โทรศัพท์เล่นวิดีโอไม่ได้? วิธีแก้ไขเร็ว & คู่มือแก้ปัญหา

คุณอาจบันทึกวิดีโอสำคัญบางส่วนด้วยโทรศัพท์ แต่ตอนนี้พยายามเล่นจาก Gallery แล้วโทรศัพท์บอกว่า "Can't play video" (เล่นวิดีโอไม่ได้)

น่าเสียดายที่คำถามว่าทำไมโทรศัพท์ของฉันเล่นวิดีโอไม่ได้ เป็นเรื่องพบบ่อย หลายคนเจอปัญหานี้ทุกวัน บางครั้ง วิดีโอเล่นได้บน YouTube, Facebook หรือเบราว์เซอร์ แต่เล่นไม่ได้จาก Gallery อีกครั้งหนึ่ง โทรศัพท์เล่นวิดีโอออนไลน์ได้ แต่เล่นไม่ได้จากแอปพื้นฐาน

ในคู่มือเร็วนี้ เราจะบอกสาเหตุทั่วไปของปัญหานี้ คุณยังจะเรียนรู้วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ อ่านต่อไปนะครับ

ในบทความนี้

หมายเหตุ: หากโทรศัพท์ของคุณไม่เล่นวิดีโอตามปกติ คุณสามารถใช้โทรศัพท์อีกเครื่องเล่นวิดีโอได้ตลอดเวลา ดูวิธีโอนวิดีโอจากโทรศัพท์ไปโทรศัพท์และเล่นบนอีกอุปกรณ์

ทำไมโทรศัพท์ของฉันเล่นวิดีโอไม่ได้บนแอปพื้นฐานและออนไลน์

มีเหตุผลที่เป็นไปได้มากมายว่าทำไมวิดีโอเล่นไม่ได้บน Android นั่นคือไม่ว่าจะเป็นออนไลน์หรือบนแอปพื้นฐานอย่าง Gallery เราเน้นบางอย่างที่พบบ่อยที่สุดด้านล่าง ดูดู:

• ไฟล์วิดีโอเสียหาย: วิดีโอของคุณอาจเสียหายหากบันทึกบนการ์ด SD ที่เสียหาย การ์ด SD มักเจอปัญหานี้เนื่องจากการโอนไฟล์ขัดขวางหรือถอดการ์ดไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ ไฟล์วิดีโอของคุณอาจหายไป ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถลองเครื่องมือกู้คืนวิดีโอบางอย่างช่วยคุณได้
• Video Codec ไม่เข้ากัน: เกิดขึ้นเมื่อไฟล์วิดีโอของคุณไม่ได้จัดรูปแบบให้เล่นบนโปรแกรมเล่นสื่อ
• การตั้งค่าเครือข่ายไม่เหมาะสม หรืออินเทอร์เน็ตไม่ดี: โทรศัพท์ของคุณต้องการอินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อเล่นวิดีโอบน Facebook, YouTube หรือเบราว์เซอร์อย่าง Chrome
• แอปเก่า (Facebook/YouTube/Chrome): วิดีโออาจปฏิเสธการเล่นออนไลน์หากคุณใช้แอปที่เก่าเกินไป
• แคชและคุกกี้ 과多/พื้นที่จัดเก็บไม่พอ: คุณอาจใช้หน่วยความจำที่พร้อมใช้งานของโทรศัพท์ส่วนใหญ่แล้ว
• การตั้งค่า JavaScript ถูกปิด: หาก JavaScript ถูกไม่อนุญาตในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ มันอาจป้องกันไม่ให้วิดีโอเล่นได้ มันยังรบกวนการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน โหลดระบบ และงานสำคัญอื่นๆ ที่มีส่วนทำให้ประสิทธิภาพโทรศัพท์โดยรวม
• โปรแกรมเล่นสื่อเก่าหรือ Android OS เก่าจะเล่นวิดีโอไม่ได้เนื่องจากไดรเวอร์ล้าสมัย

Android เล่นวิดีโอใน Gallery Player ไม่ได้: วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

ทำไมวิดีโอเล่นไม่ได้บนโทรศัพท์ Android ของฉัน? ตามที่อภิปราย เหตุผลอาจก่อเรื่องตั้งแต่อินเทอร์เน็ตไม่ดีไปจนถึงไฟล์วิดีโอเสียหาย ตอนนี้คุณรู้แล้ว ถึงเวลาหาวิธีแก้ปัญหา

การรู้วิธีแก้ไขที่แน่นอนสำหรับ Android ที่เล่นวิดีโอไม่ได้ เป็นเรื่องท้าทาย ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือลองวิธีแก้ทีละอย่างและดูว่าอันไหนได้ผล ดูดู:

