โพสต์ออนไลน์ของคุณถาวรจริงๆ หรือไม่?

คนมักใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความคิดที่พวกเขามองภายหลังว่า immature (ไม่สุก) น่าอาย หรือเป็นการล่วงลาม บางบุคคลสูญเสียงานหรือได้รับสื่อมวลชนเชิงลบเนื่องจากความคิดเห็นเกลียดชังเพศหรือเชื้อชาติที่ทำไปหลายปีก่อนผ่านโซเชียลมีเดีย

สถานการณ์แบบนี้นำคนไปสู่การเตือนว่าโพสต์โซเชียลมีเดียและเนื้อหาออนไลน์อื่นๆ กลายเป็นบันทึกถาวร นั่นจริงไหม? หรือคุณลบประวัติออนไลน์ของคุณได้จริง?

อารมณ์ขัดขืนของความเป็นส่วนตัวการใช้อินเทอร์เน็ต

คนหลายคนคิดว่าสิ่งที่พวกเขาทำออนไลน์อยู่เป็นส่วนตัวเมื่อใช้โหมด incognito หรือล้างประวัติเบราว์เซอร์หลังแต่ละเซสชันอินเทอร์เน็ต การกระทำเหล่านั้นลบร่องรอยอินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์เฉพาะ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ปิดบังกิจกรรมจาก Internet Service Provider (ISP)

ในสหรัฐอเมริกา ISP ต้องเก็บรักษาข้อมูลการเบราว์ซิ่งของลูกค้าอย่างน้อย 90 วัน ข้อมูลนั้นยังรวมถึงไฟล์ที่คนดาวน์โหลด นอกจากนี้ บางรัฐอนุญาตให้ ISP ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม การใช้เครื่องมือ Virtual Private Network (VPN) สามารถป้องกันกิจกรรมของคุณจาก ISP

อย่างไรก็ตาม คนยังไม่ปลอดภัยแม้ในตอนนั้น นั่นเป็นเพราะเบราว์เซอร์เก็บข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้อัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น เบราว์เซอร์รวบรวมรายละเอียด รวมถึงระบบปฏิบัติการของบุคคลและการเคลื่อนไหวของเมาส์ เบราว์เซอร์ยังได้ข้อมูลเกี่ยวกับการล็อกอินโซเชียลมีเดียที่ active ของบุคคลขณะที่พวกเขาใช้อินเทอร์เน็ต

ความเป็นจริงเหล่านี้เน้นว่าทำไมคนไม่ควรสมมติว่าสิ่งที่พวกเขาทำออนไลน์อยู่เป็นส่วนตัว นั่นจริงไม่ว่าพวกเขาจะตัดสินใจใช้โซเชียลมีเดียหรือไม่

การลบโพสต์ไม่รับประกันความเป็นส่วนตัว

คนบ่อยครั้งมี second thoughts (คิดหลัง) ไม่กี่นาทีหลังโพสต์สิ่งต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย อาจพวกเขารู้สึกโกรธมากเกี่ยวกับสิ่ง gì สาธารณะความโกรธ และภายหลังตระหนักว่าพวกเขา overreacted (ตอบสนองมากเกินไป) อย่างไรก็ตาม การลบโพสต์ไม่ใช่ทางที่รับประกันว่าจะหลีกเลี่ยงความซับซ้อน

เพียงหนึ่งวินาทีสำหรับบุคคลในการสกรีนชอทก่อนที่โพสต์จะถูกลบ มี trend (แนวโน้ม) ที่เพิ่มขึ้นของการใช้เว็บไซต์ archive เพื่อแพร่ข้อมูลเท็จและทำให้มันดูเหมือนถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น นักวิจัย Harvard ศึกษาปัญหานี้ในช่วงวิกฤต COVID-19 พวกเขาพบว่าคุณสามารถหลบหลีกมาตรการคัดกรองเนื้อหาบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียได้ด้วยความช่วยเหลือจาก URL ที่สร้างโดยเว็บไซต์ archive เว็บไซต์ archive อินเทอร์เน็ตเป็นชิ้นส่วนประวัติศาสตร์ทางวัฒนธรรมที่น่าสนใจ อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างนี้แสดงว่าคนสามารถใช้ประโยชน์จากมันอย่างผิดวัตถุประสงค์ได้อย่างตั้งใจ

ผู้ให้บริการตั้งกฎการเก็บข้อมูลที่แตกต่างกัน

คนกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทจัดการข้อมูลของพวกเขา เมื่อประธานาธิบดี Biden สหรัฐอเมริกา เสนอชื่อ Gary Gensler ให้เป็นประธาน Securities and Exchange Commission นักเคลื่อนไหวรับรู้โอกาสที่จะขยายความพยายามส่งเสริมของพวกเขาและรวมเหตุผลทางสังคมและสิ่งแวดล้อม รวมถึงการกำกับดูแลกิจการบริษัท

สาธารณะมักอยากให้บริษัทรับผิดชอบในการทำสิ่งที่ถูกต้องเมื่อปกป้องข้อมูลของพวกเขาและอื่นๆ อย่างไรก็ตาม นั้นไม่ได้ตรงไปตรงมาตลอดเวลา

บริษัทจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างไร?

