iPhone ติดไวรัสได้จริงหรือไม่?
ใช่ iPhone สามารถติดไวรัสและมัลแวร์ประเภทอื่นๆ เช่น สปายแวร์ได้ อย่างไรก็ตาม โอกาสเกิดขึ้นค่อนข้างน้อย ยกเว้นคุณจะ jailbreak อุปกรณ์ของคุณหรือดาวน์โหลดแอปจากร้านแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ทางการ นั่นเป็นเพราะ Apple ควบคุมระบบนิเวศ iOS อย่างเข้มงวด ปกป้องผู้ใช้ iPhone โดย:
- ตรวจสอบแอปใน App Store: Apple ใช้กระบวนการตรวจสอบหลายขั้นตอนเพื่อระบุปัญหาด้านความปลอดภัย รวมถึงมัลแวร์ที่อาจซ่อนอยู่ในแอปที่มีอยู่ใน App Store
- ยืนยันความถูกต้องของแอปก่อนดาวน์โหลด: กระบวนการตรวจสอบแอปของ Apple ยืนยันว่าแอปเป็นของแท้และไม่ถูกแก้ไขผ่านการเข้ารหัส หากแอปที่คุณพยายามดาวน์โหลดถูกแก้ไข คุณจะไม่สามารถติดตั้งได้
- เสนอการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ: Apple ส่งมอบการอัปเดตซอฟต์แวร์บ่อยครั้งเพื่อซ่อมช่องโหว่ด้านความปลอดภัยใหม่ๆ ที่ไวรัสอาจใช้ประโยชน์
- จำกัดการใช้หน่วยความจำ: อุปกรณ์ iOS มีคุณสมบัติความปลอดภัย Data Execution Prevention (DEP) ที่ป้องกันไม่ให้ไวรัสฉีดและรันโค้ดอันตรายในส่วนที่กำหนดของ RAM อุปกรณ์ของคุณ
แต่แม้จะมีการปกป้องเหล่านี้อยู่ ภัยคุกคามมือถือยังคงมีมากมาย รายงานภัยคุกคามของ Gen สำหรับเดือนตุลาคมถึงธันวาคม 2024 พบว่าการโจมตีที่ถูกบล็อกมากที่สุดคือการหลอกลวง (เกือบ 45%) และโฆษณาอันตราย (เกือบ 42%)
iPhone ติดไวรัสได้อย่างไร?
iPhone ของคุณมีความเสี่ยงต่อการติดไวรัสหรือมัลแวร์มากขึ้นหากคุณ jailbreak มัน ซึ่งจะเอาคุณสมบัติความปลอดภัยในตัวของ Apple ออก อย่างไรก็ตาม แม้ iPhone ที่ไม่ได้ jailbreak ก็ยังมีศักยภาพติดมัลแวร์ได้ หากมีช่องโหว่ที่ไม่ได้รับการแก้ไข หรือหากคุณเป็นเหยื่อของการโจมตีฟิชชิง
นี่คือบางวิธีที่ iPhone ของคุณอาจติดไวรัสหรือมัลแวร์ประเภทอื่นๆ:
แอปที่ติดเชื้อ
กระบวนการตรวจสอบของ Apple ทำให้ไม่น่าเป็นไปได้ว่าคุณจะพบแอปที่ไม่ปลอดภัยในร้านของพวกเขา แต่มันไม่ใช่เป็นไปไม่ได้ แอปอาจผ่านการตรวจสอบได้หากมีโค้ดอันตรายซ่อนอยู่ดีหรือใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ที่ไม่รู้จัก
ภัยคุกคามเหล่านี้มักถูกค้นพบและนำออกจาก App Store อย่างรวดเร็ว แต่หากคุณ jailbreak โทรศัพท์และติดตั้งแอปบุคคลที่สามจากแหล่งที่ไม่ใช่ทางการ คุณจะมีความเสี่ยงมากขึ้น
iPhone ยังสามารถติดไวรัสได้หากแฮกเกอร์เข้าถึงบัญชีของนักพัฒนาหรือไลบรารีซอฟต์แวร์บุคคลที่สามและเจาะแอปที่ถูกต้องหลังจากได้รับการอนุมัติจาก App Store ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน แอปที่ติดเชื้ออาจใช้ช่องโหว่ของ iOS เพื่อติดตั้งไวรัสบนโทรศัพท์ของคุณ
ฟิชชิง (Phishing)
แฮกเกอร์ใช้ลิงก์และไฟล์แนบฟิชชิงเพื่อขโมยข้อมูลละเอียดอ่อน เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรายละเอียดบัตรเครดิต โดยมักจะปลอมตัวเป็นบุคคลหรือองค์กรที่น่าเชื่อถือ การโจมตีฟิชชิงมักปรากฏในรูปของอีเมลหรือข้อความที่มีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อันตรายที่เลียนแบบเว็บไซต์ที่ถูกต้อง
