Android File Transfer เป็นช่องทางแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่าง Mac และ Android: ดาวน์โหลดติดตั้งแอปบน Mac, เชื่อมอุปกรณ์, เรียกดูไฟล์/โฟลเดอร์บน Android เพื่อคัดลอก
แต่บางครั้ง Android File Transfer ทำงานไม่ได้ ผู้ใช้รายงานว่า "Android File Transfer could not connect to device" หรือ "can't access device storage" แม้แอปตรวจพบโทรศัพท์

บทความนี้รวบรวมเคล็ดลับแก้ปัญหา "Android File Transfer did not find Android device"
Android File Transfer เชื่อมต่อไม่ได้ - สาเหตุที่เป็นไปได้
- สาย USB หรือพอร์ตเสีย: สายหรือพอร์ตชำรุด ทำให้เชื่อมต่อไม่เสถียร
- ปิดโหมดโอนไฟล์บน Android: ต้องเปิด File Transfer บน Android ไม่งั้น Mac จะไม่จดจำ
- แอปอื่นรบกวน: Samsung Smart Switch, Samsung Kies หรือเครื่องมือโอน Android อื่น อาจขัดแย้งกับ Android File Transfer
วิธีแก้ Android File Transfer เชื่อมต่อไม่ได้
วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Mac
วิธีง่ายที่สุด: รีสตาร์ท Mac ลองใช้ uninstaller ของ Android File Transfer แล้วรีบูท Mac

วิธีที่ 2: ลบ Samsung Kies หรือ Smart Switch
ถ้าใช้ Samsung Galaxy S9/S8/S7/S6/Note 8 และเจอปัญหา ตรวจสอบว่าไม่มี Samsung Kies หรือ Smart Switch ติดอยู่ ถ้ามี ให้ลบออก เพราะอาจขัดแย้งกับ Android File Transfer
วิธีที่ 3: เปิด USB Debugging
ขั้นตอนที่ 1: ลองสาย USB อื่น เชื่อม Android กับ Mac
ขั้นตอนที่ 2: บน Android スワイプลงจากด้านบน เข้า Settings
ขั้นตอนที่ 3: เปิด USB Debugging > เลือก Media device (MTP) หรือลองสลับ PTP แล้วกลับ MTP

วิธีที่ 4: เปิด "Use USB for File Transfers"
ถ้าโอนไฟล์ล้มเหลวเพราะสายเสีย แค่เปลี่ยนสายอาจไม่พอ เพราะการตั้งค่าโอนไฟล์อาจบล็อกการเชื่อม Mac-Android
ปลดล็อกโทรศัพท์ตอนเชื่อม Mac ดูการแจ้งเตือน เลือก USB connection จากแผงการแจ้งเตือน > เลือก File Transfer เพื่อเปิดโหมดโอนไฟล์

โบนัส: ใช้เครื่องมือตัวเลือกแทน Android File Transfer
นอกจาก Android File Transfer แล้ว มีตัวเลือกอื่นง่ายกว่า FoneBackup for Android เป็นเครื่องมือโอนไฟล์ Android ที่แนะนำ โอนไฟล์ระหว่าง Android ได้ และ iPhone กับ Android ด้วย
เริ่มโอนจาก iPhone ไป Android: ดาวน์โหลด FoneBackup for Android ติดตั้ง FoneBackup for iOS ทำตามขั้นตอน:
100% Secure
ขั้นตอนที่ 1: เปิด FoneBackup บน Android และ iPhone ให้สิทธิ์ WLAN (เปิด Wi-Fi ไม่ต้องเชื่อมเครือข่าย) > Connect Device
ขั้นตอนที่ 2: บน Android เลือก Connect to iOS สร้าง QR code ใช้ iPhone สแกนเพื่อเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 3: บน iPhone ไป File Transfer > เลือกไฟล์ (รูป, วิดีโอ, ผู้ติดต่อ) > Send

ขั้นตอนที่ 4: บน Android แตะ Confirm รับไฟล์

นอกจากนี้ FoneBackup รุ่นเดสก์ท็อป โอนไฟล์ iPhone ไปคอมพิวเตอร์ และระหว่าง iPhone ได้ ดาวน์โหลดลองใช้!

สรุป
อ่านจบแล้วคุณรู้วิธีแก้ Android File Transfer เชื่อมต่อไม่ได้ ถ้าเบื่อแก้ปัญหานี้ ลองเครื่องมือตัวเลือกอย่าง FoneBackup จัดการข้อมูล Android นอกจากโอน iPhone-Android ยังเป็นแอปโอน iPhone-Windows ที่ดี ลองดูสิ!