การลบโพสต์จากโซเชียลมีเดียหรือลากไฟล์ที่เก็บในคลาวด์ไปที่ recycle bin ไม่ทำให้มันหายทันที นั่นเป็นเพราะบริษัทที่เก็บโพสต์โซเชียลมีเดียของลูกค้าและข้อมูลอื่นๆ มีกฎหลากหลายสำหรับการจัดการมัน

ตัวอย่างเช่น Snapchat ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ให้ลบ Snap ทั้งหมดโดยอัตโนมัติหลังจากผู้รับแต่ละคนเห็น และเซิร์ฟเวอร์ลบ Snap ที่ยังไม่เปิดหลังจาก 30 วัน

Apple เก็บข้อมูล iCloud ของลูกค้าขณะที่บัญชีของบุคคลยัง active และไม่เก็บเนื้อหาที่ลบแล้วหลังจากมันถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple อย่างไรก็ตาม บริษัทล้มเหลวในการชี้แจงว่าการลบเกิดขึ้นเมื่อไหร่ เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าลบข้อมูล หรือ Apple ต้องดำเนินการเพิ่มเติมฝ่ายของมัน?

รายละเอียดได้ซับซ้อนขึ้นกับ Facebook Mark Zuckerberg ยอมรับในการ聽取คำให้การของสีนิต rằngเขาไม่สามารถให้กรอบเวลาสำหรับเมื่อบริษัทลบข้อมูลของผู้ใช้หากพวกเขาหยุดใช้เว็บไซต์ CEO อ้างถึงระบบที่ซับซ้อนสร้างความยากลำบากที่ป้องกันไม่ให้กำจัดข้อมูลของใครเร็ว

เพิ่มเติม เว็บไซต์ของ Facebook กล่าวว่าบริษัทเลื่อนคำขอลบเป็นจำนวนวัน หากบุคคลเปลี่ยนใจและตัดสินใจใช้เว็บไซต์ต่อ มันยืนยันด้วยว่าบางข้อมูลจะคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook เสมอ แม้โดยไม่มีตัวระบุตัวตนที่เชื่อมโยงกลับไปยังผู้ใช้

การปิดใช้งาน vs การลบบัญชีหรือข้อมูลผู้ใช้

บางคนอาจตัดสินใจ disable (ปิดใช้งาน) บัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขาแทนที่จะลบ นั่นเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับบุคคลที่อยากพักเบรกแต่ไม่พร้อมที่จะ commit (ยอมรับ) ให้จากไปจากเว็บไซต์บางแห่ง

ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Instagram และ Facebook สามารถซ่อนข้อมูลบัญชีทั้งหมดแต่เก็บไว้ restore (กู้คืน) ได้ หากผู้ใช้ Instagram ตัดสินใจลบบัญชีในที่สุด พวกเขาจะพบตัวเลือกนั้นเฉพาะเมื่อล็อกอินผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ แอปจะไม่แสดง

กฎหมายความเป็นส่วนตัวระดับรัฐหรือภูมิภาคหลายอย่างอนุญาตให้คนติดต่อบริษัทที่มีข้อมูลและขอลบ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์ได้คลุมเครือขึ้น เพราะนโยบายความเป็นส่วนตัวบางอย่างต้องการให้ผู้ใช้ให้บริการเข้าถึงรายชื่อติดต่อโทรศัพท์ของพวกเขา

ในกรณีหนึ่ง บุคคลติดต่อตัวแทนจากแอปโซเชียล Houseparty และขอให้พวกเขาลบข้อมูลของเขา เขาไม่ได้ใช้แอป แต่เพื่อนที่มีข้อมูลติดต่อของเขาใช้ นั่นหมายความว่า Houseparty ควรมีข้อมูล แม้จากแหล่งที่มาละคิด

พวกเขาปฏิเสธซ้ำๆ และบอกเขาว่าเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทไม่เก็บ contact logs (บันทึกรายชื่อติดต่อ) ที่สมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม พวกเขาพูดตรงข้ามว่าถ้า user ของ Houseparty ให้สิทธิ์ แอปสามารถอ่าน contact logs เหล่านั้นได้ ตัวอย่างนี้แสดงว่าการกำจัดข้อมูลที่เก็บไว้ไม่ใช่กระบวนการง่ายเสมอไป แม้มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวอยู่แล้ว

