เกือบทุกคนมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เป็นอันตรายซึ่งลอยอยู่บนอินเทอร์เน็ต ตอนนี้แทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้แล้ว แต่มันเป็นเรื่องที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อมีคนเขียนเรื่องหมิ่นประมาทเกี่ยวกับคุณหรือเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
หากคุณพบข้อมูลเท็จหรือข้อมูลส่วนตัวบนเว็บ คุณจำเป็นต้องเรียนรู้วิธีลบข้อมูลออกจากอินเทอร์เน็ต ติดตามเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อดำเนินการ
การหมิ่นประมาทคืออะไร
ในสหรัฐอเมริกาและในหลายประเทศทั่วโลก ข้อความจริงเกี่ยวกับบุคคลอื่นสามารถเผยแพร่ได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การเผยแพร่โดยเด็ดขาดโดยมีเจตนาที่จะทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงหรือทำให้ผู้อื่นเสียหายถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย
ในสหรัฐอเมริกา เหยื่อของการหมิ่นประมาทมีสิทธิ์ฟ้องคดีแพ่งต่อผู้หมิ่นประมาท คดีดังกล่าวมักจะมีราคาแพงมากและไม่คุ้มกับความพยายามของคนส่วนใหญ่ หากคุณพบว่ามีใครบางคนเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงเกี่ยวกับคุณทางออนไลน์ มีวิธีที่ถูกกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าในการลบข้อมูลเท็จและหมิ่นประมาทออกจากเว็บ ด้วยเหตุนี้ การรู้วิธีลบที่อยู่ของคุณออกจากอินเทอร์เน็ตจึงเป็นสิ่งสำคัญ พร้อมด้วยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ที่เว็บไซต์ทราบเกี่ยวกับคุณ
ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์
ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่น กลืนความภาคภูมิใจของคุณและติดต่อบุคคลที่เผยแพร่ข้อมูล ค้นหารายละเอียดการติดต่อบนเว็บไซต์หากทำได้ จากนั้นส่งอีเมลที่เป็นมิตรเพื่ออธิบายว่าเหตุใดสิ่งที่พวกเขาเขียนจึงไม่เป็นความจริง
อย่าเรียกพวกเขาว่าคนโกหก แค่ถามพวกเขาว่าพวกเขาไม่คิดจะคุยกับคุณเกี่ยวกับประเด็นที่ตีพิมพ์ คุณจะแปลกใจที่มีสถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นจากความเข้าใจผิดอย่างมหันต์
การสื่อสารกับบุคคลอื่นสามารถล้างความขัดแย้งที่คุณอาจมีได้ทันที และคุณอาจพบว่าผู้เขียนยินดีที่จะลบหน้าที่ทำร้ายจิตใจ ความเมตตามักจะไปไกลเพื่อให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ
น่าเสียดายที่อัตราต่อรองค่อนข้างดีที่คุณอาจจัดการกับบุคคลที่ไม่มั่นคงหรือไร้เหตุผล พวกเขาอาจดูน่าสะอิดสะเอียนและปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือ นั่นคือเมื่อถึงเวลาที่จะก้าวขึ้นสู่ระดับหนึ่ง
วิธีรายงานเว็บไซต์สำหรับการใส่ร้ายป้ายสีและลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากอินเทอร์เน็ต
เมื่อเจ้าของเว็บไม่ให้ความร่วมมือ ก็ต้องจริงจัง ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณลบข้อมูลของคุณออกจากอินเทอร์เน็ต แม้ว่าคู่มือนี้จะไม่ได้บอกวิธีลบชื่อของคุณออกจากอินเทอร์เน็ตโดยสิ้นเชิง แต่จะช่วยให้คุณนำข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากเว็บได้อย่างมั่นใจ
เพื่อป้องกันไม่ให้สถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นในอนาคต คุณอาจต้องการคิดถึงการปรับปรุงความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของคุณด้วย
1. ค้นหาข้อมูลการติดต่อ
ก่อนที่คุณจะทำสงครามเต็มรูปแบบกับเว็บไซต์ที่ละเมิด คุณจะต้องทำการสอบสวนเล็กน้อย ขั้นตอนแรกคือการระบุชื่อและข้อมูลติดต่อของบุคคลที่ลงทะเบียนเว็บไซต์ที่โฮสต์เนื้อหาหมิ่นประมาท
สำหรับสิ่งนี้ ให้ลองใช้ DomainTools Whois Lookup ไซต์นี้ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณกำลังค้นหา สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อน URL ของเว็บไซต์ลงในแถบค้นหา