หากคุณโต้ตอบกับการสื่อสารของพวกเขา คุณอาจดาวน์โหลดไฟล์ที่ฉีดมัลแวร์เข้าไปใน iPhone ของคุณโดยไม่รู้ตัว
สมิชชิง (Smishing)
สมิชชิงเป็นประเภทหนึ่งของการโจมตีฟิชชิงที่แฮกเกอร์ส่งข้อความพร้อมลิงก์อันตราย ต่างจากฟิชชิงแบบดั้งเดิมที่ใช้อีเมล สมิชชิงใช้ความทันท่วงทีและความคุ้นเคยของข้อความ แตกลยุทธ์ทั่วไปและผลลัพธ์สุดท้ายเหมือนกับการโจมตีฟิชชิงผ่านอีเมล
วิธีบอกว่า iPhone ของคุณติดไวรัส
หากคุณพบแอปที่ไม่คุ้นเคยบนโทรศัพท์ แอปที่เชื่อถือได้มาก่อนเริ่มทำงานแปลก โทรศัพท์ใช้ข้อมูลมากกว่าปกติ แบตเตอรี่หมดเร็ว อุปกรณ์ร้อน คุณได้ป็อปอัปเบราว์เซอร์ หรือแอนติไวรัสแจ้งเตือนปัญหา — คุณอาจติดไวรัส อย่างไรก็ตาม สัญญาณเตือนเหล่านี้บางครั้งอาจเกิดจากปัญหาอื่นๆ
นี่คือการดูรายละเอียดมากขึ้นเกี่ยวกับสัญญาณสำคัญที่อาจบ่งชี้ว่า iPhone ของคุณมีมัลแวร์:
- คุณพบแอปที่ไม่คุ้นเคย: แอปที่ไม่คุ้นเคยปรากฏบน iPhone ของคุณอาจส่งสัญญาณว่าคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ประเภทอื่นๆ เพื่อตรวจสอบว่าแอปใหม่เป็นอันตรายหรือไม่ ให้ค้นหาออนไลน์หรือใน App Store เพื่อดูว่ามีการร้องเรียนเกี่ยวกับมันหรือไม่ หากคุณยังไม่รู้จักหรือไม่น่าเชื่อถือแอปนั้น ให้ลบออกทันที
- แอปของคุณทำงานแปลก: หากแอปล่มหรือมีข้อผิดพลาดบ่อย อาจเป็นสัญญาณของมัลแวร์ที่ทำงานในเบื้องหลัง ลองลบแอปนั้นเพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
- โทรศัพท์ของคุณใช้ข้อมูลมากขึ้น: การใช้ข้อมูลสูงผิดปกติบน iPhone อาจเป็นสัญญาณของซอฟต์แวร์อันตรายที่ใช้ข้อมูลขณะส่งข้อมูลหรือดำเนินการงานเครือข่ายที่ไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบสถิติการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดูว่าแอปใดใช้ข้อมูลมือถือมากกว่าที่ควรจะเป็น
- แบตเตอรี่ของคุณหมดเร็ว: แบตเตอรี่ที่หมดเร็วอาจมีหลายสาเหตุ รวมถึงโค้ดอันตรายที่ทำงานในเบื้องหลังและใช้ทรัพยากรมากเกินไป หากคุณสงสัยว่าเป็นไวรัส ให้ตรวจสอบสถิติการใช้แบตเตอรี่ในการตั้งค่าเพื่อดูว่าแอปใดใช้พลังงานมากที่สุด
- โทรศัพท์ของคุณร้อน: iPhone ที่ร้อน โดยเฉพาะเมื่อรวมกับพฤติกรรมผิดปกติอื่นๆ เช่น แบตเตอรี่หมดเร็วหรือปัญหาประสิทธิภาพ อาจบ่งชี้ว่ามัลแวร์ที่ทำงานในเบื้องหลังกำลังทำให้โปรเซสเซอร์ของอุปกรณ์ทำงานหนักเกินไป กำจัดปัจจัยแวดล้อมโดยย้ายอุปกรณ์ไปยังพื้นที่เย็นและระบายอากาศดี
- คุณเห็นป็อปอัปเบราว์เซอร์มากขึ้น: ป็อปอัปที่รุกรานหรือผิดปกติ โดยเฉพาะที่อ้างว่าอุปกรณ์ของคุณติดเชื้อหรือเสนอซอฟต์แวร์ความปลอดภัยจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ อาจเป็นสัญญาณของไวรัส หลีกเลี่ยงการคลิกป็อปอัปน่าสงสัยและรันการสแกนแอนติไวรัสเพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณถูกเจาะหรือไม่
- คุณได้รับการแจ้งเตือนจากแอนติไวรัส: ขึ้นอยู่กับความสามารถของแอปแอนติไวรัสของคุณ มันอาจสามารถแจ้งเตือนคุณถึงแหล่งที่ไม่ปลอดภัยหรือไวรัสบนอุปกรณ์ของคุณ Norton 360 Standard มีคุณสมบัติความปลอดภัยขั้นสูงที่ช่วยตรวจจับภัยคุกคามต่อ iPhone ของคุณในเวลาจริง
ภาพประกอบภาพรวมสัญญาณไวรัส iPhone
วิธีลบไวรัสจาก iPhone
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อลบไวรัสจาก iPhone ของคุณรวมถึงการรีสตาร์ท การติดตั้งอัปเดต การลบแอปที่ไม่คุ้นเคย (โดยเฉพาะที่ใช้ข้อมูลมาก) และการล้างประวัติเบราว์เซอร์ หากกลยุทธ์เหล่านี้ไม่สามารถกำจัดไวรัสบน iPhone ของคุณได้ คุณสามารถกู้คืนอุปกรณ์ไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าหรือทำการรีเซ็ตโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้าย
1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ท iPhone อาจล้างไฟล์และกระบวนการชั่วคราว แยกมัลแวร์ออกไปพอสำหรับคุณสำรองข้อมูล อย่างไรก็ตาม นี่ไม่น่าจะลบไวรัสอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากมัลแวร์มักฝังตัวลึกเข้าไปในระบบปฏิบัติการหรือแอปที่ติดตั้งไว้
2. ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์
การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถลบไวรัสจาก iPhone ได้โดยการซ่อมช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่ซอฟต์แวร์อันตรายใช้ประโยชน์ โดยปฏิบัติแล้วคือการลบจุดเข้าถึงของมัน และในบางกรณีลบไวรัสเองด้วย เพื่อตรวจสอบการอัปเดต iOS:
- เปิด Settings > General > Software Update หากมีการอัปเดต ให้เลือก Update Now เพื่อติดตั้งทันที
ขั้นตอนนี้อาจไม่ได้ผลหากไวรัสไม่ได้ใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือการอัปเดตเองมีข้อบกพร่อง หากซอฟต์แวร์แอนติไวรัสของคุณบอกว่าคุณยังมีไวรัส ให้ตรวจสอบแอปที่อาจปิดบังมัน
3. ลบแอปที่น่าสงสัย
แอปที่ไม่คุ้นเคยหรือทำงานแปลกอาจเป็นที่อยู่ของไวรัส ขั้นตอนแรกในการกำจัดแอปที่เป็นปัญหาคือการลบแอปที่คุณไม่จำได้ว่าติดตั้งไป หากคุณดาวน์โหลดแอปทันทีก่อนที่โทรศัพท์จะเริ่มมีปัญหา ให้ลบมันออกด้วย เนื่องจากมันอาจเป็นผู้กระทำร้าย
หากไม่มีผู้ทำร้ายที่ชัดเจน ให้ตรวจสอบการใช้งานข้อมูลและแบตเตอรี่ แอปที่ใช้งานน้อยแต่กินข้อมูลมือถือหรือพลังงานมาก อาจเป็นที่อยู่ของไวรัสหรือช่วยแพร่กระจายมัน
นี่คือวิธีตรวจสอบการใช้งานข้อมูลและแบตเตอรี่ของคุณ:
- การใช้งานข้อมูล: แตะ Settings > Cellular เลื่อนลงไปที่ Cellular data และเลือก Show All
- การใช้งานแบตเตอรี่: แตะ Settings > Battery จากนั้นเลื่อนลงไปที่ Battery Usage By App ที่นี่คุณสามารถดูว่าแต่ละแอปใช้ข้อมูลกี่กิกะไบต์
4. ล้างประวัติการท่องเว็บ
การล้างประวัติเบราว์เซอร์จะลบข้อมูลแคชและคุกกี้ ซึ่งบางครั้งอาจเป็นที่พักของสคริปต์อันตรายหรือเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ที่ติดเชื้อ วิธีนี้มีผลต่อภัยคุกคามที่มาจากเบราว์เซอร์เท่านั้น และมีแนวโน้มมากกว่าที่จะแก้ป็อปอัปที่รบกวนหรือการเปลี่ยนเส้นทางมากกว่าการแก้ไวรัส แต่บางครั้งก็ได้ผล
