คำถามที่พบบ่อย (FAQ) พื้นฐานของ Google Chrome

กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับ Google Chrome? คุณมาถูกที่แล้ว เบราว์เซอร์ของ Google เป็นที่นิยมที่สุดในโลก แต่ไม่ได้หมายความว่ามันใช้งานง่ายเสมอไป

ไม่ว่าคุณจะสนใจเมนูตัวเลือกของ Chrome หรือแค่อยากเรียนรู้วิธีทำสิ่งเฉพาะเจาะจง FAQ นี้จะช่วย มาตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้ Google Chrome กัน

1. ฉันใช้ Chrome เวอร์ชันไหน?

Google ทำให้ตรวจสอบเวอร์ชัน Chrome ที่คุณใช้งานอยู่ง่ายขึ้น เพื่อดู ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome
2. เลือก Help > About Google Chrome (ช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome)
3. คุณจะเห็นหน้า About Chrome ที่แสดงหมายเลขเวอร์ชันตรงกลางหน้าจอ
4. หากคุณเห็น Google Chrome is up to date (Google Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด) แสดงว่าคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้ว

2. วิธีอัปเดต Chrome

สะดวกสบาย เพราะเมื่อคุณเข้าไปหน้าดูเวอร์ชัน Chrome ข้างต้น เบราว์เซอร์จะตรวจสอบอัปเดตด้วย คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้ Relaunch (รีสตาร์ท) เบราว์เซอร์เพื่อใช้งานอัปเดตที่มี อย่างไรก็ตาม Chrome อัปเดตด้วยตัวเองอัตโนมัติ ดังนั้นคุณไม่ควรต้องตรวจสอบหน้านี้บ่อยนัก

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดในการอัปเดต คุณสามารถลองติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของ Chrome ด้วยตนเองได้ เพียงดาวน์โหลดจาก Google และติดตั้งเหมือนปกติ Chrome จะใช้การอัปเดต หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องทำการ troubleshooting (แก้ไขปัญหา) Chrome บ้าง

3. วิธีตั้งค่า Chrome เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น

การตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นช่วยให้คุณเลือกว่าตัวไหนจะเปิดเมื่อคุณคลิกลิงก์หรือเปิดประเภทไฟล์ที่รองรับ เพื่อทำให้ Chrome เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก Settings (การตั้งค่า)
2. เลื่อนลงจนเห็นส่วน Default browser (เบราว์เซอร์เริ่มต้น)
3. คลิก Make Default (ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น) สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ บางเวอร์ชันจะใช้การเปลี่ยนแปลงทันที บน Windows 10 จะเปิดแผง Default apps (แอปเริ่มต้น) เลือกรายการ Web browser (เบราว์เซอร์เว็บ) และเลือก Google Chrome เพื่อตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

4. วิธีเปลี่ยนหน้าแรก (Homepage) ของ Google Chrome

หน้าแรกคือประตูสู่เว็บ คุณเห็นมันทุกครั้งที่คุณเปิด Chrome หรือคลิกปุ่ม Home ดังนั้นมันคุ้มค่าที่จะตั้งค่าให้ดี การตรวจสอบหน้าแรกเป็นส่วนสำคัญของการทำความสะอาด Chrome จากการถูกไฮแจ็ก (hijackers) ด้วย

นี่คือวิธีเปลี่ยนหน้าแรกใน Chrome:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก Settings
2. เลื่อนลงถึง On startup (ตอนเริ่มต้น) เลือกตัวเลือก Open a specific page or set of pages (เปิดหน้าเฉพาะหรือชุดหน้า)
3. คลิก Add a new page (เพิ่มหน้าใหม่) และป้อน URL ที่คุณต้องการเป็นหน้าแรก หากคุณต้องการหน้าแรกหลายหน้า คุณสามารถคลิก Add a new page อีกครั้งได้
4. กดปุ่ม Use current pages (ใช้หน้าปัจจุบัน) เพื่อกรอกหน้าแรกด้วยแท็บที่คุณเปิดอยู่โดยอัตโนมัติ
5. หากคุณต้องการใช้ปุ่ม Home ของ Chrome ให้เลื่อนขึ้นไปที่ส่วน Appearance (ลักษณะที่ปรากฏ) และเปิดใช้งานแท็บ Show home button (แสดงปุ่ม Home) คลิกกล่อง Enter custom web address (ป้อนที่อยู่เว็บแบบกำหนดเอง) และป้อน URL สำหรับปุ่ม Home

