Google เป็นยักษ์เทคโนโลยีให้บริการหลากหลายฟรี: Gmail, Google Drive, Google Hangouts ใช้ได้โดยไม่จ่ายเงิน — แตคุณ "จ่าย" ด้วยข้อมูลเกี่ยวกับตัวเอง ซึ่ง Google ใช้เพื่อโฆษณา แม้เริ่มจาก search แต่ส่วนใหญ่ของกำไรมาจากโฆษณา
คุณน่าจะสังเกต: ค้นหารถยนต์ใหม่ — ทันทีโฆษณาตัวแทนรถท้องถิ่นขึ้นมา แต่ Google รู้จักคุณมากแค่ไหนจริงๆ และคุณควรกังวลไหม? คำตอบอาจทำคุณประหลาดใจ
ทางรอยอินเทอร์เน็ตของคุณ
การติดตามที่ชัดเจนที่สุดของ Google: Google Web History — ติดตามการค้นหาก่อนหน้าบนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณล็อกอินด้วยบัญชี Google Web History อ้างว่ามีประโยชน์เพราะปรับผลลัพธ์การค้นหาตามประวัติ แตelog การค้นหาก็มีประโยชน์ต่อนักการตลาด และถ้าใครแอบดูบัญชีของคุณ จะกลายเป็นปัญหาความเป็นส่วนตัว
โปร่งใสน้อยกว่า แต่พบได้ทั่วไป: ประวัติหน้าที่คุณเยี่ยมชม — ไม่ว่าจะล็อกอิน Google หรือไม่ ทำได้ผ่าน tracking cookies และข้อมูลจาก AdSense และ Analytics Google เรียนรู้ว่า: คุณเยี่ยมชมไซต์ไหนบ่อย ลำดับการเยี่ยมชม ใช้เวลานานแค่ไหน และอื่นๆ อีกมาก
โปรไฟล์ที่สร้างจากข้อมูลนี้ไม่ได้เป็น "ของคุณ" ในความหมายที่อิงจากชื่อ/ที่อยู่ — แต่อิงจาก IP address, ความละเอียดจอ, ปลั๊กอินเบราว์เซอร์ แต่มันสร้างโปรไฟล์เฉพาะตัวของกิจกรรมและความชอบ ซึ่งใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ถ้ามี Google Profile ดูข้อมูลนี้ได้ที่ Google Ad Settings — หน้าที่ยังให้ opt-out โฆษณาเฉพาะประเภท หรือปรับ preferences เอง (ถ้าอยากช่วย Google โปรไฟล์คุณ) หรือใช้ EFF's Panopticlick (ไม่มีแล้ว) ดูข้อมูลที่สร้าง digital fingerprint
YouTube เป็นส่วนสำคัญของทางรอย: เก็บประวัติการดู, subscriptions, การค้นหา เพื่อเพิ่มความเข้าใจของ Google เกี่ยวกับคุณ ทั้งหมดดูได้ใน Google Dashboard — โดยคุณ หรือใครที่เข้าถึงบัญชีได้
ไม่มีอะไรมากเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณที่อยู่นอกมือ Google แม้โหมด private browsing เช่น Chrome ไม่ปกป้องคุณสมบูรณ์ แค่ VPN และ Tor network ที่มีศักยภาพปกป้องความเป็นส่วนตัว
Google+ ข้อมูลของคุณ
แม้การติดตามของ Google น่าประทับใจ แต่ Facebook เปิดเผยว่ามีวิธีง่ายกว่าในการขอข้อมูล: แค่ถาม Facebook ทำให้ร้อยล้านคนทั่วโลกให้ข้อมูลที่ Google ต้องใช้ algorithms และฐานข้อมูลซับซ้อน
จากนั้นมาถึง Google+ โปรไฟล์ผู้ใช้คือโปรไฟล์ของคุณ — ใช้เพื่อจัดเป้าหมายโฆษณาที่ดีขึ้น การกรอกวันเกิด อาชีพ ความสนใจ ที่ตั้ง ให้ data points มากขึ้นสำหรับการคำนวณของ Google จริงเหมือนกันกับ contacts ที่เพิ่ม ข้อความที่โพสต์ และรูปที่อัปโหลด
ไม่มี Gmail ที่เป็นส่วนตัว
ผู้ใช้ Google+ น่าจะรู้ว่ากำลังเข้าสู่อะไร คนยังสมัคร Facebook ที่แสดงโฆษณานานปี ไม่มีปัญหา ไม่คาดหวังว่า Google+ จะต่างออกไป และข้อมูลที่เก็บไม่ได้เป็น insidious สรุป: คนไม่คาดหวังว่า social networks จะเป็นเรื่องส่วนตัว