นี่คือวิธีล้างประวัติการท่องเว็บบนเบราว์เซอร์ยอดนิยม 2 ตัว:
- Safari: เปิด Settings > Apps > Safari แตะ Clear History and Website Data แล้วยืนยัน
- Chrome: เปิด Chrome คลิกจุดสามจุด แตะ Delete Browsing Data เลือกช่วงเวลาของข้อมูลที่จะลบ แล้วคลิก Delete browsing data
5. คืนค่าเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
การกู้คืน iPhone จากการสำรองข้อมูลที่สร้างก่อนการติดเชื้อสามารถแทนที่แอปและไฟล์ระบบที่ถูกเจาะด้วยเวอร์ชันที่สะอาด เพียงระวังอย่าดาวน์โหลดแอปที่ติดเชื้ออีกครั้งหรือเข้าชมเว็บไซต์หรือลิงก์ที่นำไปสู่การติดเชื้อครั้งแรก
นี่คือวิธีคืนค่า iPhone เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า:
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ Mac และเปิด Finder
- วางโทรศัพท์ใน Recovery Mode โดยกดและปล่อยปุ่ม volume up แล้วตามด้วยปุ่ม volume down ต่อมา กดค้างปุ่ม lock จนโทรศัพท์แสดงหน้าจอที่เขียนว่า support.apple.com/iphone/restore
- บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ คุณจะเห็นตัวเลือก Update หรือ Restore เลือก Restore เพื่อล้างอุปกรณ์และติดตั้ง iOS ใหม่ หลังจากกู้คืนเสร็จ เลือก Restore from Backup และเลือกการสำรองข้อมูลที่สร้างก่อนการติดเชื้อ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
ภาพหน้าจอแสดงวิธีกู้คืน iPhone เป็นเวอร์ชันที่บันทึกไว้ก่อนหน้า
6. กู้คืนการตั้งค่าโรงงาน
การกู้คืนการตั้งค่าโรงงานจะล้างข้อมูลและซอฟต์แวร์ทั้งหมดบน iPhone ของคุณ กำจัดไวรัสอย่างมีประสิทธิภาพ ทำได้เฉพาะเมื่อเป็นทางเลือกสุดท้าย และให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลที่ต้องการเก็บไว้ เนื่องจากการรีเซ็ตโรงงานจะลบข้อมูลส่วนตัว แอป รูปภาพ และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ
นี่คือวิธีกู้คืนการตั้งค่าโรงงานของ iPhone เพื่อกำจัดไวรัส:
- ไปที่ Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings > Continue จากนั้นรอโทรศัพท์ลบทุกอย่างและรีสตาร์ท
วิธีปกป้อง iPhone ของคุณจากไวรัส
แม้ iPhone จะมาพร้อมกับความปลอดภัยเพื่อช่วยปกป้องจากมัลแวร์ คุณยังควรดำเนินขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อปกป้องโทรศัพท์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดแอปจากตลาดบุคคลที่สาม ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ ตรวจสอบว่าไม่ได้ jailbreak iPhone ใช้ VPN หลีกเลี่ยงลิงก์ฟิชชิง และลงทุนในแอนติไวรัสที่ดี
นี่คือการดูใกล้ชิดว่าคุณสามารถทำอย่างไรเพื่อให้มัลแวร์อยู่นอกโทรศัพท์ของคุณ:
- ใช้แอนติไวรัสที่แข็งแกร่ง: Norton 360 Standard สร้างบนเครื่องมือตรวจจับภัยคุกคามชั้นนำอุตสาหกรรม เพื่อช่วยปกป้อง iPhone ของคุณจากมัลแวร์ที่ทำลายความมั่นคงและภัยคุกคามออนไลน์อื่นๆ รวมถึงการหลอกลวง
- ดาวน์โหลดแอปจาก App Store: การดาวน์โหลดแอปจาก App Store เท่านั้นลดความเสี่ยงไวรัสบน iPhone ของคุณ เพราะ Apple ตรวจสอบแอปทั้งหมดด้านความปลอดภัยก่อนที่จะนำออกสู่ตลาด