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ของคุณ

การรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนเป็นวิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์หลายอย่าง สมมติว่าปัญหาเล่นวิดีโอไม่ได้ เกิดจากอาการผิดปกติของซอฟต์แวร์ ในกรณีนั้น การรีสตาร์ทอาจแก้ปัญหาที่ไม่คาดคิดได้

เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ให้กดค้างปุ่มเปิด/ปิด ต่อไป แท็บหรือสไลด์ปุ่มเพื่อ Restart/Reboot รอจนกระบวนการเสร็จ

• อัปเดต Android OS ของคุณ

หาก Android ของคุณเล่นวิดีโอไม่ได้แม้หลังรีสตาร์ท OS ของมันอาจต้องอัปเดต ระบบ Android ของคุณต้องการอัปเดตเพื่อรับคุณสมบัติล่าสุดพร้อมบั๊กน้อยลง

ดังนั้น อัปเดตระบบปฏิบัติการเพื่อดูว่ามันแก้ปัญหาได้ไหม วิธีอัปเดต Android OS ของคุณ:

1. ต่อโทรศัพท์เข้ากับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi
2. ไปที่ Settings > System และแท็บ System Update
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการหากมีอัปเดต

เช่นเดียวกัน โปรแกรมเล่นสื่อเก่าอาจเล่นวิดีโอของคุณไม่ได้ คุณควรอัปเดตโปรแกรมเล่นสื่อและแอปอื่นๆ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป Google Play แล้วแท็บรูปโปรไฟล์ของคุณ
2. แท็บ "Manage apps & devices."
3. ภายใต้ "Updates available," แท็บ Update all เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมด หรือคลิก Manage ที่ด้านบนเพื่อหาโปรแกรมเล่นสื่อที่คุณใช้ในรายการ แท็บมัน แล้วเลือก Update เพื่อรับเวอร์ชันล่าสุด

• ดาวน์โหลดไฟล์วิดีโอใหม่

หาก Android ของคุณเล่นวิดีอนี้ไม่ได้ อาจเป็นไฟล์ที่เสียหาย โดยเฉพาะถ้าคุณดาวน์โหลดวิดีโอผ่านอินเทอร์เน็ต กระบวนการดาวน์โหลดอาจขัดขวาง ทำให้เกิดความเสียหาย

แม้สำหรับวิดีโอที่แชร์ บางอย่างอาจเกิดขึ้นระหว่างการส่ง การขัดขวางเล็กน้อยก็อาจทำลายข้อมูลวิดีโอ

เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถดาวน์โหลดวิดีโออีกครั้ง หรือขอให้ผู้ติดต่อแชร์ใหม่ หรือคุณสามารถซ่อมแซมวิดีโอด้วยแอปของบุคคลที่สามอย่าง Wondershare RepairIt ซอฟต์แวร์นี้ออกแบบมาเพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้ง่าย มันซ่อมแซมวิดีโอที่เสียหายได้สูงสุด 18 รูปแบบ รวมถึง MP4, M4V, MOV และอื่นๆ อีกมากมาย

• ลบแอปที่น่าสงสัย

คุณติดตั้งแอปใดๆ ที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมวิดีโอเล่นไม่ได้บน Android? คิดถึงแอปของบุคคลที่สามล่าสุดที่คุณติดตั้งก่อนที่โทรศัพท์จะหยุดทำงาน

แอปนั้นอาจรบกวนฟังก์ชันของโทรศัพท์ ทำให้เกิดปัญหา ลบซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัยนี้ออกเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเล่นวิดีโอได้อีกครั้ง

• ติดตั้ง VLC Player บนโทรศัพท์ Android

Android ของคุณอาจเล่นวิดีโอไม่ได้เนื่องจากรูปแบบไม่เข้ากัน แพลตฟอร์ม Android มีการรองรับรูปแบบสื่อในตัวมากมาย อย่างไรก็ตาม บางรูปแบบไม่ได้รับการรองรับ ในกรณีนั้น ลอง VLC

โปรแกรมเล่นสื่อของบุคคลที่สามนี้ให้การรองรับรูปแบบที่กว้างขึ้น คุณสามารถติดตั้งแอปจาก Google Play store มันมีแนวโน้มที่จะแก้ปัญหาของคุณ

Android เล่นวิดีโอออนไลน์ไม่ได้: วิธีแก้ไข

วิธีแก้ที่แนะนำด้านบนจะช่วยคุณแก้ปัญหาวิดีโอเล่นไม่ได้บน Android นั่นคือวิดีโอที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ แต่ว่าวิดีโอออนไลน์ล่ะ? ตามที่กล่าวไว้ บางครั้งโทรศัพท์เล่นวิดีโอจาก Gallery ได้ แต่นอกจากบนอินเทอร์เน็ต

หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ ลองวิธีแก้ต่อไปนี้ หวังว่าอันหนึ่งจะแก้ปัญหาของคุณ:

• ล้างข้อมูลแคชแอป

ไฟล์แคชช่วยลดเวลาโหลดแต่สะสมมากเกินไปตามเวลา หากคุณไม่ทำอะไรเกี่ยวกับสถานการณ์ แอปอาจเล่นวิดีโอไม่ได้เนื่องจากหน่วยความจำไม่พอ

สมมติว่า YouTube หรือ Facebook เล่นวิดีโอไม่ได้บน Android ในกรณีนั้น คุณต้องล้างแคชของแอป ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา Android เล่นวิดีโอบน YouTube หรือ Facebook ไม่ได้

1. เปิดแอป Settings และเลื่อนลงไปที่ Apps หรือ App Management (ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android ของคุณ)
2. ในรายการ App ให้เลื่อนและหาแอปที่คุณใช้ เช่น Facebook
3. แท็บ Storage usage เลือก Clear cache
4. หรือแท็บ Manage Space เพื่อ Clear all app data

หาก YouTube หรือ Chrome มีปัญหาเล่นวิดีโอ ทำซ้ำขั้นตอน 1-4 ด้านบนเพื่อล้างแคชและข้อมูล หลังจากนั้น รีสตาร์ทโทรศัพท์และดูว่าปัญหาแก้ไขได้ไหม

• Force Quit แอป

คุณยังสามารถรีสตาร์ทแอปที่วิดีโอเล่นไม่ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรีสตาร์ท Facebook และดูว่าการรีเฟรชจะช่วยให้มันทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

Force-quit แอปเพื่อรีสตาร์ท ไปที่ Settings > Apps/Apps management แล้วเลือก Facebook แท็บ Force quit/stop หลังจากนั้น คุณสามารถล้างข้อมูลแคชได้อีก แล้วเปิดแอปอีกครั้งและดูว่ามันแก้ปัญหาได้ไหม

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อีกครั้ง หากวิดีโอเล่นไม่ได้บน YouTube หรือ Facebook อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ดังนั้น ให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียรโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือ Wi-Fi

หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ถอดสายเราเตอร์และต่อใหม่ คุณยังสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ได้ หากใช้ข้อมูลมือถือ ให้ปิดโหมดเครื่องบิน แล้วเปิดใหม่

• อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณเจอปัญหา 'Android phone not playing videos' บนเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต? เบราว์เซอร์ของคุณต้องอัปเดต คุณทำได้จาก Play Store หรือถ้าใช้เบราว์เซอร์ในตัว ให้ดาวน์โหลดของบุคคลที่สามจาก Play Store เช่น ติดตั้ง Google Chrome

และถ้าคุณใช้ Chrome อยู่แล้วและมันไม่ทำงาน ให้อัปเดตมัน เวอร์ชัน Chrome เก่าอาจไม่ทำงานดีกับวิดีโอและออดิโอโคเด็กสมัยใหม่ เวอร์ชันใหม่จะแก้บั๊กและทำให้แอปทำงานราบรื่น วิธีอัปเดต Chrome บนโทรศัพท์ Android:

1. ไปที่ Play Store และแท็บรูปโปรไฟล์ของคุณ
2. แท็บ Manage apps & device แล้วเลือก Manage ที่แถบเมนูด้านบน
3. เลื่อนรายการแอปและแท็บ Chrome เลือก Update

การถอนการติดตั้งและติดตั้ง Chrome ใหม่อีกครั้งก็จะได้ผล

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Android

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจช่วยได้หากปัญหาเกิดจากอินเทอร์เน็ตไม่ดี อย่ากังวล การกระทำนี้ไม่ส่งผลต่อข้อมูลของคุณ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนโทรศัพท์:

1. ไปที่ Settings และเลื่อนลงหา System ต่อไป แท็บ Reset Options
2. เลือก Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth แท็บ Reset settings ในแท็บถัดไป

• เปิดใช้งาน JavaScript ใน Google Chrome

หากโทรศัพท์ของคุณเล่นวิดีโอไม่ได้บน Chrome คุณอาจปิด JavaScript ไป ตรวจสอบและเปิดใช้งานการตั้งค่าเพื่อแก้ปัญหา ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ Chrome บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ และแท็บ More (ปุ่มสามจุดที่มุมขวาบน) แท็บ Settings
2. เลื่อนลงไปที่ Advanced แล้วเลือก Site Settings
3. เลื่อนลงอีกครั้ง และภายใต้ Content ให้แน่ใจว่า JavaScript เป็น Allowed

