แอปที่ใช้มากที่สุดบน iOS คือ iMessage แต่บ่อยครั้งไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้อง ร่างข้อความบนอุปกรณ์ Apple หนึ่งอาจไม่แสดงบนอีกตัว นี่คือปัญหาที่ต้องแก้ นี่คือวิธีซิงค์ iMessage ระหว่าง iOS และ macOS เราดูแต่ละแพลตฟอร์มและให้เคล็ดลับแก้ปัญหาเพิ่มเติมหากยังไม่ได้
วิธีซิงค์ iMessage บน iOS และ macOS
เริ่มด้วยการตั้งค่า Apple ID สำหรับ iMessage แทนเบอร์โทรหรืออีเมลแยกต่างหากบนแต่ละอุปกรณ์ การไม่ทำอย่างนี้เป็นสาเหตุทั่วไปของการซิงค์ล้มเหลว
ภายหลังเราจะให้เคล็ดลับแก้ปัญหาเพิ่มเติมหากยังมีปัญหา
1. iOS
เริ่มต้น ตรวจสอบว่า iMessage ใช้ Apple ID ของคุณ ไปที่ Settings บน iPhone แล้วไป Messages
แตะลิงก์ "Send & Receive"
หาก Apple ID แสดงอยู่ คุณพร้อมแล้ว แต่อาจต้องล็อกอิน สำหรับส่วน "You Can Receive iMessages to and Reply From" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบอร์โทรถูกเลือกสำหรับ Start New Conversations หรือเลือกอีเมลหลักเท่านั้นหากไม่มีเบอร์โทรผูกกับ iMessage
จดการตั้งค่าที่เลือกไว้ เพราะต้องทำซ้ำบนอุปกรณ์ทั้งหมด หลังตั้งค่าอุปกรณ์ Apple ให้ถูกต้อง ตรวจสอบซิงค์ว่าทำงานหรือไม่ หากไม่ ไปส่วนขั้นตอนเพิ่มเติม
2. macOS
แตกต่างจาก iOS macOS มีวิธีเล็กน้อย เริ่มด้วยการเปิดแอป Messages แล้วเลือกเมนู Messages จากแถบเครื่องมือและเปิด Preferences
ไปที่แท็บ iMessage เหมือน iOS ต้องตรวจสอบว่า Apple ID ใช้งานอยู่ อาจต้องล็อกอิน
ตรวจสอบ "Start new conversations" จากเมนูแบบเลื่อนลง ควรเป็นเบอร์โทรหลักหรืออีเมลเดียวกับที่ตั้งบน iOS บันทึกการเปลี่ยนแปลงและทดสอบซิงค์ หากไม่ได้ ไปส่วนต่อไป
หากยังซิงค์ iMessage ไม่ได้บน iOS และ macOS
ขั้นแรก ลองรีเซ็ต iMessage
บน iOS ไป "Settings -> Messages" ปิดสวิตช์ iMessage
รีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนเปิด iMessage กลับแนะนำ กดค้างปุ่ม Power ด้านขวาและปุ่ม Volume บน แล้วสไลด์ปิดเครื่อง
เปิดเครื่องใหม่ ไป "Settings -> Messages" เปิดสวิตช์ iMessage อาจต้องป้อน Apple ID ใหม่ แต่ควรแก้ปัญหาได้
บน macOS เปิดแอป Messages และ Preferences อีกครั้ง ไปแท็บ iMessage Sign out ของ Apple ID แล้ว Sign in ใหม่
เหมือน iOS รีสตาร์ทไม่จำเป็นแต่อาจช่วย ณจุดนี้ iMessage ควรซิงค์ได้แล้ว
หายังมีปัญหา ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทดลองปิดเปิด Wi-Fi บางครั้งอาจทำให้บริการเชื่อมต่อกลับมาทำงาน
หากใช้ VPN ลองรีสตาร์ท VPN ด้วย ตอนนี้ทดสอบการเชื่อมต่อและอินเทอร์เน็ตแล้ว หากยังซิงค์ไม่ได้ อาจต้องนัดหมาย Genius Bar เพื่อแก้ไขให้สุดท้าย
การส่งรับ iMessage สำคัญต่อผู้ใช้ Apple ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจหรือส่วนตัว การรีเซ็ตอุปกรณ์และเชื่อมต่อ Apple ID ใหม่จะแก้ไขได้ในกรณีส่วนใหญ่
หากต้องการปรับแต่ง iMessage เพิ่มเติม เรียนรู้วิธีเปลี่ยนสีฟองข้อความ
