การหลอกลวงทางโทรศัพท์ รวมถึงการโทรสแปม กำลังเพิ่มขึ้นในความนิยมและความถี่ทุกวัน นักหลอกลวงใช้วิธีการปลอมเบอร์ (spoofing) ต่างๆ เพื่อหลอกให้คนรับสายและขโมยข้อมูลส่วนตัวที่มีค่า
การรู้ว่านักหลอกลวงปลอมเบอร์โทรศัพท์อย่างไรสามารถช่วยให้คุณอยู่ภายใต้การป้องกันจากสายโทรศัพท์ที่เป็นขยะ โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าผู้สแปมปลอมเบอร์ให้ดูเหมือนมาจากพื้นที่ท้องถิ่นของคุณอย่างไร
การปลอมเบอร์โทรศัพท์ (Call Spoofing) คืออะไร?
การปลอมเบอร์โทรศัพท์คือเมื่อผู้โทรสแปมแปลงรูปเป็นเบอร์ที่น่าเชื่อถือเพื่อทำกิจกรรมที่มีเจตนาร้าย พวกเขาลอคอเป็นคนอื่นเพื่อเข้าถึงข้อมูลละเอียดอ่อนของผู้อื่น
นักหลอกลวงใช้เทคโนโลยีการปลอม Caller ID เพื่อซ่อนหมายเลขโทรศัพท์จริงของพวกเขา และแทนที่จะทำให้ดูเหมือนว่าสายโทรศัพท์มาจากเบอร์โทรศัพท์ที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถหลอกให้คิดว่ากำลังได้รับสายจากหน่วยงานรัฐ ธุรกิจ หรือแม้แต่คนจากพื้นที่ท้องถิ่นของคุณ
แต่การปลอม Caller ID ถูกกฎหมายหรือไม่? ถ้าเจตนาของผู้โทรไม่มีอันตราย การปลอมถือว่าถูกกฎหมาย อย่างไรก็ตาม หากเป้าหมายของบุคคลนั้นคือการฉ้อโกงหรือทำลายความเสียหาย แล้วมันผิดกฎหมาย
ผู้โทรสแปมปลอมเบอร์โทรศัพท์อย่างไร?
โดยปกติ สแปมเมอร์ดำเนินการปลอมโดยใช้บริการ VoIP (Voice Over IP) หรือโทรศัพท์ IP ทั้งคู่ใช้อินเทอร์เน็ตในการโทรศัพท์ กระบวนการปลอม Caller ID ไม่ได้ซับซ้อนนัก
- สแปมเมอร์ใช้ซอฟต์แวร์โทรอัตโนมัติ (auto-dialing) เพื่อเชื่อมต่อทันทีกับหนึ่งในหมายเลขโทรศัพท์จากรายการ ปกติระบบแบบนี้ใช้สำหรับ robocalls
- พวกเขาตัดสินใจว่าคุณจะเห็นอะไรบนหน้าจอโทรศัพท์ระหว่างสาย — อาจเป็นชื่อหรือหมายเลขใดๆ
- โดยการเลือกหมายเลขที่จะโทร พวกเขาสามารถเข้าถึงผู้คนล้านๆ ได้ในไม่กี่นาที
ด้วยวิธีนี้ นักหลอกลวงสามารถติดต่อคุณจากมุมโลกใดก็ได้ และทำให้คุณคิดว่ามีใครสักคนจากพื้นที่ท้องถิ่นของคุณโทรมา หรือแม้แต่ธนาคารของคุณ
นักหลอกลวงโทรจากเบอร์ที่คล้ายกับของคุณเองอย่างไร?
หากคุณเคยรับสายโทรศัพท์ที่เป็นขยะจากเบอร์โทรศัพท์ที่เลียนแบบเบอร์ของคุณเอง แสดงว่านักหลอกลวงใช้วิธี neighbor spoofing เพื่อหลอกคุณให้รับสาย
Neighbor spoofing หรือที่รู้จักในชื่อ NPA-NXX spoofing เป็นวิธีที่นิยมมากที่นักหลอกลวงใช้เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลที่พวกเขาพยายามเข้าถึงจะรับสาย
การปลอม Caller ID ประเภทนี้กลายเป็นที่นิยมอย่างมหาศาล เพราะเบอร์โทรศัพท์ที่นักหลอกลวงใช้โทรจะคล้ายกับเบอร์จากพื้นที่ท้องถิ่นของคุณมาก
โดยปกติ เมื่อคนเห็นเบอร์แปลกหน้าโทรมา พวกเขาจะไม่รับและปล่อยให้ไปที่ voicemail แต่ถ้ามีรหัสพื้นที่ท้องถิ่นของพวกเขา โอกาสคือพวกเขาจะรับสาย
กระบวนการ neighbor spoofing ค่อนข้างคล้ายกับวิธีปลอมอื่นๆ ทั้งหมดที่นักหลอกลวงใช้ แรก นักหลอกลวงค้นหาเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ได้ ปกติพวกเขาหาเบอร์เป้าหมายบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาใช้บริการภายนอกเพื่อสร้าง Caller ID ให้คล้ายกับเบอร์โทรศัพท์ของบุคคลที่พวกเขาพยายามเข้าถึง
ใครโทรมาจากเบอร์ที่ถูกปลอม?
