ป๊อปอัปที่น่ารำคาญที่สุดอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ iPhone ทุกคนต้องเผชิญคือ iCloud Storage Full ที่น่ากลัว การแจ้งเตือน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คุณสำรองข้อมูลและอัปโหลดรูปภาพไปยังระบบคลาวด์ได้อย่างสะดวก
ทุกครั้งที่ปรากฏขึ้น คุณอาจรีบเร่งที่จะล้างที่เก็บข้อมูลของคุณ ซึ่งรูปถ่ายเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม บางครั้งที่เก็บข้อมูล iCloud ของคุณ (และ/หรือที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณ) อาจยังคงแสดงรูปภาพที่ใช้พื้นที่จำนวนมาก แม้จะล้างแล้วก็ตาม
มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ มาลุยกันเลยละกัน
1. ตรวจสอบโฟลเดอร์ที่เพิ่งลบล่าสุด
สาเหตุทั่วไปของปัญหานี้เกี่ยวกับลบล่าสุด อัลบั้มในแอพรูปภาพ อัลบั้มนี้ให้คุณกู้คืนรูปภาพและวิดีโอที่ถูกลบไปได้นานถึง 30 วันหลังจากลบออก เช่นเดียวกับถังรีไซเคิลบนคอมพิวเตอร์ของคุณ มันจะทำหน้าที่เป็นตาข่ายนิรภัยชั่วคราวในกรณีที่คุณเปลี่ยนใจ
ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ถูกลบยังคงมีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ และซิงค์กับ iCloud เป็นระยะเวลาหนึ่ง แม้ว่าคุณจะลบไปแล้วก็ตาม ผู้คนมักลืมล้างอัลบั้มนี้ เนื่องจากโฟลเดอร์นั้นถูกฝังอยู่ไกลในแอพ Photos
ดังนั้น ขั้นตอนแรกที่ต้องทำหาก รูปภาพ ของพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณยังคงใช้พื้นที่มาก กำลังลบรูปภาพใน ลบล่าสุด อย่างถาวร . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองรูปภาพไปยังตำแหน่งอื่นก่อนที่จะดำเนินการนี้ เผื่อว่าคุณต้องการกลับคืนมาในอนาคต
หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากล้างโฟลเดอร์นี้ เคล็ดลับที่เหลือด้านล่างจะนำคุณไปสู่การแก้ไข
2. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีบูตระบบเป็นการแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป หลังจากที่คุณลบสื่อจำนวนมากออกจากที่จัดเก็บข้อมูลของคุณแล้ว สิ่งสำคัญคือการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ หวังว่าจะช่วยขจัดปัญหาชั่วคราวที่ทำให้ที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ของคุณแสดงอย่างไม่ถูกต้อง
3. แก้ไขวันที่และเวลาเพื่อแสดงรูปภาพเก่า
เหตุผลที่แน่ชัดเบื้องหลังการแก้ไขนี้ไม่ชัดเจน แต่บ่อยครั้งที่สื่อที่คุณลบไปในอดีตจะคืนค่าเป็นไฟล์ที่ซ่อนอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณจะไม่รู้ว่าพวกมันมีอยู่จริง และคุณจะไม่เห็นพวกมันใน Camera Roll ของคุณด้วย
วิธีนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหานี้และได้พื้นที่เก็บข้อมูลของคุณคืนมา สิ่งที่ต้องทำมีดังนี้:
- เปิด การตั้งค่า และเลือกทั่วไป .
- เลือก วันที่ &เวลา ตัวเลือก.
- ตั้งค่าอัตโนมัติ มีแนวโน้มที่จะเปิดใช้งาน หากใช่ ให้ปิดสวิตช์
- จากนั้นคุณสามารถเปลี่ยนวันที่และเวลาได้ด้วยตนเองโดยใช้ฟิลด์ด้านล่าง เลือกวันที่และเวลาที่ผ่านไปอย่างน้อยหนึ่งปี
- หลังจากเสร็จแล้ว ให้เปิดแอปรูปภาพและตรวจดูอัลบั้มทั้งหมดของคุณ รวมถึงล่าสุด และ ลบล่าสุด .
- เลือกทุกอย่างที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งในอัลบั้มของคุณและลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่เห็นอะไรเลย ลองกลับไปอีกปีหรือสองปีแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
การลบ "ไฟล์โกสต์" เหล่านี้ที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งจะช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างบนอุปกรณ์และ/หรือ iCloud ของคุณ อย่าลืมตั้งค่าตัวเลือกเวลากลับเป็นอัตโนมัติเมื่อดำเนินการเสร็จ!
4. ปิดใช้งาน iCloud Sync (หลังจากสำรองข้อมูลเสร็จแล้ว)
รูปภาพ iCloud ให้คุณอัปโหลดรูปภาพของ iPhone ไปยัง iCloud โดยอัตโนมัติ แม้ว่าวิธีนี้จะสะดวกและเป็นวิธีที่ดีในการปกป้องรูปภาพของคุณ แต่ก็อาจทำให้รูปภาพของคุณกินพื้นที่ใน iCloud มากเกินไป
เพื่อเป็นการปรับเปลี่ยนชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาของรูปภาพที่ใช้พื้นที่แฝง คุณจึงสามารถปิดใช้งานรูปภาพ iCloud ได้ชั่วคราว วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้รูปภาพของคุณซิงค์และใช้พื้นที่มากขึ้น หวังว่าจะสามารถแก้ปัญหาได้
คุณควรสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ (ในเครื่องคอมพิวเตอร์ หากคุณมีพื้นที่ iCloud ไม่เพียงพอ) ก่อนดำเนินการนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้รูปภาพในกระบวนการสูญหาย จากนั้น ในการปิดรูปภาพ iCloud:
- เปิด การตั้งค่า แล้วเลือกโปรไฟล์ Apple ID ของคุณที่ด้านบนสุดของรายการ จากนั้นไปที่ iCloud แล้วเลือก รูปภาพ .
- ปิดแถบเลื่อนข้าง รูปภาพ iCloud . คุณยังสามารถปิดใช้งาน อัปโหลดไปยังการสตรีมรูปภาพของฉัน . ที่เกี่ยวข้องได้ หากมีให้ใช้งาน แต่ไม่นับรวมในที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณ ดังนั้นจึงไม่จำเป็น
5. ปรับรูปภาพ iPhone ให้เหมาะสมสำหรับการจัดเก็บ
หากรูปภาพใช้พื้นที่ว่างมากเกินไปในที่เก็บข้อมูลของ iPhone ตลอดเวลา ตัวเลือกการเพิ่มประสิทธิภาพก็สะดวกดี สิ่งนี้ทำให้ iPhone ของคุณลดความละเอียดของสื่อที่บันทึกไว้ในแอพรูปภาพ แต่จะเก็บสำเนาแบบเต็มความละเอียดไว้ใน iCloud
ซึ่งจะช่วยให้คุณประหยัดพื้นที่จัดเก็บในขณะที่ไม่ได้ลบภาพต้นฉบับของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดการปรับรูปภาพให้เหมาะสมแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด การตั้งค่า> รูปภาพ .
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บโทรศัพท์ มีเช็คอยู่ข้างๆ
6. รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
หากคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วและที่เก็บข้อมูลของคุณยังคงถูกถ่ายโดยรูปภาพที่ไม่มีอยู่ คุณควรเลือกใช้การรีเซ็ต iPhone แบบเต็มในครั้งถัดไป นี่เป็นมาตรการที่รุนแรง แต่หวังว่าจะสามารถขจัดปัญหาที่ยังคงมีอยู่ซึ่งทำให้การจัดเก็บผิดพลาดได้
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณแล้ว เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้หลังจากการรีเซ็ต การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณ .
หากต้องการรีเซ็ต iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป .
- เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบ รีเซ็ต แล้วแตะ
- จากรายการตัวเลือกของคุณ ให้แตะที่ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด .
- ยืนยันการเลือกของคุณ จากนั้น iPhone ของคุณจะกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ใช้โทรศัพท์สักครู่และดูว่าการใช้พื้นที่จัดเก็บรูปภาพกลับมาเป็นปกติหรือไม่
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
เมื่อทุกอย่างล้มเหลว คุณต้องคุยกับ Apple หากปัญหายังคงอยู่แม้จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว แสดงว่าคุณมีปัญหาร้ายแรงและควรได้รับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพจาก Apple
คุณสามารถดำเนินการทางออนไลน์ผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุดเพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่นั่น การมีการรับประกันที่ถูกต้องสามารถช่วยกรณีของคุณได้ในกรณีที่เกิดปัญหาใหญ่
วิธีจัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลให้ดีขึ้นในอนาคต
แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้น่าจะเป็นปัญหาครั้งเดียวสำหรับคุณ แต่ก็มีโอกาสเกิดขึ้นได้ในอนาคต การรักษาที่เก็บข้อมูลของคุณไว้ล่วงหน้านั้นดีกว่าเพื่อลดผลกระทบของปัญหาดังกล่าว ดังนั้น คุณควรพิจารณาวิธีหลีกเลี่ยงการเติมพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ
วิธีการบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการทั้ง iCloud และที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่องในระยะยาว ได้แก่:
- ลบแอพที่ไม่ได้ใช้งานเป็นระยะ
- อัปเกรดแผนบริการพื้นที่จัดเก็บข้อมูล iCloud ของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
- ลบข้อความเก่าและการสนทนาที่ไม่สำคัญ
- ล้าง ลบล่าสุด ใน Photos เป็นประจำ
- Offload แอพที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมาก
- ปิดใช้งานรูปภาพ iCloud หากคุณไม่ได้ใช้ ลองสำรองข้อมูลรูปภาพด้วยบริการอื่น
อ่านเพิ่มเติม:วิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบน iCloud
ที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณสามารถหายใจได้ในขณะนี้
ข้อผิดพลาดในการจัดเก็บ iPhone และ iCloud นี้ซึ่งหลายคนพบใน iOS 14 เป็นเรื่องที่เจ็บปวดอย่างแน่นอน โชคดีที่มีบางวิธี หวังว่าวิธีการที่นำเสนอนี้จะช่วยให้คุณใช้พื้นที่จัดเก็บรูปภาพของคุณกลับสู่ปกติได้
และการรักษาพื้นที่เก็บข้อมูลให้ชัดเจนล่วงหน้าจะช่วยลดผลกระทบของปัญหานี้ได้หากเกิดขึ้นอีก
