การตั้งรหัสผ่านบน iPhone เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องเลือกรหัสผ่านที่ปลอดภัยและจำได้ง่าย น่าเสียดาย หากคุณลืมรหัสผ่าน อาจทำให้ปวดหัวได้ เนื่องจาก Apple ไม่มีวิธีปลดล็อก iPhone ของคุณหากคุณลืมรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ความหวังทั้งหมดจะไม่สูญหาย อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีบางอย่างที่จะช่วยคุณปลดล็อก iPhone หากคุณลืมรหัสผ่าน
ใช้ iCloud เพื่อกู้คืนโทรศัพท์ของคุณ
ความจริงก็คือถ้าคุณลืมรหัสผ่าน มีวิธีเดียวที่จะกลับเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณ นั่นคือการกู้คืน iPhone ของคุณและเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด การกู้คืนผ่าน iCloud หวังว่าการกู้คืนจะมีการสำรองข้อมูลทั้งหมดที่ถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณผ่านกระบวนการกู้คืน คำแนะนำต่อไปนี้จะแสดงวิธีการดำเนินการ
1. เข้าสู่ระบบ iCloud.com ด้วย Apple ID ของคุณบนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต
2. คลิกที่ “ค้นหา iPhone” และค้นหา iPhone ของคุณบนแผนที่ เมื่อคุณค้นหา iPhone ให้คลิกที่มัน
3. คลิกปุ่ม “ลบ iPhone”
iPhone ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นเงื่อนไขจากโรงงาน เริ่มการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและลองกู้คืนด้วยข้อมูลสำรอง iCloud ล่าสุด หากคุณใช้ iCloud อย่างถูกต้อง ข้อมูลสำรอง iCloud ล่าสุดไม่ควรเกินสองสามชั่วโมงถึงหนึ่งหรือสองวัน ดังนั้นข้อมูลจะสูญหายน้อยที่สุด
การใช้ Finder เพื่อกู้คืนโทรศัพท์ของคุณ
แม้ว่า Apple จะสนับสนุนให้ลูกค้าสำรองข้อมูล iPhone ของตนเป็นประจำโดยใช้ iCloud แต่เจ้าของ iPhone บางรายยังคงชอบวิธีสำรองข้อมูล Finder หากคุณต้องการซิงค์กับ Mac เป็นประจำ ตัวเลือกนี้น่าจะเป็นทางเลือกที่ง่ายที่สุดในการกลับเข้าสู่ iPhone ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านของคุณ
1. เปิด Finder บนคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้สำรองข้อมูล iPhone เป็นประจำ
2. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายฟ้าผ่า ทันทีที่ Finder รู้จัก iPhone ของคุณ ให้คลิกที่ไอคอน iPhone บนหน้าจอสรุปของ iPhone
3. ค้นหาตัวเลือก "กู้คืนข้อมูลสำรอง" ในแท็บ "สรุป" และเลือกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการใช้ Finder ควรตั้งค่าเริ่มต้นเป็นข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณ หากมีให้ใช้งานได้นานเพียงใด
4. ป้อนข้อมูล Apple ID ที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณเริ่มกระบวนการกู้คืน นี่ควรเป็นบัญชี Apple ID เดียวกับที่คุณใช้ในการตั้งค่าหรือเปิดใช้งาน iPhone
Finder จะทำสิ่งนั้นและกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้ไปยัง iPhone ของคุณ ควรเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างรวดเร็ว เนื่องจากเป็นการกู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าเท่านั้น เมื่อกู้คืนแล้ว คุณจะต้องดาวน์โหลดแอป เพลง หนังสือ รูปภาพ ฯลฯ อีกครั้งด้วยตนเอง
การใช้ iTunes (Pre-macOS Catalina)
หากการกู้คืนผ่าน iCloud ไม่ทำงาน ผู้ใช้ macOS ยังคงใช้ High Sierra หรือ Mojave อาจลองกู้คืนผ่าน iTunes โปรดทราบว่าสำหรับผู้ใช้ macOS Catalina และ Big Sur iTunes จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป แทนที่คือ Finder และดังที่แสดงด้านบน ฟังก์ชันส่วนใหญ่ของ iTunes ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
สำหรับใครก็ตามที่มี iTunes ยังคงอยู่ในเครื่อง Mac ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่ต้องทำก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการนี้คือการวาง iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ มีสามวิธีในการเตรียมอุปกรณ์ของคุณสำหรับวิธีนี้ โปรดทราบว่าอุปกรณ์ควรเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยเปิด iTunes เมื่อลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้
iPhone 8 Series ขึ้นไป และ iPhone SE (รุ่นที่ 2)
1. กดและปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
2. สิ่งสำคัญคือต้องกดปุ่มด้านข้าง/เปิด/ปิดค้างไว้ต่อไปแม้ว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ "เชื่อมต่อกับ iTunes" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ iPhone
3. เปิด iTunes โดยที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์แล้วลองกู้คืนข้อมูลของคุณผ่านข้อมูลสำรอง iTunes
iPhone 7 Series
1. กดปุ่มพัก/ปลุกและลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกว่าหน้าจอ iPhone จะดับลง กดปุ่มค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
2. ปล่อยปุ่มสลีป/ปลุกและลดระดับเสียงเมื่อโลโก้ “เชื่อมต่อกับ iTunes” ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ iPhone
3. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อเปิด iTunes และตั้งค่าอีกครั้งผ่านข้อมูลสำรอง iTunes
iPhone SE (รุ่นที่ 1) และ iPhone 6s หรือรุ่นก่อนหน้า
โปรดใช้ความระมัดระวังในการปิด iPhone และยกเลิกการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะลองใช้วิธีการคืนค่านี้
1. กดปุ่มโฮมและปุ่มบนค้างไว้พร้อมกัน
2. กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น กู้คืน iPhone และข้อมูลของคุณโดยการตั้งค่าอีกครั้งผ่านข้อมูลสำรอง iTunes
เมื่อเสียบปลั๊ก iPhone รุ่นใดรุ่นหนึ่งข้างต้นแล้ว iTunes (หรือ Finder บน macOS Catalina) จะบอกคุณว่า “มีปัญหากับ iPhone ที่ต้องอัปเดตหรือกู้คืน” ที่ด้านล่างของพรอมต์นี้ คุณมีสามตัวเลือก:ยกเลิก กู้คืน และอัปเดต คุณต้องการคลิกที่คืนค่าและรอให้ iPhone กู้คืนเสร็จสิ้น
เมื่อกู้คืนเสร็จแล้ว ให้เริ่มตั้งค่า iPhone อีกครั้ง แล้วลองกู้คืนข้อมูลเก่าของคุณผ่าน iCloud หรือ iTunes/Finder
คำถามที่พบบ่อย
1. การกู้คืนทำงานในลักษณะเดียวกันกับ iPad หรือไม่
ใช่อย่างแน่นอน สำหรับ iPad รุ่นที่ไม่มีปุ่มโฮม ขั้นตอนในการกู้คืนผ่าน iTunes จะคล้ายกับ iPhone รุ่นใหม่กว่า กดและปล่อยปุ่มเพิ่มและลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว (ทีละปุ่ม) และกดปุ่มด้านบน/เปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท กดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่า iPad จะเข้าสู่โหมดการกู้คืน
สำหรับ iPads ที่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน/ด้านข้างค้างไว้พร้อมกัน กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอการกู้คืนปรากฏขึ้น
2. จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย
หากคุณได้ตั้งค่า 2FA แล้ว คุณควรมีอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เครื่องที่สองกับ Apple ที่สร้างไว้แล้ว ไม่ว่าจะเป็น Apple Watch, iPad, iPod Touch หรือ Mac ตราบใดที่สามารถรับรหัสยืนยันจาก Apple เมื่อลงชื่อเข้าใช้ iPhone ของคุณอีกครั้ง ก็ไม่น่าจะมีปัญหาใดๆ ออกมาจากโหมดการกู้คืน
3. ฉันควรทำอย่างไรหากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล
ในความเป็นจริงการกู้คืน iPhone ของคุณควรทำงานเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การติดต่อ Apple เป็นขั้นตอนต่อไปของคุณ มีแนวโน้มว่า Apple จะลองใช้โหมดการกู้คืน/DFU แบบเดียวกับที่คุณสามารถทำได้ที่บ้าน แต่ถ้าคุณไม่มั่นใจว่าคุณกำลังทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง โปรดติดต่อ Apple
ไม่ว่าคุณจะสไลซ์อย่างไร การลืมรหัสผ่าน iPhone ของคุณอาจเป็นอันตรายได้ แต่ความหวังทั้งหมดจะไม่สูญหายหากคุณสำรองข้อมูลของคุณผ่าน Finder หรือ iCloud หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณจะสามารถปลดล็อก iPhone ของคุณได้อย่างง่ายดาย อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีกู้คืนแอปที่ถูกลบใน iPhone
