วิดีโอ iCloud ดาวน์โหลดไปที่ Photos ไม่ได้
ผมมีวิดีโอและรูปภาพใน iCloud Photos อยากดาวน์โหลดไปที่ iPhone 13 ใหม่ที่มีหน่วยความจำมากกว่า แต่ได้ข้อความแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดวิดีโอเหล่านี้ จะได้วิดีโอไปบน iPhone ใหม่อย่างไร?
- คำถามจาก Apple Community
การสำรองวิดีโอไป iCloud สะดวกและประหยัดเวลา หากต้องการดูหรือตัดต่อวิดีโอ iCloud ด้วย iMovie หรือแอปอื่นบน iPhone อีกเครื่อง เพียงแตะภาพขนาดย่อในแอป Photos และรอให้ดาวน์โหลด
แต่บางครั้งสิ่งต่างๆ อาจผิดพลาด กระบวนการดาวน์โหลดอาจใช้เวลานานเกินไป หรือค้างที่ 100% สิ่งที่แย่กว่า ระหว่างดาวน์โหลด อาจได้ข้อความผิดพลาด "ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอ ได้ เกิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดวิดีโอนี้จาก iCloud Photo Library ของคุณ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
โชคดีที่ปัญหาวิดีโอไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud ไม่ใช่เรื่องใหญ่ คู่มือนี้จะอธิบายว่าทำไมวิดีโอถึงไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud รวมถึงวิธีแก้ไขที่ช่วยคุณได้
ทำไมวิดีโอถึงไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud ไป iPhone?
หลายด้านและการตั้งค่าผิดอาจทำให้วิดีโอไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud ไป iPhone นี่คือสาเหตุหลักบางประการของข้อผิดพลาด
- • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร การเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรเป็นเงื่อนไขก่อนสำหรับงานดาวน์โหลด เครือข่ายแย่ทำให้ดาวน์โหลดช้าและหยุดชะงัก
- • พื้นที่จัดเก็บ iPhone ใกล้เต็ม วิดีโอใช้พื้นที่มากบน iPhone หากพื้นที่จัดเก็บ iPhone เต็ม ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอได้สำเร็จ
- • การตั้งค่าผิด อาจตั้งค่า iCloud backup หรือการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องผิด ทำให้วิดีโอไม่ดาวน์โหลด
นอกจากนี้ ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ (software glitches) ก็อาจก่อให้เกิดปัญหา ต้องตรวจสอบทีละอย่างตามคำแนะนำในส่วนถัดไป เพื่อให้ได้วิดีโอดาวน์โหลดไปที่ iPhone สุดท้าย
5 วิธีแก้ปัญหา วิดีโอ iCloud ไม่ดาวน์โหลดบน iPhone
วิธีแก้ด้านล่างเป็นการลองแก้ปัญหาที่ดีสำหรับปัญหาวิดีโอไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud ไป iPhone หากจำเป็น ส่วนถัดไปให้วิธีทางเลือกในการดาวน์โหลดวิดีโอ iCloud ไป PC
1# ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ iPhone
หากต้องการดาวน์โหลดวิดีโอจาก iCloud ไป iPhone ต้องแน่ใจว่ามีพื้นที่จัดเก็บเหลือเพียงพอบน iPhone เพื่อตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ iPhone ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > พื้นที่จัดเก็บ iPhone (iPhone Storage) เพื่อตรวจสอบว่าพื้นที่จัดเก็บ iPhone เต็มหรือไม่
หากเต็ม อาจต้องการคู่มือนี้: iPhone storage full เพื่อให้พื้นที่ว่างบน iPhone แล้วลองดาวน์โหลดวิดีโอจาก iCloud ไป iPhone อีกครั้ง
2# ปิดโหมดประหยัดพลังงาน (Low Power Mode)
ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดโหมดประหยัดพลังงาน (Low Power Mode) บน iPhone หาก iPhone อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน บางฟังก์ชันจะไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว ซึ่งอาจนำไปสู่วิดีโอไม่ดาวน์โหลดไป iPhone
หาก Low Power Mode เปิดอยู่ เพียงไปที่ การตั้งค่า (Settings) > แบตเตอรี่ (Battery) เพื่อปิดแล้วลองใหม่
3# ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
กระบวนการดาวน์โหลดต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรบน iPhone หากพบรูปภาพและวิดีโอไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ไปที่แอป Safari และเปิดเว็บเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบว่า Wi-Fi ทำงานปกติหรือไม่ หากไม่ได้ อาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย กรุณาไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ทั่วไป (General) > ย้ายหรือรีเซ็ต iPhone (Transfer or Reset iPhone) > รีเซ็ต (Reset) > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (Reset Network Settings) ป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการ
4# ปิด Optimize iPhone Storage
หากเปิดใช้งานฟังก์ชัน Optimize iPhone Storage ภายใน iCloud Photo เพื่อประหยัดพื้นที่จัดเก็บ iPhone ที่จำกัด สามารถบันทึกรูปภาพและวิดีโอบน iPhone ในขนาดเล็กลงได้ แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดวิดีโอความละเอียดเต็ม (full-resolution) บน iPhone พร้อมกันได้
