การดำเนินงานของคอมพิวเตอร์และประสิทธิภาพในการทำงานเหล่านั้น ขึ้นอยู่กับการมี RAM ที่แข็งแรงและทำงานได้ดีมาก เนื่องจาก RAM เป็นหน่วยความจำชั่วคราวที่ใช้งานอย่างหนักในการรันออปเรชันที่ใช้ทรัพยากรมากซึ่งไม่ใช่บันทึกถาวรบนฮาร์ดไดรฟ์ นั่นหมายความว่า RAM ก็สามารถเสียหาย ลดประสิทธิภาพ หรือทำงานผิดปกติได้เช่นกัน การติดตามสุขภาพของ RAM และให้แน่ใจว่ามันทำงานภายใต้เงื่อนไขความเร็ว อุณหภูมิ และการคล็อกที่เหมาะสมที่สุด จะช่วยให้คุณได้ประโยชน์สูงสุดจากฮาร์ดแวร์ประมวลผลที่เหลือ เพราะ RAM ทำให้ส่วนอื่นๆ ของ PC ทำงานร่วมกันได้
หากคุณเริ่มประสบกับ Blue Screen of Death (BSOD) ที่น่ากลัว นั่นอาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าโมดูล RAM ใน PC ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง BSOD มักเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ไม่สามารถจัดสรรพื้นที่หน่วยความจำที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการที่ร้องขอ มันทำให้ระบบแข็งตัว (Crash freeze) และรีสตาร์ทเพื่อพยายามปิดฟังก์ชันที่ไม่จำเป็นและรีสตาร์ทอย่างปลอดภัยด้วยฟังก์ชันที่เหมาะสมที่สุด การมี BSOD บ้างบางครั้งอาจเป็นผลของการรบกวนครั้งเดียวที่แยกต่างหาก ซึ่งอาจไม่ได้มาจากโมดูล RAM ที่ไม่เสถียรโดยจำเป็น แต่การเกิดซ้ำๆ และเกิดบ่อยขึ้นตามเวลา เกือบจะมาจากโมดูล RAM ที่ไม่เสถียรซึ่งต้องการความสนใจและการบำรุงรักษา
เพื่อทดสอบ RAM ทั้งหลังจากเหตุการณ์ที่ทำคุณเชื่อว่า RAM ต้องการการแก้ไขและปรับแต่ง หรือเป็นการป้องกันล่วงหน้าก่อนที่จะเกิด Crash คุณสามารถใช้ Windows Memory Diagnostic Tool ที่มาพร้อมกับ Windows หรือซอฟต์แวร์ยอดนิยม (และแนะนำ) คือ Passmark Memtest 86 หากคุณติดตั้ง RAM มากกว่าหนึ่งตัว ให้รันการทดสอบต่อไปนี้สำหรับแต่ละโมดูลหน่วยความจำแยกกัน
คู่มือขั้นตอนการตรวจสอบ RAM บน Windows PC
การตรวจสอบ RAM (Reactive & Preventive): Windows Memory Diagnostic Tool
เพื่อใช้ฟังก์ชันการแก้ไขปัญหา RAM ที่มาพร้อมกับ Windows PC คุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่เมนู Start หรือแถบค้นหาและพิมพ์ "Windows Memory Diagnostic" คุณควรจะพบแอปพลิเคชันที่มีไอคอนโมดูล IC คลิกที่นี่และเปิดแอปพลิเคชัน
- คุณจะได้รับกล่องโต้ตอบที่อนุญาตให้รีสตาร์ทตอนนี้และตรวจสอบปัญหาตามที่แนะนำ หรือตรวจสอบปัญหาครั้งหน้าที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ เลือก "Restart now and check for problems"
- เมื่อเลือกตัวเลือกการรีสตาร์ททันที คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูทอัตโนมัติและจะทำการทดสอบหน่วยความจำขณะเริ่มต้นกลับเข้าสู่ Windows อีกครั้ง
- หลังจากรีสตาร์ทเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงข้อความที่แสดงผลการวินิจฉัย ข้อความนี้จะปรากฏและ
