แอปพลิเคชันหาคู่ได้ปฏิวัติวิธีการที่ผู้คนพบปะกันในโลกสมัยใหม่—ทำให้การค้นหาคู่รักที่มีความสนใจ เป้าหมาย และความชอบเหมือนกันเป็นเรื่องง่ายกว่าเดิมมาก
อย่างไรก็ตาม ในทำนองเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ส่วนใหญ่ แอปเหล่านี้ก็ยังมาพร้อมกับความกังวลหลายประการ ด้วยการเปิดตัว Facebook Dating ความกังวลเหล่านี้จึงเพิ่มขึ้นไปอีก เนื่องจากประวัติของบริษัทในเรื่องข้อมูลส่วนตัว
เราได้สัมภาษณ์คุณอานนา คอลลาร์ด ผู้จัดการ KnowBe4 แอฟริกา เพื่อค้นพบความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวที่แพลตฟอร์มอย่าง Facebook Dating และแอปหาคู่อื่นๆ อาจสร้างให้แก่ผู้ใช้ นี่คือ 5 ภัยพิบัติและความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวที่ใหญ่ที่สุดที่แอปเหล่านี้อาจทำให้เราเผชิญ
1. การใช้ข้อมูลโดยบริษัท
ความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวหลักจากแอปหาคู่อย่าง Facebook Dating ไม่ใช่การรั่วไหลหรือการปล่อยข้อมูลออกมา แต่เป็นการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการเอง
"สิ่งที่หลายคนไม่รู้คือ ข้อมูลส่วนตัวของพวกเขามีค่ามากมายต่อบริษัท มีคำพูดว่า: ข้อมูลส่วนตัวคือน้ำมันใหม่" คอลลาร์ดกล่าว
"บริษัทเหล่านี้ไม่ได้ทำเงินแค่จากการหาคู่ให้คุณ พวกเขาทำเงินจากการเก็บข้อมูลของคุณ สร้างโปรไฟล์ และขายข้อมูลนั้นต่อ" เธอเพิ่มเติม
ในที่สุด Facebook เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโฆษณาออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด ซึ่งหมายความว่ากิจกรรมและข้อมูลโปรไฟล์หาคู่ของคุณอาจถูกแชร์เพื่อโฆษณาเฉพาะกลุ่มเป้าหมาย
บริษัทอ้างว่าจะแยกโปรไฟล์ Dating ออกจากโปรไฟล์ Facebook ธรรมดา แต่แล้วก็มีกรณีที่ข้อมูลระหว่างโปรไฟล์หาคู่และโปรไฟล์ทั่วไปถูกแชร์กัน ตัวอย่างเช่น Facebook Dating แนะนำคู่จากกลุ่มและกิจกรรมของคุณ
ยังเป็นไปได้ว่าขอบเขตการแชร์ข้อมูลระหว่างบริการของ Facebook จะเพิ่มขึ้นในอนาคต ตามที่เคยเกิดขึ้นหลังการซื้อกลับ Instagram และ WhatsApp
"แม้ Facebook จะอ้างว่าแอป Facebook Dating แยกจากแอป Facebook ทั่วไปแยกจากกันสมบูรณ์ แต่ฉันไม่คิดว่าจะเชื่อถือสิ่งที่ Facebook กล่าวได้" คอลลาร์ดพูด
畢竟 บริษัทสามารถอัปเดตข้อกำหนดการให้บริการได้ในภายหลัง Facebook เคยกลับคำมั่นสัญญาที่จะไม่แสดงโฆษณาบน WhatsApp โดยมีแผนจะเพิ่มโฆษณาในฟีเจอร์ Status ของแอป
วิธีปรับปรุงความเป็นส่วนตัวในแอปหาคู่
คุณสามารถจำกัดปริมาณข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวมได้ โดยปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและอ่านข้อกำหนดการให้บริการอย่างละเอียด เพื่อเข้าใจว่าข้อมูลอะไรบ้างที่ถูกเก็บรวบรวม
