วิธีใช้ Samsung Find My Mobile ค้นหาโทรศัพท์ที่หาย

สิ่งที่ควรรู้

• ไปที่ FindMyMobile.Samsung.com และลงชื่อเข้าใช้ เลือก โทรหา (Ring) หากโทรศัพท์อยู่ใกล้ เลือก ติดตามตำแหน่ง (Track Location) เพื่อค้นหาจากระยะไกล
• เลือก ล็อก (Lock) เพื่อรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ สามารถตั้ง PIN และข้อความได้ เลือก ล้างข้อมูล (Erase Data) เพื่อล้างโทรศัพท์หมด
• ใช้ ดึงข้อมูลการโทร/ข้อความ (Retrieve Calls/Messages) เพื่อรับ 50 รายการโทรและข้อความล่าสุดจากโทรศัพท์ที่หาย

Samsung Find My Mobile ตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณบนแผนที่ ทำงานคล้าย Google Find My Device และ Apple Find My iPhone ตัวติดตามโทรศัพท์ Samsung ยังติดตามโทรศัพท์จนกว่าคุณจะคืนได้

วิธีใช้ตัวติดตามโทรศัพท์ Samsung

หากคุณไม่เคยใช้ Samsung Find My Mobile มาก่อน ต้องยอมรับข้อกำหนดบริการก่อนเริ่ม หลังตั้งค่าเร็วๆ คุณสามารถระบุตำแหน่งโทรศัพท์ได้

1. ไปที่ FindMyMobile.Samsung.com คุณจะพบเครื่องมือออนไลน์ของ Samsung สำหรับค้นหาอุปกรณ์ที่หาย หากไม่เคยใช้เครื่องมือนี้จากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้และยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้

   หากเคยใช้บริการนี้จากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้มาก่อนและล็อกอินอยู่แล้ว จะแสดงตำแหน่งโทรศัพท์ทันที

2. บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้ป้อนอีเมลหรือเบอร์โทรที่ใช้ตั้งค่าบัญชี Samsung พร้อมรหัสผ่าน

3. หากใช้เครื่องมือนี้ครั้งแรก ให้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว อนุญาตให้ระบุตำแหน่งโทรศัพท์ และยอมรับข้อตกลงทางกฎหมาย หากยอมรับทั้งหมด ให้เลือก ยอมรับ

4. หากโทรศัพท์ที่หายล็อกอินบัญชี Samsung อยู่ Find My Mobile จะระบุตำแหน่งโทรศัพท์บนแผนที่ทันที

5. หากโทรศัพท์ที่หายอยู่ใกล้แต่หาไม่เจอ ให้เลือก โทรหา (Ring) แล้วเลือก โทรหา อีกครั้ง เพื่อสั่งให้อุปกรณ์ส่งเสียงแจ้งเตือน จะดังที่ระดับเสียงสูงสุด แม้จะปิดเสียงไว้

6. คุณยังสามารถขอให้ Samsung Find My Mobile ติดตามโทรศัพท์จนกว่าคุณจะคืนได้ ให้เลือก ติดตามตำแหน่ง (Track Location) ในเมนูเครื่องมือระยะไกล แล้วเลือก เริ่ม (Start)

   Find My Mobile อัปเดตตำแหน่งทุก 15 นาที และแสดงข้อความบนโทรศัพท์ว่ากำลังติดตามตำแหน่ง

วิธีใช้ Samsung Phone Locator รักษาความปลอดภัยอุปกรณ์

หากโทรศัพท์อยู่ในที่ปลอดภัยพอสมควรจนกว่าคุณจะกลับมารับ สามารถ اتخاذข้อป้องกันได้หลายอย่าง เช่น เปิดโหมดประหยัดพลังงาน สำรองข้อมูล และล็อกอุปกรณ์

1. เลือก ล็อก (Lock) ในเมนูจัดการระยะไกล จะอธิบายว่าโทรศัพท์ไม่ได้ถูกล็อกอยู่ แต่ตอนนี้คุณสามารถล็อกได้ และแสดงข้อมูลติดต่อฉุกเฉินบนหน้าจอ ยกเลิกชีวภาพ หยุดการใช้ Samsung Pay และหยุดไม่ให้ใครปิดอุปกรณ์ได้ เลือก ถัดไป (Next)

2. คุณสามารถตั้ง PIN เพื่อปลดล็อกเมื่อคืนโทรศัพท์ได้ พร้อมป้อนข้อความที่แสดงบนหน้าจอล็อกของโทรศัพท์ที่หาย หากต้องการ ให้ใส่เบอร์โทรที่ติดต่อได้ หากมีคนพบอุปกรณ์ก่อนคุณ

3. หากกังวลว่าจะไม่ทันคืนโทรศัพท์ก่อนคนอื่น จะล้างข้อมูลทั้งหมดบนโทรศัพท์ ให้เลือก ล้างข้อมูล (Erase Data) แล้วเลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน (Factory data reset) หากใช้ Samsung Pay อาจต้องการล้างข้อมูล Samsung Pay ด้วย

วิธีจัดการโทรศัพท์ด้วย Samsung Find My Mobile

คุณยังมีตัวเลือกจัดการฟังก์ชันอุปกรณ์ขณะที่มันไม่อยู่ในมือคุณ เช่น หากคุณจะพลาดข้อความสำคัญขณะ Galaxy phone หาย ให้เข้าถึงการโทรและข้อความล่าสุดจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ค้นหาโทรศัพท์ คุณยังสามารถขยายอายุการใช้งานแบตเตอรี่ เพื่อให้โทรหาโทรศัพท์ได้เมื่อคุณอยู่ใกล้

1. เลือก ดึงข้อมูลการโทร/ข้อความ (Retrieve Calls/Messages)

2. หน้าจอถัดไปอธิบายการทำงานของฟีเจอร์นี้ เพื่อดึง 50 การโทรและข้อความล่าสุด ให้เลือก ดึงข้อมูล (Retrieve) รอสักครู่ จะแสดงรายการทุกคนที่โทรหาหรือส่งข้อความมาล่าสุด

3. Samsung Find My Mobile แสดงระดับแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ในเมนูเครื่องมือจัดการระยะไกล หากแบตเตอรี่ต่ำและคิดว่าจะหมดก่อนคุณคืนได้ ให้ขยายอายุแบตเตอรี่จากระยะไกล ให้เลือก ขยายอายุการใช้งานแบตเตอรี่ (Extend Battery Life) แล้วเลือก ขยาย (Extend) เพื่อใช้ฟีเจอร์นี้