สังเกตเห็นปัญหาการชาร์จบน Android เร็วๆ นี้? ปัญหานี้พบได้บ่อยมาก لدىผู้ใช้ Android โชคดีที่มีหลายวิธีหาสาเหตุและแก้ไขได้
9 วิธีแก้ไขเมื่อ Android ชาร์จไม่เข้า:
- รีสตาร์ทโทรศัพท์
- เข้าสู่ Safe Mode
- ลองสายชาร์จตัวอื่น
- ลองตัวแปลงกระแส (Adapter), พอร์ต USB, หรือ Powerbank ตัวอื่น
- ใช้แอปวินิจฉัยอย่าง Ampere
- ใช้ชาร์จเดิมจากผู้ผลิต
- ตรวจสอบความชื้น/น้ำเข้า
- นำไปศูนย์บริการ
ล้างฝุ่นที่พอร์ตชาร์จ
1. รีสตาร์ทโทรศัพท์
เสียบชาร์จแล้วแน่ใจว่าเชื่อมต่อแน่น แต่ยังชาร์จไม่เข้า เริ่มจากรีสตาร์ท แอปทำงานเบื้องหลังอาจส่งผลต่อแบตเตอรี่ รีสตาร์ทจะหยุดบริการเหล่านั้น เริ่มต้นใหม่ กดค้างปุ่ม Power จนเมนูขึ้น เลือก Restart
2. เข้าสู่ Safe Mode
รีสตาร์ทแล้วยังชาร์จไม่เข้า ลอง Safe Mode เพื่อดูว่าแอปภายนอก (Third-party) เป็นสาเหตุหรือไม่ เพราะ Safe Mode รันเฉพาะซอฟต์แวร์ต้นทาง
เข้าสู่ Safe Mode (Android ส่วนใหญ่): กดค้าง Power บนหน้าจอ กดค้าง "ปิดเครื่อง" (Power off) จนขึ้นข้อความ Reboot to Safe Mode ทำเสร็จ รีสตาร์ทปกติเพื่อออกจาก Safe Mode
ถ้าชาร์จได้ใน Safe Mode = แอปที่ดาวน์โหลดล่าสุดเป็นสาเหตุ ลองถอนการติดตั้งแอปใหม่ๆ ดู
3. ลองสายชาร์จตัวอื่น
สายชาร์จบิดบิด มองไม่ได้เสมอไป อาจเสียหาย หากเสียบไม่เข้า/หลวม ลองสลับสายดู มักมีสายสำรองอยู่
4. พอร์ต USB อาจต้องซ่อม
การเสียบถอดบ่อย อาจทำให้ชิ้นโลหะภายในพอร์ตเบิด ไม่ติดตัว ชาร์จไม่เข้าหรือช้า
ปิดเครื่อง (ถอดแบตเตอรี่ได้ก็ถอด) ใช้สิ่งเล็กๆ เช่น ไม้ขูดฟัน "ดึงขึ้น" แท็บเล็กๆ ภายในพอร์ต USB อย่างนุ่มนวล เสร็จแล้วเสียบชาร์จดู
ควรทำความสะอาดพอร์ตชาร์จด้วย หากเห็นฝุ่นตกติด ใช้ไม้ขูดฝุ่นแห้ง เช็ดให้สะอาดก่อนเสียบใหม่
คุณจะตกใจได้ว่าฝุ่นและอนุภาคเข้าไปในโทรศัพท์เยอะแค่ไหน แม้ไม่ได้ใส่โทรศัพท์ถุงเดียวกับของว่าง แต่วัสดุจากที่อื่นก็เข้าไปได้
ทำความสะอาดพอร์ตเป็นประจำ หากทำได้ ใช้ลมอัด (Compressed air) ดีที่สุด ไม่ได้ ให้เป่าลมดู ดูว่าสิ่งแปลกปลอมออกไปได้ไหม
5. ตัวแปลงกระแส (Wall Adapter) อาจเสีย
ถ้าเป็นชาร์จแบบแยกสายจากตัวแปลงได้ ตัวแปลงอาจเสียจากการถอดเสียบบ่อย ลองสลับตัวแปลงดู
ขอยืมเพื่อน หรือซื้อตัวใหม่ ลองเสียบคอมพิวเตอร์หรือ Powerbank ถ้าชาร์จได้ = ตัวแปลงเสีย ซื้อตัวใหม่ด่วน
