ทำความเข้าใจผลบวกลวงของโปรแกรมป้องกันไวรัส:สาเหตุ ผลที่ตามมา และวิธีการแก้ไข

ความสำคัญของแอนตี้ไวรัสในยุคปัจจุบันไม่สามารถเน้นย้ำได้เพียงพอ พวกมันช่วยคุณระบุและกำจัดภัยคุกคามที่เป็นอันตรายทุกประเภทที่สามารถสร้างความเสียหายร้ายแรงทั้งต่อข้อมูลสำคัญของคุณและอุปกรณ์ที่คุณจัดเก็บข้อมูลไว้ นี่คือวิธีที่แอนตี้ไวรัสช่วยปกป้องพีซีของคุณ

แต่คุณรู้ไหมว่า Antivirus ไม่ได้สมบูรณ์แบบ 100%? คุณรู้ไหมว่ามีบางครั้งที่อาจแสดงผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง

สำหรับโพสต์นี้ เราไม่ได้ตั้งใจที่จะทำให้คุณกลัว แต่ขอแจ้งให้คุณทราบว่ามีบางกรณีที่คุณไม่ควรเชื่อถือสิ่งที่โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณพูดอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า

พิจารณาตัวอย่างนี้

คุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์แก้ไขรูปภาพจากผู้เผยแพร่ที่เชื่อถือได้มาก แต่ทันทีที่คุณเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณก็แสดงการแจ้งเตือนว่าซอฟต์แวร์แก้ไขกราฟิกของคุณนั้นเป็นมัลแวร์จริงๆ คุณจะเชื่อถือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและลบซอฟต์แวร์แม้ว่าจะรู้ว่าเครื่องมือนี้มีความสำคัญมากในการทำงานของคุณให้เสร็จสิ้น หรือคุณอยากจะตรวจสอบสิ่งนี้เพิ่มเติมและดูว่าซอฟต์แวร์นั้นถูกต้องหรือไม่

ผลลัพธ์ที่ผิดพลาดคืออะไร

ผลลัพธ์ที่เป็นเท็จซึ่งบางครั้งส่งคืนโดยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท ได้แก่ ผลบวกลวง และผลลบลวง มาทำความเข้าใจกับสองสถานการณ์นี้:

ผลบวกลวงคือเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสตั้งค่าสถานะแอปพลิเคชันหรือไฟล์ที่ถูกต้องว่าเป็นภัยคุกคามที่เป็นอันตราย และผลลบลวงคือเมื่อแอนติไวรัสไม่สามารถระบุภัยคุกคามและไม่ได้ตั้งค่าสถานะไว้ เราจะพูดถึงแต่ละเรื่องในภายหลัง แต่ก่อนอื่น มาเน้นที่คำถามที่ปรากฏ

เหตุใดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจึงส่งคืนผลลัพธ์ที่ผิดพลาด

มาลองทำความเข้าใจสถานการณ์ที่โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจส่งคืนผลลัพธ์ที่ผิดพลาด –

• การวิเคราะห์พฤติกรรม/ลายเซ็นไม่ถูกต้อง – โปรแกรมอรรถประโยชน์การป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมหรือการวิเคราะห์ลายเซ็นเพื่อระบุภัยคุกคาม โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจตั้งค่าสถานะซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมายว่าเป็นมัลแวร์ หากมีพฤติกรรมคล้ายกับมัลแวร์

ตัวอย่างเช่น – ผู้จัดการรหัสผ่านบางรายสร้างไฟล์ปฏิบัติการและแม้แต่เขียนรายการรีจิสตรีซึ่งค่อนข้างคล้ายกับรูทคิทและแจ็คเกอร์เข้ารหัสลับ

• ฐานข้อมูลล้าสมัย – มีเหตุผลว่าทำไมจึงแนะนำให้ลงทุนในโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียง นั่นเป็นเพราะว่าหากฐานข้อมูลภัยคุกคามของแอนติไวรัสไม่ได้รับการอัพเดตเป็นประจำ ก็อาจตั้งค่าสถานะซอฟต์แวร์ที่ถูกกฎหมายว่าเป็นมัลแวร์ หรือแย่กว่านั้นคืออาจไม่สามารถระบุภัยคุกคามแบบซีโร่เดย์ได้ และหยุดการปกป้องพีซีของคุณจากมัลแวร์ที่เป็นอันตราย
• ปัญหาทางเทคนิค – บางครั้งปัญหาด้านเทคนิคในโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือข้อขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่นอาจส่งผลให้เกิดการตีความผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง นี่คือเวลาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจระบุไฟล์ว่าเป็นมัลแวร์อย่างไม่ถูกต้อง หรือไม่ระบุไฟล์ที่ติดไวรัสว่าเป็นมัลแวร์
• รหัสที่สร้างความสับสนหรือเข้ารหัส – มัลแวร์หรือไวรัสมีการพัฒนาทุกวัน บางครั้งโค้ดที่เป็นอันตรายจะถูกซ่อนผ่านการทำให้สับสนหรือการเข้ารหัส ดังนั้นโปรแกรมป้องกันไวรัสจึงอาจไม่สามารถตรวจจับได้
• โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สแกนทุกพื้นที่ – หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถสแกนอุปกรณ์ทั้งหมดได้ และยิ่งไปกว่านั้น หากมัลแวร์อยู่ในพื้นที่ที่ไม่ได้สแกนเหล่านั้น โปรแกรมป้องกันไวรัสจะไม่ระบุแอปพลิเคชันหรือไฟล์ว่าเป็นภัยคุกคาม และด้วยเหตุนี้จึงส่งกลับผลลัพธ์เชิงลบที่ผิดพลาด
• มัลแวร์ Polymorphic – มัลแวร์บางตัวสามารถเปลี่ยนโค้ดเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับได้ หากโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถรับรู้รูปแบบเหล่านี้ได้ อาจส่งผลให้เกิดผลลบลวง

