TikTok ถูกกล่าวหาเก็บที่อยู่ MAC (Media Access Control) ของอุปกรณ์ Android โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ แม้ Google เคยห้ามปฏิบัติการนี้ TikTok ก็ยังคงขโมยข้อมูลอุปกรณ์ลับๆ มานานกว่าหนึ่งปี
TikTok ละเมิดกฎของ Google Play Store อย่างไร?
ตาม Wall Street Journal TikTok ติดตามที่อยู่ MAC ของ Android อย่างน้อย 15 เดือน เริ่มใช้กลยุทธ์นี้ในปี 2018
หากคุณไม่รู้ MAC address ใช้ทำอะไร มันคือตัวระบุฮาร์ดแวร์เฉพาะตัวของอุปกรณ์ หมายเลขนี้ใช้ค้นหาและติดตามอุปกรณ์ของคุณขณะเล่นเว็บ
คุณเปลี่ยนหรือรีเซ็ต MAC address ไม่ได้ ทำให้โฆษณากรใช้ประโยชน์ได้ โฆษณากรสามารถส่งโฆษณาแบบเฉพาะบุคคล (targeted ads) ตามเนื้อหาที่คุณดูได้
กล่าวคือ TikTok น่าจะขโมย MAC address เพื่อวัตถุประสงค์โฆษณา ซึ่งละเมิดนโยบายของ Google Play Store หน้า Google Play Console Help ระบุนโยบายชัดเจน:
ตัวระบุโฆษณา (advertising identifier) ห้ามเชื่อมโยงกับตัวระบุอุปกรณ์ถาวร (เช่น SSAID, MAC address, IMEI ฯลฯ) เพื่อวัตถุประสงค์โฆษณา ตัวระบุโฆษณาอาจเชื่อมโยงกับข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล (PII) ได้ก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมชัดเจนจากผู้ใช้
TikTok ไม่ได้ขอความยินยอมจากผู้ใช้ และยังใช้เลเยอร์การเข้ารหัสปิดบังกิจกรรม คุณสามารถรีเซ็ต advertising ID บนแอปอื่นได้ แต่ TikTok ใช้ MAC address ทำให้รีเซ็ตไม่ได้
TikTok หยุดเก็บ MAC address ในพฤศจิกายน 2019 ซึ่งตรงกับเวลาที่ TikTok เริ่มถูกวิจารายหนักจากหลายประเทศ
ข้อโต้แย้ง TikTok ยังคงดำเนินต่อไป
TikTok ของ ByteDance ไม่แปลกหน้ากับข้อโต้แย้ง สหรัฐใกล้จะแบนแอปเนื่องจากภัยคุกคามความปลอดภัย ByteDance ยืนยันว่าไม่มีเจตนาอันตราย แต่ก็ถึงเวลาที่ควรลบบัญชี TikTok ของคุณแล้ว
