Apple กล่าวว่าป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ iOS 14 ที่คาดว่าจะยังไม่เปิดตัวจะถูกนำไปใช้กับแอปของตัวเองด้วย
The Verge ได้ชี้แจงให้ทราบภายหลังการร้องเรียนโดย WhatsApp ที่ Facebook เป็นเจ้าของ ซึ่งทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบป้ายกำกับใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวมีความสอดคล้อง
"เราคิดว่าป้ายกำกับควรสอดคล้องกันในแอปของบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม รวมทั้งสะท้อนถึงมาตรการที่เข้มงวดที่แอปอาจใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้คน" โฆษกของ WhatsApp กล่าวกับ Axios “ในขณะที่การให้ข้อมูลที่อ่านง่ายแก่ผู้คนเป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่เราเชื่อว่าสิ่งสำคัญคือผู้คนสามารถเปรียบเทียบป้ายกำกับ 'โภชนาการความเป็นส่วนตัว' เหล่านี้จากแอปที่ดาวน์โหลดกับแอปที่ติดตั้งมาล่วงหน้า เช่น iMessage"
Apple เปิดตัวการพัฒนาฉลากความเป็นส่วนตัวครั้งแรกในงาน Worldwide Developers Conference (WWDC) เสมือนจริงเท่านั้นในปีนี้ ตามที่ระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อยใน Apple Developer App Store กำหนดให้เริ่มตั้งแต่วันที่ 8 ธันวาคม 2020 นักพัฒนาต้องส่งข้อมูลที่เปิดเผยประเภทข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับผู้ใช้ของตน
ข้อมูลนี้จะเปิดเผยต่อสาธารณะโดย Apple ในหมวดหมู่ลักษณะฉลากโภชนาการ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจได้ง่ายขึ้นว่ากำลังสมัครใช้งานอะไรเมื่อใช้แอปบางตัว
Apple ต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้นักพัฒนาส่งแอพใหม่หรืออัพเดทแอพไปยัง App Store แม้ว่าป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวจะยังไม่เปิดตัว แต่ก็จะเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ใหญ่ที่สุดของ iOS 14 ซึ่งเปิดตัวในเดือนกันยายน 2020
Apple พยายามอย่างหนักที่จะแยกตัวออกจากกลยุทธ์การสร้างรายได้จากข้อมูลผู้ใช้ที่ใช้โดยยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายอื่นๆ “ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตเริ่มตระหนักว่าเมื่อบริการออนไลน์ฟรี คุณไม่ใช่ลูกค้า คุณคือผลิตภัณฑ์” Tim Cook CEO ของ Apple เขียนในจดหมายเปิดผนึกถึงผู้ใช้ Apple ในปี 2014
ปัญหาของ WhatsApp กับป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวของ Apple
ปัญหาที่เห็นได้ชัดของ WhatsApp เกี่ยวกับแนวทางป้ายกำกับความเป็นส่วนตัวนั้นไม่จำเป็นว่า Apple จะแนะนำให้รู้จัก แต่ไม่ชอบความจริงที่ว่าพฤติกรรมประเภทต่างๆ อาจถูกรวมอยู่ภายใต้แบนเนอร์กว้างๆ เดียวกัน
“ทีมของเราได้ส่งฉลากความเป็นส่วนตัวของเราไปยัง Apple แล้ว แต่แม่แบบของ Apple ไม่ได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความยาวของแอพที่อาจใช้ในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน” โฆษกของ WhatsApp กล่าว "แม้ว่า WhatsApp จะไม่เห็นข้อความของผู้คนหรือตำแหน่งที่แน่นอน แต่เรายังคงใช้ป้ายกำกับกว้างๆ แบบเดียวกันกับแอปที่มองเห็น"
นี่ไม่น่าจะเป็นครั้งสุดท้ายที่ Apple จะถูกท้าทายเกี่ยวกับนโยบายนี้ในบางวิธี แต่การชี้แจงให้ชัดเจนว่าปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ของตัวเอง หมายความว่าบริษัทไม่สามารถถูกกล่าวหาว่าเป็นคนหน้าซื่อใจคดได้ ในขณะเดียวกัน ลูกค้าก็สามารถมั่นใจได้เกี่ยวกับวิธีที่แอพสต็อกของ Apple ปกป้องความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
การแจ้งเตือนใหม่นี้คาดว่าจะเริ่มแสดงบน iOS 14 ในเร็วๆ นี้