หาไม่เจอหน้าแรกที่เหมาะสม? อาจจะส่วนขยายแท็บใหม่ หรือหนึ่งในเว็บไซต์ที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ต ก็พอแล้ว

5. วิธีลบประวัติ (History) บน Google Chrome

ต้องการลบข้อมูลการเบราว์ซ์บางส่วนใน Chrome? นี่คือวิธีล้างประวัติ คุกกี้ และทุกอย่างที่ Chrome เก็บไว้:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก More tools > Clear browsing data... (เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการเบราว์ซ์...) หรือใช้ลัดลัดคีย์บอร์ด Ctrl + Shift + Del
2. คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบที่เหมาะสม ติ๊กถูกทุกประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการล้าง แล้วเลือกกรอบเวลาที่จะล้างที่ด้านบน คุณสามารถลบประวัติจากเพียงชั่วโมงที่ผ่านมา หรือวัน หรือทุกอย่าง
3. เลือก Clear Browsing Data (ล้างข้อมูลการเบราว์ซ์) และ Chrome จะล้างข้อมูลที่เลือกทั้งหมด

ในอนาคต คุณสามารถใช้หน้าต่างอินкогนิโต (incognito window) เพื่อป้องกันไม่ให้ Chrome บันทึกประวัติสำหรับเซสชันที่กำหนด

6. วิธีเปิดใช้งานคุกกี้ (Cookies) ใน Google Chrome

หากคุณปิดใช้งานคุกกี้ใน Chrome บางเว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง นี่คือวิธียอมรับคุกกี้อีกครั้ง:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก Settings
2. เลื่อนลงถึงด้านล่างของหน้าและเลือก Advanced (ขั้นสูง) เพื่อขยายรายการตัวเลือก
3. ใกล้ด้านล่างของส่วน Privacy and security (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) ให้คลิก Content settings (การตั้งค่าเนื้อหา)
4. ที่ด้านบนของรายการที่ได้ ให้คลิก Cookies ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Allow sites to save and read cookie data (อนุญาตให้เว็บไซต์บันทึกและอ่านข้อมูลคุกกี้) เปิดใช้งานอยู่ คุณอาจต้องปิดใช้งานตัวเลือก Block third-party cookies (บล็อกคุกกี้協力廠商) หากคุณยังมีปัญหาคุกกี้อยู่
5. ตรวจสอบด้านล่างของหน้านี้เพื่อดูว่าคุณบล็อกคุกกี้สำหรับเว็บไซต์เฉพาะไหม

โปรดทราบว่าการใช้ส่วนขยายบล็อกการติดตาม (tracking-blocking extensions) อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดบนบางไซต์

7. วิธีเปิดใช้งาน Flash ใน Chrome

ขณะที่คุณอยู่ในเมนู Content settings คุณยังสามารถตรวจสอบว่า Flash เปิดใช้งานอยู่:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก Settings
2. เลื่อนลงถึงด้านล่างของหน้าและเลือก Advanced เพื่อขยายรายการตัวเลือก
3. ใกล้ด้านล่างของส่วน Privacy and security ให้คลิก Content settings
4. เลือก Flash และในเมนูที่ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณมี Ask first (ถามก่อน) เปิดใช้งานอยู่ มิฉะนั้น Chrome จะบล็อก Flash อย่างสมบูรณ์
5. คุณสามารถเพิ่มเว็บไซต์เฉพาะที่อนุญาตให้รัน Flash ได้ตลอดในช่อง Allow (อนุญาต) ด้านล่าง

โปรดทราบว่าในกลางปี 2560 (2017) Adobe ประกาศว่าจะหยุดรองรับ Flash ภายสิ้นปี 2563 (2020) ดังนั้น Chrome จะขออนุญาตคุณเสมอก่อนรันเนื้อหา Flash เนื่องจากปลั๊กอินนี้ปลอดภัยน้อยกว่ามาตรฐานสมัยใหม่และกำลังลดความนิยมลง เมื่อเข้าใกล้ปี 2563 Chrome จะปิดใช้งาน Flash โดยค่าเริ่มต้น

8. วิธีเปิดใช้งาน JavaScript ใน Chrome

โอกาสคือคุณมี JavaScript (ซึ่งแยกจาก Java) เปิดใช้งานในเบราว์เซอร์อยู่แล้ว มันเป็นส่วนสำคัญของวิธีที่เว็บทำงานในปัจจุบัน เนื่องจากช่วยให้เว็บไซต์สร้างเนื้อหาแบบไดนามิกโดยไม่ต้องให้คุณรีเฟรชหน้าบ่อยๆ ตัวอย่างเช่น หากคุณปิด JavaScript คุณจะไม่เห็นจำนวนไลก์และรีทวีตบนทวีตของ Twitter อัปเดตในเวลาจริง

