หากคุณเป็นเจ้าของ iPad คุณทราบดีว่าบางครั้งแอพอาจมีปัญหา ค้าง หรือหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง แทนที่จะไปที่ร้าน Apple ในพื้นที่ของคุณ มีวิธีแก้ไขด่วนสองสามข้อที่คุณสามารถทำได้แทน ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
ไปที่เมนูตัวสลับแอป
คุณสามารถเข้าถึงเมนูแอพทั้งหมดที่เปิดอยู่ได้โดยดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮม ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ iPad ที่คุณมี อาจดูแตกต่างออกไป
เวอร์ชันเก่ามีแถบมัลติทาสก์วางในแนวนอนพร้อมกับแอปที่เปิดอยู่ มีเครื่องหมาย X สีแดงอยู่ที่มุมบนซ้ายของแต่ละแอพเพื่อออกจากแอพนั้น ๆ
iPad เวอร์ชันใหม่กว่ามี App Switcher คุณสามารถดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมและเลื่อนดูแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมด หากต้องการออกจากแอป ให้ปัดหน้าจอขึ้นด้านบน แอปควรหายไปจาก App Switcher และออกจากแอป
การทำเช่นนี้จะทำให้แอปสามารถรีสตาร์ทและหวังว่าแอปจะเริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง
การเปิดและปิด iPad อีกครั้ง
ดูเหมือนว่าจะชัดเจน แต่บ่อยครั้งกับผลิตภัณฑ์ Apple ที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากต้องการปิด iPad โดยสมบูรณ์ ให้กดปุ่มสีเงินด้านบนค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำสนิท
คุณจะรู้ว่า iPad ถูกปิดโดยสมบูรณ์หรือไม่ เพราะการกดปุ่มโฮมจะไม่ทำให้หน้าจอเปิดขึ้นอีก
วิธีเปิดใหม่คือกดปุ่มสีเงินด้านบนค้างไว้จนกว่าไอคอน Apple จะปรากฏบนหน้าจอ
ทำการรีสตาร์ท
บางครั้งการรีสตาร์ท iPad สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว การรีสตาร์ททำได้ง่าย เริ่มต้นด้วยการกดปุ่มโฮมและปุ่มสีเงินด้านบนค้างไว้ตราบเท่าที่หน้าจอยังเปิดอยู่ อย่าปล่อยปุ่มจนกว่าหน้าจอจะปิดและเปลี่ยนเป็นสีดำ หน้าจอจะเปิดขึ้นโดยระบุโลโก้ Apple ที่กะพริบบนหน้าจอด้วยตัวมันเอง
ตรวจสอบ iPad ของคุณสำหรับการอัปเดตใดๆ จาก Apple
อีกปัญหาหนึ่งอาจเป็นได้ว่าซอฟต์แวร์ของ iPad ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเขียนโปรแกรมทั้งหมดของ iPad เป็นปัจจุบันอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความเร็วและประสิทธิภาพการทำงานของฟังก์ชันทั้งหมดของแท็บเล็ตของคุณ
ไปที่การตั้งค่า
ไปที่ General- มักจะมีไอคอนสีแดงปรากฏขึ้นที่เมนู แสดงว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์จะปรากฏขึ้นพร้อมกับการอัพเดทใหม่
คลิกที่ “ติดตั้งทันที”
ตรวจสอบ App Store ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad ทันสมัยอยู่เสมอเพียงครึ่งเดียวของงาน อาจตรวจสอบโปรแกรมจริงที่คุณติดตั้ง
App Store จะแสดงการอัปเดตใด ๆ ที่ iPad ของคุณอาจต้องการ คุณสามารถไปที่ App Store และอัปเดตแอปใดๆ ที่คุณเห็นว่าอาจจำเป็นต้องใช้
วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาที่ทำให้เครื่องค้างหรือทำงานช้าลงได้
ดูรีวิวใน App Store
หากผู้สร้างแอปที่คุณเป็นเจ้าของไม่ได้สร้างอย่างถูกต้อง อาจมีข้อบกพร่องและหลายอย่างที่ต้องแก้ไข
ไปที่ App Store และดูที่แท็บ "บทวิจารณ์" หากมีผู้อื่นรายงานปัญหาเดียวกันกับคุณ อาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาที่เจ้าของแอปต้องพิจารณา
เมื่อถึงจุดนั้น สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือรอการอัปเดต นักพัฒนาแอปส่วนใหญ่ (ถ้าไม่ใช่ทั้งหมด) พยายามสร้างแอปที่ทำงานได้อย่างรวดเร็วและราบรื่น
หากคุณรู้สึกว่าอาจมีบางสิ่งที่ร้ายแรงกว่านี้เกิดขึ้น หรือปัญหายังคงมีอยู่นอกเหนือจากการแก้ไขง่ายๆ เหล่านี้ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนจะเป็นขั้นตอนต่อไป ด้วยวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ ปัญหาแอปส่วนใหญ่จะแก้ไขได้เองอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
