iOS มีความเสถียรสูง แต่อาจเจอบั๊ก ข้อผิดพลาด หรือปัญหาซอฟต์แวร์แบบสุ่ม เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ การรีสตาร์ท iPhone มักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด
Soft reset จะล้างแคชระบบและเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการแก้ปัญหาเพิ่มเติม อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ทุกรุ่น
ทำไมควรรีสตาร์ท iPhone
การรีบูท iPhone สามารถแก้ปัญหาหลายอย่างที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง เช่น:
- iOS รู้สึกช้าและ Lag
- แอปไม่ตอบสนองหรือทำงานไม่ถูกต้อง
- ดาวน์โหลด/อัปเดตแอป ใช้เวลานาน ค้าง หรือล้มเหลว
- อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบไม่ได้
- เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้
- Apple ID หรือ iCloud ไม่ซิงค์
อย่ารีสตาร์ท iPhone โดยไม่มีเหตุผล iOS จัดการทุกอย่างได้ดีมาก อาจใช้หลายเดือนโดยไม่ต้องรีบูทก็ได้
รีสตาร์ท iPhone ผ่านแอป Settings
แอป Settings มีตัวเลือก Shut Down สำหรับปิดและรีบูทอุปกรณ์ ใช้ได้กับทุก iOS รวมถึง iPad
- เปิดแอป Settings บน iPhone (หากไม่เจอ ให้สไลด์ลงจากด้านบนเพื่อ Search แล้วค้นหา)
- แตะหมวด General
- เลื่อนลงหน้า General แตะ Shut Down
- ลากไอคอน Power ไปทางขวา
- เมื่อหน้าจอมืด สนับสนุนอย่างน้อย 30 วินาที
- กดค้างปุ่ม Power (ด้านขวา iPhone 6 ขึ้นไป หรือด้านบน iPhone 5 ก่อนหน้า)
- ปล่อยปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple
- ใส่รหัสผ่านบน Lock Screen เพื่อปลดล็อกและกู้คืน Face ID หรือ Touch ID
รีสตาร์ท iPhone ด้วยการกดปุ่มตามรุ่น
นอกจากวิธีข้างต้น สามารถใช้วิธีเฉพาะรุ่นได้ ขึ้นอยู่กับว่ามี Face ID หรือ Touch ID
รีสตาร์ท iPhone ที่มี Face ID
กดปุ่ม Volume และ Sleep/Wake (Side button) ตามลำดับเพื่อเข้าหน้าจอ Slide to Power Off แล้วปิดและเปิดใหม่
ใช้กับรุ่นต่อไปนี้:
- iPhone X
- iPhone XR, iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max
- iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
- กดและปล่อยปุ่ม Volume Up ทันที
- กดและปล่อยปุ่ม Volume Down ทันที
- กดค้างปุ่ม Sleep/Wake (Side) จนขึ้นหน้าจอ Slide to Power Off
- ลากไอคอน Power ไปทางขวา
- หน้าจอมืด รออย่างน้อย 30 วินาที
- กดค้างปุ่ม Side จนขึ้นโลโก้ Apple
- ใส่รหัสผ่านเพื่อเข้าหน้าจอหลัก
เคล็ดลับ: สามารถเข้าหน้าจอ Slide to Power Off ได้โดยกดค้าง Volume Up และ Side พร้อมกัน (ปล่อยทันทีเพื่อไม่ให้โทรฉุกเฉิน)
รีสตาร์ท iPhone ที่มี Touch ID
รีสตาร์ท iPhone 6 หรือรุ่นใหม่กว่าที่มี Touch ID ง่ายกว่ารุ่น Face ID
ใช้กับรุ่นที่มีปุ่ม Home จริง:
- iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus
- iPhone 7, 7 Plus
- iPhone 8, 8 Plus
- iPhone SE (รุ่น 1, 2, 3)
- กดค้างปุ่ม Sleep/Wake (Side) จนขึ้นหน้าจอ Slide to Power Off
- ลากสไลเดอร์ Power Off ไปทางขวา
- หน้าจอมืด รออย่างน้อย 30 วินาที
- กดค้างปุ่ม Side จนขึ้นโลโก้ Apple
- ใส่รหัสผ่านเพื่อเข้าหน้าจอหลัก
รีสตาร์ท iPhone 5s และรุ่นก่อนหน้า
ทำตามขั้นตอนเดียวกับรุ่น Touch ID แต่ปุ่ม Sleep/Wake อยู่มุมขวาบน
รีสตาร์ท iPhone ด้วย AssistiveTouch
AssistiveTouch เป็นฟีเจอร์ช่วยเหลือเพื่อรีสตาร์ทโดยไม่ต้องกดปุ่ม
- เปิด Settings > Accessibility > Touch > AssistiveTouch
- เปิดสวิตช์ AssistiveTouch
- แตะไอคอนลอย AssistiveTouch > Device > More > Restart
หมายเหตุ: AssistiveTouch มีฟีเจอร์อื่นๆ เช่น App Switcher, สกรีนชอต, Gebures ฯลฯ สามารถปิดได้หลังรีสตาร์ท
รีสตาร์ท iPhone ไม่ได้?
หากไม่สามารถรีสตาร์ทได้ ซอฟต์แวร์อาจค้างสมบูรณ์ ให้ลอง Force Restart (Hard Reset) แทน หาก iOS ยังค้าง ให้ใช้ Finder หรือ iTunes บน Mac/PC เพื่อโหลด Recovery Mode และรีเซ็ตคืนค่าโรงงาน