สมัยดิจิทัลนี้มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ข้อดีคือคุณติดต่อเพื่อนและครอบครัวผ่านข้อความได้ง่าย แต่ข้อเสียคือใครก็ตามที่มีเบอร์ของคุณสามารถติดต่อมาหาคุณได้—ตั้งแต่คนรู้จักที่คุณไม่อยากคุย จนถึงสแปมเมอร์และนักหลอกลวงจริงจัง
หากคุณใช้โทรศัพท์ Android คุณมีหลายวิธีในการบล็อกข้อความที่ไม่ต้องการบนโทรศัพท์ นี่คือวิธีการบล็อกข้อความ SMS บน Android
หมายเหตุ: คำแนะนำนี้ใช้กับแอป Google Messages และ Google Contacts หากคุณใช้แอปของ Samsung โปรดดูคำแนะนำในการบล็อกข้อความบน Samsung Galaxy แทน
1. บล็อกเบอร์โทรที่ไม่ต้องการ
หากต้องการบล็อกข้อความจากเบอร์เฉพาะ สามารถทำได้ผ่านแอป Google Messages
- ในแอป Google Messages ให้เลื่อนลงไปที่การสนทนากับเบอร์ที่ต้องการบล็อก แล้วแตะเลือก
- แตะปุ่มสามจุดบนแถบด้านบน จากนั้นแตะ รายละเอียด (Details)
- คุณจะเห็นตัวเลือก บล็อกและรายงานสแปม (Block & report spam) ให้แตะเลือก
- แอปจะถามยืนยันว่าต้องการบล็อกเบอร์นี้จริงหรือไม่ ให้แตะ ตกลง (OK) เพื่อยืนยัน
- คุณยังสามารถเลือกที่จะรายงานเบอร์นั้นเป็นสแปมหรือไม่ หากไม่ต้องการรายงาน ให้เอาเครื่องหมายถูกออกจากตัวเลือก รายงานสแปม (Report spam) ก่อนดำเนินการต่อ
หลังจากนี้ เบอร์โทรในการสนทนานั้นจะไม่สามารถส่งข้อความมาหาคุณได้อีก แอป Google Contacts ไม่มีฟังก์ชันบล็อกผู้ติดต่อเหมือน Samsung หรือ iPhone ดังนั้นไม่ว่าจะเป็นคนที่คุณไม่อยากคุยแล้ว หรือเบอร์สแปม ก็สามารถจัดการได้อย่างเป็นทางการ
นั่นหมายความว่าหากบุคคลใดมีหลายเบอร์ คุณจะต้องบล็อกทีละเบอร์ วิธีนี้ค่อนข้างขี้ขลาด แต่总比没有好 (มีดีกว่าไม่มีเลย) โปรดทราบว่าหากคุณบล็อกใคร คนนั้นจะไม่สามารถโทรหาคุณได้เช่นกัน—ไม่มีทางบล็อกเฉพาะข้อความเท่านั้น
วิธีดูเบอร์ที่ถูกบล็อก
หากต้องการดูว่าคุณบล็อกไปกี่เบอร์ หรือตรวจสอบว่าบล็อกผิดพลาดหรือไม่ (และอาจจะยกเลิกได้) สามารถทำได้ดังนี้
- เปิดแอป Google Messages แล้วแตะไอคอนสามจุดบนแถบด้านบน เลือก สแปมและบล็อก (Spam & blocked)
- ที่นี่คุณจะเห็นการสนทนาจากเบอร์ที่ถูกตั้งเครื่องหมายเป็นสแปมและเบอร์ที่บล็อกไว้
- แตะไอคอนสามจุดอีกครั้งที่ด้านบน แล้วแตะ ผู้ติดต่อที่ถูกบล็อก (Blocked contacts)
- คุณจะเห็นรายการเบอร์ที่เคยบล็อกไว้ทั้งหมด
- หากต้องการยกเลิกการบล็อกเบอร์ใด ให้แตะเครื่องหมาย X ด้านข้าง
2. เปิดใช้งานการป้องกันสแปม
หากไม่อยากทำเองทีละขั้นตอน ให้ AI ของ Google ช่วยทำงานหนักแทน นี่คือวิธีบล็อกข้อความโดยการเปิดใช้งานการป้องกันสแปมอัตโนมัติบน Google Messages
