iPhone ติดอยู่บนหน้าจอการคืนค่า? การแก้ไขด่วนเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้อีกครั้ง

iPhone ค้างอยู่ที่ “support.apple.com/iPhone/restore screen

iPhone Pro Max ของฉันติดอยู่บนหน้าจอ 'support.apple.com/iPhone/restore' เป็นเวลาเกือบ 3 ชั่วโมง ฉันจะทำอย่างไร? ฉันลองรีเซ็ตแล้ว แต่ไม่สามารถกู้คืนได้ ฉันเลือกการสำรองข้อมูล iCloud และนี่คือจุดที่ฉันติดอยู่ โปรดบอกวิธีออกจากหน้าจอการคืนค่าและทำให้ iPhone ใช้งานได้อีกครั้ง ขอบคุณ

หาก iPhone ของคุณติดอยู่บนหน้าจอ “support.apple.com/iPhone/restore” เช่นเดียวกับที่แสดงด้านบน คุณต้องทราบสาเหตุของการคืนค่า iPhone ที่ค้างอยู่ และวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เมื่อมันเกิดขึ้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบวิธีแก้ไขและกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน iPhone

โพสต์นี้จะระบุปัจจัยที่ทำให้ iPhone ค้างอยู่บนหน้าจอการคืนค่า และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการข้ามหน้าจอ “support.apple.com/iphone/restore” สีดำ

เหตุใด iPhone ของฉันจึงค้างที่ support.apple.com/iPhone/restore หน้าจอ

iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอการคืนค่าไม่ได้เกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่ง ปัจจัยหลายประการอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ การกู้คืน iPhone ที่ค้างอยู่นั้นเกี่ยวข้องกับปัญหาซอฟต์แวร์เช่นการอัปเดต / ดาวน์เกรด iOS ที่ล้มเหลวในเวลาส่วนใหญ่ ต่อไปนี้เป็นสาเหตุทั่วไปอื่นๆ ดังต่อไปนี้:

หาก iPhone ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอ support.apple.com/iphone/restore และไม่ตอบสนอง อาจเป็นเพราะสาเหตุหลายประการ คุณต้องพิจารณาที่จะออกจากสถานการณ์นี้ไม่ว่าในกรณีใด การแก้ไขบางอย่างมีไว้ด้านล่างเพื่อช่วยคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

จะแก้ไข iPhone ที่ค้างอยู่บนหน้าจอการคืนค่าได้อย่างไร

หลังจากทราบสาเหตุที่ iPhone ค้างอยู่บนหน้าจอการคืนค่า โชคดีที่ยังคงมีโอกาสที่จะแก้ไข iPhone ที่ค้างอยู่บนหน้าจอ support.apple.com/iphone/restore หากเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์

ก่อนที่จะแก้ไข iPhone ที่ค้างอยู่บนหน้าจอการคืนค่า

ก่อนที่จะลองวิธีหลีกเลี่ยง iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอการคืนค่า คุณควรเตรียมสาย USB ดั้งเดิมเพื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นดี

- ลองใช้พอร์ตอื่นเพื่อเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์
- อัปเดต iTunes ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
- ดาวน์โหลดไฟล์ ipsw อีกครั้งจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

หากคำแนะนำไม่ได้ผล คุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาสามวิธีต่อไปนี้เพื่อออกจากโหมดการกู้คืนหรือหน้าจอการกู้คืน iPhone

วิธีแก้ปัญหา 1. บังคับให้รีสตาร์ท iPhone

การบังคับให้ iPhone/iPad ของคุณรีสตาร์ทเป็นวิธีแรกในการแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอการคืนค่าโดยใช้ปุ่มของอุปกรณ์ หากคุณบังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณได้สำเร็จ คุณจะสามารถเก็บข้อมูล iPhone ทั้งหมดและทำให้ iPhone ใช้งานได้อีกครั้ง

การบังคับให้รีสตาร์ทอาจช่วยแก้ปัญหา iOS ได้หลายอย่าง สำหรับ iPhone รุ่นต่างๆ ขั้นตอนการบังคับให้รีสตาร์ทจะไม่เหมือนกัน

สำหรับ iPhone 6/6s/SE 1:

กดปุ่มพัก/ปลุกและปุ่มโฮมพร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น จากนั้นจึงปล่อยปุ่มทั้งสอง

สำหรับ iPhone 7/7 บวก:

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มพัก/ปลุกพร้อมกันจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น จากนั้นจึงปล่อยปุ่มทั้งสอง

สำหรับ iPhone 8 และใหม่กว่า:

ขั้นตอนที่ 1 . กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 2 . กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว

ขั้นตอนที่ 3 . กดปุ่มด้านข้าง (เปิด/ปิด) ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น จากนั้นจึงปล่อยปุ่ม

โซลูชันที่ 2. บายพาสหน้าจอกู้คืน iPhone ผ่าน iTunes

บางครั้งหน้าจอกู้คืน iPhone หมายความว่า iPhone ของคุณติดอยู่ในโหมดการกู้คืน คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone ของคุณและทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนด้วยตนเองเพื่อหลีกเลี่ยง iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอการคืนค่า

