การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความปลอดภัยจากมัลแวร์และภัยคุกคาม ทุกการอัปเดตมาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่และแก้ไขจุดบกพร่องที่มีอยู่ส่วนใหญ่ เมื่อเปิดการตั้งค่าสำหรับแอปที่อัปเดตอัตโนมัติไว้ ทุกแอปควรได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการอัปเดต
แอพบางตัวไม่สามารถอัปเดตได้แม้จะเปิดใช้งานการตั้งค่าการอัพเดทอัตโนมัติ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถไปที่ Google Play Store และอัปเดตด้วยตนเอง แต่อาจใช้เวลานาน
มาดูวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางประการที่คุณสามารถลองกู้คืนแอปที่อัปเดตอัตโนมัติของ Google Play Store
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การขาดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แรงอาจเป็นสาเหตุแรกของ Google Play Store ไม่อัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติ เปิดและปิด Wi-Fi เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อ
หลังจากยืนยันว่าอินเทอร์เน็ตไม่ได้เป็นต้นเหตุ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าในแอปของ Play Store เมื่อคุณตั้งค่ากำหนดเครือข่ายสำหรับการอัปเดตอัตโนมัติเป็น Wi-Fi เท่านั้น Play Store จะสามารถอัปเดตได้เมื่อมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เท่านั้น ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ
คุณสามารถตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับแอปที่อัปเดตอัตโนมัติได้ด้วยวิธีต่อไปนี้
- แตะที่ไอคอนบัญชีที่มุมบนขวาของ Google Play Store
- จากเมนู ไปที่ การตั้งค่า .
- ไปที่ การตั้งค่าเครือข่าย> อัปเดตแอปอัตโนมัติ .
- ในการอนุญาตให้ Play Store อัปเดตทุกครั้งที่มีการอัปเดตใหม่ ให้เลือก ผ่านเครือข่ายใดก็ได้ .
หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว ให้ปิด รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ทำให้การตั้งค่าเริ่มต้นใหม่ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ หากคุณสมัครใช้แผนข้อมูลแบบจำกัดเครือข่ายจะไม่แนะนำให้ใช้
2. ตรวจสอบวันที่และเวลา
การตรวจสอบวันที่และเวลาในโทรศัพท์ของคุณถูกต้องมีความสำคัญเท่าเทียมกัน หากไม่ถูกต้อง ไม่ต้องพูดถึงการอัปเดตอัตโนมัติ แม้แต่ Google Play Store ก็ไม่สามารถเปิดได้
การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องทำให้เซิร์ฟเวอร์ของ Google ซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณได้ยาก หากคุณไม่ต้องการให้ Play Store ทำงานอีกในอนาคต ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
- ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม> วันที่ &เวลา .
- หากเวลาไม่ถูกต้อง ให้รีเซ็ต
- หลังจากนั้น เปิดสวิตช์สำหรับเวลาที่เครือข่ายระบุ .
ที่เกี่ยวข้อง:วิธีเขียนและแก้ไขคำวิจารณ์บน Google Play Store
3. ล้างแคช
Play Store จัดเก็บข้อมูลแคชเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการอัปเดตใหม่ โหลดหน้าเว็บได้เร็วขึ้น และปรับปรุงการประมวลผล อย่างไรก็ตาม มันสามารถทำสิ่งที่ตรงกันข้ามได้
ข้อมูลแคชจะซ้อนกันและส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของ Play Store เมื่อไม่ได้ล้าง หาก Play Store ไม่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตหรืออัปเดตแอปทั้งๆ ที่การตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติเปิดอยู่ ให้ล้างแคชเพียงครั้งเดียว
- ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ การจัดการแอป> รายการแอป . (Android ของคุณอาจมีชื่อแตกต่างกันสำหรับตัวเลือกเหล่านี้)
- แตะที่ Google Play Store จากรายการแอพ
- จากนั้นคลิกที่ การใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูล .
- แตะที่ ล้างแคช และ ล้างข้อมูล .
4. ถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดต Google Play Store อีกครั้ง
Play Store เป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการ Android ของคุณ ดังนั้นจึงไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงถอนการติดตั้งการอัปเดตได้
หากคุณไม่ประสบความสำเร็จในการแก้ไขข้างต้น ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store จากนั้นจึงติดตั้งการอัปเดตที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ทันที
- ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ การจัดการแอป> รายการแอป .
