OneDrive (เดิมชื่อ SkyDrive, Windows Live SkyDrive และ Windows Live Folders) เป็นบริการโฮสต์ไฟล์ที่ดำเนินการโดย Microsoft โดยเป็นส่วนหนึ่งของชุดบริการออนไลน์ อนุญาตให้ผู้ใช้จัดเก็บไฟล์ในระบบคลาวด์ สามารถซิงค์ไฟล์กับพีซีและเข้าถึงได้จากเบราว์เซอร์หรือโทรศัพท์มือถือ ตลอดจนแชร์แบบสาธารณะหรือกับบางคน
อย่างไรก็ตาม การใช้งาน CPU สูงที่เกิดจากโปรแกรมนี้เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ผู้คนบ่นเกี่ยวกับโปรแกรมนี้ และดูเหมือนว่าปัญหาจะใหญ่โตกว่าที่เคย การมีโปรแกรมบางโปรแกรมล็อคหน่วยความจำและกำลัง CPU ในเปอร์เซ็นต์ที่สูงนั้นไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดี เนื่องจากกระบวนการที่ใช้ทรัพยากรจำนวนมากจะล้มเหลวในการทำงานอย่างถูกต้องและมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ไม่ดี
บางครั้งมีปัญหากับเครื่องมือจริงและบางครั้งอาจเป็นไฟล์ติดตั้งที่แสดงว่าพีซีของคุณอุดตัน
ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาที่นำเสนอในหลายวิธีด้านล่างเพื่อป้องกันไม่ให้ OneDrive กินทรัพยากรของพีซีของคุณ
โซลูชันที่ 1:การยกเลิกการเชื่อมโยง OneDrive
ผู้ใช้ในฟอรัมออนไลน์แนะนำให้ยกเลิกการลิงก์ OneDrive และแทนที่เนื้อหาของหลาย ๆ โฟลเดอร์ และดูเหมือนว่าคำตอบของเขาจะช่วยผู้คนจำนวนมากได้ หากเราต้องตัดสินจากคำตอบของพวกเขา วิธีนี้ไม่ควรใช้เวลานานกว่าจะสำเร็จ และคุณจะต้องเห็นผลในเวลาไม่นาน
- เปิด One Drive โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนจากตำแหน่งปกติบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ภายใต้ตัวเลือกการตั้งค่า OneDrive ให้คลิกที่ “ยกเลิกการลิงก์ OneDrive”
- รอให้พีซียกเลิกการเชื่อมโยงโฟลเดอร์ OneDrive และเริ่มวิซาร์ดการตั้งค่าซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft อย่าดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับกระบวนการตั้งค่า OneDrive
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ OneDrive บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเป็น OneDriveKeep คุณสามารถค้นหาโฟลเดอร์นี้ได้โดยไปที่พีซีเครื่องนี้>> Local Disk C และทำการค้นหา OneDrive
- สลับกลับไปที่โปรแกรมติดตั้ง OneDrive และดำเนินการติดตั้งอีกครั้ง กระบวนการนี้จะสร้างโฟลเดอร์ OneDrive ใหม่ ซึ่งไม่น่าจะมีปัญหาใดๆ
- ย้ายไฟล์และโฟลเดอร์จากโฟลเดอร์ OneDriveKeep ไปยังโฟลเดอร์ OneDrive ใหม่ที่สร้างโดยการตั้งค่า โปรดอดใจรอหากเนื้อหาใน OneDrive ของคุณมีขนาดใหญ่
- หลังจากย้ายไฟล์และโฟลเดอร์และหลังจากที่คุณตรวจสอบว่าข้อมูลสูญหายหรือไม่ คุณควรรีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง OneDrive ควรเริ่ม "กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลง" กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่เนื่องจาก OneDrive กำลังสแกนการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำด้วยตนเองเพื่ออนุมัติว่าไม่มีไฟล์ใดได้รับความเสียหาย
โซลูชันที่ 2:ปิดใช้งานตัวเลือกต่อไปนี้จากการตั้งค่า OneDrive
ตัวเลือกนี้เรียกว่า ปรับปรุงความเร็วในการอัปโหลด และเมื่อเลือกตัวเลือกนี้ จะใช้แบนด์วิดท์มากขึ้น ดังนั้น หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูล และประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ได้ นอกจากนี้ หากคุณสังเกตเห็นว่าการใช้ CPU หรือหน่วยความจำของคุณสูง คุณควรปิดการใช้งานและดูว่าโปรแกรมจะทำงานอย่างไรในอนาคต
- คุณจะเห็นไอคอน OneDrive ที่ด้านขวาเพิ่มเติมของทาสก์บาร์ของ Windows หากไม่มีอยู่ คุณสามารถเข้าถึงได้ตามปกติ บนไอคอน OneDrive ให้คลิกขวาและเลือกการตั้งค่า
- เมื่อในที่สุดคุณจะเห็นหน้าต่าง Microsoft OneDrive ให้คลิกที่แท็บประสิทธิภาพ