อย่างไรก็ตาม วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการเก็บรวบรวมข้อมูลคือ หลีกเลี่ยงการใช้บริการเหล่านี้โดยสิ้นเชิง แม้ในยุคดิจิทัลนี้อาจทำได้ไม่เสมอไป แต่คุณสามารถเลือกใช้บริการได้อย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้น
คอลลาร์ดบันทึกว่าเราควรพิจารณาใหม่ว่าเราต้องการให้บริษัทเดียวครอบครองข้อมูลส่วนตัวมากเกินไปหรือไม่ ตั้งแต่เรื่องหาคู่จนถึงข้อมูลธุรกิจ
เธอยังเตือนว่าคุณไม่ควรโพสต์อะไรบนแอปที่คุณไม่อยากให้กลายเป็นข่าวสารสาธารณะ เนื่องจากนี่เป็นความเสี่ยงที่มีอยู่ตลอดเวลา
2. การรั่วไหลและการละเมิดข้อมูลส่วนตัว
ขอบเขตการเก็บรวบรวมข้อมูลในแอปหาคู่ก่อนหน้านี้ก็แล้วกันเสียความเป็นส่วนตัว แต่ปัญหานี้ยิ่งรุนแรงขึ้นจากการละเมิดความปลอดภัยและการรั่วไหลของข้อมูล
ด้วยข้อมูลส่วนตัวที่มีค่ามาก จึงกลายเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์และอาชญากรไซเบอร์ สำหรับคอลลาร์ด การละเมิดความปลอดภัยไม่ใช่คำถามของ จะเกิดขึ้นหรือไม่ แต่เป็นคำถามของ เมื่อไหร่จะเกิดขึ้น
ผลกระทบจากการรั่วไหลข้อมูลของเว็บไซต์หาคู่อาจกว้างขวางมาก คอลลาร์ดชี้ให้เห็นว่าหลังการรั่วไหลข้อมูล Ashley Madison ผู้ที่ใช้อีเมลที่ทำงานสำหรับเว็บไซต์นั้นเสี่ยงต่อการถูกนายจ้างระบุตัวตน
"บัญชีโซเชียลมีเดียทุกประเภทมีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว แต่ถ้าดูสิ่งที่คุณแชร์บนเว็บไซต์หาคู่ จะพบว่ามันเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกว่ามาก" เธอหมายเหตุ
นอกจากนี้ ยิ่งข้อมูลของคุณถูกแชร์กับบุคคลที่สามหรือแอปมากเท่าไหร่ จุดหรือโหนดที่อาชญากรไซเบอร์สามารถโจมตีได้ก็จะมากขึ้นเท่านั้น
วิธีหลีกเลี่ยงการรั่วไหลข้อมูลโซเชียลมีเดีย
ไม่มีอะไรที่ผู้ใช้ทำได้เพื่อป้องกันการรั่วไหลข้อมูลฝั่งแพลตฟอร์ม แต่คุณสามารถใช้มาตรการป้องกันบางอย่างได้
รวมถึงการไม่ใช้รหัสผ่าน ชื่อผู้ใช้ หรืออีเมลซ้ำซ้อนข้ามแพลตฟอร์ม
คอลลาร์ดแนะนำว่าผู้ใช้แอปหาคู่ โดยเฉพาะผู้ที่แชร์ข้อมูลละเอียดอ่อนอย่างสถานะ HIV หรือความชอบทางเพศ ควรตั้งอีเมลและโปรไฟล์ที่ไม่ซ้ำใครเมื่อกำหนดค่าบัญชี Facebook หากเป็นไปได้
เมื่อแพลตฟอร์มหาคู่กำหนดให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยโปรไฟล์ Facebook หรือโปรไฟล์ที่มีอยู่แล้ว มันจะป้องกันไม่ให้คุณลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลข้อมูล
3. ความเสี่ยงจากการไซเบอร์สตอล์กิ้งและการล่าตาม
เนื่องจากเป้าหมายของแอปหาคู่คือการพบหน้าและไปนัดหมาย จึงสร้างความเสี่ยงทางกายภาพที่แอปอื่นส่วนใหญ่ไม่มี สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงเรื่องนี้และเลือกอย่างระมัดระวังในการจัดนัด
เมื่อพูดถึงไซเบอร์สตอล์กิ้ง มีหลายวิธีที่คนสามารถเชื่อมโยงโปรไฟล์หาคู่ของคุณกับโปรไฟล์ออนไลน์อื่นๆ ได้ นี่เป็นจริงโดยเฉพาะถ้าคุณใช้ชื่อผู้ใช้และรูปโปรไฟล์ซ้ำข้ามเว็บไซต์