ขั้นตอนที่ 1 . เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 2 . บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณตามวิธีแก้ปัญหาที่ 1 แต่อย่าปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple จนกว่าหน้าจอ "เชื่อมต่อกับ iTunes" จะปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3 . เปิด iTunes และจะมีข้อความป๊อปอัปเพื่อแสดงตัวเลือกในการคืนค่าหรืออัปเดต

เคล็ดลับ: หากคุณเลือก "อัปเดต" iTunes จะพยายามติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ หาก "อัปเดต" ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง จากนั้นเลือก "กู้คืน" มันจะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone

วิธีแก้ปัญหา 3. กู้คืน iPhone ภายใต้โหมด DFU ผ่าน iTunes

หากข้อผิดพลาดของ iPhone ติดอยู่บนหน้าจอการคืนค่ายังคงมีอยู่ คุณสามารถลองทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU และกู้คืน iPhone ด้วย iTunes ล่าสุด DFU เป็นโหมดการกู้คืนที่ลึกที่สุดและซับซ้อนกว่าโหมดการกู้คืน

มันจะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ที่ปิดใช้งาน หลังจากการกู้คืน iPhone เสร็จสิ้น คุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณจากข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes ทำตามขั้นตอนเพื่อทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมด DFU ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขหน้าจอกู้คืน iPhone

ขั้นตอนที่ 1 . เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วเปิด iTunes

ขั้นตอนที่ 2 . ตามรุ่น iPhone ของคุณและทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมด DFU

iPhone 6s/6s Plus และรุ่นก่อนหน้า :

1 . กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้ครู่หนึ่ง

2 . ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดแต่ยังคงกดปุ่มโฮมค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอ "เชื่อมต่อกับ iTunes" ปรากฏขึ้น

ไอโฟน 7/7 พลัส :

1 . กดปุ่มเปิด/ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้ครู่หนึ่ง

2 . ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดแต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอ "เชื่อมต่อกับ iTunes" ปรากฏขึ้น

iPhone 8 และใหม่กว่า :

1 . กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว

2 . กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว

3 . กดปุ่มด้านข้าง (เปิด/ปิด) ค้างไว้ จากนั้นหน้าจอจะกลายเป็นสีดำ

4 . กดทั้งปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เป็นเวลาวินาที

5 . ปล่อยปุ่มด้านข้างแต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอ "เชื่อมต่อกับ iTunes" ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 3 . iTunes จะตรวจพบว่า iPhone ของคุณอยู่ภายใต้โหมด DFU ข้อความป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ คลิก “ตกลง ” และ “กู้คืน ปุ่ม” เพื่อข้ามหน้าจอกู้คืน iPhone

จะป้องกันข้อมูลสูญหายได้อย่างไรเมื่อการคืนค่า iPhone ติดค้าง

หลังจากแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอการคืนค่า คุณสามารถกู้คืนข้อมูล iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes หากไม่มีการสำรองข้อมูลให้ใช้ ข้อมูลที่มีอยู่ของคุณจะสูญหายตลอดไป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อาจประสบปัญหาต่างๆ เมื่อใช้ iTunes หรือ iCloud สำหรับการสำรองข้อมูล เช่น การกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ยาวเกินไป การขาดการเชื่อมต่อเมื่อใช้ iTunes ความเร็วการสำรองข้อมูลช้าเกินไป เป็นต้น

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลฟรีสำหรับอุปกรณ์ iOS-FoneBackup ด้วยความเร็วสูงและการเชื่อมต่อที่เสถียร คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้สำหรับการสำรองข้อมูลรูปภาพ การสำรองข้อมูลผู้ติดต่อ การสำรองข้อมูลข้อความ หรือการสำรองข้อมูลเพลงได้อย่างง่ายดาย ดาวน์โหลดฟรีแวร์นี้สำหรับการสำรองข้อมูล iPhone รายวันของคุณและจัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและข้อมูลของ iDevice อย่างยืดหยุ่น

รายละเอียดขั้นตอนในการสำรองข้อมูลรูปภาพของ iPhone:

ขั้นตอนที่ 1 ใน FoneBackup คลิก "การสำรองข้อมูลโทรศัพท์ '> "การสำรองข้อมูลแบบเลือก " จากนั้นคลิกรูปภาพ คุณสามารถดูตัวอย่างรูปภาพทั้งหมดใน iPhone เครื่องนี้ได้

ขั้นตอนที่ 2 . เลือกรูปภาพที่คุณต้องการสำรองข้อมูลแล้วคลิก “ตกลง ”.

ขั้นตอนที่ 3 . เลือกเส้นทางการจัดเก็บข้อมูลสำรองที่จะบันทึกและคลิก “เริ่มการสำรองข้อมูล ”.

บทสรุป

หวังว่าคุณจะสามารถรู้สาเหตุที่ทำให้ iPhone ค้างอยู่บนหน้าจอการคืนค่าและวิธีแก้ไข ขอแนะนำให้ใช้ FoneBackup เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายของ iPhone เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ด้วย FoneBackup คุณสามารถสำรองข้อมูลทุกอย่างบนอุปกรณ์ iOS และถ่ายโอนข้อมูล iOS จาก iPhone ไปยัง iPhone หรือ iPhone ไปยังพีซี ดังนั้นข้อมูล iOS จึงได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัยโดย FoneBackup