แม้จะมีการแชทวิดีโอ อีเมล การส่งข้อความ tức thì และโทรศัพท์เล่นบทบาทสำคัญในสภาพแวดล้อมการทำงาน การประชุมทางไกล และโดยเฉพาะการประชุมวิดีโอคอนเฟอร์รีนส์ ยังคงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารกลุ่มในธุรกิจทุกขนาด
การเลือกบริการประชุมทางไกลที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับความต้องการ งบประมาณ และความต้องการของคุณ ในบทความนี้ เราจะรีวิวบริการประชุมทางไกลฟรีและเสียเงินที่ดีที่สุด เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
Skype
Skype เป็นเครื่องมือสื่อสารบนเว็บที่เสนอการส่งข้อความ tức라면 การประชุมวิดีโอแบบกลุ่ม การแชทวิดีโอ การแชร์เอกสารและภาพ การแชร์หน้าจอ และการแชทกลุ่ม
เวอร์ชันฟรีของ Skype อนุญาตให้โทรประชุมเสียงหรือวิดีโอออนไลน์ฟรีได้สูงสุด 50 คน
Skype ทำให้การแชทกับเพื่อน ครอบครัว พันธมิตรทางธุรกิจ และลูกค้าจากทุกมุมโลกเป็นเรื่องง่ายและไม่มีค่าใช้จ่าย
ฟีเจอร์ฟรีเพิ่มเติมได้แก่:
- แชร์หน้าจอมือถือหรือเดสก์ท็อป
- บันทึกการสนทนาและการประชุม <ลืม>ลากและวางวิดีโอ ไฟล์ และเอกสารที่เลือกได้สูงสุด 300 MB ลงในหน้าต่างการสนทนา
Skype เป็นตัวเลือกแทน Zoom ที่เป็นไปได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการประชุมในสภาพแวดล้อมเสมือน ข้อเสียหนึ่งคือไม่มีเครื่องมือแปลภาษาในตัว
บางครั้ง Skype อาจค้าง ซึ่งรบกวนหากคุณอยู่ระหว่างประชุมและต้องตัดสายและโทรใหม่
Microsoft Teams
ที่รู้จักก่อนหน้านี้ว่า Skype for Business, Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันและสื่อสารแบบแชทที่ทำให้การทำงานกลุ่มง่ายขึ้น
เป็นศูนย์กลางของการทำงานทีมที่ผสานรวมกับบัญชี Office 365 Business และ Enterprise เพื่อรวมการโทรประชุมวิดีโอ การส่งข้อความทันที และการทำงานร่วมกันด้านเอกสารในแอปเดียว
ฟีเจอร์อื่นๆ ของบริการประชุมทางไกลนี้ได้แก่:
- ผสานรวมกับผลิตภัณฑ์ Microsoft อื่นๆ เพื่อสลับระหว่างวิดีโอ เสียง และแชทข้อความ แก้ไขและแชร์ไฟล์และปฏิทินร่วมกัน
- ตั้งทีมสำหรับห้องแชทกลุ่มหลายห้องที่เรียกว่า ช่องทาง (channels)
- การสนทนาแบบเธรด (threaded) ที่แจ้งเตือนผู้ใช้เมื่อมีการอัปเดต และไหลจากบนลงล่าง
Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและประชุมที่ปรับแต่งได้มาก และมีฟีเจอร์ครบครันสำหรับผู้ที่ใช้แพลตฟอร์มและผลิตภัณฑ์ Microsoft อยู่แล้ว
UberConference
UberConference เป็นบริการประชุมทางไกลที่ใช้งานง่ายและเรียบง่าย พร้อมฟีเจอร์การโทรพื้นฐาน
มีทั้งตัวเลือกฟรีและเสียเงิน หากคุณมองหาฟีเจอร์การโทรพื้นฐานสำหรับกลุ่มเล็ก UberConference เป็นตัวเลือกที่ดี เวอร์ชันฟรีรวมถึง:
- ผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 10 คน
- การโทรไม่จำกัด
- ความสามารถในการแชร์หน้าจอ เข้าถึงผ่านมือถือ และบันทึกการประชุมทางไกล
- คุณภาพเสียงและวิดีโอ HD
เวอร์ชันฟรีต้องใช้ PIN เพื่อเข้าร่วมการประชุม เวอร์ชันเสียเงินราคา $15/เดือน ไม่ต้อง PIN รวมการเข้าถึงระหว่างประเทศ และอนุญาตผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คน
ฟังก์ชันบันทึกจะบันทึกเฉพาะส่วนเสียงของการประชุมเว็บ นอกจากนี้ ฟีเจอร์ฟรีมีข้อจำกัดในจำนวนคนที่สามารถรวมในการประชุมทางไกลได้
Zoom
Zoom กลายเป็นบริการประชุมทางไกลยอดนิยมอย่างรวดเร็ว เป็นระบบคลาวด์ รองรับธุรกิจทุกขนาด และมีตัวเลือกฟรีและเสียเงิน ทำงานบนสมาร์ทโฟนและเดสก์ท็อป และการจัดประชุม Zoom มักตรงไปตรงมา
มีแผนราคา 4 ระดับ แผนแรกฟรีและรวมถึง:
- การโทรได้สูงสุด 40 นาที
- ผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คน
- การประชุมเว็บ
- การประชุมวิดีโอ HD
- ฟีเจอร์สำหรับการทำงานร่วมกันกลุ่ม
Zoom Pro เริ่มต้น $14.99/เดือนต่อโฮสต์ ฟีเจอร์อื่นๆ รวมถึง การควบคุมแอดมิน การประชุมยาว 24 ชั่วโมง และการบันทึกบนคลาวด์
แผน Business ราคา $19.99/เดือน/โฮสต์ พร้อมฟีเจอร์เพิ่มเติม เช่น อนุญาต 10 โฮสต์ ผู้เข้าร่วมสูงสุด 300 คน การสร้างแบรนด์บริษัท และการสนับสนุนทางโทรศัพท์เฉพาะ
Zoom Enterprise ราคา $19.99/เดือน/โฮสต์ ระดับนี้อนุญาตผู้เข้าร่วมสูงสุด 1,000 คน พื้นที่จัดเก็บคลาวด์ไม่จำกัด และผู้จัดการลูกค้าระดับเฉพาะ
แผนฟรีของ Zoom อนุญาตผู้เข้าร่วมมากกว่าคู่แข่งฟรีอย่างมาก แต่ในช่วง近期 มีข้อกังวลมากเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวกับ Zoom
Vast Conference
Vast Conference เป็นบริการเสียเงินเริ่มต้น $11.99/เดือน มีทดลองใช้ฟรี 14 วัน เพื่อดูว่าเข้ากับความต้องการของคุณหรือไม่
จัดประชุมแบบออนดีมานด์โดยไม่ต้องจัดตารางล่วงหน้า มี 4 แผนราคาเริ่มต้น $11.99 ต่อเดือน
ตัวเลือกแผนแตกต่างกันที่จำนวนผู้เข้าร่วม:
- Essential: $11.99/เดือน (10 คน)
- Standard: $15.99/เดือน (100 คน)
- Professional: $31.99/เดือน (250 คน)
- Enterprise: ราคาตามสัญญา (500 คน)
ทุกแผนรวมการบันทึกบนคลาวด์ ไม่จำกัดสำหรับ 3 แผนนำหน้า และจำกัด 1 GB สำหรับแผน Essential
ฟีเจอร์รวมถึง การแชร์หน้าจอ การโทรด้วยผู้ช่วยออเปอเรเตอร์ การบันทึกเสียง การทักทายแบบกำหนดเอง และการครอบคลุมระหว่างประเทศ
FreeConferenceCall
FreeConferenceCall มีความสามารถและฟีเจอร์ครบถ้วนเหมือนบริการใหญ่ที่มีราคาแพงกว่า แต่ฟรี
ไม่ได้แค่การประชุมวิดีโอฟรีและแชร์หน้าจอฟรี FreeConferenceCall ยังเสนอฟีเจอร์ที่ใช้งานง่ายดังนี้:
- เพิ่มผู้เข้าร่วมวิดีโอได้สูงสุด 1,000 คน
- บันทึกเสียงและวิดีโอบroadcast แบบสด
- แชทส่วนตัวหรือสาธารณะ
- โหมดสลับผู้นำเสนอ รวมเครื่องมือวาด
สมัครบัญชีฟรี และจะได้เบอร์โทรเข้าและรหัสเข้าถึง บรรทัดโทรประชุมฟรีของคุณพร้อมใช้งาน 24/7 ไม่ต้องจองเวลาล่วงหน้า
RingCentral
RingCentral เป็นบริการโทรศัพท์ VoIP และแพลตฟอร์มการประชุมทางไกล ด้วยแผนฟรี คุณสามารถรวมผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 100 คน และสูงสุด 40 นาทีต่อการประชุม
ราคา RingCentral อยู่ระหว่าง $19.99/เดือน ถึง $49.99/เดือนต่อผู้ใช้ มีทดลองฟรี 30 วัน พร้อมลด $10 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หากจ่ายแบบรายปี
โฮสต์บนคลาวด์ RingCentral:
- ไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ใดๆ
- ดูแลการอัปเกรดและบำรุงรักษา
- ประหยัดเงินได้โดยรวมการประชุมกับแผนโทรศัพท์ธุรกิจ VoIP
- จัดการประชุมทางไกลแบบออนดีมานด์ ไม่ต้องจัดตารางล่วงหน้า
- ผสานรวมกับ Microsoft Outlook
- เสนอเบอร์โทรเข้าในท้องถิ่นกว่า 50 ประเทศ
RingCentral มักแพงขึ้นเมื่อเพิ่มผู้ใช้หลายคน เมื่อเทียบกับบริการโทรประชุมอื่นๆ
คุณควรใช้บริการประชุมทางไกลไหน?
เพื่อระบุว่าบริการไหนดีที่สุด ให้พิจารณาทั้งงบประมาณและความต้องการของคุณ ฟีเจอร์บางอย่างที่ควรสนใจคือ ขีดจำกัดผู้เข้าร่วม ความสามารถในการบันทึก ความสะดวกในการใช้งานบนมือถือ การเข้าถึงระหว่างประเทศ การควบคุมการโทร เครื่องมือการโทร และการผสานรวม
ลองใช้บริการฟรีก่อนดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่ หากคุณพบว่าต้องการฟังก์ชันขั้นสูงหรือฟีเจอร์อื่นๆ คุณสามารถอัปเกรดแผนปัจจุบัน หาแอดออน หรือเลือกบริการอื่น
