คุณกำลังเจอปัญหากับการใช้ iTunes สำรองข้อมูลหรือไม่? ในกรณีนั้น อาจเป็นที่คอมพิวเตอร์และ iTunes ทำงานผิดปกติ วิธีที่ดีที่สุดเมื่อ ปุ่ม Back Up Now ของ iTunes สีเทา คือการแก้ไขมัน หาก iPhone ต้องการสำรองข้อมูลแต่ iTunes ทำงานไม่ได้ ให้รู้ว่ามีวิธีอื่นในการแก้ไข
ไม่สามารถสำรองข้อมูล iPhone ได้ทำให้หงุดหงิด บล็อกนี้จัดการกับวิธีแก้ไข iTunes Back Up Now สีเทา อย่างโดดเด่น
สารบัญ
- ทำไม Back Up Now ใน iTunes จึงเป็นสีเทา?
- วิธีแก้ iTunes Backup Now สีเทา ใน Windows 11, 10, 8, 7
- ทางเลือกที่ดีที่สุดสำรอง iPhone เมื่อ iTunes ไม่พร้อม - Wondershare MobileTrans
- สรุป
- คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Back Up Now ใน iTunes จึงเป็นสีเทา?
คุณอาจต้องเชื่อม iPhone กับ PC ผ่าน iTunes เพื่อโอนข้อมูล กระบวนการนี้ช่วยสำรองข้อมูล แต่บางครั้ง iTunes ทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้สำรองข้อมูลยาก ตัวเลือกสำรองบน iTunes จะกลายเป็นสีเทา
คุณต้องเข้าใจว่าทำไมตัวเลือกสำรอง iTunes จึงเป็นสีเทา และ iTunes Back Up Now สีเทา สาเหตุบางอย่างรวมถึง:
เวอร์ชันล้าสมัย
คุณใช้ iTunes เวอร์ชันเก่า ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาจอสีดำ หากใช้ iTunes เก่า จะไม่ซิงค์กับโทรศัพท์ได้ ในสถานการณ์นี้ แนะนำให้ซิงค์โทรศัพท์และอัปเดต iTunes
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อนแอ
อินเทอร์เน็ตอ่อนแออาจเป็นสาเหตุหลักของปัญหา iTunes สีเทา ทำให้ตัวเลือกสำรองไม่พร้อมใช้งาน หากต้องการสำรองข้อมูล ให้ใช้เน็ตความเร็วสูงเพื่อแก้ปัญหา
iOS ล้าสมัย
การใช้ iOS เวอร์ชันเก่าอาจไม่ใช่สาเหตุที่ iTunes เป็นสีเทา iOS ไม่ได้อัปเดตซอฟต์แวร์อย่างจำเป็น แนะนำอัปเดต iOS เก่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้
พอร์ตหรือสาย USB ผิด
หาก iPhone ไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ด้วยสายที่ถูกต้อง อาจทำให้จอสีเทา แนะนำใช้สาย USB/สายที่เข้ากันได้เพื่อให้สำรองและกู้คืนข้อมูลได้ราบรื่น
วิธีแก้ iTunes Backup Now สีเทา ใน Windows 11, 10, 8, และ 7
คุณเคยพยายามแก้ปัญหา iTunes สำรองสีเทาบน Windows 10, 11, 8, 7 หรือไม่? มีโอกาสมากที่คุณกำลัง掙扎 กับการแก้ปัญหา รู้ว่าคุณไม่ได้เป็นคนเดียวที่เจอปัญหา ปุ่ม Back Up Now สีเทาใน iTunes
iTunes อาจเป็นสีดำหรือสีเทาบนอุปกรณ์ของตนด้วยเหตุผลหลายอย่าง อาจขัดขวางกระบวนการและป้องกันไม่ให้สำรองข้อมูล
| วิธี | ประสิทธิภาพ | ความเร็ว | ประเภทข้อมูลที่โอน | ความเข้ากันได้ |
|---|---|---|---|---|
| MobileTrans | มีประสิทธิภาพสูง; ข้าม iTunes ทั้งหมด | รวดเร็วด้วยการเชื่อมต่อสาย | สำรองเต็มรูปแบบ (รายชื่อ, ข้อความ, สื่อ, แอป, ฯลฯ) | ข้ามแพลตฟอร์ม (iOS, Android) |
| รีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์ | ประสิทธิภาพปานกลาง; แก้ข้อบกพร่องชั่วคราว | รวดเร็ว | ไม่โอนข้อมูล; กู้คืนการทำงานของ iTunes | ทุกอย่าง (อุปกรณ์ iOS ทั้งหมด) |
| ตรวจสอบพอร์ต USB และสาย | มีประสิทธิภาพหากเป็นปัญหาการเชื่อมต่อ | รวดเร็วหลังตรวจสอบฮาร์ดแวร์ | ไม่โอนข้อมูล; แก้ปัญหาการสื่อสาร iTunes | ทุกอย่าง (อุปกรณ์ iOS ทั้งหมด) |
