พบว่าทั้งมือถือ Android และ iPhone รวบรวมและแชร์ข้อมูลบางอย่างกับ Google และ Apple ทุกไม่กี่นาที แม้ขณะว่างโหมด idle อยู่ในกระเป๋ากางเกงหรือกระเป๋าเป้
ไม่มีทางเลือก Opt-Out การรวบรวมข้อมูล
โทรศัพท์ของเรารวบรวมและอัปโหลดข้อมูลการใช้งานบางอย่างไปยัง Apple และ Google ไม่ว่าจะชอบหรือไม่ก็ตาม และไม่มีทางให้ผู้ใช้ opt-out ตามงานวิจัยใหม่จาก Trinity College Dublin ที่แชร์กับ The Irish Times โดยศาสตราจารย์ Doug Leith
การศึกษาพบว่า สมาร์ทโฟนของ Google และ Apple อัปโหลดข้อมูลทุก 4.5 นาที รวมถึงหมายเลขซีเรียลฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ หมายเลขโทรศัพท์ IMEI ที่อยู่ MAC ของ Wi-Fi และว่ามีการใส่การ์ด SIM หรือไม่ รวมถึงรายละเอียดอื่นๆ
ศาสตราจารย์ Leith ความคิดเห็นว่า:
ผมคิดว่าคนส่วนใหญ่ยอมรับว่า Apple และ Google ต้องรวบรวมข้อมูลจากโทรศัพท์ของเราเพื่อให้บริการอย่าง iCloud หรือ Google Drive แต่เมื่อเราใช้โทรศัพท์แค่เป็นโทรศัพท์ — ทำและรับสายโทรศัพท์เท่านั้น — มันยากมากที่จะเห็นว่า Apple และ Google ต้องการรวบรวมข้อมูลทำไม แต่ในงานศึกษานี้ เราพบว่า Apple และ Google รวบรวมข้อมูลมากมายในสถานการณ์นั้นพอดี มันดูเกินความจำเป็น และยากที่จะเห็นว่ามันจำเป็นจริงๆ
Google ตอบสนองต่อการศึกษาด้วยการยอมรับว่าการรวบรวมข้อมูลนี้เป็นแบบออกแบบ (by design)
Google กล่าวว่า โทรศัพท์ทำงานแบบนี้
Google กล่าวว่างานวิจัยนี้ " रूपร่างวิธีการทำงานของสมาร์ทโฟน" โดยมีผู้แทนบริษัทพูดว่า:
รถยนต์สมัยใหม่ส่งข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับชิ้นส่วนรถ สถานะความปลอดภัย และตารางการบำรุงรักษาไปยังผู้ผลิตรถ และโทรศัพท์มือถือทำงานในลักษณะที่คล้ายกันมาก รายงานนี้รายละเอียดการสื่อสารเหล่านั้น ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ iOS หรือ Android เป็นเวอร์ชันล่าสุด บริการทำงานตามที่ตั้งใจ และโทรศัพท์ปลอดภัยและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Apple ไม่ได้แสดงความคิดเห็นต่อการศึกษาในขณะเขียน
Android เป็นโปรบในกระเป๋าของคุณหรือไม่?
Android ซึ่ง Steve Jobs ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Apple เรียกว่า "โปรบในกระเป๋าของคุณ" พบว่ารวบรวม "ปริมาณข้อมูลมือถือที่มากกว่าอย่างโดดเด่น" ตามศาสตราจารย์ Leith ในเฉลี่ย มือถือ Pixel ของ Google ส่งข้อมูลประมาณ 1 เมกะไบต์ทุก 12 ชั่วโมง ในทางกลับกัน iPhone ส่งเพียง 52KB ในช่วงเวลาเดียวกัน
Leith กังวลเกี่ยวกับการรวบรวมที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่าย โดยเฉพาะที่ระบุตัวตน router ที่บ้าน, โฮตสปอตคาเฟ่ หรือเครือข่ายออฟฟิศอย่างเป็นเอกลักษณ์ "นั่นหมายความว่า Apple อาจติดตามได้ว่าคุณอยู่ใกล้ใคร และเมื่อไหร่และที่ไหน" Leith กล่าว เรียกปฏิบัติการนี้ว่า "น่ากังวลมาก"
การสำรวจต่อไปอธิบายว่าข้อมูลการใช้งานสมาร์ทโฟนอาจเชื่อมโยงกับแหล่งข้อมูลอื่นๆ รวมถึงการท่องเว็บและการซื้อช็อปปิ้ง เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ละเอียด อย่างไรก็ตาม การศึกษาหยุดก่อนที่จะอ้างว่ Apple และ Google รวมข้อมูลนั้นกับข้อมูลอื่นที่กำลังรวบรวม
การวิเคราะห์สมาร์ทโฟนและความเป็นส่วนตัวของคุณ
ไม่ใช่ Apple และ Google ที่ซ่อนข้อเท็จจริงว่าระบบปฏิบัติการของพวกเขารวบรวมการวิเคราะห์อุปกรณ์ ซึ่งผู้ใช้สามารถปิดได้ทางเลือก ในกรณีของ Apple ตัวอย่างเช่น การวิเคราะห์อุปกรณ์ iOS อาจรวมรายละเอียดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และเวอร์ชัน iOS สถิติประสิทธิภาพ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้อุปกรณ์และแอปพลิเคชันของคุณ
"ข้อมูลที่รวบรวมทั้งหมดไม่ได้ระบุตัวคุณส่วนตัว" ตามเอกสารสนับสนุนบนเว็บไซต์ของ Apple "ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกบันทึกเลย อยู่ภายใต้เทคนิคการรักษาความเป็นส่วนตัว เช่น differential privacy หรือถูกลบออกจากรายงานใดๆ ก่อนส่งไปยัง Apple"
ลูกค้า iPhone สามารถตรวจสอบข้อมูลนี้บนอุปกรณ์ของตน และเลือกปิดใช้งานฟีเจอร์ได้ โดยไปที่ Settings > Privacy > Analytics and Improvements ไม่ชัดเจนว่าการศึกษานี้หมายถึงการรวบรวม analytics หรือสิ่งอื่น แต่เพื่อความยุติธรรม ศาสตราจารย์ Leith กล่าวว่า "ผู้ใช้ไม่สามารถ opt-out การรวบรวมข้อมูลได้"
ผู้ใช้ Android ก็สามารถเลือกให้อุปกรณ์รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้งานและการทำงานเพื่อช่วย Google ปรับปรุงซอฟต์แวร์ Android ได้
"เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งบริการ Google ของคุณให้เหมาะสมกว่า และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราสำหรับทุกคน หากคุณเปิด Web and App Activity เพิ่มเติม ข้อมูลนี้อาจจัดเก็บกับบัญชีของคุณ" ตามเอกสารสนับสนุนบนเว็บไซต์ของ Google
"หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถดูและลบได้ใน My Activity"
