แม้ว่า WhatsApp จะไม่มีชื่อเสียงในด้านความปลอดภัย แต่ก็ยังเป็นแอพส่งข้อความชั้นนำที่มีอยู่ พวกเราส่วนใหญ่พอใจกับวิธีการทำงานและแทบคลั่งเมื่อใดก็ตามที่แอปสร้างปัญหาให้กับเรา นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในบทความนี้:ปัญหา WhatsApp และวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
ไม่ได้รับรหัสเปิดใช้งาน
เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้หลายคน คุณได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่และแอปแรกที่คุณดาวน์โหลดคือ WhatsApp แต่เมื่อคุณติดตั้งแอปและแนะนำหมายเลขโทรศัพท์แล้ว รหัสเปิดใช้งานจะใช้เวลาตลอดไปกว่าจะมาถึง
สาเหตุที่คุณอาจไม่ได้รับรหัสยืนยันเป็นเพราะคุณอาจพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ผิด คุณอาจตื่นเต้นมากที่ได้ทำซ้ำรหัสประเทศของคุณซึ่งรวมอยู่โดยอัตโนมัติ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือทำซ้ำขั้นตอนและตรวจสอบอีกครั้งว่าตัวเลขทั้งหมดถูกต้อง
สิ่งสำคัญคือเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขที่เรากำลังเพิ่มนั้นไม่มีบัญชี WhatsApp อยู่แล้ว โดยปกติแอปจะปิดบัญชีใดบัญชีหนึ่ง ดังนั้นเราจึงสามารถใช้บริการนี้ได้ในอุปกรณ์เดียวเท่านั้น นั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณไม่ได้รับรหัสยืนยัน
ระบบไม่รู้จักผู้ติดต่อของฉัน
WhatsApp จะบันทึกผู้ติดต่อของเราโดยอัตโนมัติหากพวกเขาอยู่ในอุปกรณ์ของเราแล้วเท่านั้น หากมีผู้ติดต่อรายใดที่ไม่ปรากฏขึ้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพื่อนของคุณเป็นผู้ใช้ WhatsApp
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณได้เพิ่มผู้ติดต่อหรือไม่ และหากเพื่อนของคุณอาศัยอยู่ต่างประเทศ คุณมีหมายเลขที่บันทึกไว้ในรูปแบบสากลเต็มรูปแบบ
- ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณได้ให้ WhatsApp เข้าถึงรายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ของคุณในการตั้งค่าการอนุญาตหรือความปลอดภัย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าผู้ติดต่อให้สามารถดูหรือมองเห็นได้ในสมุดโทรศัพท์ของคุณ หากยังคงใช้ไม่ได้ผล ให้ลองตั้งค่าเป็นมองไม่เห็นแล้วกลับเป็นมองเห็นได้เพื่อให้สามารถรีเฟรชได้ อย่าลืมรีเฟรชรายชื่อผู้ติดต่อ
WhatsApp ไม่เชื่อมต่อ
เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน คุณได้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ ลองเรียกดูเว็บบนเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณทราบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ขัดขวางไม่ให้คุณใช้งาน WhatsApp นั้นขาดหายไปหรือไม่
หากคุณสามารถเปิดหน้าเว็บและแอปอื่นๆ ที่ใช้อินเทอร์เน็ตได้ แต่ WhatsApp ยังไม่เปิดขึ้น ให้ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้:
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี WhatsApp เวอร์ชันล่าสุด
- เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลแบ็กกราวด์
- รีเฟรช Wi-Fi ของคุณ
- หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถลองลบและติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะลบประวัติการแชทของคุณ ดังนั้นหากคุณต้องการบันทึกสิ่งนี้ อย่าลืมสำรองข้อมูลทุกอย่างก่อน
- อัปเกรดอุปกรณ์ Android ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
ฉันไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพบน WhatsApp
ปัญหาอีกประการหนึ่งที่ผู้ใช้ WhatsApp หลายคนบ่นว่าไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพขณะใช้ WhatsApp ได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้ลองเปลี่ยนจาก WiFi เป็นข้อมูลมือถือเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขทุกอย่างได้หรือไม่ แต่ถ้าไม่ คุณสามารถลองไปที่ “การตั้งค่า -> แอพ” หรือ “ตัวจัดการแอปพลิเคชัน -> ล้างข้อมูล” ในแอปที่ใช้ ข้อมูลจำนวนมาก อย่าลืมรีสตาร์ทโทรศัพท์
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด ส่ง หรือรับไฟล์มีเดียบน WhatsApp ปัญหาก็อาจอยู่ที่การ์ด SD ของคุณเช่นกัน ปัญหาอาจเกิดจากคุณมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ การ์ด SD ถูกตั้งค่าเป็นโหมดอ่านอย่างเดียว หรือการ์ด SD เสียหาย
ข้อความไม่ถึงทันที
คุณสังเกตไหมว่าเพื่อนของคุณใช้เวลาในการตอบนานเกินไป? อาจไม่ใช่ว่ามีการเพิกเฉยต่อข้อความของคุณ อาจเป็นได้ว่าพวกเขาเพิ่งได้รับข้อความของคุณช้า ทำไม หากคุณกำลังใช้ task killer นี่อาจเป็นสาเหตุที่ข้อความของคุณไม่มาถึงเมื่อควรจะเป็น
WhatsApp ตอบสนองได้ไม่ดีนักต่อนักฆ่างาน ดังนั้น หากคุณสังเกตเห็นว่าข้อความของคุณส่งช้า ให้พยายามอย่าปิด WhatsApp ด้วยตัวฆ่างาน การเพิ่มอื่นๆ อาจมีความล่าช้าในเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp สำหรับสิ่งนี้ คุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้
บทสรุป
ไม่มีแอปใดที่สมบูรณ์แบบ และ WhatsApp ก็ไม่มีข้อยกเว้น มีบางสิ่งให้เราบ่นอยู่เสมอ และหวังว่าจะพบวิธีแก้ปัญหาในไม่ช้าหลังจากนั้น คุณมีปัญหาอะไรกับ WhatsApp แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น