หากต้องการดูบทความฉบับเต็มของไซต์ คุณจะต้องเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าและยืนยันตัวเองด้วย CAPTCHA คุณจะเห็นอีเมลติดต่อในส่วน "อีเมลผู้ลงทะเบียน" หรือ "ผู้ติดต่อด้านการดูแลระบบ" คุณสามารถใช้อีเมลเหล่านี้เพื่อติดต่อกับเจ้าของเว็บไซต์ได้
ที่ด้านบนของหน้า DomainTools ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับโฮสต์ของไซต์ในส่วน "ผู้รับจดทะเบียน" เมื่อคุณทราบชื่อบริษัทที่ให้บริการเว็บโฮสติ้งแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์และรับข้อมูลการติดต่อของพวกเขา รวมทั้งรายการข้อกำหนดและเงื่อนไขของโฮสต์ จัดทำรายการคำศัพท์ที่ผู้ดูแลเว็บที่ละเมิดได้ละเมิดบนเว็บไซต์
2. รายงานการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดไปยังโฮสต์
หากคุณได้ติดต่อผู้ดูแลเว็บแล้วและพวกเขาไม่ต้องการให้ความร่วมมือ ส่วนแรกของการต่อสู้ครั้งนี้คือการยุติรายงานการละเมิดการละเมิดให้มากเท่าที่จำเป็น ลำดับแรกของธุรกิจของคุณคือการรายงานการละเมิดไปยังโฮสต์เว็บของพวกเขา เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องพบการละเมิดบนหน้าเว็บที่ขัดต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขของโฮสต์ โฮสต์เว็บส่วนใหญ่ไม่อนุญาตให้โพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลหรือหมิ่นประมาททุกรูปแบบ
ตัวอย่างเช่น GoDaddy ซึ่งเป็นโฮสต์เว็บยอดนิยมมีแบบฟอร์มที่ช่วยให้คุณยื่นเรื่องร้องเรียนการละเมิดได้ เพียงค้นหาสถานที่บนเว็บไซต์ที่ละเมิดซึ่งผู้เขียนใช้ชื่อของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณและใช้เป็นหลักฐานของคุณ
3. รายงานการละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือลิขสิทธิ์ไปยัง Google
อีกวิธีหนึ่งคือการลบข้อมูลออกจาก Google และทำให้หน้าเว็บนั้นถูกลบออกจากเครื่องมือค้นหา Google เป็นขุมพลังของข้อมูลออนไลน์ ดังนั้นการถูกเพิกถอนจาก Google แทบจะทำลายโอกาสที่เว็บไซต์ที่ละเมิดจะมองเห็นได้
หากคุณสงสัยว่าจะลบตัวเองออกจากการค้นหาโดย Google ทั้งหมดได้อย่างไร คุณอาจไม่ได้รับคำตอบที่ต้องการ มีเพียงบางสถานการณ์เท่านั้นที่ Google จะลบผลลัพธ์บางรายการ สถานการณ์ดังกล่าวรวมถึงเมื่อมีการเผยแพร่สิ่งต่อไปนี้บนหน้าเว็บ:
- หมายเลขประกันสังคมหรือรหัสราชการของคุณ
- บัญชีธนาคารหรือหมายเลขบัตรเครดิตของคุณ
- รูปภาพลายเซ็นที่เขียนด้วยลายมือของคุณ
- ชื่อหรือธุรกิจของคุณเผยแพร่บนเว็บไซต์เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
- การละเมิดเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ เช่น ข้อความหรือรูปภาพ
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถใช้แบบฟอร์มนี้เพื่อส่งคำขอให้ลบเนื้อหาออกจาก Google
4. รายงานการละเมิดอื่นๆ ไปยัง Google
หากเว็บไซต์ที่โพสต์หมิ่นประมาทคุณไม่ได้ละเมิดกฎความเป็นส่วนตัวใดๆ คุณยังมีโอกาสนำเว็บไซต์ออกจาก Google หากพบกรณีการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดในการให้บริการของ Google ค้นหาเว็บไซต์และลองหาตัวอย่างต่อไปนี้:
- ไซต์เป็นเพียงสแปม
- ซื้อหรือขายลิงก์
- คุณพบมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบนไซต์
- ไซต์นี้มีรูปแบบฟิชชิ่ง
หากคุณสามารถระบุกิจกรรมข้างต้นบนเว็บไซต์ได้ ให้ส่งรายงานไปยัง Google โดยใช้เครื่องมือรายงานสแปม
อย่าเลิกพยายามลบข้อมูลออนไลน์
เมื่อคุณรู้วิธีลบข้อมูลของคุณออกจากอินเทอร์เน็ตแล้ว เช่นเดียวกับวิธีรายงานเว็บไซต์ที่มีการใส่ร้ายป้ายสี คุณจะรู้สึกสบายใจขึ้นเล็กน้อย หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับจากเจ้าของเว็บไซต์หรือโฮสต์ในครั้งแรก อย่ายอมแพ้ ทางเลือกสุดท้ายคือ คุณสามารถหันไปใช้ Google เพื่อดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่โพสต์บนเว็บ
คุณยังอาจสังเกตเห็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหลงเหลืออยู่บนเว็บไซต์ที่แสดงรายการไดเรกทอรี ในการกำจัดข้อมูลนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเว็บไซต์บันทึกสาธารณะ