TikTok ถูกกล่าวหาว่ารวบรวมที่อยู่ MAC (การควบคุมการเข้าถึงสื่อ) ของอุปกรณ์ Android โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ แม้ว่าก่อนหน้านี้ Google จะแบนการปฏิบัตินี้ แต่ TikTok ยังคงขโมยข้อมูลอุปกรณ์อย่างลับๆ มาเป็นเวลากว่าหนึ่งปี
TikTok แหกกฎของ Google Play Store ได้อย่างไร
ตามรายงานของ Wall Street Journal นั้น TikTok ที่อยู่ในจีนได้ติดตามที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ Android เป็นเวลาอย่างน้อย 15 เดือน TikTok เริ่มใช้กลยุทธ์นี้ในปี 2018
หากคุณไม่ทราบว่าที่อยู่ MAC ของคุณใช้ทำอะไร จะเป็นตัวระบุฮาร์ดแวร์เฉพาะสำหรับอุปกรณ์ของคุณ สามารถใช้หมายเลขนี้เพื่อค้นหาและติดตามอุปกรณ์ของคุณในขณะที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต
คุณไม่สามารถเปลี่ยนหรือรีเซ็ตที่อยู่ MAC ได้ ทำให้มีประโยชน์สำหรับผู้โฆษณา ด้วยการใช้ที่อยู่ MAC ของคุณ ผู้โฆษณาสามารถผลักดันโฆษณาที่ปรับแต่งตามเนื้อหาที่คุณดูได้
กล่าวอีกนัยหนึ่ง TikTok อาจขโมยที่อยู่ MAC เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ซึ่งเป็นการละเมิดนโยบายของ Google Play Store หน้าความช่วยเหลือของ Google Play Console ระบุนโยบายของ Google เกี่ยวกับการโฆษณาและการใช้ที่อยู่ MAC อย่างชัดเจน:
ตัวระบุโฆษณาต้องไม่เชื่อมต่อกับตัวระบุอุปกรณ์แบบถาวร (เช่น SSAID, ที่อยู่ MAC, IMEI เป็นต้น) เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาใดๆ ตัวระบุโฆษณาสามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้โดยได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้
TikTok ไม่เพียงแต่ล้มเหลวในการขอความยินยอมจากผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังใช้การเข้ารหัสหลายชั้นเพื่อปกปิดกิจกรรมต่างๆ คุณสามารถเลือกที่จะรีเซ็ตรหัสโฆษณาของคุณในแอปอื่น ๆ ได้ แต่เนื่องจาก TikTok ใช้ที่อยู่ MAC ของคุณ คุณจึงไม่สามารถรีเฟรชได้
TikTok หยุดรวบรวมที่อยู่ MAC ในเดือนพฤศจิกายน 2019 สิ่งนี้เกิดขึ้นพร้อมกันกับเมื่อ TikTok เริ่มได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากหลายประเทศ
ความขัดแย้งของ TikTok ยังคงดำเนินต่อไป
TikTok ที่ ByteDance เป็นเจ้าของนั้นไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการโต้เถียง เนื่องจากสหรัฐฯ เกือบจะแบนแอปเนื่องจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ByteDance ยังคงยืนยันว่าไม่มีอันตรายใดๆ ที่กล่าวว่าอาจถึงเวลาที่จะลบบัญชี TikTok ของคุณ
