แก้จอสัมผัส Samsung S20/S21/S22 ไม่ทำงาน: 8 วิธีที่พิสูจน์แล้ว

เมื่อจอสัมผัส Samsung S20 หยุดทำงาน จะเกิดอะไรขึ้น?

มันน่าหงุดหงิดมาก ไม่ว่าคุณจะไม่เห็นความเสียหายทางกายภาพ จอสัมผัสของคุณก็อาจหลวมๆ หรือไม่ทำงานเลย ดังนั้น ต้องทำยังไงเมื่อจอสัมผัส Samsung S20 ไม่ทำงาน?

คุณอาจเริ่มคิดว่าจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ แต่ นั่นไม่ใช่วิธีแก้เพียงทางเดียว นี่คือวิธีบางอย่างสำหรับแก้ปัญหาจอสัมผัส Galaxy S20 ไม่ทำงาน

ส่วนที่ 1: ทำไมจอสัมผัส Samsung S20/21/22 ถึงไม่ทำงาน?

ก่อนที่เราจะเข้าใจวิธีซ่อมจอสัมผัส Samsung Galaxy S20 ที่ไม่ทำงาน มาลองสำรวจว่าทำไมปัญหานี้ถึงเกิดขึ้น:

1. จอสัมผัสเสียหาย (Damaged Touch Screen)

เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดสำหรับจอสัมผัส Samsung S20 FE ไม่ทำงานคือ ความเสียหายทางกายภาพของอุปกรณ์

คุณทำโทรศัพท์ตกเมื่อเร็วๆ นี้ไหม?

ถ้าใช่ แล้วมีความเป็นไปได้สูงว่าคุณทำจอสัมผัสเสียหาย

2. แอปเสียหาย (Corrupted Apps)

อีกเหตุผลที่พบบ่อยสำหรับปัญหาจอสัมผัส Samsung S20 Ultra ไม่ทำงานคือ แอปที่เสียหาย แอปที่เสียหายอาจทำให้โทรศัพท์ทำงานช้าลง หากคุณดาวน์โหลดแอปใหม่ๆ มา ลองลบออกดู

3. Android เวอร์ชันเก่า (Outdated Android Version)

เหตุผลสุดท้ายสำหรับปัญหาจอสัมผัส Samsung Galaxy S20 FE 5G คือ Android เวอร์ชันเก่า คุณหลีกเลี่ยงการอัปเดตโทรศัพท์หรือไม่ได้ตั้งค่า Auto-update ไหม? ถ้าใช่ ให้อัปเดตโทรศัพท์และให้กระบวนการพัฒนาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

ส่วนที่ 2: แก้ปัญหาจอสัมผัส Samsung Galaxy S20/21/22 ยังไง?

ในส่วนนี้ เราจะอภิปรายวิธีแก้ปัญหาจอสัมผัส Samsung S21 ที่ไม่ทำงาน:

วิธีแก้ที่ 1: ทำความสะอาดหน้าจอโทรศัพท์

ก่อนที่จะไปวิธีอื่น คุณควรเช็ดฝุ่นและสิ่งสกปรกบนหน้าจอโทรศัพท์ ด้วยหน้าจอที่มันหรือสกปรก โทรศัพท์อาจไม่สามารถตรวจจับการสัมผัสได้ ดังนั้น ใช้ผ้าสะอาดเช็ดหน้าจอ หากคุณมีผ้าเช็ดหน้าจอโทรศัพท์ ให้ใช้มันเช็ดหน้าจอ

วิธีแก้ที่ 2: ถอดฟิล์มป้องกันหน้าจอ

เมื่อคุณใช้ฟิล์มป้องกันหน้าจอแบบไหนแบบหนา คุณอาจเจอปัญหาจอสัมผัส Samsung S21 เพราะฟิล์มราคาถูกอาจบังเซ็นเซอร์ หรือป้องกันไม่ให้จอสัมผัสทำงานอย่างถูกต้อง

ลองถอดฟิล์มป้องกันหน้าจอออก แล้วเช็ดหน้าจอให้สะอาดดูว่าทำงานได้ไหม

วิธีแก้ที่ 3: ถอด SIM การ์ดและ Memory Card

บางครั้ง เมื่อ Memory Card ชำรุดหรือเต็ม มันอาจไม่รองรับฟังก์ชันบนโทรศัพท์ของคุณ จริงๆ แล้ว SIM และ Memory Card ที่เก่าเกินไปสามารถทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ Samsung ได้ เพื่อกำจัดปัญหาจอสัมผัส S21 ลองถอด Memory Card และ SIM ออก และเปลี่ยนเป็นใหม่ดูว่าแก้ปัญหาได้ไหม

วิธีแก้ที่ 4: ตรวจสอบการอัปเดต

ตามที่กล่าวไว้แล้ว หนึ่งในเหตุผลทั่วไปที่คุณอาจเจอปัญหานี้คือ โทรศัพท์ Android ของคุณไม่ได้อัปเดต สำหรับนี้ ให้ทำตามขั้นตอน:

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings)
2. หา การอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Update)
3. ตรวจสอบการอัปเดต (Check for Updates)
4. ดาวน์โหลดและติดตั้ง (Download and Install)

วิธีแก้ที่ 5: บังคับรีสตาร์ท Galaxy S20/21/22

คุณสามารถลองรีสตาร์ท Galaxy ได้เมื่อจอสัมผัส Samsung S21 ไม่ทำงาน อาจมีข้อผิดพลาดสุ่ม (glitch) ที่ทำให้เกิดปัญหานี้

1. ค้างปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มเสียงเพื่อ เมนูพาวเวอร์ (Power Menu)
2. เลือก รีสตาร์ท (Restart) แทนที่จะเป็น ปิดเครื่อง (Power Off)

