Google Maps ให้ข้อมูลจราจรแบบเรียลไทม์ได้อย่างไร

วันที่คนต้องติดรถนานชั่วโมงโดยไม่รู้สภาพจราจรล่วงหน้าได้จบสิ้นไปแล้ว ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีและแอปพลิเคชัน บริการแผนที่บนเว็บช่วยให้เรารู้สภาพจราจรแบบเรียลไทม์เกือบทุกรูปแบบ พร้อมทั้งแสดงเวลาเดินทางโดยประมาณ และเสนอเส้นทางที่สั้นที่สุดและรวดเร็วที่สุด Google Maps ถือเป็นหนึ่งในบริการแผนที่ที่น่าเชื่อถือที่สุด

Google Maps ทำงานอย่างไร?

Google ใช้เทคโนโลยี Crowdsourcing (ข้อมูลจากกลุ่มชน) เพื่อทำนายสภาพจราจรอย่างแม่นยำ โทรศัพท์ Android ที่เปิด Location Services และ iPhone ที่เปิด Google Maps จะส่งข้อมูลตำแหน่งและความเร็วกลับไปที่ Google โดยไม่ระบุตัวตน Google Maps รวบรวมข้อมูลจากรถทุกคันบนถนน แล้วแสดงผลเป็นเส้นสีบนเลเยอร์จราจร ซึ่งช่วยให้ Google ประเมินจำนวนรถและความเร็วบนแต่ละถนนได้

ความแม่นยำของการทำนายจราจรเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้ใช้งานบนถนน หาก Google Maps ไม่มีข้อมูลเพียงพอสำหรับพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง จะแสดงสีเทาแทนที่จะแสดงข้อมูลผิด

แม้จะมีบริการแผนที่อื่นๆ เช่น Apple Maps, MapQuest, Maps.me ที่ให้ข้อมูลจราจร แต่ Google Maps นำหน้าด้วยฐานผู้ใช้กว่าล้านคนทั่วโลกและปริมาณข้อมูลมหาศาล

จากข้อมูลสะสมหลายปี Google เข้าใจรูปแบบจราจรปกติบนถนนแต่ละเส้นในแต่ละช่วงเวลา จึงสามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงจราจรตลอดการเดินทางได้ ตัวอย่างเช่น แม้จะมีรถติด 70 ไมล์ข้างหน้า แต่ในอีก 1 ชั่วโมงสภาพอาจดีขึ้น Google Maps จึงปรับเวลาเดินทางโดยประมาณตลอดเส้นทางตามสภาพจริง

“ไม่ใช่แค่สภาพปัจจุบัน แต่เราคาดการณ์ว่าจะเปลี่ยนแปลงอย่างไรใน 1-2 ชั่วโมงข้างหน้า” แอманดา ไลท์ มูร์ หัวหน้าผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Google Maps กล่าวในงานสัมภาษณ์กับ Tech Insider

Google Maps ยังรวมข้อมูลอุบัติเหตุและเหตุการณ์จราจรจาก Waze (แอปนำทางที่ Google ซื้อมา) ซึ่งผู้ใช้รายงานอุบัติเหตุ รถเสีย จุดตรวจความเร็ว และรถติด รวมถึงข้อมูลจากกรมขนส่งท้องถิ่น

ฐานข้อมูลจราจรของ Google ทำให้ Google Maps แจ้งเตือนสภาพจราจร และวิเคราะห์ว่าเหตุการณ์อย่างอุบัติเหตุจะส่งผลต่อจราจรบนถนนต่างๆ ได้อย่างไร

Google Maps ยังแจ้งเตือนกิจกรรมพิเศษ เช่น การวิ่งมาราธอนที่มีคนเดินวิ่งจำนวนมากและถนนปิดรถ ทำให้ผู้ใช้วางแผนเส้นทางได้ดีขึ้น

พร้อมการแจ้งเตือน เส้นทางทางเลือก และการอธิบายเหตุผลในการเสนอเส้นทาง Google Maps พยายามสร้างความเชื่อมั่นว่าเป็นตัวเลือกนำทางที่ดีที่สุด

“เมื่อเราแนะนำให้เลี้ยวทางลัด เราต้องบอกเหตุผลว่ามีอุบัติเหตุตรงหน้า เพื่อให้คุณเชื่อมั่น” มูร์กล่าว “เป้าหมายคือให้คนเชื่อมั่นว่าจะถึงที่หมายเร็วที่สุด ด้วยเส้นทางอัจฉริยะที่สุด”

สรุปคือ Google Maps ด้วยฐานความรู้และข้อมูลมหาศาล จึงเป็นเครื่องมือที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับการเดินทาง