ปกติ Reset iPhone ทำได้ที่ Settings → General → Reset → Erase All Content and Settings แต่ต้องใส่รหัสผ่าน ถ้าลืมรหัส หรือใส่ผิดหลายครั้งจน iPhone Disabled (ล็อกเครื่อง) ต้องใช้ iTunes แทน
วิธี Reset iPhone ด้วย iTunes ไม่ต้องรหัสผ่าน
ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ก่อน
กรณีที่ 1: เคย Sync iTunes กับ iPhone นี้มาก่อน
- เปิด iTunes → เชื่อม iPhone ด้วย USB
- คลิกแท็บ Device → Summary → Restore iPhone...
- คลิก Restore ยืนยัน → iTunes จะลบข้อมูลทั้งหมด และติดตั้ง iOS ใหม่ล่าสุด
กรณีที่ 2: ไม่เคย Sync iTunes มาก่อน (ต้องเข้าสู่ Recovery Mode)
เข้าสู่ Recovery Mode:
- iPhone X/11/12/13/SE (รุ่น 2 ขึ้นไป)/8/8 Plus: ปิดเครื่อง → กดค้าง Side Button → เชื่อม USB พร้อมกดค้าง Side Button จนเห็นหน้าจอ Recovery Mode
- iPhone 7/7 Plus: ปิดเครื่อง → กดค้าง Side Button → เชื่อม USB พร้อมกดค้าง Volume Down จนเห็น Recovery Mode
- iPhone SE (รุ่น 1)/6s/6/5s และก่อนหน้า: ปิดเครื่อง → กดค้าง Side/Top Button → เชื่อม USB พร้อมกดค้าง Home Button จนเห็น Recovery Mode
- iTunes จะโชว์ Popup → คลิก Restore เพื่อ Reset iPhone

วิธีลบข้อมูลลึก (Deep Erase) ก่อนขาย iPhone - ไม่ต้อง iTunes
ถ้าจะขาย iPhone ควรลบข้อมูลลึกด้วย AOMEI MBackupper เพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูล
- ดาวน์โหลด AOMEI MBackupper → ติดตั้ง → เชื่อม iPhone
- เลือก Tools → Erase iPhone
- ติ๊ก "I have understood..." → เลือก Deeply erase data to prevent recovery
- กด Erase iPhone → ยืนยัน Yes

สรุป
- ลืมรหัส/ล็อกเครื่อง: ใช้ iTunes Restore (กรณีเคย Sync) หรือ Recovery Mode + iTunes Restore (ไม่เคย Sync)
- ก่อนขาย iPhone: ใช้ AOMEI MBackupper Deep Erase เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ทั้งสองวิธีจะติดตั้ง iOS ใหม่ล่าสุดให้อัตโนมัติ