การอัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows ไม่ได้เป็นแต่กุหลาบ แม้บางข้อผิดพลาดของ Windows Update จะแก้ไขได้ง่าย แต่อื่นๆ อาจท้าทายได้ มีโปรแกรมแก้ไขปัญหาของบุคคลที่สาม (Third-party) ที่สามารถแก้ไขปัญหา Windows Update เกือบทั้งหมดได้
"Reset Windows Update Tool" (RWUT) เป็นตัวอย่างหนึ่ง ในบทช่วยสอนนี้ เราจะรีวิวเครื่องมือนี้ มุ่งเน้นที่ความสามารถ ขั้นตอนการติดตั้ง คุณสมบัติ และกรณีการใช้งาน
Reset Windows Update Tool ทำอะไรได้บ้าง?
Reset Windows Update Tool (RWUT) เป็นยูทิลิตี้หลายหน้าที่ ที่ไม่เพียงแค่แก้ไขปัญหาที่อาจส่งผลต่อ Windows Update เท่านั้น แต่ยังช่วยซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย แทนที่ Registry Keys ที่หายไป บังคับอัปเดต Group Policy แก้ไขปัญหา Microsoft Store และอีกมากมาย
พื้นฐานแล้ว RWUT รวมการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหา Windows Update และปัญหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ไว้ในอินเทอร์เฟซเดียว มันให้การเข้าถึงเครื่องมือระบบที่ซ่อนอยู่โดยตรง เช่น System File Checker, Check Disk Utility, Windows Component Store ฯลฯ
เครื่องมือนี้ไม่มีอินเทอร์เฟซแบบกราฟิก (GUI) แต่ใช้งานได้ง่ายมาก และรองรับอุปกรณ์ที่รัน Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 และ Windows 11
การติดตั้ง Reset Windows Update Tool
ไปที่เว็บไซต์ของนักพัฒนาในเบราว์เซอร์ของคุณ และดาวน์โหลดไฟล์ Setup ของเครื่องมือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะกับประเภทโปรเซสเซอร์ของ PC - 32-bit หรือ 64-bit เว็บไซต์สามารถตรวจจับประเภทโปรเซสเซอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและแนะนำไฟล์ที่จะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณควรยืนยันว่า "Recommended Download" ตรงกับประเภทโปรเซสเซอร์ของคุณ
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับประเภทโปรเซสเซอร์ของ PC โปรดอ้างอิงบทช่วยสอนครบวงจรของเราที่อธิบายวิธีการต่างๆ ในการบอกว่าคุณใช้คอมพิวเตอร์ 32-Bit หรือ 64-Bit
จากประสบการณ์ บราวเซอร์บางตัวอย่างเช่น Microsoft Edge อาจบล็อกการดาวน์โหลดไฟล์ เนื่องจากแอปไม่ได้รับการจดทะเบียนและ "อาจเป็นอันตรายต่ออุปกรณ์ของคุณ" นั่นคือเครื่องมือความปลอดภัย "SmartScreen" ของ Microsoft Edge ที่คุ้มครองเกินไป ไฟล์นี้ปลอดภัยและคุณไม่ต้องกังวล เพื่อข้ามข้อจำกัดของ SmartScreen ให้เลือก ไอคอนเมนูสามจุด ถัดจากไฟล์ Setup และเลือก Keep นั่นจะปลดบล็อกไฟล์และดาวน์โหลดลง PC ของคุณ
รันไฟล์ Setup และทำตามขั้นตอนเพื่อติดตั้ง RWUT บน PC ของคุณ คำแนะนำในหน้าติดตั้งแนะนำให้ปิดแอป Windows ทั้งหมดและโปรแกรมบุคคลที่สามอื่นๆ ก่อนรัน Setup
ปิดหน้าต่าง Setup เมื่อได้ข้อความสำเร็จ หลังจากนั้น ให้เปิด Reset Windows Update Tool เพื่อสำรวจฟีเจอร์หรือใช้แก้ไขปัญหาระบบ
วิธีใช้ Reset Windows Update Tool
เพื่อใช้ Reset Windows Update Tool เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและไฟล์ของ PC คุณต้องรันโปรแกรมในฐานะ Administrator ดังนั้น ให้คลิกขวาที่ทางลัดแอปบนเดสก์ท็อปและเลือก Run as administrator
คุณจะถูกพูดให้เลือกภาษาที่ต้องการเมื่อเปิดโปรแกรมครั้งแรก คุณสามารถเปลี่ยนภาษาและการปรับแต่งอื่นๆ เช่น สีฟอนต์ ในเมนูการตั้งค่าของแอปได้ตลอดเวลา