ไซเบอร์สตอล์กิ้งเป็นความเสี่ยงบนแพลตฟอร์มโซเชียลทุกประเภท แต่อาจกลายเป็นการล่าตามทางกายภาพจริงได้
นอกจากนี้ หากคุณเชื่อมโยงโปรไฟล์ Instagram กับโปรไฟล์หาคู่ การแท็กตำแหน่งที่ตั้งในรูปภาพอาจทำให้หาสถานที่ที่คุณไปบ่อยๆ เช่น ที่ทำงานหรือคาเฟ่โปรด ได้ง่ายขึ้นมาก
"ถ้าคุณใช้ชื่อบัญชีบน Tinder ที่คุณใช้ที่อื่นด้วย มันง่ายมากที่แม้แต่งานที่ไม่ใช่คนเทคนิคจะค้นพบว่าคุณคือใคร คุณต้องระมัดระวังว่าสิ่งที่คุณตั้งค่าไว้—อย่าเปิดเผยตัวตนและที่อยู่ของคุณ" คอลลาร์ดกล่าว
วิธีลดความเสี่ยงจากไซเบอร์สตอล์กิ้ง
เพื่อลดความเสี่ยงทางกายภาพจากการนัดพบ คอลลาร์ดแนะนำเคล็ดลับดังนี้:
- นัดที่สาธารณะ
- รู้จักกันก่อนจะอยู่คนเดียวกับกัน
เมื่อพูดถึงไซเบอร์สตอล์กิ้ง สิ่งสำคัญคือลดความเสี่ยงโดยแยกโปรไฟล์หาคู่ออกจากโปรไฟล์อื่นๆ ที่สามารถใช้ระบุตัวคุณหรือที่ทำงานได้ เพื่อให้โปรไฟล์แยกจากกัน ให้ปฏิบัติตามข้อป้องกันดังนี้:
- ใช้รูปภาพของตัวเองที่ไม่ซ้ำใคร
- อย่าโพสต์หรือแชร์ที่อยู่บ้าน
- อย่าแชร์ข้อมูลระบุตัวตนที่ทำให้การรังแกและการล่าตามง่ายขึ้นสำหรับคนแปลกหน้า
- เก็บการสื่อสารส่วนตัวไว้ในแชทของแอปหาคู่นานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องแชร์เบอร์โทรศัพท์เหมือนแอปแชทอื่น
4. ข้อมูลถูกนำไปใช้คุกคามและเลือกปฏิบัติ
ตามที่คอลลาร์ดชี้ให้เห็น แอปหาคู่มีข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนกว่าแอปโซเชียลมีเดียทั่วไปมาก
รวมถึงความชอบทางเพศ โซดิกความชอบในการหาคู่ สถานะ HIV และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ที่อาจถูกนำมาใช้คุกคามหรือเลือกปฏิบัติต่อบุคคล
การคุกคามและการเลือกปฏิบัติอาจเกิดขึ้นเมื่อข้อมูลรั่วไหล หรือเมื่อตัวตนของบุคคลถูกเชื่อมโยงกับบัญชีหาคู่ นี่เป็นจริงโดยเฉพาะในบริบทหรือประเทศที่ข้อมูลดังกล่าวดึงดูดความเกลียดชังอย่างมาก หรือในประเทศที่ความรักเพศเดียวกันเป็นสิ่งผิดกฎหมาย
วิธีหลีกเลี่ยงการคุกคามทางไซเบอร์
อีกครั้ง ให้ใช้ความระมัดระวังเกี่ยวกับผู้ที่คุณเชื่อถือและข้อมูลส่วนตัวที่คุณแชร์บนแอปหาคู่ ปฏิบัติตามเคล็ดลับง่ายๆ ดังนี้:
- ใช้อีเมลที่ไม่ซ้ำใครสำหรับโปรไฟล์หาคู่
- อย่าแชร์ภาพสื่อสารที่สื่อความเป็นส่วนตัวซึ่งอาจถูกนำมาใช้คุกคามคุณ
- อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการให้บริการของเว็บไซต์และแอปหาคู่ เพื่อดูว่าพวกเขาแชร์ข้อมูลอะไรกับบุคคลที่สาม
อยู่ปลอดภัยบนแพลตฟอร์มหาคู่ออนไลน์
แอปหาคู่มีความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวเสมอ แต่ให้แน่ใจว่าคุณใช้มาตรการป้องกันเมื่อเลือกใช้แพลตฟอร์ม
ควรพิจารณาประวัติของบริษัทในเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของผู้ใช้เสมอ และสำคัญที่สุดคือ อย่าลืมอยู่ให้ปลอดภัย
