Apple ยืนยันว่าฉลากความเป็นส่วนตัว (Privacy Labels) ที่คาดว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของ iOS 14 จะบังคับใช้กับแอปของ Apple เองด้วย
การยืนยันนี้มาหลัง WhatsApp (ของ Facebook) ร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบฉลากใหม่
ทำให้ฉลากความเป็นส่วนตัวสอดคล้องกัน
"เราคิดว่าฉลากควรสอดคล้องกันระหว่างแอปของตัวเอง (First-party) และแอปบุคคลที่สาม (Third-party) รวมถึงสะท้อนมาตรการที่แอปใช้ปกป้องข้อมูลส่วนตัว" ตัวแทน WhatsApp บอก Axios "แม้การให้ข้อมูลที่อ่านง่ายเป็นจุดเริ่มที่ดี แต่เราเชื่อว่าผู้ควรสามารถเปรียบเทียบฉลาก 'Privacy Nutrition' ของแอปที่ดาวน์โหลด กับแอปที่ติดมากับระบบ เช่น iMessage ได้"
Apple แนะนำการพัฒนาฉลากความเป็นส่วนตัวในงาน WWDC แบบออนไลน์ ตาม FAQ บน Apple Developer App Store กำหนดให้ตั้งแต่ 8 ธันวาคม 2020 นักพัฒนาต้องส่งข้อมูลประเภทข้อมูลที่เก็บจากผู้ใช้
ข้อมูลนี้จะถูก Apple เปิดเผยต่อสาธารณะในรูปแบบหมวดหมู่ฉลากโภชนาการ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจง่ายขึ้นว่ากำลังยอมรับอะไรเมื่อใช้แอปนั้น
ข้อมูลนี้เป็นข้อบังคับสำหรับการส่งแอปใหม่หรืออัปเดตบน App Store แม้ฉลากยังไม่เปิดใช้งาน แต่จะเป็นฟีเจอร์ใหญ่ของ iOS 14 ที่เปิดตัวเมื่อกันยายน 2020
Apple พยายามแยกตัวจากกลยุทธ์ทำรายได้จากข้อมูลผู้ใช้ของบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ "ไม่กี่ปีก่อน ผู้ใช้บริการออนไลน์เริ่มตระหนักว่า หากบริการฟรี คุณไม่ใช่ลูกค้า คุณคือผลิตภัณฑ์" Tim Cook CEO Apple เขียนในจดหมายเปิดในปี 2014
ปัญหาของ WhatsApp กับฉลากความเป็นส่วนตัวของ Apple
ปัญหาของ WhatsApp ไม่ใช่ที่ Apple นำฉลากมาใช้ แต่เป็นที่ "พฤติกรรมหลายประเภทถูกรวมอยู่ใต้ฉลากกว้างๆ เดียวกัน"
"ทีมของเราส่งฉลากความเป็นส่วนตัวให้ Apple แล้ว แต่เทมเพลตของ Apple ไม่สะท้อนความพยายามของแอปในการปกป้องข้อมูลละเอียดอ่อน" ตัวแทน WhatsApp กล่าว "WhatsApp ไม่สามารถเห็นข้อความหรือตำแหน่งที่แม่นยำของผู้ใช้ แต่เราต้องใช้ฉลากกว้างเดียวกับแอปที่ทำได้"
นี่อาจไม่ใช่ครั้งสุดท้ายที่ Apple ถูกท้าทายเกี่ยวกับนโยบายนี้ แต่การยืนยันว่าตนเองปฏิบัติตามกฎของตัวเอง หมายความว่า Apple ไม่ถูกต้องหัวข้อความเป็นนिंदา ลูกค้าก็สามารถมั่นใจได้ว่าแอปสต็อกของ Apple ปกป้องความเป็นส่วนตัวอย่างไร
การแจ้งเตือนใหม่คาดว่าจะปรากฏบน iOS 14 เร็วๆ นี้
