แก้ไขข้อผิดพลาด AirDrop 'No People Found': คู่มือแก้ปัญหาทีละขั้นตอน

AirDrop เป็นหนึ่งในวิธีที่ปลอดภัยและสำเร็จรูปที่สุดสำหรับการส่งและรับไฟล์จำนวนมากระหว่างอุปกรณ์ Apple แต่โดยเร็วๆ นี้ ผู้ใช้ iPhone รายงานปัญหา AirDrop No People Found เมื่อพยายาม AirDrop ไปอุปกรณ์ Apple ใกล้เคียง แต่ AirDrop หาไม่เจอใครเลย

ทำไม AirDrop หาไม่เจอใคร? จะแก้ปัญหา AirDrop No People Found ยังไง? และจะโอนข้อมูลไป iPhone/iPad โดยไม่ใช้ AirDrop ยังไง? คู่มือนี้มีคำตอบครบทุกคำถาม รวมถึงเคล็ดลับแก้ปัญหา AirDrop no people found เองได้

สารบัญ

1. ทำไม AirDrop No People Found จึงเกิดขึ้น
2. วิธีแก้ไข AirDrop No People Found
3. โอนไฟล์ไป iPhone/iPad หาก AirDrop หาไม่เจอใคร

หมายเหตุ: สำหรับผู้ใช้ Android ไม่สามารถ AirDrop ระหว่าง iPhone และ Android โดยตรงได้ แต่มีทางเลือก AirDrop ที่ช่วยโอนข้อมูลระหว่างกันได้

ทำไม AirDrop No People Found จึงเกิดขึ้น

นี่คือสาเป็นที่เป็นไปได้ว่า AirDrop หาไม่เจอใคร:

1. AirDrop ตั้งค่าเป็น Receiving Off

   AirDrop มี 3 โหมดการมองเห็น: Contacts Only (ตรวจจับเฉพาะผู้ติดต่อที่บันทึกไว้), Everyone (อุปกรณ์ใดๆ ที่เปิด AirDrop ภายใน 30 ฟุต), Receiving Off (iPhone จะไม่ถูกตรวจจับ)

   หาก AirDrop ตั้งเป็น Receiving Off หรือพยายาม AirDrop ให้คนที่ไม่อยู่ในรายชื่อติดต่อขณะตั้งเป็น Contacts Only AirDrop จะหาไม่เจอใคร

2. Bluetooth/Wi-Fi ปิดอยู่

   AirDrop ใช้ Bluetooth หาอุปกรณ์ใกล้เคียง จากนั้นสร้างเครือข่าย Wi-Fi peer-to-peer ส่วนตัวระหว่างสองอุปกรณ์เพื่อแชร์ข้อมูล ดังนั้น หากอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งปิด Bluetooth หรือ Wi-Fi อาจเจอปัญหา AirDrop No People Found

3. อุปกรณ์อยู่นอกช่วงระยะ

   AirDrop ใช้ระยะ Bluetooth ประมาณ 30 ฟุต ส่ง/รับไฟล์ได้เฉพาะอุปกรณ์ภายในช่วงนี้ หากอุปกรณ์รับอยู่ห่างกว่า 30 ฟุต AirDrop จะหาไม่เจอใคร

4. มีการจำกัด AirDrop

   Apple ให้ผู้ใช้ตั้งค่าการจำกัดแอปและฟีเจอร์ที่ไม่อยากให้ใช้งาน หากตั้งการจำกัด AirDrop ใน Settings iPhone จะปฏิเสธคำขอ AirDrop ทุกครั้งอัตโนมัติ ดังนั้น หากมีคนพยายามหาคุณผ่าน AirDrop จะหาไม่เจอแม้อุปกรณ์จะอยู่ใกล้

   ควรรู้ว่า: การเปิด Personal Hotspot, Airplane Mode, DND, และ VPN บน iPhone อาจจำกัด AirDrop ให้ตรวจจับอุปกรณ์ไม่ได้

5. iOS เก่าเกินไป

   iOS ที่ล้าสมัยหรือเสียหายบนอุปกรณ์อาจก่อให้เกิดปัญหา AirDrop รวมถึงปัญหา AirDrop หาไม่เจอใคร

วิธีแก้ไข AirDrop No People Found

เนื่องจากปัญหา AirDrop no people found อาจเกิดจากหลายสาเหตุ จึงไม่มีวิธีแก้แบบเดียวจบครบทุกกรณี แต่เรารวบรวมวิธีแก้ที่ดีที่สุดไว้ด้านล่าง วิธีเหล่านี้ทำได้ง่ายบนอุปกรณ์ Apple ลองทีละวิธีจนกว่าจะแก้ปัญหาได้

