การขโมยไม่ได้เป็นเพียงปรากฏการณ์ทางกายภาพเท่านั้น เนื่องจากมัลแวร์ (Malware) หรือการหลอกลวงแบบฟิชชิง (Phishing) แฮกเกอร์สามารถขโมยข้อมูลส่วนตัวหรือไอเทมดิจิทัลที่คุณซื้อมาได้ หากมีโอกาส หากคุณสะสมเกมบน Steam มาเป็นเวลานาน บัญชีของคุณอาจมีมูลค่าหลายพันดอลลาร์ — และคุณอาจสูญเสียมันในไม่กี่วินาที
ขอบคุณระบบ Two-Factor Authentication (2FA) หรือการยืนยันตัวตนสองปัจจัย คุณสามารถปกป้องบัญชี Steam ได้โดยต้องการรหัสใช้ครั้งเดียว (One-time code) เพื่อลงชื่อเข้าใช้ นี่เรียกว่า Steam Guard และคุณควรเปิดใช้งานบนบัญชีหากกังวลเรื่องความปลอดภัย Steam หากต้องการเปิดใช้งาน Steam Guard นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
Steam Guard คืออะไร?
Steam Guard คือระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ของ Steam สำหรับบัญชีผู้ใช้ หมายความว่าเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Steam ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน รหัสใช้ครั้งเดียวจะถูกสร้างขึ้นและจำเป็นต้องใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้
Steam อนุญาตให้คุณสร้างรหัสเหล่านี้ได้ 2 วิธี วิธีที่ปลอดภัยน้อยกว่าคือการสร้างรหัสและส่งไปยังอีเมลบัญชีของคุณ แม้ว่าจะเพิ่มความปลอดภัยบ้าง แต่รหัส (และบัญชี Steam ของคุณ) จะอยู่ในความเสี่ยงหากบัญชีอีเมลของคุณถูกแฮกหรือถูกละเมิด ดังนั้นเราไม่แนะนำวิธีนี้
คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่านี้ เพราะการป้องกันด้วยอีเมลควรเปิดใช้งานอยู่แล้วสำหรับผู้ใช้ Steam อย่างไรก็ตาม วิธี 2FA ที่ปลอดภัยกว่าสำหรับบัญชี Steam คือแอป Steam Guard Mobile Authenticator
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Steam ด้วยระดับการป้องกันนี้เปิดอยู่ คุณจะต้องเข้าถึงแอป Steam Guard บนสมาร์ทโฟนเพื่อสร้างรหัสใหม่ ยังใช้สำหรับอนุมัติหรือปฏิเสธธุรกรรมและการโอนย้ายในตลาด (Marketplace) บนบัญชีของคุณ
เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวที่ได้รับอนุญาตให้สร้างรหัสเหล่านี้ จึงให้การปรับปรุงความปลอดภัยอย่างมีนัยสำคัญมากกว่าวิธี 2FA แบบอีเมล และเป็นรูปแบบ 2FA เพียงรูปแบบเดียวที่เราแนะนำสำหรับบัญชี Steam ของคุณ หากคุณยังไม่ได้ใช้ 2FA แบบมือถือผ่านแอป Steam คุณควรเปิดใช้งานโดยเร็วที่สุด
การเปิดใช้งานการป้องกัน Steam Guard โดยใช้แอปมือถือ จะทำให้แฮกเกอร์ยากขึ้นอย่างมากที่จะโจมตีบัญชีและขโมยเกมของคุณ หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่า นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
วิธีตั้งค่าแอป Steam Guard Mobile
ในฐานะวิธี 2FA ที่ปลอดภัยที่สุด คุณจะต้องมีสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone เพื่อตั้งค่า Steam Guard และใช้แอปมือถือสำหรับการยืนยันตัวตน ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณตั้งค่า 2FA โดยใช้ Steam Guard บนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง
- เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดแอป Android หรือ iPhone สำหรับ Steam จากนั้นเปิดแอปและลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Steam ของคุณ
- หากการยืนยันตัวตนบนมือถือยังไม่ได้เปิดใช้งานบนบัญชี รหัส Steam Guard ชั่วคราวจะถูกส่งไปยังอีเมลบัญชีของคุณ ตรวจสอบกล่องขาเข้า แล้วพิมพ์รหัส Steam Guard ลงในแอป Steam เพื่ออนุมัติการลงชื่อเข้าใช้
- เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้แตะไอคอนเมนูมุมซ้ายบนของแอป จากเมนู ให้เลือก Steam Guard
- เพื่อเปิดใช้งานการยืนยันตัวตน Steam Guard โดยใช้แอปมือถือ ให้เลือกตัวเลือก Add Authenticator (เพิ่มเครื่องมือยืนยัน)