มีสถานการณ์ไม่กี่กรณีที่การปลอม Caller ID เป็นเพียงการกระทำที่ไร้เดียงสาและไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย
ตัวอย่างเช่น เมื่อหมอโทรหาผู้ป่วยจากมือถือส่วนตัว แต่ต้องการให้ผู้ป่วยคิดว่าสายมาจากคลินิก อย่างไรก็ตาม มีนักหลอกลวงมากมายที่ใช้การปลอมเป็นโอกาสในการได้รับสิ่งที่มีค่าจากผู้คน เช่น เงินหรือข้อมูลส่วนตัว
การหลอกลวงทางโทรศัพท์หลักๆ ได้แก่:
- สายโทรสนับสนุนทางเทคนิค
- สายโทรฉ้อโกงธนาคาร
- สายโทรหลอกลวงเทคนิค Windows
- การหลอกลวงประกันภัย
- การขอบริจาคปลอม
- สายโทรหลอกลวง IRS
- สายโทรหลอกลุงซ่อมคอมพิวเตอร์
- การหลอกลุงการลงทุน
- การหลอกลวงด้านสุขภาพ
หากคุณไม่แน่ใจว่าสายโทรศัพท์ที่ได้รับเป็นจริงหรือหลอกลวง โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับสัญญาณเตือนบ่งชี้ว่าคุณกำลังคุยกับนักหลอกลวงทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ จงระมัดระวังตลอดเวลาเมื่อรับสายจากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ได้ขอ
วิธีปกป้องตัวเองจากสายโทรศัพท์ที่ถูกปลอม?
อาจดูเหมือนว่ระบาดของสายโทรสแปมจะไม่มีวันสิ้นสุด แม้จะเป็นจริงบางส่วน แต่มีวิธีที่คุณสามารถลดโอกาสในการรับสายโทรศัพท์ที่รำคาญเหล่านี้ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อปกป้องตัวเองจากผู้โทรสแปม:
- ใส่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณในรายการ National Do Not Call Registry นี่ไม่จะป้องกันนักหลอกลวงไม่ให้เข้าถึงคุณ แต่จะหยุดสายโทรขายสินค้า (telemarketing)
- ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เสนอบริการฟรีหรือเสียเงินที่อาจมีประสิทธิภาพค่อนข้างมากในการต่อสู้กับนักหลอกลวง
- ดาวน์โหลดแอปบล็อกสายโทรศัพท์จากบุคคลที่สาม แอปพลิเคชันเช่นนี้ช่วยลดจำนวนสายโทรสแปมและ robocalls ที่โทรศัพท์ของคุณได้ มีทั้งตัวเลือกฟรีและเสียเงิน และทำงานบนแพลตฟอร์มสมาร์ทโฟนใดๆ
คุณยังสามารถบล็อกเบอร์โทรศัพท์สแปมที่รำคาญได้ คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์ทุกประเภท — Android, iPhone หรือสมาร์ทโฟนอื่นๆ แม้แต่บนโทรศัพท์บ้านก็สามารถบล็อกเบอร์หลอกลวงได้ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาหยุดรำคาญคุณโดยสิ้นเชิง
แน่นอน วิธีที่ดีที่สุดในการลดโอกาสถูกหลอกคือไม่รับสายที่มาจากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก หากเป็นคนสำคัญที่โทรหาคุณ พวกเขาจะทิ้ง voicemail ให้ และคุณจะมีโอกาสโทรกลับไป
แต่หากคุณรับสายไปแล้ว และเริ่มสงสัยว่าสายโทรศัพท์นั้นเป็นของจริง อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวออกไปเด็ดขาด
แค่วางสายลง
หากผู้โทรระบุตัวตนว่าเป็นจากธนาคารของคุณ ให้โทรหาธนาคารของคุณด้วยตัวเองและถามว่าพวกเขาเป็นผู้โทรไปก่อนหน้านี้หรือไม่
อย่าให้นักหลอกลวงทางโทรศัพท์หลอกคุณ
ไม่สามารถปกป้องโทรศัพท์ของคุณจากผู้โทรหลอกลวงได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้น คุณควรอยู่ในภาวะตื่นตัวตลอดเวลาเมื่อรับสายจากเบอร์โทรศัพท์ที่ไม่รู้จัก ด้วยวิธีการปลอมต่างๆ นักหลอกลวงแม้แต่สามารถทำให้ดูเหมือนว่ามีใครสักคนจากพื้นที่ท้องถิ่นของคุณโทรมา ทำให้ยากกว่าในการตรวจจับเบอร์หลอกลวง
น่าเสียดายที่ไม่ใช่แค่สายโทรศัพท์ที่อาจมาจากนักหลอกลวง นักหลอกลวงยังสามารถปลอมอีเมลปลอม หรือ exploit ที่อยู่อีเมลของคุณทำให้เกิดความเสียหายต่อตัวตนของคุณ