หายไปไม่กี่วิทีนี้ จึงสำคัญที่จะต้องอยู่เฉยๆ รอดูผลลัพธ์ อาจใช้เวลาสักครู่หลังจากเริ่มต้นจึงจะปรากฏ ดังนั้นจงระวัง
- ข้อความจะปรากฏที่มุมขวาล่างหากคุณใช้ Windows 10 หากข้อความระบุว่าไม่พบข้อผิดพลาดหน่วยความจำ แสดงว่าโมดูลหน่วยความจำของคุณทำงานได้ดีและคุณไม่ต้องกังวล
การตรวจสอบ RAM (Reactive & Preventive): Passmark Memtest 86
เพื่อตรวจสอบสถานะสุขภาพ RAM และแก้ไขข้อผิดพลาดโดยใช้เครื่องมือฟรี Passmark Memtest 86 คุณจะต้อง:
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน Passmark Memtest 86 จากลิงก์: Passmark Memtest 86
เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้ไปที่ไดเรกทอรีไฟล์ของคอมพิวเตอร์และหาที่ที่ดาวน์โหลดบันทึกไว้ คัดลอกไฟล์ดาวน์โหลดนี้ไปที่ Desktop และแตกไฟล์เข้าโฟลเดอร์บน Desktop เมื่อแตกไฟล์สำเร็จแล้ว คุณสามารถลบไฟล์ดาวน์โหลดต้นฉบับได้
- หา USB drive สำรองที่คุณไม่ต้องใช้แล้ว USB นี้จะถูกล้างและโหลดด้วย Image ของ Passmark Memtest 86 เสียบเข้าคอมพิวเตอร์และรันไฟล์ executable "imageUSB"
- ในตัวเลือกภายใต้ "Create and write an image of a USB drive" เลือก USB drive ที่คุณต้องการใช้ จะเป็น USB สำรองที่คุณเสียบไปเมื่อสักครู่
- ตรวจสอบการตั้งค่าและการเลือกในกล่องโต้ตอบและให้แน่ใจว่าคุณ
- เลือก USB drive ที่ถูกต้อง
- เลือก "Write image to USB drive" จากตัวเลือกภายใต้ "Step 2: Select the action to be performed on the selected USB drive(s)."
- ในส่วน "Available Options" ติ๊กถูกกล่องข้าง "Post Image Verification" และปล่อยกล่องอื่นๆ ว่าง
- ใน "Step 3: select the image (.bin, .img or .iso) file to write to the USB drive(s)" หา path ของไฟล์ "memtest86-usb.img" จากเนื้อหาที่แตกไฟล์ดาวน์โหลดบน Desktop ของคุณ
- Step 4 อนุญาตให้คุณเขียน Image ลง USB drive เมื่อตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดแล้ว คลิกปุ่ม "Write" ใน Step 4 และรอจนแถบความคืบหน้าแสดงว่าเสร็จสิ้น การเขียนอาจใช้เวลานาน ดังนั้นจงอดทน
- เมื่อเขียนเสร็จแล้ว รีสตาร์ท PC และกดปุ่ม Boot Menu ตอนเริ่มต้น ปกติปุ่มนี้คือ F2 สำหรับ PC Windows ส่วนใหญ่
- ในเมนูบูทอัพ คุณจะเห็นว่า PC กำลังใช้ USB drive เพื่อกำหนดค่าบูท คุณจะเห็นโลโก้ Passmark Memtest 86 รวมถึงตัวเลือกในการกำหนดค่าหรือออก คลิกที่ "config"
- ในเมนูถัดไป คุณจะเห็นไอคอน Play สีเขียวที่อนุญาตให้เริ่มทดสอบ คลิกที่ไอคอนนี้และปล่อยให้คอมพิวเตอร์วินิจฉัยโมดูลหน่วยความจำ ขึ้นอยู่กับขนาด RAM การทดสอบอาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีถึงหลายชั่วโมง จึงปล่อยให้คอมพิวเตอร์ทำงานทดสอบอยู่เฉยๆ และให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อไฟฟ้าเพื่อป้องกันไม่ให้ปิดกลางคืน
ขั้นตอนต่อไป: ทำอย่างไรดี?
