ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (1)
เพิ่งเปลี่ยน iPhone มาเปลี่ยน และเมื่อฉันพยายามกู้คืนด้วยข้อมูลสำรองที่ฉันทำก่อนที่จะนำเครื่องเก่าไปใช้ ฉันมักพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ๆ อยู่เสมอว่า “ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (1) ฉันจะแก้ไขปัญหาโดยไม่สูญเสียข้อมูลสำรองเก่าได้อย่างไร
- คำถามจากชุมชน Apple
บางครั้งคุณอาจต้องคืนค่า iPhone หรือ iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ หลังจากกระบวนการแก้ไขปัญหา คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์และกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ไปยัง iPhone เพื่อที่คุณจะไม่สูญเสียอะไรเลย อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณเปิด iTunes คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่า “ไม่สามารถกู้คืน iPhone ได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (1)”
ข้อผิดพลาดของ iTunes (1) เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ iTunes ที่ล้าสมัย ซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ที่เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ และข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักสามารถนำไปสู่ข้อผิดพลาดของ iTunes ดังกล่าวได้ ในคู่มือนี้ คุณสามารถรับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์สี่ประการสำหรับข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักของ iTunes 1 นอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึงวิธีที่รวดเร็วในการกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ไปยัง iPhone ในส่วนที่สองด้วย
- 4 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 1
- ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นจากคอมพิวเตอร์
- อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์
- ดาวน์โหลดไฟล์ IPSW ด้วยตนเอง
- กู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ไปยัง iPhone/iPad ด้วย FoneBackup
- บทสรุป
4 วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iTunes 1
มีวิธีแก้ไขสี่วิธีสำหรับคุณในการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของ iTunes 1 คุณสามารถลองทีละวิธีจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นจากคอมพิวเตอร์
ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเพียง iPhone ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอุปกรณ์ USB อื่นๆ อาจขัดแย้งกับ iPhone ของคุณเมื่ออุปกรณ์เหล่านั้นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งในเวลาเดียวกัน
โปรดยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะกล้อง สแกนเนอร์ เครื่องอ่าน และอื่นๆ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ iTunes อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถกู้คืน iPhone ในตอนนี้ได้หรือไม่
อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
iTunes ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของ iTunes เมื่อคุณใช้งาน ในกรณีนี้ คุณสามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาดได้โดยการอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เพียงเปิด iTunes คลิก ช่วยเหลือ จากแถบเมนู> เลือก ตรวจสอบการอัปเดต . ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอหากคุณต้องการอัปเดต iTunes
ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์
หากคุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ iTunes อาจถูกจำกัดไม่ให้เข้าถึงบริการบางอย่าง คุณสามารถปิด iTunes และปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ได้
คุณอาจจำเป็นต้องดำเนินการตั้งค่าโปรแกรมไฟร์วอลล์อย่างละเอียดและปฏิบัติตามขั้นตอนดังกล่าวเพื่อปิดโปรแกรม จากนั้น เปิด iTunes อีกครั้งเพื่อลอง
ดาวน์โหลดไฟล์ IPSW ด้วยตนเอง
ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดไฟล์ IPSW ด้วยตนเองโดยใช้ iTunes เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ iTunes (-1) อย่างสมบูรณ์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้าง
ขั้นตอนที่ 1 เรียกใช้ iTunes และเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับคอมพิวเตอร์> คลิกไอคอนโทรศัพท์ใน iTunes
ขั้นตอนที่ 2 คลิก สรุป > กด Shift คีย์แล้วคลิก อัปเดต ในเวลาเดียวกัน> เมื่อหน้าต่างปรากฏขึ้น ให้คลิก อัปเดต .
กู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ไปยัง iPhone/iPad ด้วย FoneBackup
เพื่อประหยัดเวลาของคุณ คุณสามารถปล่อยให้เครื่องมือระดับมืออาชีพช่วยคุณกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ไปยัง iPhone หรือ iPad โดยไม่ต้องเสียเวลาในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการกู้คืน iTunes (-1) ขอแนะนำให้คุณใช้ FoneBackup ซึ่งเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพบนคอมพิวเตอร์สำหรับการสำรองข้อมูล iPhone
ช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรอง iTunes ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถไว้วางใจในการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยังพีซีโดยไม่ต้องใช้ iTunes คลิกไอคอนด้านล่างเพื่อรับเครื่องมือบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีคืนค่าข้อมูลสำรอง iTunes ไปยัง iPhone/iPad
ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่ สามบรรทัด ไอคอนจากมุมขวาบน> เลือก นำเข้าไฟล์สำรอง .
ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาและเลือกข้อมูลสำรอง iTunes ของคุณ โดยปกติแล้ว ข้อมูลสำรอง iTunes ของคุณจะถูกบันทึกไว้ใน \Users\(ชื่อผู้ใช้)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\ บนคอมพิวเตอร์ Windows
ขั้นตอนที่ 4 คลิก เริ่มการคืนค่า เพื่อเริ่มงาน
เป็นทางเลือก iTunes สำหรับการสำรองข้อมูล iPhone คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบเพื่อสำรองข้อมูล iPhone, iPad และ iPod ของคุณได้
วิธีเลือกสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
แตกต่างจาก iTunes ตรงที่ FoneBackup มอบวิธีการสำรองไฟล์ iPhone ของคุณแบบเลือกได้ในสามขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์> คลิก การสำรองข้อมูลโทรศัพท์ จากอินเทอร์เฟซหลัก> ค้นหา การสำรองข้อมูลแบบเลือก และคลิกเริ่มต้น .
ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบแต่ละไอคอนเพื่อดูตัวอย่างและเลือกไฟล์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์> คลิก ตกลง เพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 3 เลือกปลายทางที่จะบันทึกไฟล์สำรอง> คลิก เริ่มการสำรองข้อมูล เพื่อเริ่มต้น
บทสรุป
หวังว่าวิธีแก้ปัญหาในคู่มือนี้จะช่วยคุณจากข้อผิดพลาดของ iTunes (1) เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลบน iPhone, iPad และ iPod ของคุณ คุณสามารถใช้ FoneBackup เพื่อสำรองข้อมูลด้วยวิธีที่เสถียรและง่ายดาย
