ผู้อ่านของเราหลายคนรายงานว่าประสบปัญหา iMessage ใน iOS 9 และ iOS เวอร์ชันเก่ากว่า หากคุณใช้ iOS 9 (หรือต่ำกว่า) และมีปัญหาในการใช้ข้อความหรือ iMessage คุณสามารถเรียนรู้วิธีแก้ไขได้ที่นี่ โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดที่อธิบายในบทความนี้เป็นข้อผิดพลาดเฉพาะสำหรับ iOS เวอร์ชันก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าผู้ใช้จำนวนมากกำลังประสบปัญหาที่น่ารำคาญกับ iMessage และ Messages ที่ทำงานไม่ถูกต้อง เพื่อกำจัดปัญหาเหล่านี้ใน iDevice ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ
9 เคล็ดลับก่อนที่เราจะเริ่มต้น
ก่อนที่เราจะเข้าสู่ขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยข้อความและ iMessage บนอุปกรณ์ iOS 9 ของคุณ ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ พวกเขามักจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุด
- เริ่มต้นใหม่ ข้อความ
สองเท่า แตะ บน หน้าแรก แล้ว ปัด ที่ แอป เพื่อบังคับปิด การดำเนินการนี้จะออกจากแอป Messages แต่จะไม่ลบข้อมูลหรือข้อความใดๆ ตอนนี้ ลอง เปิดตัวใหม่ แอป .
- ไป ไปที่ ข้อความ การตั้งค่า บน iDevice . ของคุณ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ เลือก iCloud . ของคุณ อีเมล ใน “ส่งและรับ " ส่วน. เคล็ดลับนี้มักจะแก้ปัญหาได้ทันที
- เริ่มต้นใหม่ iDevice . ของคุณ .
กด และ ถือ พลัง จนกว่าคุณจะเห็น “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง ” แล้ว เลื่อน และอุปกรณ์ของคุณจะ เพิ่มพลัง ปิด . ตอนนี้ กด และ ถือ บนกำลัง อีกครั้ง และอุปกรณ์ของคุณจะหมุน เปิด .
- เลี้ยว เปิด แล้วเลี้ยว ปิด เครื่องบิน โหมด .
ไป ไปที่ การตั้งค่า จากนั้น แตะ บนเครื่องบิน โหมด .
- เลี้ยว เปิด แล้วเลี้ยว ปิด iMessage .
ไป ไปที่ การตั้งค่า , แตะ ใน ข้อความ แล้ว แตะ บน iMessage .
- ในบางกรณี ปัญหาการเชื่อมต่ออาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้นการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ในการทำเช่นนั้น ไป ไปที่ การตั้งค่า และ แตะ ใน ทั่วไป . เลื่อน ลง และ เปิด รีเซ็ต จากนั้น เลือก รีเซ็ต เครือข่าย การตั้งค่า .
- ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการปิด Wi-Fi Assist ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ หากคุณต้องการลองแก้ไข แตะ ใน การตั้งค่า แล้ว เปิด ส่วน เซลลูลาร์ . ตอนนี้เลี้ยว ปิด วี –ฟิต ช่วยเหลือ .
- ตรวจสอบ ถ้า วันที่ และ เวลา คือ “ตั้งค่าอัตโนมัติ” ในการทำเช่นนั้น ไป ไปที่ การตั้งค่า , แตะ ใน ทั่วไป และ เลือก วันที่ &เวลา .
