เราใช้เวลาออนไลน์มากขึ้น และบันทึกชีวิตผ่านแอปงานและโซเชียล เครือข่ายอย่าง Instagram, Facebook, Twitter เป็นพื้นที่สาธารณะดิจิทัล ส่วนแอปงานอย่าง Slack, Zoom, Google Docs ช่วยให้เราทำงานระยะไกล
ด้วยข้อมูลมากมายที่โพสต์ออนไลน์ เราจึงส่งมอบรายละเอียดส่วนตัวอย่างจำเป็น จากเรื่อง瑣碎ไปจนถึงข้อมูลลับ ไม่ได้ชัดเจนเสมอไปว่าอะไรไม่ควรโพสต์ เราจึงมาช่วย
นี่คือ 5 ประเภทข้อมูลที่คุณไม่ควรแชร์ออนไลน์เด็ดขาด
1. ตำแหน่งที่ตั้ง
มีข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง 2 ประเภท ที่คุณเลือกโพสต์ (Active) และข้อมูลที่แอปและอุปกรณ์เก็บรวบรวม (Passive)
เรามีสิทธิเลือกโพสต์ตำแหน่ง Active การ Check-in บน Facebook แท็กภาพบน Instagram หรือ Tweet พร้อมตำแหน่ง เป็นทางเลือก
ดีที่สุดคืออย่าโพสต์สถานที่ส่วนตัวอย่างที่อยู่บ้าน การแชร์รูปภาพก็อาจเปิดเผยตำแหน่งได้ เช่น ภาพจากบ้านมองออกอาจเปิดเผยสถานที่สำคัญหรือป้ายชื่อถนนที่ระบุที่อยู่ได้
การเก็บรวบรวมข้อมูล Passive ทำโดยไม่มีส่วนร่วมของคุณ ส่วนใหญ่ข้อมูลไปยังบริษัทโดยไม่โพสต์สาธารณะ หากเป็นแอปหรือธุรกิจที่คุณไว้วางใจจัดการข้อมูล คุณอาจสบายใจ
แต่ควรใช้เวลาตรวจสอบสิทธิ์แอป และอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์
สิ่งที่คุณทำได้ (ตำแหน่งที่ตั้ง)
- ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
- ปิดการแท็กตำแหน่งอัตโนมัติสำหรับสถานะหรือ Tweet
- อย่า Check-in ที่บ้าน
- ตรวจสอบพื้นหลังภาพหาจุดสังเกตที่ระบุตัวตนได้
- อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวดูว่าแอป/บริการจะทำอะไรกับข้อมูลตำแหน่ง
- ลบข้อมูล EXIF จากภาพ
- เปลี่ยนการตั้งค่ากล้องไม่ให้เก็บข้อมูลตำแหน่ง
2. ที่อยู่ และ หมายเลขโทรศัพท์
ที่อยู่บ้านและเบอร์โทรศัพท์เป็นข้อมูลส่วนตัวที่เรารักษาไว้มากที่สุด ไม่น่าจะแชร์ข้อมูลนี้ให้คนนอกรู้จัก แต่อาจเผยแพร่โดยบังเอิ้นบางครั้ง
เช่น คุณอาจถ่ายรูปจดหมาย แต่เบลอที่อยู่ แต่บาร์โค้ดไปรษณีย์บนหน้าจดหมายจริงๆ แล้วมีที่อยู่เข้ารหัสอยู่ แทนกันกับตั๋วเครื่องบินและตั๋วขนส่งจองล่วงหน้าส่วนใหญ่ การลงทะเบียนออนไลน์มักขอเบอร์โทรศัพท์ด้วย
บางครั้งมีวัตถุประสงค์จริง เช่น ติดต่อเรื่องส่งของ แต่เว็บ/แอปส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลนี้ บริการเหล่านี้อาจนำเบอร์โทรไปใช้สแปมหรือรบกวน การให้ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่จำเป็น เพิ่มความเสียหายเมื่อเว็บถูกโจมตี
หากถูกบังคับให้เบอร์โทร ใช้บริการอย่าง Hushed สร้างเบอร์โทรชั่วคราวแทน
สิ่งที่คุณทำได้ (ที่อยู่และเบอร์โทร)
- เวลาส่งข้อมูลส่วนตัวออนไลน์ ดู HTTPS ใน URL
- อย่าโพสต์ที่อยู่บนฟอรัมสาธารณะอย่าง Reddit, Twitter, Instagram, Craigslist
- หากพบคนจาก Craigslist เลือกสถานที่สาธารณะเพื่อความปลอดภกันและป้องกันการเปิดเผยที่อยู่
- ลบหรือบดบังที่อยู่จากภาพก่อนโพสต์ รวมถึงบาร์โค้ดไปรษณีย์
- ติดตั้งแอปเบอร์โทรชั่วคราว (Burner) อย่าง Hushed
3. บัตรประจำตัว บัตรเครดิต และ การธนาคาร
การขโมยตัวตนเป็นประสบการณ์เครียดมาก อาจถูกล็อกนอกบัญชีธนาคาร สาธารณูปโภค บัตรเครดิต และบริการจำเป็นอื่นๆ แต่คุณสามารถป้องกันได้ด้วยการป้องกันที่สมเหตุสมผล
ไม่มีเหตุผลดีที่จะแชร์ภาพบัตรประจำตัว ข้อมูลการเงิน หรือบัตรธนาคารออนไลน์ - โดยเฉพาะโดยไม่บดบังข้อมูลลับก่อน อย่างน่าประหลาด คนเยอะมากทำอย่างนี้ แม้บนสาธารณะอย่าง Instagram หรือ Twitter
สิ่งที่คุณทำได้ (เอกสารระบุตัวตน บัตรเครดิต ธนาคาร)
- อย่าโพสต์ภาพข้อมูลลับ การเงินส่วนตัว หรือเอกสารระบุตัวตนออนไลน์
