สำหรับผู้ใช้ iPhone ข่าวดีก็คือคุณไม่ต้องกังวลว่าโทรศัพท์ของคุณจะติดไวรัส อย่างไรก็ตาม หากคุณสงสัยว่า iPhone ของคุณอาจมีไวรัส อันเนื่องมาจากป๊อปอัปของแอดแวร์ ข้อความที่เตือนคุณถึงมัลแวร์ หรือที่ขอให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณปลอดภัยในบางไซต์ สิ่งเหล่านี้มักเป็นการหลอกลวง คุณจะปลอดภัยยิ่งขึ้นในการรายงานพฤติกรรมนี้ต่อ Apple เพื่อเพิกถอน ID ของผู้พัฒนาแอปหรือลบแอปทั้งหมด
ผู้ใช้ iPhone บางคนยังแสดงความกังวลว่า iPhone เครื่องเก่าของพวกเขาไม่สามารถรับการอัปเดต iOS ล่าสุดได้ และอุปกรณ์ต่างๆ เริ่มทำงานโดยโทรหาผู้คน เปลี่ยนหน้า หรือขัดขวางการท่องเว็บ แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นไปได้ แต่ก็ไม่ใช่ตัวบ่งชี้ว่ามีไวรัสอยู่ในอุปกรณ์ อาจชี้ไปที่ปัญหาอื่นโดยสิ้นเชิง เช่น หน้าจอสัมผัสเสีย ซึ่งในกรณีนี้จะต้องเปลี่ยนโทรศัพท์
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าไวรัสจะไม่มีทางเข้าไปใน iPhone ของคุณได้ แต่สามารถทำได้ในสองวิธีหลัก:
- หากอุปกรณ์ได้รับการเจลเบรคแล้ว
- กำลังดาวน์โหลดแอปที่ไม่ได้มาจาก App Store
สัญญาณปากโป้งบางอย่างที่อาจบ่งชี้ว่ามีไวรัส ได้แก่ การใช้ข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติ ความร้อนสูงเกินไป แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ แอปขัดข้องเป็นครั้งคราว และการมีอยู่ของแอปที่ไม่คุ้นเคย
หากคุณมีไวรัสใน iPhone มีขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดมัน
วิธีลบไวรัสออกจาก iPhone ของคุณ
แอพ Buggy
ความรำคาญเล็กๆ น้อยๆ เช่น แอปที่มีบั๊กกี้อาจเกิดขึ้นได้ในขณะที่คุณใช้ iPhone แต่คุณสามารถแก้ไขได้แทนที่จะปล่อยให้มันเข้ามาหาคุณ
ก่อนลบแอพ ให้ตรวจสอบว่ามีเวอร์ชั่นใหม่ใน App Store หรือไม่ มิฉะนั้น หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้นำแอปออก
หมายเหตุ: แอป iOS ถูกแซนด์บ็อกซ์เพื่อไม่ให้เจาะระบบปฏิบัติการ และไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลจากแอปอื่นได้เช่นกัน นอกจากนี้ การอัปเดต iOS ยังเปิดตัวในอุปกรณ์ทุกเครื่องพร้อมๆ กัน โดยมีการแก้ไขข้อบกพร่องหรือช่องโหว่ในระบบปฏิบัติการ
iPhone ที่เจลเบรคแล้ว
หาก iPhone ของคุณเจลเบรก แสดงว่าคุณไม่เพียงทำให้อุปกรณ์ตกอยู่ในความเสี่ยง แต่ยังรวมถึงความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยด้วย
การเจลเบรกหมายความว่าคุณข้ามหรือลบการรักษาความปลอดภัยและการจำกัดในตัวของ Apple ดังนั้นแอพที่ไม่ได้รับอนุญาตใดๆ ที่คุณดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณอาจไม่ถูกตรวจสอบโดย Apple ทำให้โทรศัพท์ของคุณมีความเสี่ยงสูงที่จะติดไวรัส
หากต้องการลบไวรัสใน iPhone ให้ทำดังต่อไปนี้:
1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น “เลื่อนไปที่ปิดเครื่อง>>”
2. แตะและเลื่อนจนกว่าอุปกรณ์จะปิด
3. เปิดเครื่องโดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อีกครั้งสักครู่จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
4. ล้างแคชและประวัติโดยไปที่ "การตั้งค่า -> Safari -> ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์"
5. แตะ ล้าง
6. คืนค่าอุปกรณ์เป็นข้อมูลสำรองล่าสุด หากคุณตั้งค่าให้สำรองข้อมูลอัตโนมัติ คุณจะกู้คืนเป็นข้อมูลสำรองได้ก่อนที่ปัญหาปัจจุบันจะหมดไป
7. เปิดการสำรองข้อมูลโดยไปที่ "การตั้งค่า -> iCloud -> เปิดการสำรองข้อมูล"
หากคุณยังรู้สึกว่ามีไวรัสใน iPhone ของคุณ คุณสามารถไปที่ Apple Store และรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อลบออก
วิธีสุดท้ายคือ คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์และลบข้อมูลทุกอย่างออกจาก iPhone แล้วเริ่มต้นใหม่ได้
ในการดำเนินการนี้:
1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะ “ทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด”
วิธีดูแล iPhone ของคุณให้ปลอดภัย
ดังที่กล่าวไว้ อุปกรณ์ iOS ไม่สามารถติดไวรัสได้เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐาน iOS ของ Apple สร้างขึ้นด้วยการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
อย่างไรก็ตาม วิธีหลักในการทำให้อุปกรณ์ของคุณปลอดภัยคือการอัปเดต (การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์) และห้ามเจลเบรกเพื่อหลีกเลี่ยงฟีเจอร์ความปลอดภัยของ Apple
คุณเคยประสบปัญหาไวรัสหรือมัลแวร์บน iPhone มาก่อนหรือไม่? บอกเราว่าคุณแก้ไขได้อย่างไรในความคิดเห็นด้านล่าง