สิ่งที่ต้องทำเพื่อหลีกเลี่ยงผลการป้องกันไวรัส

1. ยึดติดกับพื้นฐาน

ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือคุณต้องปฏิบัติตามกฎพื้นฐานบางประการ เช่น ห้ามคลิกลิงก์ที่น่าสงสัย ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้อยู่เสมอ อัปเดตแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการอยู่เสมอ ไม่เปิดเผยรหัสผ่าน (Wi-Fi, PC ฯลฯ) และใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากในการเข้าสู่ระบบบัญชี นี่ไม่ใช่รายการแบบรวมทุกอย่าง แต่สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่สามารถป้องกันการเข้ามาของมัลแวร์ไม่ให้คืบคลานเข้ามาในอุปกรณ์ของคุณ

2. ดาวน์โหลดเฉพาะแอนตี้ไวรัสที่เชื่อถือได้

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Antivirus ที่มีชื่อเสียงนั้นมีประโยชน์อย่างมาก ขอย้ำอีกครั้ง หากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีเลือกซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ของคุณ โปรดดูโพสต์นี้

เพื่อเป็นตัวอย่าง – Systweak Antivirus เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Windows นี่คือคุณสมบัติเด่นบางประการของมัน –

• ฐานข้อมูลมัลแวร์ของ Systweak Antivirus ได้รับการอัปเดตเป็นประจำ
• มันมาพร้อมกับการป้องกันเว็บ ทันทีที่คุณพบเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย Systweak Antivirus จะเตือนคุณ
• มีคุณลักษณะไฟร์วอลล์ที่วิเคราะห์การรับส่งข้อมูลขาเข้าและควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
• สแกนทุกซอกทุกมุมของคอมพิวเตอร์ของคุณ
• โหมดสแกนหลายโหมด – รวดเร็ว ลึก และกำหนดเอง
• จะกักเก็บไฟล์ที่น่าสงสัย คุณสามารถวิเคราะห์และดำเนินการได้ในภายหลัง
• กำหนดเวลาสแกนตามเวลาที่คุณต้องการ

คุณสามารถดูโพสต์นี้และดูฟีเจอร์ต่างๆ ของ Systweak Antivirus ที่ใช้งานจริงได้

นี่คือรายการเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Windows

3. ไฟล์กักกัน

คุณสมบัตินี้ช่วยให้คุณวางไฟล์ที่ต้องสงสัยไว้ในโฟลเดอร์แยกในตำแหน่งที่อยู่ห่างจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ต้องกังวล ขณะที่อยู่ในตำแหน่งนี้ แม้ว่าไฟล์จะเป็นอันตราย การติดไวรัสจะไม่แพร่กระจายไปยังไฟล์อื่น

แม้ว่าไฟล์หรือแอปพลิเคชันดังกล่าวจะถูกกักกัน คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้และตรวจสอบว่าไฟล์หรือแอปพลิเคชันนั้นเป็นมัลแวร์หรือไม่ –

• ค้นหาไฟล์บน Google และค้นคว้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับมัน
• ไปที่ VirusTotal, เว็บไซต์ฟรีที่สแกนไฟล์และ URL เพื่อหาไวรัส โทรจัน เวิร์ม และเนื้อหาที่เป็นอันตรายอื่นๆ

• ส่งแอปพลิเคชันหรือไฟล์ไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าหรือฟอรัมของ Antivirus ของคุณ พวกเขาสามารถช่วยคุณค้นหาว่าไฟล์หรือแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหานั้นมีปัญหาหรือไม่

4. ดึงข้อมูลอัปเดตเป็นประจำ

สุดท้ายนี้ แม้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสส่วนใหญ่จะอัปเดตตัวเองเป็นระยะๆ ในกรณีที่จำเป็น ให้ตรวจสอบการอัปเดต นั่นเป็นเพราะทุกครั้งที่มีการอัพเดท นักพัฒนาต้องแน่ใจว่าฟังก์ชันการทำงานของแอนติไวรัสได้รับการปรับปรุง นอกจากนี้ ยังมีการปรับปรุงคำจำกัดความและความสามารถในการเข้าใจรูปแบบต่างๆ มากขึ้น

ตรวจสอบก่อนที่จะเชื่อถือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

เราขอย้ำอีกครั้งว่าจะต้องมีโปรแกรมป้องกันไวรัสบนพีซีอยู่เสมอ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงภัยคุกคามที่เป็นอันตรายได้ ตามที่กล่าวไว้ ในกรณีที่คุณพบกับสถานการณ์ที่คุณรู้สึกว่าไฟล์หรือแอปพลิเคชันถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นมัลแวร์นั้นถูกต้องตามกฎหมาย หรือไม่ได้รับการระบุมัลแวร์แม้จะมีสัญญาณเช่นนี้, ทำตามขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้น เช่นเดียวกับความเห็นที่สอง คุณสามารถหันไปใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสอื่นได้ตลอดเวลา และต้องแน่ใจว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง

หากคุณพบโพสต์อันทรงคุณค่านี้ โปรดแชร์กับทุกคนที่คุณห่วงใย และสำหรับเนื้อหาเพิ่มเติม โปรดอ่าน WeTheGeek ต่อไป ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย – Facebook, Instagram และ YouTube