ข้อผิดพลาด 0xE80000A เมื่อ iPhone เชื่อมต่อกับแล็ปท็อป
ฉันพยายามเชื่อมต่อ iPhone กับแล็ปท็อปเพื่อทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเองสำหรับ iPhone ของฉัน แต่กลับได้รับข้อผิดพลาด 0xE80000A เมื่อทำการเชื่อมต่อ แล็ปท็อปของฉันแสดงอยู่ในอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของ iPhone ของฉันสองครั้งด้วยเหตุผลบางประการ ใครสามารถช่วยฉันออก? ขอขอบคุณล่วงหน้า
- คำถามจากชุมชน Apple
เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์และต้องการเข้าถึง iTunes คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามข้อความต่อไปนี้ “iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ” ข้อความนี้ยังแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0xE80000A อีกด้วย หากคุณกำลังจะสำรองข้อมูล iPhone ของคุณด้วย iTunes ระยะเวลาอาจไม่เลวร้ายไปกว่านี้แล้ว
เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด iTunes จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณได้ ไม่ต้องพูดถึงการสำรองข้อมูลหรือการดำเนินการอื่นใดใน iTunes โชคดีที่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับ iTunes ได้อย่างง่ายดาย เพียงทำตามคำแนะนำนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 0xE80000A ได้ 6 วิธี
เหตุใดคุณจึงได้รับข้อผิดพลาด iTunes 0xE80000A บน Windows 10/8/7
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด iTunes 0xE80000A นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละด้านและสาเหตุพื้นฐานบางประการมีการระบุไว้ดังต่อไปนี้ นอกจากนี้ยังสามารถให้แรงบันดาลใจแก่คุณในการแก้ไขข้อบกพร่อง
• พอร์ต USB ที่เสียหาย iPhone ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้องเนื่องจากพอร์ต USB เสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วยพอร์ต USB ที่เสถียรและเข้ากันได้
• การติดตั้ง iTunes ไม่สมบูรณ์ รหัสข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเมื่อโปรแกรม iTunes โหลดไม่ถูกต้องหรือเมื่อกระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์เพียงบางส่วนเท่านั้น
• ข้อผิดพลาดอื่นๆ ของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ หากมีปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ iTunes หรือไฟล์ระบบ Windows ปัญหาก็อาจเกิดขึ้นเช่นกัน
6 แก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 0xE80000A อย่างง่ายดาย
โปรดยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์ก่อนลองวิธีแก้ปัญหาทุกวิธีด้านล่างนี้ อาจต้องใช้เวลาสักระยะในการลองใช้ทีละรายการจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากคุณกำลังรีบสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ คุณสามารถลองใช้เครื่องมือที่กล่าวถึงในส่วนถัดไปก่อนได้
1# อัปเดต iTunes คอมพิวเตอร์ และ iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
iTunes คอมพิวเตอร์ และ iOS ที่ล้าสมัยอาจเข้ากันไม่ได้ ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อพบข้อผิดพลาด iTunes 0xE80000A คือการตรวจสอบและอัปเดต iTunes คอมพิวเตอร์ และ iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ> คลิก ช่วยเหลือ บนแถบเมนู> แตะ ตรวจสอบการอัปเดต> หากมีเวอร์ชันใหม่ ให้ปฏิบัติตามข้อความแจ้งเพื่ออัปเดต
อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า บนคอมพิวเตอร์ของคุณ> เลือก การอัปเดตและความปลอดภัย> แตะ ตรวจสอบการอัปเดต เพื่ออัปเดต Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
อัปเดตเวอร์ชันของ iOS บน iPhone ของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า แอปบน iPhone ของคุณ> แตะ ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์> คลิก ติดตั้งทันที หากคุณสามารถอัปเดต iOS ได้
2# รีเซ็ตโฟลเดอร์ล็อค
โฟลเดอร์ล็อคดาวน์ที่สร้างโดย iTunes จริงๆ แล้วเป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ซึ่งมีใบรับรองความปลอดภัยซึ่งจำเป็นสำหรับอุปกรณ์ iOS ในการสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ มีโอกาสที่ข้อผิดพลาดของ iTunes 0xE80000A สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตโฟลเดอร์ล็อคดาวน์ นี่คือกระบวนการรีเซ็ต
ขั้นตอนที่ 1. กดทั้ง ปุ่ม Windows และ ปุ่ม R เพื่อเปิด Windows Run Box> พิมพ์ %ProgramData% และคลิก ตกลง .
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ Apple โฟลเดอร์จากหน้าจอ File Explorer ที่แสดงขึ้นมา> คลิกขวาที่ Lockdown โฟลเดอร์> แตะ เปลี่ยนชื่อ เพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็น Lockdown.old .
ตอนนี้คุณสามารถลองเปิด iTunes อีกครั้งและเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่า iTunes สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ได้หรือไม่
3# ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์บนพีซี
บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นอาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณสื่อสารกับ iPhone ของคุณ คุณสามารถหยุดชั่วคราวหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ และเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อทดลองใช้
4# รีสตาร์ทบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple
การรีสตาร์ท Apple Mobile Device Service จะมีประโยชน์เมื่อคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อหรือยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์ เมื่อ iTunes แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone เครื่องนี้ได้ เกิดข้อผิดพลาด iTunes ที่ไม่รู้จัก 0xE80000A คุณสามารถลองวิธีนี้ได้
ขั้นตอนที่ 1. กด Windows +R ปุ่มเพื่อเปิดกล่อง Windows Run> พิมพ์ service.msc>แตะ ตกลง .
ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนลงเพื่อค้นหา AppleChargerSrv > คลิกขวาที่ บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple> คลิกคุณสมบัติ .
ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ และคลิก เริ่ม > จากนั้นกด ตกลง เพื่อบันทึก
ตอนนี้ คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่า iTunes สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
5# รีเซ็ตตำแหน่งและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบน iPhone
บางครั้งการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวบน iPhone อาจเสียหายซึ่งอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณถึงพบข้อผิดพลาดของ iTunes 0xE80000A การรีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวบน iPhone อาจช่วยแก้ปัญหาได้
ไปที่ การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ> ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone> แตะ รีเซ็ต > เลือกรีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว .
6# ถอนการติดตั้งและติดตั้ง iTunes ใหม่
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่ช่วยคุณได้ คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง iTunes เพื่อล้างข้อมูลที่เสียหาย และติดตั้ง iTunes ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
หากต้องการถอนการติดตั้ง iTunes ให้ไปที่ การตั้งค่า บนคอมพิวเตอร์ของคุณ> ค้นหาและแตะแอปและคุณลักษณะ> แตะ iTunes เพื่อถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์เหลืออยู่หลังจากถอนการติดตั้ง iTunes คุณสามารถไปที่โฟลเดอร์ชื่อ ไฟล์ทั่วไป> ดับเบิลคลิกที่ แอปเปิล โฟลเดอร์และล้างมันออก คุณอาจต้องไปที่ ถังรีไซเคิล เพื่อล้างข้อมูล
ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลด iTunes ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
แนะนำ:ทางเลือก iTunes ที่ดีที่สุดในการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ของคุณ
เนื่องจากคุณอาจพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดใน iTunes ขอแนะนำให้ลองใช้เครื่องมือสำรองข้อมูลระดับมืออาชีพที่ชื่อว่า FoneBackup ซึ่งได้รับการออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ iOS
★ ฟังก์ชั่นการสำรองข้อมูลสองประเภท คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรอง iPhone เต็มรูปแบบได้เหมือนกับที่คุณเคยทำใน iTunes คุณยังสามารถสำรองข้อมูลเฉพาะบางไฟล์บน iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ด้วย FoneBackup
★ อินเทอร์เฟซที่ชัดเจนและใช้งานง่าย ต้องคลิกเพียงไม่กี่ครั้งเพื่อดำเนินการสำรองและกู้คืนข้อมูลให้เสร็จสิ้น อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายทำให้เครื่องมือนี้ง่ายต่อการจัดการ
★ สามารถดูและสำรองไฟล์ตำแหน่งได้ฟรี FoneBackup ช่วยให้คุณค้นหาและเรียกดูไฟล์สำรองได้ด้วยคลิกเดียว
★ ความเข้ากันได้กว้าง FoneBackup รองรับ iPhone ตั้งแต่ iPhone 4 ไปจนถึง iPhone 16, iPad และ iPod Touch รุ่นล่าสุด สามารถทำงานได้ดีกับ iOS รวมถึง iOS 18 ล่าสุดและ Win 11/10/8/7
คลิกที่ไอคอนด้านล่างเพื่อรับ FoneBackup มาสำรองข้อมูล iPhone ไปยังคอมพิวเตอร์โดยไม่มีปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ด้วย USB> เปิด FoneBackup และคลิก การสำรองข้อมูลโทรศัพท์> ไปที่ การสำรองข้อมูลแบบเลือก และคลิกเริ่มต้น .
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบแต่ละไอคอนเพื่อดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์> คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 3 เลือกปลายทางที่จะบันทึกไฟล์สำรองข้อมูล> คลิก เริ่มการสำรองข้อมูล เพื่อเริ่มงาน
เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณสามารถเรียกดูและกู้คืนข้อมูลสำรองได้โดยไปที่ข้อมูลสำรองของฉัน ใน FoneBackup
นอกจากฟังก์ชันสำรองข้อมูลอันทรงพลังแล้ว FoneBackup ยังช่วยให้คุณถ่ายโอนข้อมูลจาก iPhone ไปยัง iPhone โดยไม่ต้องสำรองข้อมูลอีกด้วย คุณมีอิสระในการเลือกถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดหรือข้อมูลที่เลือกจาก iPhone เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง
บทสรุป
นั่นคือทั้งหมดสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 6 รายการ 0xE80000A บน Windows 10/8/7 หวังว่าปัญหาของคุณจะสามารถแก้ไขได้โดยหนึ่งในนั้น iTunes ไม่ใช่เครื่องมือเดียวในการสำรองข้อมูล iPhone ไปยังพีซี คุณยังสามารถลองใช้เครื่องมือสำรองข้อมูลระดับมืออาชีพอื่น ๆ เช่น FoneBackup ที่แนะนำในคู่มือนี้ คู่มือนี้มีประโยชน์สำหรับคุณหรือไม่? กรุณาแบ่งปันกับผู้อื่น
