ส่วนใหญ่ของติดต่อผมหายหลังอัปเดต iOS ผมเช็ค iCloud แสดงติดต่อไม่กี่รายเหมือนบน iPhone ติดต่อธุรกิจทั้งหมดหายไป มีวิธีกู้คืนไหม?”
- คำถามจากชุมชน Apple
ทำไมติดต่อจึงหายหลังอัปเดต?
Apple อัปเดตระบบ iOS ทุกปี ซึ่งนำประสบการณ์ใหม่มาซึ่งผู้ใช้ แต่บางครั้งหลังอัปเดต อาจเจอปัญหาเช่น ติดต่อหาย WiFi ใช้ไม่ได้ ฯลฯ ปกติ ติดต่อหายบน iPhone อาจเป็นปัญหาระบบ iCloud, ปัญหาการกู้คืน/ซิงค์ iCloud, การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือการดำเนินการผิดพลาด
วิธีแก้ “iPhone lost contacts after update”
ตอนนี้ ลองดูวิธีต่อไปนี้เพื่อกู้คืนติดต่อที่หายบน iPhone หลังอัปเดต
1. รีสตาร์ท iPhone
หลังอัปเดตโทรศัพท์ iCloud อาจยังไม่ซิงค์ สามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อรีเฟรชอุปกรณ์ ให้ข้อมูลซิงค์ทันเวลา
วิธีที่ 1: ไปที่ “การตั้งค่า” > แตะ “ทั่วไป” และเลื่อนลงสุด > คลิก “ปิดเครื่อง” > กดค้างปุ่ม Side เพื่อเปิดเครื่อง
วิธีที่ 2: กดค้างปุ่ม Side (ปุ่มล็อกหน้าจอ) และปุ่ม Home พร้อมกัน หรือกดปุ่ม Side และ Volume Down (วิธีปิดเครื่องขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone) > สไลด์ปิด iPhone > กดค้างปุ่ม Side เพื่อเปิด iPhone
2. ตรวจสอบว่าติดต่อ iCloud เปิดอยู่หรือไม่
หลังอัปเดต หากสังเกตว่าติดต่อหาย วิธีง่ายที่สุดคือตรวจสอบว่า iCloud เปิดอยู่หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ “การตั้งค่า” > แตะชื่อของคุณ > คลิก “iCloud”
ขั้นตอนที่ 2. ปิด “ติดต่อ” > เลือก “เก็บไว้บนโทรศัพท์ของฉัน”
ขั้นตอนที่ 3. เปิด “ติดต่อ” > คลิก “รวม”
หมายเหตุ:
๐ เก็บไว้บน iPhone ของฉัน: อนุญาตให้ผู้ใช้เก็บติดต่อ iCloud ที่ซิงค์ไว้ก่อนหน้านี้บน iPhone
๐ ลบจาก iPhone ของฉัน: ลบติดต่อ iCloud ที่ซิงค์ไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจากอุปกรณ์ iOS
3. นำเข้าติดต่อจาก SIM card
บางผู้ใช้ชอบเก็บติดต่อบน SIM card ดังนั้นหลังอัปเดต ผู้ใช้ต้องนำเข้าติดต่อบน SIM card เข้า iPhone
การตั้งค่า > คลิก “ติดต่อ” > แตะ “นำเข้าติดต่อ SIM”
4. ใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลมืออาชีพ
หากสูญเสียติดต่อโดยไม่มีสำรอง สามารถใช้ AOMEI Data Recovery Assistant กู้คืนข้อมูล iPhone ได้ สามารถกู้คืนไม่แค่ติดต่อ แต่ข้อมูลอื่นๆ เช่น รูปภาพ, โน้ต, เตือน จดบันทึก ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 1. ติดตั้ง AOMEI Data Recovery Assistant บนคอมพิวเตอร์ แล้วเชื่อม iPhone
ขั้นตอนที่ 2. คลิก “Scan Now”
ขั้นตอนที่ 3. ข้อมูลที่สแกนจะปรากฏบนอินเทอร์เฟซ เลือกติดต่อและคลิก “Recover”
ซอฟต์แวร์สำรอง iOS-สำรองติดต่อก่อนหาย
เพื่อป้องกันการสูญเสียติดต่อบน iPhone หลังอัปเดต iOS 16/15 สามารถสำรองข้อมูลผ่านเครื่องมือสำรอง FoneBackup เป็นซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล iPhone มืออาชีพ สามารถสำรองติดต่อ รูปภาพ วิดีโอ เพลง ฯลฯ แบบเต็มหรือแบบเลือกได้
สามารถดูตัวอย่างข้อมูลที่ต้องการสำรองบนคอมพิวเตอร์ก่อน แล้วสำรองข้อมูลเพียงไม่กี่คลิกตามอินเทอร์เฟซกราฟิกที่ให้มา ส่วนต่อไปจะสาธิต คุณสามารถดาวน์โหลดและทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1. เปิด FoneBackup และเชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 2. คลิก Phone Backup และคลิก Get Started ภายใต้ Selective Backup แล้วคลิก Contacts
♦หมายเหตุ: เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลอื่นๆ หลังอัปเกรด iOS 16/15 สามารถไปที่ Full Backup เพื่อสำรองโทรศัพท์ทั้งเครื่อง
ขั้นตอนที่ 3. เลือกติดต่อที่ต้องการ และคลิก OK
ขั้นตอนที่ 4. เลือกที่เก็บ และคลิก Start Backup เพื่อเสร็จสิ้น
ติดต่อที่สำรองไว้จะถูกเก็บบนคอมพิวเตอร์ตลอดไป เมื่อติดต่อหายบน iPhone หลังอัปเดต สามารถเชื่อมโทรศัพท์อีกครั้ง เพื่อโอนติดต่อจากคอมพิวเตอร์ไป iPhone
สรุป
หาก iPhone ติดต่อหายหลังอัปเดต มั่นใจว่าคุณรู้จักวิธีจัดการแล้ว เพื่อไม่ให้เสียเวลาและปกป้องข้อมูลดีกว่า ผมคิดว่าควรลองใช้ FoneBackup
ในความเป็นจริง FoneBackup ไม่ได้แค่สำรองติดต่อ iPhone แตะโอนข้อมูลได้ ยังโอนไฟล์หลายประเภทไปคอมพิวเตอร์/iPhone เช่น รูปภาพ เพลง ข้อความ ฯลฯ มันเหมือนตัวเลือกแทน Airdrop แต่อัตราการโอนเร็วกว่า Airdrop