6. ติดตั้ง Ampere
เพื่อยืนยันว่าโทรศัพท์ชาร์จจริงๆ ติดตั้ง Ampere ฟรีบน Play Store ให้ข้อมูลสุขภาพแบตเตอรี่ แสดงกระแสที่ดึง, Build ID, Android version, อุณหภูมิ, และว่าเป็นแบตเตอรี่หรือ AC charge
ถ้าชาร์จอยู่แต่อายคอนไม่แสดง = บั๊กซอฟต์แวร์ อาจต้อง Factory Reset (ดูวิธีในบทความส่วนที่ 10)
7. ใช้ชาร์จเดิมจากผู้ผลิต
เรามักใช้ชาร์จเก่าๆ คิดว่าทำงานได้เหมือนกัน แต่ชาร์จแต่ละตัวออกแบบ Voltage และ Amperage ตามโทรศัพท์ที่มาด้วย ไม่ใช่ Universal
ไม่ใช้ชาร์จเดิม อาจชาร์จช้า หรือไม่ชาร์จเลย บางรุ่นไม่ชาร์จ/เปิดเครื่องได้ถ้าไม่ใช้ชาร์จเดิม
8. ตรวจสอบน้ำ/ความชื้น
สาเหตุหนึ่งคือโทรศัพท์เปียก ช้ำน้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ? บางรุ่น เช่น Samsung Galaxy ตรวจจับน้ำ/ความชื้น แสดงไอคอนหยดน้ำเหนือพอร์ตชาร์จ หากเห็น ให้ทิ้งโทรศัพท์ให้แห้งเองหลายชั่วโมง
มักแก้ปัญหาความชื้นได้ หากรุนแรง ลองเป่าลมอ่อนๆ หรือเปิดให้ลมเย็นแห้งพัดผ่าน
อุปกรณ์รุ่นอื่น อาจทำตาม iFixit: ใช้แอลกอฮอล์ 90%+ และแปรงฟันขูดน้ำออก
9. นำไปศูนย์บริการ
ถ้าวิธีทั้งหมดไม่ได้ ต้องไปศูนย์บริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ รุ่นเก่าถอดแบตเตอรี่ได้ อาจเปลี่ยนเองแต่อันตราย
รุ่นใหม่ถอดแบตเตอรี่ไม่ได้ ต้องไปศูนย์บริการ/ร้านซ่อมที่มีเครื่องมือ หากยังในวอรันตี ไปศูนย์อนุมัติ ซ่อมฟรี แต่ซ่อมที่ไม่ได้รับอนุมัติอาจทำให้วอรันตีหมดอายุ
คำถามที่พบบ่อย
1. ใช้ชาร์จภายนอก (Third-party) ได้ไหม?
ถ้าใช้ชาร์จเดิมไม่ได้ ลองชาร์จภายนอก ดูทำงานไหม ถ้าใช้ชาร์จภายนอกไม่ได้ กลับมาใช้ชาร์จเดิมดู
2. เปลี่ยนแบตเตอรี่ได้ไหมถ้าปิดตัวเครื่อง (Sealed)?
ได้ แต่ต้องไปศูนย์อนุมัติหรือร้านซ่อมที่เชื่อถือได้ เพื่อความปลอดภัยและไม่ทำให้วอรันตีหมดอายุ
3. ต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ไหม?
นานานานที่ต้องเปลี่ยนเครื่องเพราะชาร์จไม่เข้า แต่ถ้าลองทุกวิธีไม่ได้ และเครื่องเก่า วอรันตีหมดแล้ว ตัวเลือกดีที่สุดคือซื้อเครื่องใหม่
สรุป
รบกวนมากตอน Android ชาร์จไม่เข้าแบตเตอรี่ต่ำ ด้วยเคล็ดลับข้างต้น คุณพร้อมจัดการสถานการณ์นี้แล้ว หากอยากดูแลแบตเตอรี่ดีขึ้น ลองติดตั้งแอปแจ้งเตือนแบตเตอรี่เต็ม หรืออ่านวิธีป้องกัน Google Play Services ระบายแบตเตอรี่
