คุณต้องการลบ Skype ออกจากคอมพิวเตอร์หรือไม่? จะกำจัด Skype ได้อย่างไร? ยอมรับได้ว่า Skype เป็นเครื่องมือสะดวกสำหรับการโทรวิดีโอและเสียงคุณภาพ HD ฟรีทั่วโลก อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบปัญหา Skype ไม่ทำงานบน Mac หรือ Windows บ่อยครั้ง เช่น Skype เปิดไม่ได้ ไม่แสดงวิดีโอ หรือไม่รับข้อความ
ในทั้งสองกรณี แสดงว่า Skype ของคุณมีข้อผิดพลาดและต้องแก้ไขปัญหาแอป Skype โดยเฉพาะ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าต้องการถอนการติดตั้ง Skype for Business บน Windows 10 หรือ Mac ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถนำไปใช้ได้
บน Windows 10, 8, 7:
บน Mac:
วิธีถอนการติดตั้ง Skype บน Windows?
สำหรับคนที่ถอนการติดตั้ง Skype ไม่ได้ เช่น พบว่า Skype รุ่นเก่าไม่สามารถลบได้เนื่องจากข้อผิดพลาดการถอนการติดตั้ง 1603, 2503, และ 2738 ควรอ้างอิงวิธีต่อไปนี้เพื่อลบ Skype จาก Windows 10 หรือ Mac ตามต้องการ
หากจำเป็น สามารถติดตั้ง Skype ใหม่บนอุปกรณ์ ซึ่งว่ากล่าวว่าแก้ไขปัญหา Skype ต่างๆ ได้ เช่น Skype ไม่ตรวจจับกล้อง ด้วยวิธีต่อไปนี้ คุณจะสามารถถอนการติดตั้ง Skype บน Windows 10 ผ่าน PowerShell หรือ Control Panel เพื่อลบแอป Skype ให้หมดสิ้นได้
วิธีการ:
- 1: ลบ Skype จาก Windows 10 ในแอป
- 2: ถอนการติดตั้ง Skype ให้สมบูรณ์ใน Control Panel
- 3: ลบ Skype โดยใช้ PowerShell
- 4: ถอนการติดตั้งไฟล์และรีจิสทรีของ Skype
วิธีที่ 1: ลบ Skype จาก Windows 10 ในแอป
บน Windows 10 มีการตั้งค่าพิเศษชื่อ Apps & Features ซึ่งจะช่วยให้คุณกำจัด Microsoft Skype ได้โดยตรง ด้วยวิธีนี้ ควรไปที่การตั้งค่านี้ก่อนเพื่อถอนการติดตั้งแอป Skype
1. ไปที่ Start > Settings > Apps
2. ใต้ Apps & features ให้หาและคลิก Skype แล้วกด Uninstall
3. ในหน้าต่างป๊อปอัป คลิก Uninstall
รอจนกว่า Skype จะถูกลบออกจาก Windows 10 จากนั้นคุณสามารถไปที่ Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลด Skype ใหม่ได้
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้ง Skype ให้สมบูรณ์ใน Control Panel
เช่นเดียวกัน มีเครื่องมืออีกตัวชื่อ Control Panel ที่จัดการโปรแกรม ดังนั้นคุณสามารถลบ Skype ให้หมดสิ้นผ่านเครื่องมือนี้ได้ ในความกว้าง Skype จะถูกถอนการติดตั้งถาวรจาก Windows 7, 8, 10
1. เปิด Control Panel
2. ไปที่ Programs > Uninstall a program ที่นี่เพื่อหารายการได้เร็วขึ้น สามารถ View by Categories
3. ใน Programs and Features ให้หาแอป Skype คลิกขวาแล้วเลือก Uninstall
ด้วยวิธีนี้ ปัญหา Skype ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ หรือไม่ส่งข้อความ ก็ได้รับการแก้ไขเช่นกัน คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมนี้ใหม่ได้ตามต้องการ
วิธีที่ 3: ลบ Skype โดยใช้ PowerShell
คุณยังสามารถใช้ Windows PowerShell เพื่อถอนการติดตั้ง Skype จาก Windows 10, 8, 7 บางครั้ง ข้อผิดพลาด Skype ไม่ทำงาน สามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้ง หากปัญหา Skype ของคุณเกิดจากแอปพลิเคชัน Skype ที่เสียหาย
