Unknown error code during application install: "-505"
หรือ
"An App" could not be downloaded due to an error. (927)
เจอข้อความผิดพลาดนี้ซ้ำๆ ไหม? ไม่ได้คุณคนเดียว หลายคนเจอ แต่ Error นี้เกิดบน Android Lollipop (5.x) และ Marshmallow (6.x) เท่านั้น หากยังไม่อัปเดต → อัปเดต Android เป็นวิธีแก้ Error 505 แน่นอน แต่ Android 6 อาจต้องรอ Android N (Nougat)
บางอุปกรณ์อัปเดตไม่ได้ ต้องจัดการเอง Android เปิดกว้าง มีหลายวิธีแก้ Error 505 และ 927 โดยไม่อัปเดต OS มาดูสาเหตุและวิธีแก้
ทำไม Error นี้ถึงเกิด?
เกิดบน Lollipop และ Marshmallow ตอนอัปเดต/ติดตั้งแอปจาก Play Store ไม่ใช่ทุกครั้ง มักเกิดกับ Air-based Apps (Adobe Air) Android 5 อาจไม่รองรับ ตัวอย่าง: WatchESPN, Snagfilms, Politifact ติดตั้งแอปเวอร์ชันเก่า → Error / Cache Conflict / Data Crash / Google Account ไม่ Sync
วิธีแก้ Google Play Error 505 และ 927
ลองติดตั้ง/อัปเดตใหม่ภายหลัง หากไม่ได้ ลองวิธีต่อไปนี้
วิธีที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ (Restart Device)
เริ่มจากรีสตาร์ท อาจแก้ Error 505, 927 ได้ หาไม่สำเร็จ → วิธีถัดไป
วิธีที่ 2: ล้าง Cache และ Data ของ Google Play (Clear Play Store Data & Cache)
Error อาจมาจาก Cache Conflict / Data Crash ล้าง Cache/Data ของ 3 ตัวนี้:
- Google Play Store
- Google Service Framework
- Download Manager
ขั้นตอน:
- Settings → Apps / Application Manager
- สไลด์ขวาไปที่ All
- หา Google Play Store → แตะ
- กด Clear Cache และ Clear Data
- กลับไปหา Google Service Framework และ Download Manager ทำซ้ำ
วิธีที่ 3: ตั้งค่า Google Account ใหม่ (Reconfigure Google Account)
Account Sync ผิด → Error 505 วิธี 1-2 ไม่ได้ → ลองวิธีนี้
- Settings → Accounts → Google
- หลายบัญชี → เลือกบัญชีที่ลงทะเบียนอุปกรณ์
- แตะตัวเลือก → Sync now
ทางเลือก: ลบบัญชีออก → รีสตาร์ท → เพิ่มบัญชีใหม่
วิธีที่ 4: Factory Reset (รีเซ็ตโทรศัพท์)
ลองหมดแล้ว Error ยังอยู่ → Factory Reset
- Settings → Backup & Reset
- Factory Data Reset
- Reset Phone
- ยืนยันรหัสผ่าน/ความปลอดภัย
⚠️ จะลบข้อมูล/แอปทั้งหมด แบ็คอัปก่อน! ใช้ Right Backup App แบ็คอัปบน Cloud ปลอดภัย/สะดวก