- คุณยังสามารถลองเปลี่ยน DNS . ของคุณ การตั้งค่า เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหา iMessage ของคุณหรือไม่ นี่คือวิธีการทำเช่นนั้น ไป ไปที่ การตั้งค่า และ แตะ บน Wi –ฟิต . ค้นหา ไร้สาย .ของคุณ เครือข่าย และ แตะ “ฉัน ” ปุ่ม . ตอนนี้ แตะ DNS ฟิลด์และ พิมพ์ 8.8.8.8 – DNS สาธารณะของ Google
หากไม่มีเคล็ดลับเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Messages และ iMessage ให้ลองทำตามวิธีถัดไป
ปัญหา iMessage บน iOS 9:การส่งและรับข้อความ
ปัญหาแรกที่ผู้อ่านของเราตั้งข้อสังเกตคือขณะส่งและรับข้อความ แม้ว่าข้อความของคุณอาจแสดงเป็นโพสต์ แต่ไม่สามารถส่งถึงผู้รับได้ ข้อความของคุณอาจเป็นสีน้ำเงินบน iMessage และแสดงว่ายังไม่ได้ส่ง ขณะที่คุณได้รับคำตอบจากผู้รับว่าเขา/เธอได้รับข้อความ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ทั้งในการแชทเดี่ยวและแชทกลุ่ม อย่างไรก็ตาม จากที่เราทราบ มักส่งผลกระทบต่อข้อความกลุ่ม หากคุณประสบปัญหานี้ ให้ลองฮาร์ดรีเซ็ต (บังคับให้รีสตาร์ท) iDevice ของคุณ สลับแอป iMessage ในการตั้งค่าเปิดและปิด และคืนค่าอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลองปิด Wi-Fi Assist ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่มักเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
ปัญหา iMessage บน iOS 9:ข้อความล่าช้า
หากคุณเพิ่งอัปเดต iDevice คุณอาจได้รับข้อความล่าช้า นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นโดยทั่วไป คุณจะไม่ได้รับข้อความจนกว่าจะหลายชั่วโมงหลังจากที่อีกฝ่ายส่งถึงคุณ ตรงกันข้าม ผู้รับของคุณอาจไม่ได้รับข้อความที่คุณส่งไปจนกระทั่งหลายชั่วโมงต่อมา คุณอาจเห็นการแจ้งเตือน "ส่งข้อความ" ในอุปกรณ์ของคุณ แต่บุคคลอื่นไม่ได้รับข้อความทันที ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในแอป FaceTime
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหา "ข้อความล่าช้า" เหล่านี้ในอุปกรณ์ iOS 9 คุณสามารถทำได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าของโทรศัพท์
- ไป ไปที่ การตั้งค่า และ แตะ บน FaceTime .
- เลี้ยว ปิด FaceTime จากนั้นเลี้ยว มัน กลับ เปิด .
- ตอนนี้ แตะ บน “ใช้ แอปเปิ้ล รหัส สำหรับ FaceTime ."
- โทรศัพท์ของคุณจะทำการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ และ iMessage ของคุณควรเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง
ปัญหา iMessage บน iOS 9:ผู้รับได้รับ iMessage เดียวกันสองครั้ง
ปัญหาหนึ่งที่ส่งผลต่อ iMessage บน iOS 9 คือได้รับข้อความเดียวกันสองหรือสามครั้ง แอพส่งข้อความหลายครั้งโดยที่คุณไม่รู้ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ ลองเปิดและปิดอุปกรณ์และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iDevice . หากไม่ได้ผล ลองบังคับรีสตาร์ท แล้วรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น . สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือปิดและเปิดแอพ iMessage หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมอยู่ คุณควรติดต่อ Apple เพื่อขอคำแนะนำ
iMessage ส่งเสียงบี๊บสองครั้งสำหรับทุกข้อความ
บางครั้ง iMessage จะส่งเสียงเตือนสองครั้งสำหรับข้อความเดียว ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหลังจากอัปเดต iOS อย่างไรก็ตาม มันน่ารำคาญมากที่จะได้ยินเสียง iMessage สองครั้งติดต่อกันสำหรับทุกข้อความที่ได้รับ
- เพื่อกำจัดสิ่งนี้ ไป ไปที่ การตั้งค่า และ แตะ ใน ข้อความ . จากนั้นเลี้ยว ปิด iMessage .
- รีบูต iDevice ของคุณ และ อย่า เลี้ยว เปิด ยัง iMessage .
- หลัง อัน ชั่วโมง เลี้ยว iMessage กลับมา เปิด .
หากเสียงซ้ำๆ ที่น่ารำคาญยังไม่หายไป ให้ลองเปิดใช้งาน และ ปิดการใช้งาน ซ้ำ การแจ้งเตือน .