1. ค้นหา Windows PowerShell ในกล่องค้นหา แล้วคลิก Enter
2. คัดลอกและวาง Get-AppxPackage *Microsoft.SkypeApp* | Remove-AppxPackage แล้วกด Enter
รอจนกว่า Windows PowerShell จะเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้ง Skype
ดังนั้น Skype จะไม่เหลืออยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไป
วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งไฟล์และรีจิสทรีของ Skype
ปกติแล้ว 3 วิธีข้างต้นเป็นการกำจัดแอป Skype ดังนั้นอาจมีไฟล์และรีจิสทรีที่เหลืออยู่บนคอมพิวเตอร์ ดังนั้น หากคุณหวังที่จะลบ Skype ให้สมบูรณ์และถาวร ควรลบไฟล์และรีจิสทรีของ Skype เพื่อล้างขยะของโปรแกรมนี้
1. เลือกวิธีใดวิธีหนึ่งจากวิธีที่ 1-3
หลังจากถอนการติดตั้งแอป Skype แล้ว ให้ลองลบไฟล์ของมันก่อน
2. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run แล้วพิมพ์ %appdata% ในกล่อง แล้วกด Enter เพื่อดำเนินต่อ
3. ในโฟลเดอร์ไฟล์ ให้เลื่อนลงเพื่อหา โฟลเดอร์ Skype คลิกขวาแล้วเลือก Delete
จากนั้นดำเนินการลบรีจิสทรีของ Skype
4. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run แล้วพิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเข้า Registry Editor
5. ใน Registry Editor คลิก File > Export แล้ว Save รีจิสทรีที่ส่งออกไว้ที่ตำแหน่งหนึ่งบนคอมพิวเตอร์
นี่คือการสำรองรีจิสทรีบนคอมพิวเตอร์ก่อนลบรีจิสทรีของ Skype
6. จากนั้นกด Ctrl + F และพิมพ์ Skype เพื่อค้นหารีจิสทรีของ Skype ทั้งหมด
เมื่อพบรีจิสทรีของ Skype ให้คลิกขวา เพื่อ Delete
รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผล สำหรับส่วนนี้ คุณจะได้กำจัดแอป Skype ทั้งสิ้นแล้ว
วิธีถอนการติดตั้งแอป Skype บน Mac
หากคุณต้องการถอนการติดตั้ง Skype for Business บน Mac สามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
1. ปิดแอป Skype ให้สมบูรณ์
2. หาโฟลเดอร์ Applications และเลื่อนลงเพื่อหา Skype บน Mac
3. เลือกแอป Skype คลิกขวาแล้วเลือก Move to Trash
4. เลือก Finder แล้วกด Shift-Command-G เพื่อไปที่หน้าต่าง Go to the folder
5. เปิด ~/Library/Application Support และนำ Skype Helper ไปที่ Trash
6. เปิด ~/Library/Application Support/Microsoft และลากโฟลเดอร์ Skype for the Desktop ไปที่ Trash ขั้นตอนนี้จะลบประวัติแชทและโทรออกไปด้วย ดังนั้นข้ามขั้นตอนนี้หากคุณต้องการเก็บไว้
7. เปิด ~/Library/Preferences และนำ com.skype.skype.plist และ com.skype.skype.Helper.plist ไปที่ Trash
8. จากนั้นคลิกขวาที่ Trash แล้วเลือก Empty Trash
สรุปคือ ด้วยบทความนี้ คุณจะสามารถถอนการติดตั้ง Skype จาก Windows 10 และ Mac เพื่อแก้ไขปัญหา Skype ไม่ทำงาน หรือหากคุณเพียงแค่ไม่อยากให้ Skype for Business ทำงานบนอุปกรณ์ ก็สามารถกำจัดได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งในบทความนี้ โดยเฉพาะ สำหรับบางผู้ใช้ที่ต้องการกำจัด Skype for Business บน Windows หรือ Mac ตอนนี้คุณอาจรู้สึกว่ามันง่ายมาก