ขึ้นอยู่กับผลการทดสอบวินิจฉัย คุณจะทราบว่ามีข้อผิดพลาดในโมดูล RAM หรือไม่ หากการทดสอบไม่พบข้อผิดพลาด โมดูล RAM ของคุณทำงานได้ดีมาก และหากมีปัญหาประสิทธิภาพบนคอมพิวเตอร์ที่ทำคุณสงสัยว่า RAM ผิดปกติ แล้วน่าจะมาจากสิ่งอื่น และคุณต้องเปลี่ยนทิศทางการแก้ไข หากผลลัพธ์บ่งชี้ว่าคุณมี RAM ผิดปกติหรือมีข้อผิดพลาด วิธีแก้คือซื้อ RAM ใหม่และแทนที่โมดูลหน่วยความจำเก่า ความเสียหายของโมดูลหน่วยความจำเป็นแบบที่ทำให้เสียหายถาวร ดังนั้นการแทนที่โมดูลหน่วยความจำจึงเป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขข้อบกพร่องเช่นนี้ โมดูล RAM ส่วนใหญ่วันนี้มาพร้อมประกันตลอดชีวิต คุณอาจส่งคืนเพื่อขอเปลี่ยนใหม่ในกรณีที่ RAM เสียหายถาวร
หาก RAM ยังคงก่อให้เกิดปัญหาและไม่มีข้อบกพร่องทางฮาร์ดแวร์ ให้ดูที่โปรไฟล์ XMP การคล็อก และความถี่ เพื่อให้แน่ใจว่ามันทำงานที่การตั้งค่าคล็อกที่เหมาะสมที่สุด การโอเวอร์คล็อก RAM บางครั้งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ดีขึ้นและลดปัญหาล่าช้าบางอย่าง บางครั้ง การอันเดอร์คล็อก (Underclocking) อาจเป็นคำตอบเช่นกัน โดยเฉพาะหาก RAM เสียหายถาวรและคุณกำลังพยายามลดผลกระทบและทำให้ประสิทธิภาพเสถียรชั่วคราว ปัญหาที่เผชิญน่าจะกลับมาอีกเร็วๆ นี้เนื่องจากลักษณะความเสียหายที่ถาวร แต่การอันเดอร์คล็อกสามารถแก้ปัญหาชั่วคราวได้
ข้อคิดสุดท้าย
หาก PC ของคุณเริ่มประสบ BSOD หรือประสิทธิภาพเริ่มล่าช้าหรือค้าง มีโอกาสสูงที่ RAM ของคุณไม่ทำงานถึงระดับความจุและเสถียรภาพที่ควรจะเป็น เพื่อวินิจฉัยว่า RAM มีข้อผิดพลาดหรือเสียหายถาวร คุณสามารถรัน Windows Memory Diagnostic Tool หรือ Passmark Memtest 86 เพื่อตรวจสอบปัญหา เมื่อผลลัพธ์ออกมา หาก RAM ปรากฏว่ามีข้อผิดพลาด หากข้อผิดพลาดนั้นไม่เกี่ยวกับการคล็อก (ตามที่อธิบายในรายงานหลังทดสอบที่โผล่บนหน้าจอ) คุณจะต้องซื้อโมดูล RAM ใหม่และแทนที่อันเก่า จนกว่าจะทำได้ คุณสามารถลองอันเดอร์คล็อก RAM เพื่อให้ระบบใช้งานได้ชั่วคราว หากการวินิจฉัยไม่แสดงข้อผิดพลาด หรือแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับการคล็อก คุณควรตรวจสอบค่าคล็อกและความถี่ของ RAM และโอเวอร์คล็อกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ หากไม่แก้ปัญหาได้ ปัญหาที่คุณพยายามวินิจฉัยบน PC อาจมาจากข้อบกพร่องของคอมโพเนนต์อื่น และ RAM อาจไม่ใช่ผู้ก่อให้เกิดปัญหา
