แอป Phone ของ Google ดูเรียบง่าย แต่แอบมีฟีเจอร์ใช้งานที่ทำให้การโทรศัพท์ง่ายขึ้น แอปฟรี และมักติดตั้งมาพร้อมบางอุปกรณ์ รวมถึง Pixel ของ Google แต่ติดตั้งได้เกือบทุก Android ผ่าน Play Store
นี่คือเคล็ดลับการใช้แอป Phone ของ Google ให้เก่ง หมายเหตุ: หมายถึงแอปโทรศัพท์ (Dialer) ไม่ใช่ Google Voice
1. บล็อกเบอร์โทรศัพท์
โทรศัพท์รบกวนเป็นความรำคาญ แต่ฟีเจอร์ในแอป Phone ของ Google ช่วยบล็อกเบอร์เฉพาะ หรือบล็อกทั้งหมดจากผู้ gọiที่ไม่ระบุตัวตน วิธีบล็อกจากประวัติการโทรล่าสุด: เปิดแอป Phone แตะแท็บ Recents ด้านล่าง
กดค้างที่เบอร์ที่ต้องการบล็อก จะมีเมนูป๊อปอัป แตะ Block/report spam ติ๊ก Report call as spam หากต้องการ แล้วแตะ Block
เพื่อบล็อกการโทรจากผู้ไม่ระบุตัวตน: แตะเมนูสามจุดมุมขวาบน เลือก Settings แล้ว Blocked numbers เปิดสลัก Unknown ด้วยตัวเลือกนี้ เบอร์ส่วนตัวจะถูกบล็อก — แต่ไม่บล็อกทุกเบอร์ที่ไม่อยู่ในรายชื่อ
ยังสามารถบล็อกเบอร์เฉพาะที่ไม่อยู่ในประวัติได้ ที่หน้านี้ แตะ Add a number ป้อนเบอร์ แล้วแตะ Block
2. ปรับแต่งข้อความตอบเร็ว (Quick Responses)
แอป Phone ของ Google มาพร้อม 4 ข้อความตอบเร็วสำหรับกรณีไม่ต้องการรับสาย แต่อาจไม่เหมาะกับทุกคน
ปรับแต่งข้อความได้โดย: แตะเมนูสามจุดมุมขวาบน > Settings > Quick responses
แตะข้อความใดข้อความหนึ่ง แล้วแก้ไขตามต้องการ แตะ OK เพื่อบันทึก อาจเห็นหน้าจอต่างออกไปตามผู้ผลิตอุปกรณ์
3. บันทึกการโทร (Call Recording)
การบันทึกสายโทรศัพท์มีประโยชน์ในบางสถานการณ์ ด้วยฟีเจอร์บันทึกสายพื้นฐานในแอป Phone ของ Google ไม่ต้องใช้แอปบุคคลที่สาม แต่มีข้อจำกัด:
- ใช้ได้ในบางภูมิภาค บางรุ่น และบางเครือข่าย
- แอปอาจแจ้งผู้รับว่ากำลังบันทึก ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
- ต้องใช้ Android 9 ขึ้นไป
- ไม่ทำงานระหว่าง Conference call, Mute, หรือ Hold
มี 2 โหมด: บันทึกเสมอจากเบอร์ไม่รู้จัก หรือบันทึกเฉพาะบุคคลที่เลือก
อ่านเพิ่ม: วิธีบันทึกสายบน Samsung Galaxy
เพื่อตั้งค่าบันทึกอัตโนมัติ: เข้า Settings ในแอป Phone > Call recording (หากไม่เห็น แสดงว่าไม่รองรับ)
เปิด Numbers not in your contacts ใต้ Always record เพื่อบันทึกอัตโนมัติจากเบอร์ไม่ได้เซฟ ยืนยันแตะ Always record
หากต้องการบันทึกเฉพาะรายชื่อ: แตะ Selected numbers ใต้ Always record > เปิด Always record selected numbers > แตะ + มุมขวาบน > เลือกคน > Always record ทำซ้ำเพื่อเพิ่มรายชื่อ
ยังสามารถบันทึกขณะโทรได้โดยแตะ Record บนหน้าจอสายโทรอยู่
4. ปรับแต่งตัวเลือกการแสดงผล
แอป Phone ของ Google มี 2 วิธีจัดเรียงรายชื่อ: ตามชื่อ หรือ นามสกุล เริ่มต้นเป็น First name แต่สามารถเลือก Last name ได้
วิธีเปลี่ยน: เปิดแอป Phone > แตะ three-dot menu > Settings > Display options > Sort by เลือกที่ต้องการ ใต้ Name format ยังเลือกได้ว่าจะเน้นชื่อหรือนามสกุล
5. ตอบสายอัตโนมัติ (Auto-Answer)
ฟีเจอร์รับสายโดยไม่ต้องยกมือ มีในแอป Phone ของ Google แต่ไม่ใช่ฟีเจอร์ที่ทุกอุปกรณ์รองรับ
ตรวจสอบได้ที่: Settings ในแอป Phone > Calling accounts > หน้า Call Settings > Auto-answer
เปิด Auto-answer และเลือกเงื่อนไข: Always, Headset only, Bluetooth only, Headset or Bluetooth only อาจเห็นหน้าจอต่างกันตามอุปกรณ์
6. ปรับแต่งรายชื่อโปรด (Favorites)
สามารถปรับแต่ง Favorites ในแอป Phone ได้ เปิดแอป แตะ Favorites ด้านล่าง — หากแอปไม่ส่งคุณไปหน้านั้นโดยตรง เพิ่มรายชื่อโปรดใหม่: แตะ Add มุมขวาบน > เลือกคน
ลบรายชื่อโปรดเดิม: กดค้างที่รายชื่อ > เลือก Remove จากป๊อปอัป ยังลากวางจัดลำดับได้
7. ค้นหาและโทรไปยังสถานที่ใกล้เคียง
ฟีเจอร์นี้ใช้ตำแหน่งที่ตั้งแสดงข้อมูลสถานที่ใกล้ๆ ต้องอนุญาตให้แอป Phone เข้าถึงข้อมูลตำแหน่ง
เข้า Settings ในแอป Phone > Nearby places > เปิดสลัก Nearby places
เพื่ออนุญาตตำแหน่ง: แตะสลัก Location permission ให้สิทธิ์ Android 11 ขึ้นไป จะมีตัวเลือก Only while using the app และ Only this time
ยังเปิดผลลัพธ์ค้นหาแบบส่วนตัวได้ ต้องลิงก์บัญชี Google และเปิดตำแหน่ง
8. การคัดกรองสายและ Verified Calls
Verified Calls แสดงว่าธุรกิจไหนกำลังโทร เห็นชื่อ โลโก้ และเหตุผลการโทร หากต้องการให้ Google แสดง Caller ID ของธุรกิจที่ยืนยันแล้ว: Settings > Caller ID & Spam > Verified Calls > ลิงก์เบอร์
นอกจากนี้ Google Assistant สามารถคัดกรองสายก่อนคุณรับได้ วิธีทำ:
- Settings ของแอป Phone > Spam and Call Screen ให้แน่ใจว่า See caller & spam ID เปิดอยู่
- แตะ Call screen > เลือกผู้โทรที่ต้องการคัดกรอง ใต้ Unknown call settings
อ่านเพิ่ม: "Scam Likely" โทรมา? วิธีบล็อกพวกเขา
Call Screening ใช้ได้เฉพาะสหรัฐ (ทุก Pixel) และแคนาดา (Pixel และ Android บางรุ่น)
แอป Phone ที่ติดตั้งมาพร้อม Android
ฟีเจอร์เหล่านี้ทำให้คุ้มค่าที่จะเปลี่ยนมาใช้แอป Phone ของ Google แต่ผู้ผลิตส่วนใหญ่ก็มีแอปโทรศัพท์ของตัวเอง ซึ่งบางอย่างมีฟีเจอร์เฉพาะตัว
เลือกใช้ตัวไหนก็ตามสะดวก ข้อดีของแอป Google คือใช้ได้กับเกือบทุกโทรศัพท์