- ในแถว "Select an option" ให้พิมพ์ตัวเลขที่ตรงกับภาษาที่คุณต้องการ และกด Enter
- คุณยังต้องยอมรับเงื่อนไขการใช้งานของเครื่องมือเพื่อดำเนินต่อไป เงื่อนไขพื้นฐานระบุว่าแม้ฟีเจอร์ของเครื่องมือจะทำงาน แต่นักพัฒนาจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ต่ออุปกรณ์ของคุณ
พิมพ์ Y ในแถว "Do you want to continue with this process?" และกด Enter เพื่อดำเนินต่อ
- เมนูหลักมีตัวเลือกและคำสั่งประมาณ 19 รายการ คำสั่งที่จะรันจะขึ้นอยู่กับปัญหาที่ PC ของคุณกำลังเผชิญ เพื่อดำเนินการ ให้พิมพ์ตัวเลขที่ตรงกับคำสั่งที่คุณต้องการรัน และกด Enter
ก่อนที่คุณจะรันคำสั่งใดๆ ให้อ่านส่วนถัดไปเพื่อมีความเข้าใจว่าแต่ละตัวเลือกทำอะไรและทำการเปลี่ยนแปลงอะไรต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ
Reset Windows Update Tool: ฟีเจอร์ & กรณีการใช้งาน
นี่คือสรุปการดำเนินการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถรันด้วยเครื่องมือนี้
1. เปิด System Protection (การป้องกันระบบ)
นี่คือทางลัดไปยัง Windows System Protection - ส่วนของ Windows ที่คุณสามารถสร้าง Restore Points, กำหนดค่าการกู้คืน และจัดการพื้นที่ดิสก์
พิมพ์ 1 ในเทอร์มินัลและกด Enter นั่นจะเปิดหน้าต่าง Windows System Protection ทันที
2. รีเซ็ต Windows Update Components (ส่วนประกอบ Windows Update)
ตัวเลือกนี้ทำหน้าที่แก้ไขปัญหาที่ป้องกัน PC ของคุณไม่ให้อัปเดต Windows ได้ หาก Windows ใช้เวลานานมากในการตรวจสอบอัปเดตใหม่ หรือ PC ของคุณไม่ติดตั้งอัปเดต Windows ใหม่ การรันคำสั่งใน RWUT สามารถแก้ไขปัญหาได้
ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือพิมพ์ 2 (หรือตัวเลขที่ตรงกับตัวเลือก "Reset the Windows Update Components") และกด Enter
เครื่องมือจะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ของ PC โดยการรีสตาร์ทบริการ Windows Update, Application Identity service, Cryptographic Services, Background Intelligent Transfer Service (BITS) และบริการอื่นๆ ที่ช่วยให้ PC ของคุณติดตั้ง Windows Update การดำเนินการนี้ยังจะลบสำเนาการกระจายซอฟต์แวร์เก่า และแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือหายไปซึ่งจำเป็นต่อการอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ
กดปุ่มใดปุ่มหนึ่งบนคีย์บอร์ดและลองอัปเดต PC ของคุณอีกครั้ง
3. ลบไฟล์ชั่วคราว (Temporary Files)
Windows สร้างไฟล์ชั่วคราวประเภทต่างๆ (Cache ไฟล์ระบบ, ข้อมูลแอปพลิเคชัน, รายงานข้อผิดพลาดและฟีดแบ็ก, ไฟล์อินเทอร์เน็ต ฯลฯ) ขณะที่คุณใช้ PC ไฟล์เหล่านี้สามารถใช้พื้นที่จัดเก็บมากมาย ดังนั้นการลบมันเป็นประจำจึงเป็นวิธีที่ดีในการปลดปล่อยพื้นที่ดิสก์ใน Windows
เคล็ดลับ: ไปที่ Settings > System > Storage > Temporary files เพื่อดูว่าไฟล์ชั่วคราวใช้พื้นที่จัดเก็บบน PC ของคุณเท่าไหร่
การลบไฟล์ชั่วคราวด้วย RWUT ง่ายเท่ากับการพิมพ์ 3 (หรือตัวเลขที่ตรงกับตัวเลือก Delete the temporary files in Windows) ในเทอร์มินัลและกด Enter
4. เปิด Internet Explorer Option
เครื่องมือยังให้ทางลัดเพื่อเข้าถึงเมนู "Internet Properties" ในอุปกรณ์ Windows พิมพ์ 4 ในเทอร์มินัลและกด Enter