• ตรวจสอบการตั้งค่า AirDrop และการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบการตั้งค่า AirDrop ตั้ง Receiving เป็น Everyone เพื่อให้อุปกรณ์ถูกตรวจจับง่าย

1. ไป Settings > General
2. กด AirDrop ตั้ง Receiving เป็น Everyone

ทางเลือก: เข้าถึงการตั้งค่า AirDrop ผ่าน Control Center ลากลงจากหน้าจอหลัก แล้วกดค้างไอคอน AirDrop จนแสดงตัวเลือก แล้วเลือก Everyone

ควรตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Wi-Fi และ Bluetooth ให้แน่ใจว่าพร้อมใช้งาน ปิด Personal Hotspot, VPN, Airplane Mode ลบอุปกรณ์วิทยุใกล้เคียงที่อาจรบกวนสัญญาณ Wi-Fi

• Force Restart iPhone

บางครั้งข้อบกพร่องเล็กน้อยหรือบั๊กบนอุปกรณ์ จากการดาวน์โหลดล่าสุดหรือแอปที่ทำงานอยู่ สามารถก่อให้เกิดปัญหา AirDrop No People Found Force restart บน iPhone จะปิดแอปที่ทำงานทั้งหมดและรีบูทใหม่ สามารถแก้ข้อบกพร่องซอฟต์แวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหา AirDrop

สำหรับ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus:

1. กดค้างปุ่ม Power (หรือ Sleep/Wake) และปุ่ม Volume Down พร้อมกันประมาณ 10 วินาที
2. รอจนเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ แล้วปล่อยทั้งสองปุ่ม และปล่อยให้อุปกรณ์รีบูท

สำหรับ iPhone 8, X, Xr และรุ่นใหม่กว่า:

1. กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Up ทันที แล้วกดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Down ทันที
2. กดค้างปุ่ม Power (หรือ Side) จนเห็นโลโก้ Apple แล้วปล่อย และปล่อยให้ iPhone รีบูท

หลังอุปกรณ์รีบูท ลองใช้ AirDrop อีกครั้ง ดูว่าปัญหา AirDrop no people found แก้ไขแล้วหรือยัง

• อัปเดต iOS ของอุปกรณ์

การใช้ iOS ล้าสมัยบนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง อาจก่อให้เกิดปัญหา AirDrop no people found เพราะอุปกรณ์จะเปราะบางต่อมัลแวร์ที่ส่งผลต่อ AirDrop iOS ใหม่มีแพตช์ความปลอดภัยล่าสุดและแก้ไขปัญหา iOS ปัจจุบันอัตโนมัติ ควรติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดเมื่อมี

วิธีอัปเดต iOS เพื่อแก้ปัญหา AirDrop no people found:

1. เชื่อม iPhone กับ Wi-Fi ไป Settings > General
2. กด Software Update รออุปกรณ์แสดง iOS ล่าสุด กด Download and Install
3. รออัปเดต iOS เสร็จ รีสตาร์ทอุปกรณ์ ลอง AirDrop อีกครั้ง ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

หากไม่เห็นเฟิร์มแวร์ iOS ใดๆ เมื่อกด Software Update แสดงว่า iPhone มี iOS ล่าสุดอยู่แล้ว หรือเฟิร์มแวร์ล่าสุดไม่เข้ากับอุปกรณ์ สามารถอัปเดต iOS ผ่าน PC ได้อีก

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone

สงสัยว่าการตั้งค่าเครือข่ายเป็นสาเหตุ AirDrop หาไม่เจอใคร? ควรรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone เพื่อแก้ปัญหา การรีเซ็ตจะคืนค่าการตั้งค่าเครือข่ายเดิม ทำให้ฟีเจอร์แบบเครือข่ายอย่าง AirDrop และ Wi-Fi เชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นได้ถูกต้อง

1. ไป Settings > General
2. เลื่อนลงเลือก Transfer or Reset iPhone
3. กด Reset > Reset Network Settings ใส่รหัสผ่าน iPhone เพื่ออนุมัติ รอจนการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตเสร็จ

ลอง AirDrop อีกครั้ง ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง

• ลบการจำกัด AirDrop

หากตั้งการจำกัด AirDrop โทรศัพท์จะไม่แสดงเป็น Nearby Device บน AirDrop ทั้ง MacBook และ iDevice คำขอ AirDrop ไปยังอุปกรณ์จะถูกปฏิเสธอัตโนมัติ

วิธีลบการจำกัด AirDrop:

1. เปิด iPhone ไป Settings
2. เลื่อนลงกด Screen Time > Content and Privacy Restrictions
3. ถ้าต้องการ ใส่รหัสผ่าน iPhone กด Allowed Apps
4. หา AirDrop ตรวจสอบว่าสวิตช์หน้า AirDrop เป็นสีเขียว (หมายถึงอนุญาต) หากปิดอยู่ แสดงว่า AirDrop ถูกจำกัด

กลับไปลอง AirDrop อีกครั้ง

• ติดต่อ Apple Support

หากลองทุกขั้นตอนข้างต้นแล้ว AirDrop ยังหาโทรศัพท์ไม่เจอ ควรติดต่อ Apple Support หรือไป Apple Store ใกล้ที่สุด แต่จะใช้เวลาอย่างน้อยหลายชั่วโมงหรือหลายวัน หากมีไฟล์ต้องส่ง/รับด่วน สามารถโอนไฟล์ไป iPhone/iPad โดยไม่ใช้ AirDrop

โอนไฟล์ไป iPhone/iPad หาก AirDrop หาไม่เจอใคร

AirDrop หาไม่เจอใคร? ควรใช้ทางเลือก AirDrop แทน แอป MobileTrans เป็นทางเลือก AirDrop ที่ดีที่สุดสำหรับโอนข้อมูลไป iPhone เมื่อ AirDrop ล้มเหลว

MobileTrans App รองรับอุปกรณ์ iOS และ Android ทุกเครื่อง อนุญาตให้โอนข้อมูล 10+ ประเภท รวมถึง รูปภาพ วิดีโอ รายชื่อ ข้อมูลแอป และข้อความ ส่ง/รับไฟล์ได้ทั้ง USB และไร้สาย ไม่มีขีดจำกัดขนาดไฟล์

โอนข้อมูลโทรศัพท์ได้อย่างราบรื่น

โอนข้อมูลโทรศัพท์ได้อย่างราบรื่น

พร้อมโอนข้อมูลไป iPhone โดยไม่ใช้ AirDrop แล้ว? ดาวน์โหลดและติดตั้ง MobileTrans App บนโทรศัพท์ แล้วทำตามขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: เปิด MobileTrans App บนโทรศัพท์ เลือก Phone to Phone Transfer

ขั้นตอนที่ 2: ระบุว่าอุปกรณ์ไหนเป็นเครื่องใหม่ ไหนเป็นเครื่องเก่า

ขั้นตอนที่ 3: เลือกประเภทโทรศัพท์ที่ต้องการส่ง และดำเนินต่อ

ขั้นตอนที่ 4: เลือกไฟล์ที่ต้องการส่ง กด Send

ขั้นตอนที่ 5: รอ MobileTrans แจ้งว่าโอนไฟล์เสร็จสิ้น แล้วถอดทั้งสองอุปกรณ์และตรวจสอบไฟล์

สรุป

สรุปคือ AirDrop เป็นวิธีที่น่าเชื่อถือสำหรับส่ง/รับไฟล์ระหว่างอุปกรณ์ Apple แต่เหมือนบริการอื่นๆ AirDrop อาจมีปัญหาบ้าง เช่น ปัญหา AirDrop no people found เมื่อเกิดขึ้น ควรหาสาเหตุ แล้วใช้วิธีแก้ที่เหมาะสมจากคู่มือนี้เพื่อ troubleshoot และทำให้ AirDrop ทำงานได้อีกครั้ง

หากยังทำให้ AirDrop ตรวจจับอุปกรณ์ใกล้เคียงไม่ได้ อาจมีปัญลึกซึ้งกว่านี้บนอุปกรณ์ ในกรณีนี้ ขอความช่วยเหลือจาก Apple Support และใช้ทางเลือก AirDrop โอนไฟล์ชั่วคราว รอจน iPhone ซ่อมเสร็จ

โอนข้อมูลโทรศัพท์ได้อย่างราบรื่น

โอนข้อมูลโทรศัพท์ได้อย่างราบรื่น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

• Q: หาคนใน AirDrop ยังไง?

  A: ไปที่ไฟล์ที่ต้องการแชร์ กด Share > AirDrop จากตัวเลือกแชร์ AirDrop จะแสดงอุปกรณ์ที่พร้อมรับ AirDrop ภายในระยะ พร้อมชื่ออุปกรณ์หรือชื่อติดต่อ จำไว้ว่า อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Apple เช่น Windows PC และ Android ไม่สามารถใช้ AirDrop ได้

• Q: สามารถ AirDrop ให้หลายคนพร้อมกันได้ไหม?

  A: ไม่ได้ AirDrop อนุญาตส่งให้คน/อุปกรณ์เดียวในแต่ละครั้งเท่านั้น แต่สามารถ AirDrop หลายไฟล์ให้อุปกรณ์เดียวกันพร้อมกันได้