| อัปเดต iTunes | ประสิทธิภาพปานกลาง; อาจแก้บั๊กซอฟต์แวร์ | ปานกลาง; ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ต | ไม่โอนข้อมูล; อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด | เข้ากันได้ iOS และ Windows/Mac |
| อัปเดต iOS | ประสิทธิภาพปานกลาง; แก้บั๊กเกี่ยวกับ iOS | ปานกลาง; ขึ้นอยู่กับขนาดไฟล์ | ไม่โอนข้อมูลโดยตรง แต่อาจเปิดใช้งานการสำรองได้อีกครั้ง | อุปกรณ์ iOS เท่านั้น (iPhone, iPad, ฯลฯ) |
หากคุณมองหาวิธีแก้ปัญหานี้ วิธีที่โดดเด่นในการแก้ปุ่มสำรอง iTunes สีเทาคือ:
เคล็ดลับ 1. รีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์
Windows PC และ iPhone ของคุณอาจทำงานผิดปกติ หากเริ่มเห็นปัญหาจอสีเทา แนะนำรีสตาร์ททั้งสองอุปกรณ์ iTunes อาจมีบั๊กมาก ซึ่งมักมาจากการอัปเดต สถานการณ์ที่ดีที่สุดคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ iTunes Back Up Now สีเทา
หลังรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ตรวจสอบว่าทำงานปกติหรือไม่ หากไม่ 可能ต้องรีสตาร์ทอีกครั้ง แต่ในกรณีนี้ ต้องปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์แล้วค่อยรีสตาร์ท การรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยในบางกรณี ช่วยแก้ปัญชั่วคราว
เคล็ดลับ 2. ตรวจสอบพอร์ต USB และสาย
ปัญหาพอร์ต USB และสายอาจเป็นสาเหตุหลักที่คุณสำรองไม่ได้ ต้องตรวจสอบสายที่เชื่อมโทรศัพท์กับ PC อย่างละเอียด หากสายมีข้อบกพร่อง แนะนำเปลี่ยนสายใหม่ จะช่วยแก้ปัญหาปุ่มสำรอง iTunes สีเทา
ฝุ่นสะสมในพอร์ต USB เป็นปัญหาหลักที่อาจเจอ แนะนำทำความสะอาดพอร์ต USB ของ PC และโทรศัพท์ก่อนเชื่อมต่ออุปกรณ์ จะช่วยหลีกเลี่ยงความผิดปกติและป้องกันไม่ให้หน้าจอ iTunes กลายเป็นสีเทา
เคล็ดลับ 3. อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันมีบั๊กมาก จึงสำคัญที่จะอัปเดตให้ถูกต้อง ดังนั้นเมื่อแก้ iTunes แนะนำอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด เวอร์ชันเก่าจะทำให้เกิดปัญหามาก
ขั้นตอนอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด:
- เปิด iTunes บน PC/แล็ปท็อป
- ภายใต้ส่วน Help คลิกปุ่ม Update
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่ออัปเดตแอป
เมื่ออัปเดตแอปแล้ว สามารถเชื่อมโทรศัพท์กับ PC เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
เคล็ดลับ 4. อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากสำรองข้อมูลยากและเจอปัญหา iTunes สำรองสีเทา แนะนำอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด iOS เก่าจะทำให้เกิดปัญหามาก หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล แนะนำอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด จะป้องกันความเสี่ยงแอปทำงานไม่ได้
ทางเลือกที่ดีที่สุดสำรอง iPhone เมื่อ iTunes ไม่พร้อม - Wondershare MobileTrans
หาก iTunes ไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ พิจารณาวิธีทางเลือก - Wondershare MobileTrans MobileTrans มีฟีเจอร์ Backup & Restore ซึ่งถือเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดสำหรับการสำรองข้อมูลทั้งหมดบน iPhone
Wondershare MobileTrans ให้โซลูชันครบครันสำหรับสำรองข้อมูลจาก iPhone เช่น รายชื่อ วิดีโอ ข้อความ และการตั้งค่าทุกอย่าง ทำหน้าที่เป็นชั้นป้องกันข้อมูลเพิ่มเติม และสำคัญต่อการประหยัดเวลาและพื้นที่จัดเก็บ
คุณสมบัติหลักที่ทำให้ Wondershare MobileTrans เป็นตัวเลือก理想สำหรับสำรอง iPhone เมื่อ iTunes ไม่พร้อม:
- ไม่มีความเสี่ยงสูญเสียข้อมูลและรั่วไหลข้อมูล
- MobileTrans รองรับโอนข้อมูล เช่น วิดีโอ, แอป, รูปภาพ, รายชื่อ และอื่นๆ
- ดาวน์โหลดฟรีบน macOS และ Windows OS
- MobileTrans เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS และ Android 6000+ รุ่น
Wondershare MobileTrans
กู้คืนข้อมูลไปยังโทรศัพท์ได้ง่าย
- • ไม่มีการสูญเสียข้อมูล ไม่มีการรั่วไหลข้อมูล
- • รองรับข้อมูลหลากหลาย รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอป รายชื่อ ฯลฯ
- • เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันรุ่น ทั้ง Android และ iOS
- • กู้คืนจาก iTunes ด้วยขั้นตอนง่ายๆ
4,085,556 คนดาวน์โหลดแล้ว
4.5/5 Excellent
คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Wondershare MobileTrans บนระบบเพื่อเริ่มกระบวนการโอนข้อมูล หลังติดตั้งซอฟต์แวร์แล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เชื่อมต่อโทรศัพท์และเปิดซอฟต์แวร์: เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ใช้งานได้ และเปิด MobileTrans บนคอมพิวเตอร์ ไปที่ส่วน Backup & Restore คลิก “Phone Backup & Restore”
- เริ่มกระบวนการโอน: MobileTrans จะอ่านโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ คุณสามารถปรับแต่งการสำรองโดยเลือกข้อมูลที่ต้องการปกป้อง เลือกไฟล์ที่ต้องการสำรองจากรายการ แล้วคลิก “Start” เพื่อเริ่มโอน
- เสร็จสิ้นการสำรอง: MobileTrans ใช้เวลานานสักครู่ในการสำรอง เนื่องจากซอฟต์แวร์กำลังสำรองอยู่ ไม่ต้องแทรกแซงด้วยตนเอง รอจนได้ข้อความแจ้งเสร็จสิ้นบนหน้าจอ แล้วค่อยปลด iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์อย่างปลอดภัย
MobileTrans ให้ประสบการณ์สำรองข้อมูลครบครัน ไม่ยุ่งยาก หลังสำรองข้อมูลแล้ว คุณจะมีโอกาสกู้คืนการสำรองบน iPhone จากฟีเจอร์ Phone Backup & Restore ไม่ต้องใช้ iTunes กู้คืนข้อมูล สามารถกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้จาก PC กลับไปยัง iPhone ได้โดยตรงด้วย MobileTrans
สรุป
วิธีข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหา iTunes สำรองสีเทาได้ง่าย หากคุณเจอปัญหาการสำรอง แนะนำลองวิธีเหล่านี้ คุณจะแก้ปัญหาและปรับปรุงกระบวนการสำรองได้ พิจารณาใช้ซอฟต์แวร์เพราะจะช่วยปรับปรุงกระบวนการสำรองโดยทำให้อัตโนมัติทั้งหมด จะประหยัดพื้นที่และเวลาด้วย
คำถามที่พบบ่อย
-
1. ทำไมการสำรองถึงเป็นสีเทาใน Finder?
การสำรองอาจเป็นสีเทาใน Finder เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ อาจเป็นซอฟต์แวร์協力廠商ที่รบกวนระบบ ทำให้ยากที่จะได้โซลูชันที่เหมาะสมหรือซอฟต์แวร์เล่นไม่ได้
-
2. ทำไมไลบรารี iTunes ของฉันถึงเป็นสีเทา?
ไลบรารี iTunes ของคุณอาจเป็นสีเทาได้หลายเหตุผล สาเหตุทั่วไปคือ:
คุณใช้ iTunes เวอร์ชันเก่า
คุณเชื่อม iPhone กับสายที่ไม่เข้ากันได้
iOS ในอุปกรณ์ของคุณไม่ได้อัปเดต
คุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อนแอ -
3. ทำไม iTunes Store ของฉันถึงถูกปิดใช้งาน?
เมื่อพยายามเปิด iTunes Store แล้วแสดงข้อความปิดใช้งาน อาจมีหลายเหตุผล สาเหตุทั่วไปของการปิดใช้งาน iTunes คือ:
ปิดการซื้อในแอป (in-app purchases)
การจำกัดความเป็นส่วนตัว
ข้อบกพร่องทางเทคนิค
รหัสผิด
บัญชีไม่ได้ใช้งาน
พยายามแฮ็กโดยคนอื่น