นั่นจะเปิดหน้าต่าง Internet Properties ซึ่งคุณสามารถจัดการการเชื่อมต่อ VPN และ Proxy, ป๊อปอัปบล็อกเกอร์, แอดออนเบราว์เซอร์ และข้อมูลอื่นๆ เช่น ประวัติการเรียกดู, คุกกี้, รหัสผ่าน, ข้อมูลฟอร์มเว็บ ฯลฯ
5. รัน Chkdsk บนพาร์ติชัน Windows
Check Disk Utility (chkdsk) เป็นเครื่องมือระบบ built-in ที่แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย, เซกเตอร์ที่ผิดปกติบนฮาร์ดดิสก์ และปัญหาอื่นๆ ที่ป้องกันการติดตั้ง Windows Update คุณสามารถรัน Check Disk Utility จาก RWUT แทนที่จะต้องพิมพ์คำสั่งยาวๆ ใน Command Prompt
บนแดชบอร์ดแอป ให้พิมพ์ 5 (หรือตัวเลขที่ตรงกับ Runs Chkdsk on the Windows partition) และกด Enter
6. รัน System File Checker (SFC)
System File Checker (SFC) เป็นเครื่องมือ Windows built-in อีกตัวที่สแกนหาความเสียหายของไฟล์ระบบ และซ่อมแซม/แทนที่ไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหาย คุณสามารถรัน System File Checker จาก RWUT แทนที่จะต้องรันคำสั่งหลายคำสั่งใน Command Prompt
พิมพ์ 6 ในเทอร์มินัลแอป กด Enter และทำตามคำแนะนำในหน้าผลลัพธ์
คุณอาจต้องรีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การซ่อมแซมระบบที่รอดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
7. สแกน Component Store Corruption (ความเสียหายของ Component Store)
"Component Store" เป็นที่เก็บไฟล์และฟังก์ชันที่จำเป็นต่อการปรับแต่งและอัปเดต Windows ปัญหากับไฟล์ใน Component Store อาจทำให้เกิดปัญหา Windows Update RWUT สามารถแก้ไข Component Store Corruption ได้ بمجردกดปุ่ม
พิมพ์ 7 ในแถว "Select an option" และกด Enter
8. รีเซ็ต Microsoft Store
คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ได้ไหม? หรือคุณไม่สามารถเข้าถึง App Store ได้เพราะคอมพิวเตอร์ไม่เปิดแอป Microsoft Store? การรีเซ็ต Microsoft Store ผ่าน RWUT สามารถแก้ไขปัญหาได้
เปิดเครื่องมือ พิมพ์ 13 (หรือตัวเลขที่ตรงกับ Reset Microsoft Windows Store) และกด Enter
คำสั่งนี้จะล้างแคชของ Microsoft Store และแก้ไขปัญหาพื้นฐานใดๆ แอป Microsoft Store จะเปิดเมื่อการดำเนินการรีเซ็ตสำเร็จ
9. ตรวจสอบ Product Key ของคุณ
การหา Product Key ของ PC ไม่เคยง่ายขนาดนี้ คุณไม่ต้องตรวจสอบกล่องขายปลีกของ PC, คู่มือการใช้งาน หรือประวัติคำสั่งซื้อของบัญชี Microsoft เปิด RWUT พิมพ์ 16 ในเทอร์มินัลหรือแดชบอร์ด และกด Enter Product Key ของ PC ของคุณจะปรากฏบนหน้าจอทันที
เครื่องมืออเนกประสงค์ (The All-Round Tool)
ฟีเจอร์ของ Reset Windows Update Tool ไม่ได้จำกัดเพียงสิ่งที่เรารายการไว้ข้างต้น มีทางลัด ตัวเลือก และการดำเนินการอื่นๆ อีกมากมายที่โปรแกรมสามารถดำเนินการได้ ตัวเลือก "Explore location solutions" ตัวอย่างเช่น จะเปลี่ยนทางคุณไปยังเมนู Windows Troubleshooting ที่คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่จะวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเครือข่าย, ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ ฯลฯ
RWUT ยังสามารถแก้ไข Registry Items ที่เสียหาย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และดำเนินการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ สำรวจเครื่องมือและประสบความดีของมัน