- เลือกช่องทำเครื่องหมายของส่วนอัปโหลด ซึ่งจะปรับปรุงความเร็วในการอัปโหลดโดยการอัปโหลดไฟล์เป็นชุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกนี้ปิดใช้งานอยู่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทันทีและตรวจดูว่า OneDrive ยังใช้ทรัพยากรของคุณอย่างผิดปกติหรือไม่
โซลูชันที่ 3:ค่อนข้างซับซ้อนแต่เป็นวิธีการทำงาน
วิธีนี้ต้องใช้เวลาส่วนหนึ่งเนื่องจากบางส่วนอาจรู้สึกสับสนสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์ แต่วิธีนี้ได้รับการยกย่องอย่างสูงจากผู้ใช้ที่ประสบปัญหาในการตั้งค่า OneDrive ที่ใช้พลังงาน CPU ส่วนใหญ่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
- ไปที่ Control Panel>> Administrative Tools ->>Computer Management>> Local Users and Groups>> Users สร้างผู้ใช้ใหม่ด้วยชื่อผู้ใช้ภายในเครื่องและชื่อกลุ่มโดยใช้ตัวอักษรเท่านั้น ซึ่งสามารถทำได้โดยคลิกที่ปุ่ม ตัวเลือกเพิ่มเติม ที่ด้านขวาของหน้าต่าง เพิ่มผู้ใช้ที่สร้างขึ้นในกลุ่มผู้ดูแลระบบ
- ออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ที่กำลังประสบปัญหา เข้าสู่ระบบด้วยผู้ใช้ใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น คลิกขวาที่ไฟล์ OneDriveSetup.exe และดำเนินการเป็น "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"
- การตั้งค่าจะเปิดขึ้นและ OneDrive ควรเปิดใช้ เวอร์ชันที่จะติดตั้งหลังจากที่คุณทำตามคำแนะนำบนหน้าจอคือหนึ่งในไฟล์ OneDriveSetup.exe ซึ่งคุณดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft
- ออกจากระบบบัญชีผู้ใช้ใหม่และเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้เดิม เวอร์ชัน OneDrive สำหรับผู้ใช้รายนี้ควรยังคงเป็นเวอร์ชันเก่าที่ไม่มีการอัปเดตนี้
- ออกจาก OneDrive โดยคลิกขวาที่ไอคอนที่แถบงาน
- เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
- C:/ Users \ (ผู้ใช้ใหม่) \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive; และคัดลอกไฟล์และโฟลเดอร์ต่อไปนี้ไปยังโฟลเดอร์:
- C:\ Users \ (ผู้ใช้ที่มีปัญหา) \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive . เขียนทับสำเนา
- แม้ว่าคุณจะดำเนินการเขียนทับ C:\ Users \ (ผู้ใช้ที่มีปัญหา) \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe สัญกรณ์เวอร์ชันที่แสดงโดยการตั้งค่าไอคอนคลิกขวา - การตั้งค่ายังคงล้าสมัย ปิด OneDrive อีกครั้ง
- คลิกขวาที่ไฟล์ OneDriveSetup.exe และดำเนินการเป็น “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
- หลังจากนี้ การติดตั้งควรดำเนินการอีกครั้งและควรติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ตั้งแต่แรก
โซลูชันที่ 4:การลบไฟล์ที่มีปัญหา
มีไฟล์ที่มีปัญหาอยู่สองไฟล์ซึ่งการลบอาจช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้ทั้งหมด วิธีนี้ปรากฏขึ้นครั้งแรกในฟอรัมภาษาญี่ปุ่น แต่มีผู้ใช้บางรายแปลไว้ และดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับบางคนในทันที
- ใช้คีย์ผสม Ctrl + Shift + Esc เพื่อเรียกตัวจัดการงานขึ้นมา หรือคุณสามารถใช้คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del และเลือกตัวจัดการงานจากเมนู คุณยังค้นหาได้ในเมนูเริ่ม
- คลิกที่รายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อขยายตัวจัดการงานและค้นหารายการ OneDriveSetup ในรายการ คลิกขวาและเลือกตัวเลือก End Task
- นำทางไปยัง “C:\ Users \ your username \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive \ setup \ logs ” และค้นหาไฟล์สองไฟล์ต่อไปนี้:
UserTelemetryCache.otc (ลบ)
UserTelemetryCache.otc.session (ลบ)
- 3.หลังจากที่คุณลบสองไฟล์นี้แล้ว ให้ไปที่ “C:\ Users \ your username \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive \ Update ” และเรียกใช้ไฟล์ OneDriveSetup อีกครั้ง ด้วยวิธีนี้ โปรแกรมติดตั้งควรดำเนินการอัปเดต OneDrive อย่างถูกต้อง