เพิ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์ให้ธุรกิจขนาดเล็กในงบประมาณจำกัด: กลยุทธ์และทรัพยากรที่ปฏิบัติได้จริง

近年來，網路犯罪和安全威脅激增，IT 專業人士和普通用戶都深受其害。更嚴重的是，網路安全專業人才的供需缺口極大。

根據 Cisco 數據，全球有超過 100 萬個網路安全職位空缺。ISACA 報告指出，許多職位空缺長達 6 個月以上仍無法填補。

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複雜的網路犯罪、網路釣魚、勒索軟體和 SQL 注入攻擊主要針對大型企業和政府機構，但中小企業同樣在攻擊範圍內。問題在於它們極其有限——幾乎為零——的資源來應對安全威脅。

網路安全研究需要資金支持和專業專家緊跟瞬息萬變的網路犯罪形勢，這對資源有限且面臨專家供需失衡的中小企業主來說是個不小的挑戰。

解決之道在於彌補知識與可用熟練 IT 專業人才之間的差距。組織必須提升現有資源、優化潛能，以對抗網路犯罪、強化資料與資訊安全。

以下是中小企業建立 IT 專業人才潛能的幾種途徑：

1. 鼓勵員工考取新證照，掌握最新趨勢

資訊科技唯一的常數就是「變化」。因此，企業必須鼓勵員工了解網路犯罪最新趨勢與基本防護措施。管理者應先評估團隊成員能力，再根據需求引入培訓課程、研討會、證照考取及新產品知識等。

目前極少組織提供培訓課程提升 IT 人員技能。

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ISACA 報告顯示，65% 的初級網路安全職位申請者缺乏勝任所需的專業知識。

對於有好奇心、想探索網路安全領域的員工，可安排其跟隨資深人員學習，幫助其成長並獲得發展機會。大企業早已允許對安全技術感興趣的員工深入一線學習成長為專家，中小企業可借鑑此做法。

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若團隊中有網路安全背景的 IT 專家，讓其培訓其他成員達到同等勝任力，並將其列為指標考核，能激發員工熱情。

這些專家也能協助招聘，依公司需求精準評估候選人潛力、招募最佳人才。網路安全是每家公司的核心關切，擁有裝備完善的 IT 團隊至關重要。

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並非所有公司都負擔得起專家薪資，最佳方案是培養內部人才成為專家。這不僅解決專家短缺問題，還能透過提供成長與薪資雙重激勵降低流失率，長期來看對中小企業是獲利模式。