- อัปเดต iOS และแอปให้ทันสมัย: การอัปเดต iOS และแอปช่วยปกป้อง iPhone ของคุณจากไวรัสโดยการซ่อมช่องโหว่ที่รู้จัก
- อย่า jailbreak iPhone ของคุณ: การไม่เปลี่ยนแปลง iPhone ช่วยปกป้องจากไวรัสโดยการรักษาข้อจำกัดด้านความปลอดภัยในตัวไว้
- ใช้ VPN บน Wi-Fi สาธารณะ: การใช้ VPN บน Wi-Fi สาธารณะทำให้แฮกเกอร์ยากต่อการเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์อันตราย ในทางกลับกัน ทำให้พวกเขายากต่อการติดเชื้ออุปกรณ์ของคุณด้วยวิธีนี้
- อย่าคลิกลิงก์น่าสงสัย: การหลีกเลี่ยงลิงก์น่าสงสัยช่วยกันไม่ให้คุณไปยังเว็บไซต์ที่แฮกเกอร์ควบคุมซึ่งอาจติดเชื้อโทรศัพท์ของคุณ
ช่วยปกป้อง iPhone ของคุณด้วยซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
การปกป้อง iPhone ของคุณจากภัยคุกคามดิจิทัลหลากหลายรูปแบบในปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ Norton 360 Standard มาพร้อมแอนติไวรัสที่ทรงพลังซึ่งช่วยตรวจจับสายพันธุ์มัลแวร์ใหม่และกำลังลุกลาม รวมถึงคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยอื่นๆ เช่น VPN และ Norton Genie ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะรันการตรวจสอบความปลอดภัยบน iPhone ได้อย่างไร?
iPhone ไม่มีเทคโนโลยีการสแกนแอนติไวรัสในตัว แต่คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ Safety Check เพื่อจัดการว่าแอปไหนสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ ฟีเจอร์นี้จะไม่จับไวรัสบน iPhone หรือปกป้องจากไวรัสโดยตรง แต่มันช่วยจำกัดความเสียหายที่เกิดจากแอปอันตรายหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คำเตือนไวรัสบน iPhone ของฉันเป็นจริงหรือไม่?
ป็อปอัปคำเตือนไวรัสบน iPhone มักเป็นการหลอกลวง คำเตือนเหล่านี้มักใช้ภาษาที่เร่งด่วนเพื่อข่มขู่คุณ นำคุณไปยังเว็บไซต์น่าสงสัย หรือขอข้อมูลละเอียดอ่อนเช่นรหัสผ่านหรือรายละเอียดการชำระเงิน ให้เพิกเฉยคำเตือน ปิดป็อปอัป และหลีกเลี่ยงการโต้ตอบกับมัน
iPhone ติดไวรัสจากเว็บไซต์ได้หรือไม่?
iPhone สามารถติดไวรัสได้ แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นได้นิดหน่อยเพราะมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่งของ Apple อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีความเสี่ยงสูงกว่าหากคุณ jailbreak โทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากสิ่งนี้หลีกเลี่ยงมาตรการความปลอดภัยเหล่านั้น
ใครสักคนสามารถมองดูฉันผ่านกล้องโทรศัพท์ได้หรือไม่?
ใช่ ซอฟต์แวร์อันตรายสามารถทำให้อาชญากรไซเบอร์แอบมองดูคุณผ่านกล้องโทรศัพท์ได้ ซอฟต์แวร์นี้ ซึ่งรู้จักกันในชื่อสปายแวร์ สามารถหลอกคุณให้ดาวน์โหลดแอปติดตามอันตรายโดยใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ
iPhone เป็นเครื่องหมายการค้าของ Apple Inc. จดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ
