ตอน Apple ปล่อย iPhone ตอนแรก วิธี Reset หรือ Restore ที่ดีที่สุดคือต่อคอมพิวเตอร์ที่รัน iTunes แต่ปี 2019 Apple หยุด iTunes บน Mac แทนด้วยแอป Music และ iTunes ไม่รันบน Windows ทุกเครื่อง ดังนั้นวิธี Reset หรือ Restore iPhone โดยไม่ใช้ iTunes คืออะไร?
ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธี Reset หรือ Restore iPhone ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์ ใช้ Finder หรือแอป協力廠商 เมื่อ iTunes ไม่พร้อมใช้งาน
Reset vs Restore iPhone ต่างกันอย่างไร?
คนมักใช้ "Reset" และ "Restore" สลับกัน แต่ไม่ถูกต้อง เพราะเป็นกระบวนการต่างกัน
Reset เป็นวิธีที่เบากว่า อาจล้างข้อมูลออกไป ขึ้นกับตัวเลือกที่เลือก แต่ไม่กระทบ Firmware หรือ iOS version
Reset มีตัวเลือกละเอียดกว่า นอกจากคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น ยังเลือกได้ว่าจะล้างข้อมูลและตั้งค่าทั้งหมด หรือแค่ Reset Network Settings, Keyboard Dictionary, Home Screen Layout, หรือ Location & Privacy พร้อมเก็บข้อมูลอื่นไว้
วิธี Reset iPhone โดยไม่ใช้ iTunes
Reset iPhone โดยไม่ใช้ iTunes ทำได้ง่าย สมมติอุปกรณ์ทำงานปกติ ทำได้จากในแอป Settings:
- เปิดอุปกรณ์ และแน่ใจว่าไม่ได้ต่อ iTunes
- เปิดแอป Settings
- ไปที่ General > Transfer or Reset iPhone
- จะเห็นรายการตัวเลือก Reset ต่างๆ หากต้องการล้างข้อมูลทั้งหมดและคืนสภาพโรงงาน แตะ Erase All Content and Settings มิฉะนั้น แตะ Reset และเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม
ก่อนเริ่ม Reset จะต้องใส่ Passcode กระบวนการใช้เวลานานหลายนาที
หากทำขั้นตอนนี้ไม่ได้เพราะ iPhone ไม่ทำงาน ต้องทำตามคำแนะนำ Restore iPhone โดยไม่ใช้ iTunes แทน
วิธี Restore iPhone โดยไม่ใช้ iTunes บน Mac
หากคุณมี Mac และไม่สามารถใช้ iTunes ได้เพราะ Apple หยุดพัฒนา สามารถ Restore iPhone ผ่าน Finder แทนได้ กระบวนการเหมือนเดิมตอนใช้ iTunes:
- ต่อ iPhone กับ Mac ด้วยสาย USB
- เปิด Finder และเลือก iPhone จาก Sidebar
- หากมีพรอมป์ ใส่ Passcode และแตะ Trust บนหน้าจอ iPhone
- จากแท็บ General ใน Finder กด Restore iPhone เพื่อล้างอุปกรณ์และติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ หรือกด Restore Backup เพื่อกู้ข้อมูลจาก Backup เก่าบน Mac
ขึ้นอยู่กับปัญหาของ iPhone อาจต้อง Restore Firmware ด้วย ต้องใส่ iPhone เข้า DFU Mode
วิธี Restore iPhone โดยไม่ใช้ iTunes บน Windows PC
หากต้อง Restore iPhone ด้วย Windows PC เช่นเจอ White Screen of Death แต่ไม่สามารถใช้ iTunes หรือ Finder สถานการณ์ซับซ้อนกว่า ต้องใช้ซอฟต์แวร์協力廠商 3 ตัวนำหน้าคือ Tenorshare, dr.fone, และ FonePaw
ในคู่มือนี้ เราจะเน้นที่ซอฟต์แวร์ Tenorshare ลองอีกสองตัวได้หากไม่ชอบกระบวนการ Tenorshare
วิธี Restore iPhone ที่ใช้งานไม่ได้ด้วย Tenorshare
ดูวิธี Restore iPhone ที่ไม่ทำงานหรือถูก Disable โดยไม่ใช้ iTunes วิธีนี้ยังใช้ได้หากคุณลืม Passcode, ค้างใน Recovery หรือ DFU Mode, หรือ iTunes โยน Error ระหว่าง Restore
เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดแอป Tenorshare ReiBoot ซึ่งมีแผนเสียเงินแต่ใช้ฟรีได้
เมื่อแอพทำงานแล้ว ต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ ต้องเป็นการต่อสาย ไม่ทำงานผ่าน Bluetooth หรือ Wi-Fi
หากต้องการ สามารถใช้ปุ่ม One-click Enter หรือ Exit Recovery Mode แต่ส่วนใหญ่ควรกด Start เพื่อซ่อม iPhone
จะเห็นรายการปัญหา iOS ที่เป็นไปได้ เลือกที่ตรงกับปัญหาของคุณมากที่สุด แล้วกด Fix Now ReiBoot จะให้เลือก Standard Repair (มีประสิทธิภาพน้อยกว่า แต่ไม่ลบข้อมูล) หรือ Deep Repair (มีประสิทธิภาพมากกว่า แต่ลบข้อมูลทั้งหมด)
เลือกวิธีไหนก็ตาม ปฏิบัติตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อใส่ iPhone เข้าโหมดที่ถูกต้องและดำเนินการซ่อม
วิธีกู้ข้อมูล iPhone ด้วย Tenorshare
หากลบรูป ข้อความ เอกสาร หรือไฟล์สำคัญจาก iPhone อาจกู้คืนได้หากทำไว อีกครั้ง Tenorshare มีแอปช่วย: UltData ฟรี แต่ปลดล็อกฟีเจอร์เพิ่มได้ด้วยการสมัคร ใช้ได้ทั้ง macOS และ Windows
แอปนี้มีข้อได้เปรียบเหนือ iTunes สองอย่าง: 1) คุ้มค่ากว่า iTunes สามารถกู้ไฟล์จาก iPhone โดยตรง (ไม่ต้องมี Backup) 2) กู้ข้อมูลแบบเลือกได้จาก iTunes Backup แทนที่จะ All-or-nothing
ขั้นตอนกู้ข้อมูล iPhone โดยไม่ใช้ iTunes:
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป UltData
- เลือก Recover from iOS Devices, Recover Data from Backup, หรือ Recover Data from iCloud ขึ้นกับเป้าหมาย
- เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้
- กด Scan ดูว่ามีอะไรกู้ได้ แล้วกู้สิ่งที่ต้องการ
แอป協力廠商ให้ตัวเลือกมากกว่า iTunes
แม้จะรู้สึกว่าเสียเปรียบหากไม่สามารถใช้ iTunes Reset/Restore iPhone แอป協力廠商จริงๆ ให้ฟีเจอร์มากกว่า iTunes มาก
คุณสามารถใช้ Tenorshare เข้า/ออก Recovery Mode และซ่อมปัญหากว้าง และใช้ UltData กู้ข้อมูลหลากหลายจาก iPhone, iCloud, หรือ Backup แม้บางตัวเลือกจะมีวิธีอื่นทำได้ด้วย