- แตะที่ Google Play Store จากรายการแอพ
- แตะที่ ไอคอนจุดแนวตั้ง ที่มุมขวาบน
- ถอนการติดตั้งการอัปเดตโดยแตะ ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
ด้วยเหตุนี้ Google Play Store จะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่จะลบข้อมูลของผู้ใช้ทั้งหมดด้วย
5. ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลบางส่วนในโทรศัพท์ของคุณ
แม้ว่าการอัปเดตทุกครั้งจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร แต่ก็ยังใช้พื้นที่ในโทรศัพท์ของคุณด้วย ดังนั้น หากโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ Play Store อาจไม่อัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติ
โทรศัพท์จะแจ้งเตือนคุณเมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย แต่คุณยังตรวจสอบได้ด้วยตนเอง
- ไปที่การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม หลังจากเลื่อนลง
- คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล .
คุณสามารถตรวจสอบพื้นที่ว่างที่นี่และลบไฟล์บางไฟล์ได้หากพื้นที่ว่างเหลือน้อยเกินไป หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง ให้ลบรูปภาพเก่าที่คุณไม่ได้วางแผนที่จะใช้ และปิดแอปที่คุณไม่ค่อยได้ใช้
อีกครั้ง ตัวเลือกเมนูในโทรศัพท์ของคุณอาจดูแตกต่างออกไป คุณสามารถทำได้ด้วยโปรแกรมจัดการไฟล์ เช่น Files by Google
6. ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ Play Store
บัญชี Google ของคุณอาจจำกัด Play Store ไม่ให้อัปเดตแอปอัตโนมัติ ลองลบบัญชี Google หนึ่งครั้งเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ ผู้ใช้และบัญชี .
- แตะที่ Google เพื่อดูรายการบัญชีทั้งหมดที่คุณใช้บนอุปกรณ์มือถือของคุณ
- เลือกบัญชีที่คุณกำลังใช้อยู่
- แตะที่ จุดแนวตั้ง แล้ว ลบบัญชี .
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากลบบัญชีของคุณแล้วเพิ่มเข้าไปใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้บัญชีอื่น หากการเปลี่ยนบัญชีไม่ได้ผล ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
7. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
หากคุณเปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่บนอุปกรณ์ Android ของคุณ อุปกรณ์จะใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้ทำงานได้นานขึ้น อย่างไรก็ตาม การประหยัดพลังงานยังจำกัดกิจกรรมในเบื้องหลัง ซึ่งจำเป็นสำหรับบริการต่างๆ เช่น Google Play Store ในการอัปเดตแอป
หากต้องการปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ (โหมดประหยัดพลังงาน) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่ แบตเตอรี่ การตั้งค่า.
- หากเปิดอยู่ ให้แตะที่โหมดประหยัดพลังงาน และปิดเครื่อง
นอกจากการปิดโหมดประหยัดพลังงานแล้ว คุณควรเปิดกิจกรรมพื้นหลังสำหรับ Play Store ด้วย
- ในการตั้งค่าแบตเตอรี่ ให้แตะที่การจัดการแบตเตอรี่ของแอป .
- ไปที่การตั้งค่าของ Google Play Store
- เปิด อนุญาตกิจกรรมพื้นหลัง สลับหากปิดอยู่แล้ว
8. ตรวจสอบการอัปเดต Android
ทุกการอัปเดตใหม่จะแก้ไขปัญหาที่ทราบและปรับปรุงความเสถียรของระบบ Play Store อาจไม่อัปเดตแอปของคุณหากโทรศัพท์ของคุณไม่มี Android เวอร์ชันล่าสุด
ไปที่การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณ . ดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่หากมี โดยจะติดตั้งลงในโทรศัพท์โดยอัตโนมัติหากมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ
9. รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันจะล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณและคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
นี่เป็นกระบวนการที่น่าเบื่อและล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่ได้ ซึ่งอาจไม่เพียงแต่แก้ปัญหาการอัปเดตแอปอัตโนมัติ แต่ยังรวมถึงปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณอาจเผชิญด้วย
ที่เกี่ยวข้อง:วิธีรีเซ็ตโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ช่วย Google Play Store อัปเดตแอปอัตโนมัติ
คุณอาจพบว่าการแก้ไขในรายการมีประโยชน์ แต่อาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้เลย ในกรณีเช่นนี้ คุณควรให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณเพิ่งย้ายหรือวางแผนที่จะย้ายไปประเทศอื่น ให้เปลี่ยนประเทศเริ่มต้นใน Play Store แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนเป็นความพยายามครั้งสุดท้ายและ Play Store อาจเริ่มอัปเดตแอป