แตคุณอาจประหลาด: Gmail ไม่ได้ถูกแยกออกจากการเก็บข้อมูลของ Google — กลับกัน การเปิดตัว Gmail ให้ข้อมูลมหาศาลที่ไม่ได้รับไว้ Google ขุดข้อมูลใน inbox หาข้อมูลที่บ่งชี้ความชอบ บริษัทยังเปรียบเทียบข้อมูลในอีเมลกับข้อมูลสาธารณะอื่นเพื่อเข้าใจคุณดีขึ้น
ตัวอย่าง: ผู้สังเกตขยายขันพบว่า Google ใช้ข้อมูลจาก Gmail จับผู้ใช้ที่สมัคร social networks แข่งขัน — พบแล้ว ส่งข้อความแนะนำเชื่อมต่อบัญชีแข่งขันกับ Google — ซึ่งให้ Google เข้าถึงข้อมูลที่ social network อื่นเก็บไว้
น่าจะรวม Chat ด้วย เพราะอยู่ภายใต้ ToS เดียวกัน ทุกแชทที่ทำผ่าน GTalk ถูกเก็บใน Gmail — ข้อเท็จจริงที่ผู้ใช้มักลืม เพราะ Chat history ไม่แสดงบน menu bar จนกว่าจะเปิด "more" tree
คุณเป็นเจ้าของไฟล์ Google Drive แต Google อ่านได้
Google ขุดข้อมูลเอกสารใน Drive หรือไม่? ไม่ชัดเจน แต่ ToS แบบรวม (unified privacy policy) น่าจะใช้ได้ เทคนิคการค้นหาน่าจะไม่ต่างจากการขุด Gmail แตตอนนี้ Google ไม่ยืนยันหรือปฏิเสธการขุดข้อมูล Drive
เคยมีดราม่าเรื่องความปลอดภัย Drive: ToS ให้ Google สิทธิ์ "use, host, store, reproduce, modify or create derivative works" แต่ ToS ก็ระบุว่า user "retain ownership of any intellectual property rights" สรุป: Google ไม่สามารถขโมยเนื้อหาโดยตรง — แต่ภาษากฎหมายนี้ ให้ Google วิธีอ่านข้อมูลของคุณได้ถ้าต้องการ
Android ก็เฝ้าดูคุณอยู่
ทางรอยอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ติดตามได้ไม่ว่าอุปกรณ์อะไร PC, แท็บเล็ต, สมาร์ทโฟน — ไม่แตกต่างมาก โดยเฉพาะถ้ามีบัญชี Google (ถ้าใช้ Android เกือบแน่นอนว่ามี) กิจกรรมเบราว์ซ์ติดตามได้เหมือนคอมพิวเตอร์
เจ้าของ Android เปิดโอกาสให้ location tracking: เกิดขึ้นถ้าเปิด location data ตอนตั้งค่าอุปกรณ์หรือติดตั้งแอปใหม่ — ให้ข้อมูลที่บ่งชี้ไม่แค่ที่อยู่ แต่นิสัยและสถานที่ที่ไปบ่อย ดูข้อมูลที่ Google มีได้ที่ Location History tool และลบประวัติได้ (แตไม่ชัดเจนว่าลบจากฐานข้อมูลภายใน Google จริงหรือไม่)
พื้นที่กังวลอีกแห่ง: บริการ backup ของ Android — แม้มีประโยชน์ ข้อมูลที่เก็บรวมถึง: เครือข่ายไร้สายพร้อมรหัสผ่าน และข้อมูลจากแอปบุคคลที่สามบางส่วน — ทั้งหมดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ Google — อาจถูกได้โดย: การแฮก Google, คำสั่งศาลจากหน่วยงานรัฐบาล, หรือใครก็ตามที่เข้าถึงบัญชีและตั้งค่าอุปกรณ์ Google ใหม่
เงาดิจิทัล Google ของคุณสมบูรณ์แล้ว
รวมทั้งหมด: ข้อมูลที่ Google เก็บเกี่ยวกับผู้ใช้ น่าประทับใจอย่างน่ากลัว — บริษัทขุดอีเมลและเอกสาร Drive ติดตามประวัติเบราว์ซ์ ติดตามวิดีโอ YouTube ได้รหัส WiFi และอื่นๆ อีกมาก
ไม่ได้ มีเจตนา เป็นอันตราย — Google สนใจเสิร์ฟโฆษณา และในความหมายนี้ โปรไฟล์ที่แม่นยำอาจถูกมองว่าเป็นประโยชน์: ถ้าต้องดูโฆษณา ก็ให้เป็นโฆษณาที่น่าสนใจ แต่การเปิดเผยโปรแกรม PRISM ของ NSA พิสูจน์ว่า: การเก็บข้อมูลเป็นปัญหาความเป็นส่วนตัวเสมอ เพราะมีองค์กรที่บังคับให้ส่งมอบข้อมูลจากผู้ครองข้อมูล — ไม่ว่าจะทางกฎหมายหรือแรง
คุณพบอะไรตอนไป Google Dashboard และคิดยังไงกับโปรไฟล์ของ Google เกี่ยวกับคุณ? บอกมาในคอมเมนต์
