คุณรู้หรือไม่ว่า Google Workspace กำลังอ่านเนื้อหาของคุณในแอปบางแอป ถูกแล้ว!
เพื่อมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจแก่ผู้ใช้ทุกคน Google Workspace ได้จัดทำโปรแกรมป้องกันการละเมิดสำหรับแอปเพื่อการทำงาน เช่น Google เอกสาร AI จะอ่านเนื้อหาที่คุณเขียนบน Google เอกสารเสมอ
หากคุณพยายามละเมิดนโยบายของ Google คุณอาจประสบปัญหาในการใช้ Google เอกสาร ในบทความนี้ เราจะช่วยให้คุณเข้าใจนโยบายต่อต้านการละเมิด เพื่อให้คุณใช้แอป Google Workspace เช่น Google เอกสารได้อย่างถูกวิธี
โปรแกรมป้องกันการละเมิดของ Google ไดรฟ์
แม้ว่าแอป Google Workspace จำนวนมากจะใช้งานออนไลน์ได้ฟรี แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการ Google ควบคุมกิจกรรมที่เป็นอันตรายโดยใช้แอปของตนโดยใช้นโยบายโปรแกรมการละเมิดและหลักเกณฑ์การบังคับใช้
โปรแกรมต่อต้านการละเมิดมีสองส่วนแยกกัน:นโยบายโปรแกรมและนโยบายเพิ่มเติม ส่วนแรกมีหลักเกณฑ์สำหรับ 20 กิจกรรมที่เป็นอันตรายที่สำคัญ เช่น สแปม การรบกวนระบบและการละเมิด เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด และอื่นๆ
ส่วนนโยบายที่ 2 เน้นที่แกลเลอรีเทมเพลตของ Google การคุ้มครองลิขสิทธิ์ และการเผยแพร่เนื้อหาเป็นหลัก
Google นำนโยบายเหล่านี้ไปใช้กับแอปต่างๆ เช่น Google เอกสาร, ชีต, ไดรฟ์, ฟอร์ม, Sites และสไลด์เป็นหลัก Google ดำเนินการกับเนื้อหาที่เป็นอันตรายโดยตรวจสอบรายงานที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือสแกนสิ่งที่คุณสร้างในแอปเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง
ส่งผลต่อคุณอย่างไร
ระบบตรวจสอบเนื้อหาอัตโนมัติน่าจะเป็นโปรแกรมที่เข้ารหัส อาจไม่มอบงานเขียนของคุณใน Google เอกสารให้คนอื่น แม้ว่าจะเห็นได้ชัดว่า Google Docs รู้ว่าคุณกำลังเขียนอะไรอยู่เพราะจะตั้งค่าสถานะเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
Google อาจลงโทษคุณหากคุณละเมิดหลักเกณฑ์ใดๆ ที่กล่าวถึงของโปรแกรมต่อต้านการละเมิดนี้ บทลงโทษอาจถูกจำกัดการเข้าถึงเนื้อหา Google เอกสาร, แอป Google เอกสาร, การนำเนื้อหาออกจากระบบนิเวศของ Google หรือการแบนผลิตภัณฑ์ของ Google อย่างถาวร
อย่างไรก็ตาม Google ยังมีข้อยกเว้นบางประการสำหรับโปรแกรมต่อต้านการละเมิด Google เอกสารอาจไม่ดำเนินการใดๆ หากงานของคุณมีคุณค่าทางการศึกษา ศิลปะ วิทยาศาสตร์ หรือสารคดีสำหรับสาธารณะ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อรายการถูกตั้งค่าสถานะ
เมื่อเนื้อหา Google เอกสารของคุณละเมิดนโยบายต่อต้านการละเมิด Google จะแจ้งว่าไฟล์ของคุณไม่เหมาะสม การละเมิดที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งคือการละเมิดนโยบายสแปม หากคุณเขียนเนื้อหาเชิงพาณิชย์หรือส่งเสริมการขายบน Google เอกสาร นั่นแสดงว่าเป็นสแปม
ไม่มีใครจำเป็นต้องรายงานเนื้อหาของคุณว่าเป็นสแปม Google เอกสารจะอ่านเนื้อหาของคุณเพื่อสังเกตการละเมิดนโยบาย หากตรวจพบสแปม จะหยุดตัวเลือกการแชร์ของเอกสาร
นอกจากนี้ คุณไม่สามารถส่งอีเมลถึงผู้อื่นหรือคัดลอกเนื้อหาจากเมนูไฟล์ Google Docs อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาเอกสารออฟไลน์ได้
หากคุณได้สร้างลิงก์ที่แชร์ได้ก่อนที่ Google จะตั้งค่าสถานะเนื้อหา ลิงก์นั้นก็จะใช้งานไม่ได้เช่นกัน คุณแชร์ไฟล์ออฟไลน์กับกลุ่มเป้าหมายได้
อย่างไรก็ตาม หากผู้รับสร้างเนื้อหาออนไลน์โดยนำไปที่ Google ไดรฟ์ Google อาจบล็อกเนื้อหานั้นอีกครั้ง
วิธีขอรับการตรวจทาน
หากคุณสังเกตเห็นว่า Google ตั้งค่าสถานะเนื้อหาของคุณว่ามีการละเมิดนโยบาย คุณสามารถส่งคำอุทธรณ์การตรวจสอบไปยังทีม Trust &Safety ของ Google ได้ ตรวจสอบเนื้อหาของคุณอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเมิดนโยบายใดๆ
หากคุณสังเกตเห็นการละเมิดนโยบายในเนื้อหาของคุณ โปรดแก้ไขเพื่อให้สอดคล้องกับนโยบายเนื้อหาของ Google เอกสาร มิฉะนั้น ทีมตรวจสอบอาจปฏิเสธการอุทธรณ์ เนื้อหาของคุณจะไม่สามารถแชร์ได้จนกว่าจะถูกตั้งค่าสถานะ
คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยื่นอุทธรณ์ต่อ Google:
- ค้นหาแบนเนอร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในพื้นที่เมนูด้านบน
- คลิกที่ขอรับการตรวจทาน ลิงค์
- ในหน้าถัดไป ให้คลิกที่ ขอการตรวจสอบไฟล์ .
ไม่มีอะไรเป็นส่วนตัวบนอินเทอร์เน็ต
การทำงานออนไลน์ในแอปอย่าง Google เอกสารมอบความสะดวกสบายมากมาย อย่างไรก็ตาม บันทึกหรือความคิดของคุณอาจไม่ยังคงเป็นส่วนตัว ไม่ควรใช้แอปออนไลน์ที่มีให้ใช้งานฟรีเพื่อเขียนบันทึกส่วนตัวหรือแนวคิดลับๆ
หากคุณกำลังทำงานที่มีความสำคัญต่อภารกิจ ให้เปลี่ยนไปใช้โปรแกรมประมวลผลคำแบบออฟไลน์หรือแอปจดบันทึกที่เข้ารหัสเพื่อรับรองความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