วิดีโอเล่นไม่ได้บน Android? โอนและเล่นบน PC แทน

หากคุณลองวิธีแก้ที่แนะนำทั้งหมดแต่มันยังไม่ได้ผล ตัวเลือกของคุณตอนนี้จำกัด โทรศัพท์ของคุณอาจป่วยจากปัญหาระบบที่แปลกประหลาด วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาระบบคือการโทรศัพท์รีเซ็ตโรงงาน (factory reset)

Factory reset จะคืนโทรศัพท์สู่การตั้งค่าโรงงาน หลังจากนั้น มันจะเริ่มเล่นวิดีโอได้อีก แต่จะเสียวิดีโอที่มีค่า ข้อมูลอื่นๆ และแอปของคุณไป ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องหาวิธีสำรองข้อมูลก่อนโทรศัพท์รีเซ็ตโรงงาน

คุณไม่ต้องผ่านทุกอย่างนั้น หากคุณมีคอมพิวเตอร์ MobileTrans - Phone Transfer ช่วยโอนวิดีโอเหล่านั้นให้คุณเล่นจากที่นั่นได้ MobileTrans ทำงานบน Windows และ Mac ทั้งคู่

มันรวดเร็วและเหมาะสำหรับการโอนไฟล์วิดีโอขนาดใหญ่ อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้เหมาะสำหรับทุกคนที่จะโอนวิดีโอได้ในไม่กี่คลิก

Wondershare MobileTrans

โอนวิดีโอของคุณไปคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย

• • ไม่มีการสูญเสียข้อมูล ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูล
• • รองรับข้อมูลหลากหลาย รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอป ติดต่อ ฯลฯ
• • เข้ากันได้กับหลายพันประเภทอุปกรณ์ข้าม Android และ iOS

4,085,556 คนดาวน์โหลดแล้ว

4.5/5 Excellent

ขั้นตอนต่อไปคือวิธีโอนวิดีโอจาก Android ไป PC ด้วย MobileTrans:

1. ติดตั้งซอฟต์แวร์บน PC และต่อโทรศัพท์ Android
2. เปิดซอฟต์แวร์ MobileTrans และไปที่ Phone Transfer > Export to Computer
3. คลิก Videos จากห้าประเภทข้อมูลที่รองรับบนแถบด้านซ้าย จากนั้นเลือกไฟล์วิดีโอเฉพาะที่ต้องการโอน ดูตัวอย่างในภาพต่อไป
4. คลิก Export และรอซอฟต์แวร์โอนวิดีโอของคุณ

ทางเลือกอื่น คุณสามารถเปลี่ยนไปโทรศัพท์ใหม่เพื่อแก้ปัญหาวิดีโอเล่นไม่ได้ไปเลย! ในกรณีนั้น คุณจะอยากให้วิดีโอไปด้วย MobileTrans - Phone Transfer จะช่วยคุณทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่ามันจะเป็น Android หรือ iPhone MobileTrans รองรับหลายพันอุปกรณ์ที่รันบน Android และ iOS

ดูขั้นตอนด้านล่างสำหรับการย้ายวิดีโอจาก Android ของคุณไปอีกโทรศัพท์ด้วย MobileTrans:

1. ติดตั้ง MobileTrans บนคอมพิวเตอร์ ต่อโทรศัพท์ทั้งสองด้วยสาย USB
2. เปิด MobileTrans และไปที่ Phone Transfer > Phone to Phone
3. เลือกวิดีโอที่จะโอนจากต้นทางไปปลายทาง (โทรศัพท์ใหม่) คลิก Send
4. รอจนกระบวนการเสร็จสิ้น

สรุป

คุณไม่ต้องจัดการกับปัญหาวิดีโอเล่นไม่ได้บนอุปกรณ์ Android ของคุณอีกต่อไป! คู่มือนี้ได้ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณเล่นวิดีโอไม่ได้ นอกจากนี้ เราได้อภิปรายวิธีแก้ไขหลายอย่างสำหรับปัญหานี้ ดังนั้น ลองทีละอย่างและดูว่าอันไหนใช้กับคุณได้

แตถ้าไม่มีวิธีแก้ไขไหนช่วยได้ หรือคุณขาดเวลาในขณะนี้ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถโอนวิดีโอไป PC และเล่นจากที่นั่นได้ คุณยังสามารถโอนไปโทรศัพท์ใหม่และแก้ปัญหาไปเลยได้ ทั้งสองทาง คุณสามารถใช้ MobileTrans โอนวิดีโอได้ในไม่กี่คลิก

4.5/5 Excellent