- ในแอป Google Messages ให้แตะไอคอนสามจุดบนแถบด้านบน แล้วเลือก ตั้งค่า (Settings)
- แตะ ทั่วไป (General) เพื่อดูการตั้งค่าทั่วไปที่ไม่เฉพาะเจาะจงผู้ให้บริการ
- แตะ การป้องกันสแปม (Spam protection) และเปิดใช้งาน
โดยทั่วไปบนอุปกรณ์หลายเครื่อง ฟีเจอร์นี้เปิดอยู่แล้ว คล้ายกับตัวกรองสแปมอัตโนมัติใน Gmail Google ทำงานเบื้องหลังตลอดเวลา แต่อาจถูกปิดใช้งานบนบางเครื่อง หรือปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ จึงคุ้มค่าที่จะกล่าวถึง
ยังมีโอกาสที่มันเปิดอยู่แล้ว แต่อยู่ดีๆ ข้อความยังลอยเข้าไป ทำให้คุณคิดว่ามันไม่ได้ทำงาน ณ จุดนี้คุณยังมีตัวเลือกอื่นอีกหลายอย่าง
3. ดาวน์โหลดแอปภายนอก
แม้การป้องกันของ Google จะแข็งแกร่งพอสมควรและจับสแปมหรือเบอร์อันตรายได้ดี แต่บางข้อความอาจเลetzen ผ่านไป คุณสามารถลดความเสี่ยงได้โดยเพิ่มชั้นป้องกันภายนอก
บน Google Play Store มีหลายแอปให้เลือก เช่น Spam Blocker for Android (เดิมชื่อ Key Messages), Call & SMS Blocker (เดิม AntiNuisance) และแอปดังที่ทุกคนเชื่อถือ Truecaller
แอปเหล่านี้มีดาวน์โหลดมิลลियนครั้ง ไม่เพียงช่วยบล็อกข้อความเท่านั้น ยังมีฟีเจอร์เสริมมากมาย เช่น บันทึกสายโทร สำรองผู้ติดต่อ ค้นหาด้วยกล้อง และสำคัญคือ ฟรีทั้งหมด
หรือคุณอาจใช้แค่ฟังก์ชันบล็อกข้อความในแอปเหล่านี้ก็ได้—ขึ้นอยู่กับคุณ
4. ติดต่อผู้ให้บริการมือถือ
หากลองทุกวิธีข้างต้นแล้วยังไม่หาย สามารถติดต่อผู้ให้บริการ (Carrier) ได้ นักหลอกลวงเปลี่ยนเบอร์และเทคนิคตลอดเวลาเพื่อแยกโหว่ของระบบ หากจัดการไม่ได้เอง ไม่มีอะไรผิดที่จะขอความช่วยเหลือ
บางครั้งเบอร์โทรอาจเป็นภัยคุกคามร้ายแรง—เช่นผู้ตามรrodyที่คุณหลุดพ้นไม่ได้ หรือร้ายกว่านั้น
ผู้ให้บริการสามารถใช้เครื่องมือและระบบรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายเพื่อบล็อกเบอร์โดยตรง หากเครือข่ายตั้งเครื่องหมายเบอร์ใดเป็นสแปม อาจแบนเบอร์นั้นทิ้งได้ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่บังคับกฎหมายหากเป็นภัยคุกคามร้ายแรง
ลองโทรหาผู้ให้บริการของคุณดูว่าสามารถช่วยได้อย่างไร
บล็อกข้อความที่ไม่ต้องการบนโทรศัพท์ Android
แอปข้อความและผู้ติดต่อมาตรฐานของ Android มีวิธีบล็อกน้อยกว่า แต่ข่าวดีคือทำได้—และไม่ยากเลย
เราได้แนะนำวิธีหลายอย่างแล้ว แต่อาจมีเครื่องมือเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ที่คุณใช้