- หากคุณยังไม่มีเบอร์โทรศัพท์ผูกกับบัญชี ให้พิมพ์เบอร์โทรศัพท์ของคุณในช่องที่กำหนด เลือก Add phone เพื่อเพิ่มเบอร์โทรศัพท์เข้าบัญชี — ข้อความ SMS จะถูกส่งเพื่อยืนยัน หากคุณมีเบอร์โทรศัพท์ผูกอยู่แล้ว ให้ข้ามไปขั้นตอนถัดไป
- รอให้อุปกรณ์รับข้อความ SMS ใหม่จาก Steam พิมพ์รหัสที่ได้รับในช่องที่กำหนด แล้วเลือก Submit (ส่ง)
- ในขั้นตอนถัดไป คุณจะเห็นรหัสกู้คืน (Recovery Code) คุณ ต้องบันทึกรหัสนี้ไว้ในที่ปลอดภัย เพราะจะช่วยให้คุณกู้คืนการเข้าถึงบัญชี Steam หากคุณสูญเสียอุปกรณ์ เมื่อคุณทำสำเนารหัสแล้ว ให้เลือก Done เพื่อเสร็จสิ้นเมื่อไทเมอร์หมดอายุ
เมื่อคุณทำขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น การยืนยันตัวตนสองปัจจัยสำหรับบัญชี Steam ของคุณจะเปิดใช้งาน ในการลงชื่อเข้าใช้ Steam คุณจะต้องใช้แอป Steam เพื่อสร้างรหัสใช้ครั้งเดียวใหม่โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
วิธีใช้แอป Steam Guard Mobile
ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ Steam หรือ Desktop Client หรือเมื่อพยายามทำธุรกรรมหรือการโอนย้ายในตลาด คุณจะต้องสร้างรหัสยืนยันตัวตนใช้ครั้งเดียวใหม่โดยใช้แอป Steam
- เปิดแอป Steam บนอุปกรณ์ Steam Guard ที่ลงทะเบียนไว้ เลือกไอคอนเมนูมุมซ้ายบน แล้วเลือก Steam Guard จากเมนู
- ทันทีที่คุณเปิดเมนู Steam Guard รหัสชั่วคราวจะปรากฏ พร้อมกับเส้นสีด้านล่างที่แสดงเวลาที่เหลือก่อนรหัสจะหมดอายุและสร้างใหม่ ให้จดรหัสไว้ แล้วพิมพ์รหัสนี้ในเมนูลงชื่อเข้าใช้ Steam เมื่อถูกถาม
หากรหัสถูกต้อง กระบวนการลงชื่อเข้าใช้ Steam ควรสำเร็จ หากไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้อง แล้วรอรหัสใหม่สร้างขึ้นก่อนลองอีกครั้ง
วิธีย้าย Steam Guard ไปโทรศัพท์ใหม่
หากคุณเปลี่ยนสมาร์ทโฟนใหม่ คุณจะต้องดำเนินการย้าย Steam Guard ไปอุปกรณ์ใหม่ เพราะมันไม่ได้โอนย้ายอัตโนมัติ คุณจะต้องเข้าถึงเบอร์โทรศัพท์บนบัญชีเพื่อทำเช่นนี้ หากไม่มี คุณอาจต้องใช้รหัสกู้คืน Steam Guard แทน
- เริ่มต้นด้วยการติดตั้งแอป Steam บนอุปกรณ์ใหม่ และพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เมื่ออุปกรณ์ขอรหัสยืนยันตัวตน ให้เลือกตัวเลือก Please help, I no longer have access to my Mobile Authenticator codes (ช่วยด้วยครับ ผมไม่มีการเข้าถึงรหัส Mobile Authenticator อีกต่อไป)
- เลือก Remove authenticator (ลบเครื่องมือยืนยัน) เพื่อลบการยืนยัน Steam Guard จากอุปกรณ์เก่าและกลับไปใช้การยืนยันอีเมลที่ปลอดภัยน้อยกว่า หรือเลือก Use this device (ใช้อุปกรณ์นี้) เพื่อตั้งค่าการยืนยันบนอุปกรณ์ใหม่
ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น เมื่อคุณโอนย้ายการยืนยัน Steam Guard ไปอุปกรณ์ใหม่แล้ว ขีดจำกัดบัญชีชั่วคราวบางอย่างจะยังคงอยู่เป็นเวลา 15 วัน เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลบนบัญชี Steam คุณจะถูกบล็อกไม่ให้ทำได้จนกว่าช่วงระงับ 15 วันจะสิ้นสุด
ปกป้องสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณ
หากคุณเปิดใช้งาน Steam Guard บนบัญชี คุณจะเพิ่มชั้นการป้องกันอีกชั้นสำหรับชุดเกมดิจิทัลของคุณ มีวิธีอื่นๆ ในการปกป้องตัวเองออนไลน์ รวมถึงการใช้ Password Manager เพื่อสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัย และตรวจสอบมัลแวร์เป็นประจำ
เมื่อคุณปกป้องบัญชี Steam แล้ว คุณสามารถเริ่มเพลิดเพลินกับชุดเกม Steam โดยไม่ต้องกลัวว่าจะสูญเสียมัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองเล่นเกม Steam ใหม่ฟรีเพื่อลองเกมใหม่ หากคุณเป็นมือใหม่ Steam ทั้งๆ ที่ คุณยังสามารถขอคืนเงิน Steam (Steam Refund) สำหรับเกมที่คุณไม่ชอบหรือที่ไม่ทำงานได้