วิธีแก้ที่ 6: รีบูทโทรศัพท์ Samsung ในโหมดปลอดภัย (Safe Mode)

สำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่ ปัญหาที่ไม่ตอบสนองหลายอย่างจะหายไปโดยการเข้าโหมดปลอดภัย มันช่วยปล่อยหน่วยความจำ ลบแอปพื้นหลัง และกำจัดผลกระทบจากแอปที่ทำปัญหา

1. กดปุ่มเปิด/ปิดจนมีการแจ้ง ปิดเครื่อง (Power Off) บนหน้าจอ
2. กดค้าง Power Off จนโหมดปลอดภัย (Safe Mode) ปรากฏ
3. ตอนนี้ แตะ Safe Mode เพื่อเข้าโหมดนั้น

วิธีแก้ที่ 7: เปิดโหมดกู้คืน (Recovery Mode) และล้างแคช (Wipe Cache)

ถ้า Partition แคชในโทรศัพท์ Samsung ของคุณชำรุด คุณอาจเจอปัญหาจอสัมผัส Samsung S21 ไม่ทำงาน ในกรณีนี้ คุณต้องล้าง Cache Partition:

1. ปิดโทรศัพท์ Samsung
2. เชื่อมต่อกับ PC
3. กดปุ่ม Power และ Volume Up ค้างไว้จนเข้าสู่เมนู Android Recovery
4. กดค้างปุ่ม Volume Down จนถึง Wipe Cache Partition
5. เลือกปุ่ม Power
6. ใช้ปุ่ม Volume Down สำหรับ Yes
7. จากนั้น กดค้าง Power อีกครั้งเพื่อ ยืนยัน (confirm)
8. หลังจากนี้ Reboot System และรีสตาร์ทโทรศัพท์ Samsung

วิธีแก้ที่ 8: รีเซ็ตโทรศัพท์ Samsung S20/21/22 กลับค่าโรงงาน (Factory Reset)

ตัวเลือกสุดท้ายในรายการคือ การรีเซ็ตโทรศัพท์กลับค่าโรงงาน นี่จะกำจัดปัญหาไม่ทราบสาเหตุบนโทรศัพท์ที่คุณไม่สามารถค้นหาได้

อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่า คุณควรสำรองข้อมูลอุปกรณ์ก่อนทำการนี้

ทำตามขั้นตอนเพื่อ Factory Reset โทรศัพท์ Samsung:

1. ไปที่ การตั้งค่า (Settings)
2. ไปที่ การจัดการทั่วไป (General Management) และ รีเซ็ต (Reset)
3. เลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน (Factory Data Reset)

เคล็ดลับสำหรับปัญหาโทรศัพท์: สำรองข้อมูล Samsung เป็นประจำ

เมื่อคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ คุณควรใช้ MobileTrans เพื่อสำรองข้อมูลโทรศัพท์ มันคือเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้สำรองและกู้คืนโทรศัพท์ได้โดยไม่มีปัญหา

MobileTrans - สำรองข้อมูล Samsung S20/21/22

สำรองข้อมูล Samsung S20/S21/S22 ไป PC ด้วย 1 คลิก!

• • สำรองข้อมูลโทรศัพท์สำคัญ 18+ ประเภทไปคอมพิวเตอร์ด้วย 1 คลิก
• • กู้คืนไฟล์สำรองไปยังอุปกรณ์ iOS/Android ใดๆ ได้ง่าย
• • รองรับโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือ 6000+ รุ่น
• • รองรับโอนข้อมูล WhatsApp ระหว่าง iOS และ Android
• • รองรับ iOS และ Android OS ล่าสุด

4,085,556 คนดาวน์โหลดใช้งาน

4.5/5 ยอดเยี่ยม

ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลด MobileTrans บนคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนแรกคือ ดาวน์โหลดเครื่องมือบนคอมพิวเตอร์ เมื่อติดตั้งเสร็จ ให้เปิดหน้าหลักและไปที่โมดูล Backup & Restore ภายใต้โมดูลนี้ เลือก Phone Backup & Restore

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

ตอนนี้ นำอุปกรณ์ Samsung ของคุณไปเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ MobileTrans จะแสดงข้อมูลบนโทรศัพท์ของคุณ นี่จะช่วยให้คุณเลือกประเภทข้อมูลที่ต้องการสำรอง

เลือกข้อมูลที่จะโอนและ Start สำรองข้อมูล

ขั้นตอนที่ 3: สำรองข้อมูล

เมื่อคุณกด Start การสำรองข้อมูลจะเริ่ม และ MobileTrans จะโอนข้อมูลไปยังแล็ปท็อป คุณอาจถูกขอให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอบ้าง แต่ก็แค่นั้นแหละ

ด้วยวิธีเดียวกัน คุณสามารถเลือก Restore แทน Backup & Restore บนหน้าหลัก เพื่อกู้คืนโทรศัพท์ของคุณหลังจากที่คุณรีเซ็ตมันแล้ว

สรุป

เมื่อจอสัมผัส Samsung S21 ไม่ทำงาน คุณสามารถลองหาวิธีแก้โดยใช้วิธีปลอดภัยข้างต้น หากไม่มีวิธีไหนทำงาน คุณควรสำรองข้อมูลผ่าน MobileTrans และรีเซ็ตโทรศัพท์ อย่างไรก็ตาม เมื่อทุกวิธีล้มเหลว แสดงว่าคุณทำจอเสียหาย ซึ่งคุณต้องสำรองข้อมูลและนำโทรศัพท์ไปซ่อม หรือซื้อใหม่