- หากมีเหตุผลจริงต้องโพสต์ ให้บดบังหรือลบข้อมูลละเอียดอ่อนทั้งหมด
4. เรื่องที่เกิดขึ้นที่ทำงาน อยู่ที่ทำงาน
ชีวิตงานและชีวิตส่วนตัวมัก模糊 โดยเฉพาะตอนนี้เราทำงานระยะไกลจากบ้านและมือถือ แม้กระนั้น ควรพยายามแยกให้ชัดเจนที่สุด
ความเครียดประจำวัน - ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน หัวหน้า หรือโครงการงาน - อาจทำให้หดหู่ หลีกเลี่ยงการปล่อยความหงุดหงิดบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ไม่เพียงแค่เสี่ยงเปิดเผยข้อมูลลับ แต่ยังเสี่ยงงาน
แม้คุณปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวครบถ้วน สกรีนช็อตเพียงครั้งเดียวก็อาจเปิดเผยโพสต์ของคุณให้คนที่คุณไม่อยากให้เห็น นี่ใช้ได้กับเนื้อหางานของคุณด้วย การทำงานระยะไกลทำให้คุณสบายใจกว่าออฟฟิศ
ความสบายใจนี้ทำให้เราปล่อยมือ โพสต์ออนไลน์มากกว่าที่ตั้งใจ เช่น แชร์รูปห้องทำงานบน Instagram ตรวจสอบก่อนว่าไม่มีงานปรากฏ ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร แท็บเบราวเซอร์ หรือแอปแชท
ตรงข้ามก็จริง ถ้าต้องแชร์สิ่ง gìกับเพื่อนร่วมงาน ให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวเข้าถึงไม่ได้
เช่น ระหว่างโทร Zoom ผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเห็นว่าคุณมีหน้าต่าง Zoom ในโฟกัส แอปอื่นที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ และสตรีมวิดีโอของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ (งาน)
- ใช้ Lists บนโซเชียลเน็ตเวิร์กแยกกลุ่มผู้ติดต่อ
- อย่าโพสต์โครงการงานหรือข้อมูลลับบนโซเชียลมีเดียหรือแอปแชท
- อย่านำเอกสารกลับบ้านหรืออีเมล เว้นแต่บนบัญชี/อุปกรณ์ที่บริษัทอนุมัติ
- พูดคุยความหงุดหงิดส่วนตัวกับเพื่อน แทนเพื่อนร่วมงาน ถ้าเป็นไปได้
- อย่าถวิลธุรกิจ (ปัจจุบันหรือก่อนหน้า) ของเพื่อนร่วมงานบนฟอรัมหรือโซเชียลเน็ตเวิร์กสาธารณะ
5. ระวังสิ่งที่คุณพูดในพื้นที่สาธารณะดิจิทัล
ก่อนจะติดต่อธนาคารบน Twitter ลองคิดก่อนว่า การแสดงที่จับผิดสาธารณะเชื่อมคุณกับสถาบันนั้น ลักษณะที่จับผิด และอาจมีมากกว่านั้น
ไม่น่าประหลาดใจที่หากมีคนอยากมุ่งเป้าคุณ พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลนี้ติดต่อคุณ ปลอมตัวเป็นธนาคาร และหลอกล่อให้คุณให้ข้อมูลลับเพิ่มเติม
บางคนอาจว่าสถานการณ์นี้ไม่น่าจะเกิด แต่เป็นไปได้ ควรคิดก่อนปล่อยให้ธนาคาร (หรือผู้ให้บริการอื่น) รู้ว่าคุณคิดอะไรในพื้นที่สาธารณะ
ไม่จำกัดแค่การเงิน การติดตามธุรกิจท้องถิ่น โต้ตอบกับนักการเมือง แชร์ที่จับผิด ทั้งหมดเปิดเผยข้อมูลชีวิตประจำวันของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ (พื้นที่สาธารณะดิจิทัล)
- สร้างบัญชีเพิ่มเติมหรืออะนิโนมัสเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย
- อย่าให้รายละเอียดเฉพาะเจาะจงสาธารณะ เก็บไว้สำหรับการสนทนาส่วนตัว
- ก่อนแชร์ ให้คิดว่าการโพสต์อาจเปิดเผยอะไร - สถานที่วันหยุดและวันที่ ที่อยู่บ้านหรือที่ทำงาน ฯลฯ
- จำกัดการมองเห็นโดยตั้งโพสต์เป็น Private และอัปเดตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
ระวังสิ่งที่คุณแชร์
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณน่าจะรู้แล้วว่าไม่ควรแชร์ข้อมูลลับ แต่การรั่วไหลของข้อมูลตลอดกาลก็ก่อให้เกิดปัญหา
เช่น Reddit ให้คุณเป็นอะนิโนมัส แต่บริการอย่าง SnoopSnoo สร้างแดชบอร์ดทำนายสถานะสมรส ที่อยู่ เวลาที่ Active มากที่สุด และข้อมูลอื่นๆ
การตระหนักข้อมูลที่คุณแชร์ดี แต่ไม่ต้องกังวลเกินไป ถ้าคุณตระหนัก คุณสามารถปกป้องตัวเองได้ เพื่อลดความเสี่ยง โปรดปกป้องตัวเองจากการรั่วไหลข้อมูล ด้วย