นี่คือวิธีเปิดใช้งาน JavaScript หากคุณปิดมันไว้:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก Settings
2. เลื่อนลงถึงด้านล่างของหน้าและเลือก Advanced เพื่อขยายรายการตัวเลือก
3. ใกล้ด้านล่างของส่วน Privacy and security ให้คลิก Content settings
4. เลือก JavaScript และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสไลเดอร์ Allowed (อนุญาต) เปิดใช้งานอยู่ ด้านล่าง คุณสามารถอนุญาตหรือบล็อก JavaScript บนเว็บไซต์ใดๆ ที่คุณชอบได้ตลอด

แม้บางคนจะปิด JavaScript เพื่อป้องกันภัยคุกคามด้านความปลอดภัย แต่สิ่งเหล่านี้หายาก เราแนะนำให้เปิดใช้งาน JavaScript เนื่องจากประโยชน์มากกว่าข้อเสียอย่างมาก

9. วิธีปิดใช้งานตัวบล็อกป๊อปอัป (Popup Blocker) ใน Chrome

Chrome ทำงานบล็อกป๊อปอัปที่รำคาญได้ดีด้วยตัวเอง บางครั้ง คุณจะพบเว็บไซต์ที่ใช้ป๊อปอัปเพื่อเหตุผลที่ถูกต้อง แม้จะหายากขึ้นเรื่อยๆ คุณสามารถปิดใช้งานตัวบล็อกป๊อปอัปได้อย่างสมบูรณ์หากจำเป็น:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก Settings
2. เลื่อนลงถึงด้านล่างของหน้าและเลือก Advanced เพื่อขยายรายการตัวเลือก
3. ใกล้ด้านล่างของส่วน Privacy and security ให้คลิก Content settings
4. เลือกรายการ Popups และเปิดใช้งานสไลเดอร์จนแสดงว่า Allowed (อนุญาต)
5. ใช้ช่อง Block (บล็อก) และ Allow (อนุญาต) ด้านล่างเพื่อระบุพฤติกรรมป๊อปอัปบนเว็บไซต์เฉพาะ จริงๆ แล้ว นี่เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการปิดตัวบล็อกป๊อปอัปอย่างสมบูรณ์

10. วิธีลบส่วนขยาย (Extensions) ของ Chrome

หนึ่งในจุด mạnhที่สุดของ Chrome คือไลบรารีส่วนขยายที่ใหญ่โต แม้ส่วนขยายจะเพิ่มประสบการณ์การเบราว์ซ์ แต่ว่าการติดตั้งมากเกินไปอาจทำให้การเล่นเว็บช้าลง นอกจากนี้ บางส่วนขยายทำ害มากกว่าประโยชน์

นี่คือวิธีเรียกดูและทำความสะอาดรายการส่วนขยายที่ติดตั้งไว้:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก More tools > Extensions (เครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย)
2. คุณจะเห็นรายการส่วนขยายที่ติดตั้งไว้ ยกเลิกติ๊กกล่อง Enabled (เปิดใช้งาน) เพื่อเก็บส่วนขยายไว้ในรายการแต้องไม่ให้มันทำงาน
3. เพื่อลบส่วนขยายอย่างสมบูรณ์ ให้คลิกไอคอน Trash (ถังขยะ) ข้างๆ มัน กดปุ่ม Remove from Chrome (ลบจาก Chrome) เมื่อมีพรอมต์ และมันจะถูกลบ

11. วิธีบล็อกเว็บไซต์บน Chrome

อยากบล็อกเว็บไซต์ที่เสียเวลา? น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีทำได้โดยเนทีฟ (native) ใน Chrome เว้นแต่คุณจะตั้งค่าโปรไฟล์อีกตัว ซึ่งค่อนข้างซับซ้อน วิธีที่ดีที่สุดในการบล็อกไซต์คือใช้ส่วนขยายชื่อ Block site

นี่คือวิธีการทำงาน:

1. ติดตั้งส่วนขยาย Block site จาก Chrome Web Store
2. เมื่อติดตั้งแล้ว คุณสามารถบล็อกไซต์ใดๆ ได้โดยการคลิกขวาที่ไหนก็ตามเมื่อคุณอยู่บนหน้านั้น เลือก Block site > Add current site to blacklist (บล็อกไซต์ > เพิ่มไซต์ปัจจุบันในบัญชีดำ)
3. สำหรับการควบคุมมากขึ้น ให้คลิกขวาที่ไหนก็ตามและเลือก Block site > Options ที่นี่คุณสามารถพิมพ์ไซต์ที่จะบล็อกในแท็บ Blocked Sites เปิดใช้งานตัวกรอง Adult Control (ควบคุมผู้ใหญ่) เพื่อบล็อกเนื้อหาไม่เหมาะสม และระบุรหัสผ่านในแท็บ Protection (การป้องกัน) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเปลี่ยนแปลง

12. วิธีเปลี่ยนภาษาใน Google Chrome

ต้องการใช้ Chrome ในภาษาอื่น? การทำเช่นนี้เป็นวิธีที่ดีช่วยคุณเรียนภาษาอื่น นี่คือวิธีเปลี่ยนภาษาการแสดงผลของ Chrome:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก Settings
2. เลื่อนลงถึงด้านล่างของหน้าและเลือก Advanced เพื่อขยายรายการตัวเลือก
3. หาส่วนหัว Languages (ภาษา) และคลิกช่อง Language
4. ที่นี่คุณสามารถเลือกภาษาที่ Chrome ใช้ คลิก Add languages (เพิ่มภาษา) เพื่อเพิ่มภาษาของคุณหากไม่ได้แสดงอยู่ที่นี่
5. เพื่อตั้งภาษาที่คุณติดตั้งไว้เป็นหลัก ให้คลิกเมนูสามจุดข้างๆ มันและเลือก Display Google Chrome in this language (แสดง Google Chrome ในภาษานี้) คุณยังสามารถใช้เมนูนี้จัดลำดับภาษาตามความชอบของคุณ
6. ขณะที่คุณอยู่ที่นี่ ให้เลือกตัวเลือก Spell check (ตรวจสะพิมพ์) ด้านล่างและตรวจสอบว่ามันตรวจสอบภาษาที่คุณชอบ

13. ไฟล์บุ๊กมาร์ก (Bookmarks) ของ Chrome เก็บอยู่ที่ไหน?

หากคุณต้องการคัดลอกบุ๊กมาร์ก Chrome เพื่อสำรองข้อมูลเร็วๆ คุณจะพบมันที่ตำแหน่งต่อไปนี้ แทนที่ Username ด้วยชื่อผู้ใช้ Windows ของคุณ:

C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default

ที่นี่ ให้หาไฟล์ชื่อ Bookmarks ไม่มีนามสกุลไฟล์ แต่เป็นรูปแบบ XML คุณสามารถเปิดไฟล์ด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความใดๆ หากอยากดูภายใน

หากคุณต้องการวิธีเร็วกว่าในการดูและส่งออกบุ๊กมาร์ก ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เลือกปุ่มเมนู สามจุด ที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือก Bookmarks > Bookmark manager (บุ๊กมาร์ก > ผู้จัดการบุ๊กมาร์ก)
2. ที่นี่คุณสามารถใช้แถบด้านซ้ายเรียกดูบุ๊กมาร์กทั้งหมดและจัดเรียงใหม่ได้ตามต้องการ
3. คลิกเมนูดรอปดาวน์ Organize (จัดระเบียบ) แล้วเลือก Export bookmarks to HTML file... (ส่งออกบุ๊กมาร์กเป็นไฟล์ HTML...) เพื่อสร้างสำเนาบุ๊กมาร์กได้ง่าย คุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นสำรองหรือนำเข้าเข้าเบราว์เซอร์อื่น

ตอนนี้คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ Chrome แล้ว!

เราได้ผ่านคำถามสำคัญที่สุดที่คนมีเกี่ยวกับการใช้ Chrome ตอนนี้คุณรู้วิธีทำงานพื้นฐานของเบราว์เซอร์แล้ว เมื่อไม่แน่ใจ สิ่งที่คุณมองหาอาจอยู่ในเมนู Settings

หากคุณสนใจข้อมูล Chrome เพิ่มเติม ดูคู่มือเต็มของ Google Chrome ของเรา

FAQ นี้ตอบคำถาม Chrome ของคุณได้ไหม? ฟังก์ชันอื่นๆ ของเบราว์เซอร์ที่คุณไม่แน่ใจคืออะไร? บอกเราในความคิดเห็น และอย่าลืมแชร์คู่มือนี้กับผู้ใช้ Chrome คนอื่นๆ!