การใช้บริการที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อรับรายละเอียดผู้บริโภค

ผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายคนตั้งค่าโปรไฟล์ให้แสดงโพสต์เฉพาะเพื่อน การตัดสินใจนั้นอาจลดคนที่สกรีนชอทหรือบันทึกวัสดุที่เจ้าของบัญชีไม่ชอบให้เผยแพร่

อย่างไรก็ตาม นั้นยังไม่ทำให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนตัวเท่าที่พวกเขาคิด ข้อมูลอยู่ในที่มากกว่าที่พวกเขาน่าจะคิด

ตัวอย่างเช่น ผู้ดำเนินการเว็บไซต์สาธารณะมักได้รับรายละเอียดจากฐานข้อมูลรัฐบาลที่เปิด เช่น ทะเบียนประชากร หรือบันทึกการใช้ที่ดิน สถานที่ออนไลน์เหล่านี้มักแสดงรายละเอียดบางส่วนให้ผู้ชม แล้วส่งเสริมให้พวกเขาจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อปลดล็อกข้อมูลเพิ่มเติม

เว็บไซต์เหล่านี้สามารถช่วยคนเชื่อมต่อกับเพื่อนหลังจากหลุดพ้นการติดต่อ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังสามารถให้ข้อมูลกับนักหลอกลวงที่ใช้ปลอมเหยื่อ

ในอีกกรณี บุคคลใช้ web scrapers (เครื่องมือขูดข้อมูลเว็บ) เพื่อสร้างฐานข้อมูลที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ของเนื้อหาออนไลน์ที่เพิ่งเพิ่ม ตัวอย่างเช่น ใครบางคนอาจสร้างหนึ่งเพื่อดึงสูตรอาหารใหม่ที่เชฟโปรดอัปโหลดทุกสัปดาห์โดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดก็สามารถใช้พวกมันรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่เป็นไปได้ในสาธารณะ เช่น ฟอรัมหรือหน้ารีวิว Amazon การดูประวัติ Reddit ของใครเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของว่าง่ายแค่ไหนที่จะได้ภาพที่น่าเชื่อถือค่อนข้างมากเกี่ยวกับว่าพวกเขาคือใคร และสิ่งสำคัญกับพวกเขาคืออะไร

สิ่งเหล่านี้แสดงว่าโซเชียลมีเดียเป็นเพียงหนึ่งในหลายวิธีที่คนสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับใครสักคน ด้วยสิ่งนี้ในใจ คนควรพยายามหลีกเลี่ยงการรู้สึก paranoid เกี่ยวกับสิ่งที่ฝ่ายอื่นรู้เกี่ยวกับพวกเขา และนำมาตรการเชิงรุกแทน

วิธีปกป้องความเป็นส่วนตัวออนไลน์

คนสามารถคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของพวกเขาได้หลายวิธี

จุดเริ่มต้นที่ดีคือ หยุดพักและสะท้อนผลกระทบของโพสต์โซเชียลมีเดียก่อนเผยแพร่ ตัวอย่างเช่น เครือข่ายของเรามักมีคนที่มีมุมมองคล้ายกัน แต่ใครบางคนที่มีความคิดเห็นหรือพื้นหลังต่างออกไปอาจพบวัสดุนั้นเป็นการล่วงลาม หากเช่นนั้น 最好คือพิจารณาใหม่ก่อนโพสต์

มันยังเป็นเรื่องฉลาดที่จะอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อกำหนดนโยบายเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทสำหรับการเก็บข้อมูล พวกเขาเก็บข้อมูลนานแค่ไหน และลูกค้าสามารถขอลบได้อย่างไรตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง นั้นใช้เวลาและความพยายาม แตเครื่องมือชื่อ Polisis ทำให้ง่ายขึ้นโดยแยกรายละเอียดของนโยบายความเป็นส่วนตัวและแจ้งเตือนคนถึง red flags (สัญญาณเตือน)

ความเป็นไปได้อีกอย่างคือใช้เครื่องมือค้นหาและเบราว์เซอร์ที่ทำให้ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจกลาง ตัวอย่างเช่น DuckDuckGo ไม่เก็บหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้

มุมมองเกี่ยวกับถาวรภาพของโพสต์และความเป็นส่วนตัว

เนื้อหาอินเทอร์เน็ตมักคงอยู่นานกว่าที่คนคิด การผ่านขั้นตอนเพื่อลบมันอาจกำจัดส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่โซลูชันที่ foolproof (ไร้ข้อบกพร่อง)

นั่นหมายความว่าการกระทำที่เหมาะสมที่สุดคือคิดอย่างรอบคอบก่อนเผยแพร่โพสต์