เพื่อดาวน์โหลดวิดีโอความละเอียดเต็มจาก iCloud ไป iPhone ต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น "ดาวน์โหลดและเก็บต้นฉบับ" (Download and Keep Originals) เปิด การตั้งค่า (Settings) บน iPhone > แตะ [ชื่อของคุณ] > เลือก iCloud > รูปภาพ (Photos) > เลือก ดาวน์โหลดและเก็บต้นฉบับ (Download and Keep Originals) แทน
5# ออกจากและเข้าสู่ระบบบัญชี iCloud ใหม่
โอกาสมีว่าข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ทำให้ iCloud ไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว สามารถลองออกจากบัญชี iCloud และเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อรีเฟรชบริการได้
ไปที่แอป การตั้งค่า (Settings) > [ชื่อของคุณ] > เลื่อนลงจอภาพ ค้นหาและแตะ ออกจากระบบ (Sign Out) รอสักครู่และเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อดาวน์โหลดวิดีโอ iCloud ไป iPhone
แก้ไขเร็ว: ดาวน์โหลดวิดีโอจาก iCloud ด้วยตนเองผ่าน FoneBackup
หากวิดีโอยังไม่ดาวน์โหลดบน iPhone หรือวิดีโอไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud ไป PC อาจต้องลองอีกวิธีเพื่อได้วิดีโอ iCloud บนคอมพิวเตอร์และ iPhone เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น เราขอแนะนำ FoneBackup เครื่องมือจัดการข้อมูล iOS และ iCloud 專業
สามารถดาวน์โหลดวิดีโอที่ต้องการจาก iCloud ได้อย่างอิสระด้วยเครื่องมือนี้ และหากจำเป็น โอนวิดีโอเหล่านั้นไป iPhone ได้โดยไม่ต้องมานะหรือลดคุณภาพ ดาวน์โหลดเครื่องมือบนคอมพิวเตอร์ และทำตามขั้นตอนเพื่อเรียนรู้วิธีดาวน์โหลดวิดีโอ iCloud และโอนวิดีโอไป iPhone
ดาวน์โหลดวิดีโอ iCloud ไป PC ผ่าน FoneBackup
เครื่องมือ - FoneBackup ช่วยเข้าถึงไฟล์ iCloud บน Windows PC ได้ รวมถึงดาวน์โหลดรูปภาพและวิดีโอ iCloud ไปคอมพิวเตอร์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดวิดีโอ iCloud ไป PC ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด FoneBackup คลิก My iCloud จากแถบเครื่องมือด้านซ้าย เข้าสู่ระบบ (Sign in) ด้วยบัญชี iCloud ป้อนรหัสยืนยันเพื่อยืนยันการดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 2: แตะ จัดการ iCloud (Manage iCloud) บนหน้าแรก และเลือก วิดีโอ (Videos) / รูปภาพ (Photos) เพื่อดูตัวอย่างและเลือกวิดีโอที่ต้องการดาวน์โหลดจาก iCloud ของคุณ แตะปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 3: เลือกปลายทางเพื่อบันทึกวิดีโอ iCloud ของคุณ และคลิก ดาวน์โหลด (Download) เพื่อเริ่มกระบวนการ
ฟังก์ชันเสริม: โอนวิดีโอจาก PC ไป iPhone
หากต้องการโอนวิดีโอจากคอมพิวเตอร์ไป iPhone สามารถพึ่งพาเครื่องมือโอนข้อมูล iOS 專業คือ FoneBackup ด้วยการออกแบบและการดำเนินการที่เรียบง่าย สามารถทำภารกิจโอนได้ในเวลาสั้น
สิ่งที่ได้รับประโยชน์จาก FoneBackup เพิ่มเติม:
- ไม่สูญเสียข้อมูล กระบวนการโอนไม่ได้ลบอะไรเลย นอกจากนี้ คุณภาพของวิดีโอที่โอนจะไม่ถูกลดลง
- กระบวนการโอนออฟไลน์ โดยไม่ได้รับอิทธิพลจากเครือข่าย เครื่องมือให้กระบวนการโอนออฟไลน์ ช่วยโอนวิดีโอจากคอมพิวเตอร์ไป iPhone ได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
- ฟังก์ชันโอนหลายอย่าง นอกจากโอนจากคอมพิวเตอร์ไป iPhone ยังโอนไฟล์จาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์ จาก iPhone ไป iPhone ได้ หมายถึง สามารถพึ่งพาโอนวิดีโอจาก iPhone ไป iPhone โดยตรงได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดจาก iCloud
- ความเข้ากันได้กว้าง นอกจาก iPhone FoneBackup ยังเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ iPad และ iPod
1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ > เปิด FoneBackup และคลิก โอนข้อมูลโทรศัพท์ (Phone Transfer) บนหน้าหลัก ย้ายเคอร์เซอร์ไป PC ไป iPhone (PC to iPhone) คลิก เริ่มต้น (Get Started)
2. คลิกไอคอน โฟลเดอร์ (folder) เพื่อค้นหาและเปิดวิดีโอ iCloud จากโฟลเดอร์ท้องถิ่นบนคอมพิวเตอร์ สามารถลากและวางวิดีโอที่ต้องการลงในกล่องได้อีกด้วย
3. ตรวจสอบว่าเพิ่มวิดีโอที่ต้องการทั้งหมดแล้ว > คลิก เริ่มโอน (Start Transfer) เพื่อเริ่มงาน
เมื่อเสร็จสิ้น ถอด iPhone ออก และตรวจสอบวิดีโอในแอปได้ FoneBackup ยังเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับการสำรอง iPhone ไป PC ต่างจาก iCloud สามารถได้พื้นที่เกือบไม่จำกัดเพื่อบันทึกไฟล์สำคัญและกู้คืนได้โดยไม่ต้องมานะ
สรุป
หวังว่าวิธีแก้ในคู่มือนี้จะช่วยคุณเมื่อวิดีโอไม่ดาวน์โหลดจาก iCloud กระบวนการแก้ปัญหาใช้เวลาค่อนข้างมาก ดังนั้น สามารถลองวิธีทางเลือกที่กล่าวมาในคู่มือนี้เพื่อดาวน์โหลดวิดีโอ iCloud บนคอมพิวเตอร์และโอนไป iPhone หากคู่มือนี้ช่วยคุณ โปรดแชร์ให้ผู้อื่นด้วย