ข้อความจากไม่รู้จัก:บริการถูกปฏิเสธ
การรับข้อความ "Service Denied" จาก "Unknown" เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้บางรายประสบกับ iMessage บน iOS 9 หากคุณยังคงได้รับข้อความประเภทนี้บน iPhone ให้รายงานปัญหากับผู้ให้บริการมือถือของคุณ ปัญหานี้มักไม่เกี่ยวกับ Apple อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่รายงานสิ่งนี้ไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือมักถูกอ้างอิงถึง Apple
นี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่คุณสามารถทำได้หากประสบปัญหานี้ใน iDevice ของคุณ
ก่อนอื่น ลอง กำลังฟื้นฟู ของคุณ iPhone หรือ iPad ถึง มัน ต้นฉบับ โรงงาน การตั้งค่า . จากนั้น ซิงค์ ด้วย iTunes เพื่อกู้คืนรูปภาพ เพลง แอป และไฟล์อื่นๆ ของคุณ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ กู้คืน iDevice ของคุณเป็น “อุปกรณ์ใหม่ ” อย่าพยายามกู้คืนจากไฟล์สำรอง เพราะคุณจะจบลงด้วยปัญหาเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซิงค์ iDevice ของคุณกับ iTunes ก่อนล้างข้อมูลของคุณ
ปัญหา “กำลังรอการเปิดใช้งาน” ใน iMessage
นี่เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ iMessage บน iOS 9 ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการแก้ปัญหา
- ไป ไปที่ การตั้งค่า และ แตะ ใน ข้อความ .
- เลี้ยว ปิด iMessage .
- ตอนนี้ ไป กลับไปที่ การตั้งค่า , แตะ บน FaceTime และ ปิดการใช้งาน ก็เช่นกัน
- ร้องเพลง ออก จาก Apple . ของคุณ รหัส – ไป ไปที่ การตั้งค่า , แตะ บน iTunes & แอป ร้านค้า , เปิด แอปเปิ้ล รหัส และ แตะ บน ลงชื่อ ออก .
- เลี้ยว บนเครื่องบิน โหมด (มันจะปิด Wi-Fi ของคุณ) ตอนนี้ เลี้ยว เปิด Wi . ของคุณ –ฟิต .
- ไป ไปที่ การตั้งค่า , แตะ ใน ข้อความ และ เปิด iMessage .
- ป้อน Apple . ของคุณ รหัส และ รหัสผ่าน .
- เปิด การตั้งค่า และ ปิดโหมดเครื่องบิน .
- มีแนวโน้มว่าคุณจะเห็นการแจ้งเตือน “ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บเงินค่า SMS ” เพียงแตะ เมื่อ ตกลง .
- หากไม่ได้รับการแจ้งเตือน ให้ไปที่ไปที่ ข้อความ , เลี้ยว ปิด iMessage อีกครั้งและเลี้ยว มัน กลับ เปิด .
- ให้ เป็น คู่รัก ของ นาที และ iMessage ของคุณควรเปิดใช้งาน
ลบข้อความที่ไม่รู้จักใน iMessage ไม่ได้ใช่หรือไม่
ปัญหา iMessage ถัดไปในรายการของเราในวันนี้คือความยากในการลบข้อความ "Service Denied" ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือติดต่อ ของคุณ ผู้ให้บริการ ซึ่งสามารถให้รหัสศูนย์กลางการโทรและ SMS แก่คุณเพื่อช่วยในการระบุแหล่งที่มาของข้อความตัวอักษรเหล่านี้
เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รหัสการโทรและหมายเลขศูนย์ SMS ที่ผู้ให้บริการของคุณให้มา หากคุณกำลังพยายามใช้หมายเลขศูนย์ SMS ที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอให้รีเซ็ตเครือข่ายของคุณ หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ตอนนี้คุณไม่ควรเห็นข้อความที่ไม่รู้จักอีกต่อไป
คำลงท้าย
โดยส่วนตัวแล้วฉันประสบปัญหา iMessage บางส่วนจากด้านบน อย่างไรก็ตาม วิธีการเหล่านี้ช่วยฉันแก้ปัญหาได้ หากคุณประสบปัญหา iMessage บน iOS 9 โปรดลองใช้วิธีการเหล่านี้ นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีการเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับปัญหาของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่างหรือไม่ และแบ่งปันกับเราหากคุณทราบวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
