iPhone ค้างที่ preparing update.
พยายามติดตั้ง iOS 18 ล่าสุดแตค้างที่ preparing update ทำไม iPhone preparing update นานมาก? ช่วยด้วย!
- คำถามจาก Apple Community
iOS ใหม่นำฟีเจอร์ใหม่และแก้บั๊กมา ดังนั้นส่วนใหญ่จะติดตั้งอัปเดตทันทีเพื่อลอง iOS ใหม่ ในส่วนใหญ่ อัปเดตทำได้ง่าย และเสร็จภายใน 10 นาที
แต่บางครั้ง อัปเดตไม่ราบรุ่นเท่าที่คาด iOS update ค้างที่ preparing update เป็นปัญหาที่ผู้ใช้รายงานมาก อย่ากังวล ทำตามคู่มือนี้เพื่อแก้ไข
สำรอง iPhone แล้วไหม? มีความเสี่ยงสูญเสียข้อมูลตอนอัปเกรด iOS ใหม่ ควรสำรอง iPhone ก่อนอัปเกรด iOS 18 ป้องกันสูญเสียข้อมูล!
วิธีแก้ iPhone ค้างที่ preparing update
ทำไงถ้า iPhone ค้างที่ preparing update? อย่าตกใจ! นี่คือวิธีที่ทำงานได้จริงช่วยแก้ปัญหา
เคล็ดลับที่ 1: ตรวจสอบสถานะระบบ Apple
Apple Server จัดเก็บและให้บริการ iOS update ให้อุปกรณ์ iOS ทั้งหมด แต่เซิร์ฟเวอร์อาจล้มบ้าง โดยเฉพาะตอนมีเจ้าของอุปกรณ์ iOS หลายคนร้องขออัปเดตพร้อมกัน อาจรอสักหลายชั่วโมงก่อนอัปเดต
เมื่อพบอุปกรณ์ค้าง preparing update ไปที่หน้าสถานะระบบ Apple (https://www.apple.com/support/systemstatus/) ตรวจสอบสภาพเซิร์ฟเวอร์ Apple
เคล็ดลับที่ 2: รีเฟรชการเชื่อมต่อ Wi-Fi
สามารถดาวน์โหลด iOS update ผ่านข้อมูลเซลลูลาร์หรือ Wi-Fi แต่ความจริงคือ อัปเดต iPhone ผ่าน Wi-Fi ง่ายกว่า อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบความเร็วเน็ตสูง มิฉะนั้นจะเจอปัญหา
หลายเหตุผลทำให้ปัญหาเครือข่าย ลองขั้นตอนเหล่านี้ให้เน็ตทำงานบน iPhone
- รีสตาร์ทเราเตอร์
- เปิด-ปิดโหมดเครื่องบิน รีเฟรชการเชื่อมต่อ
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าโรงงาน ไป ตั้งค่า > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย > ใส่รหัสผ่านยืนยัน
💡 สามารถล้างการตั้งค่าที่ผิดปกติและแก้ปัญหาเครือข่าย โปรดทราบว่าการตั้งค่าเกี่ยวกับเครือข่ายทั้งหมดจะถูกลบ รวมถึงรหัสผ่าน Wi-Fi
เคล็ดลับที่ 3: ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ
iOS update ต้องการพื้นที่จัดเก็บเพียงพอเพื่อทำงานราบรื่น เมื่อเจอปัญหา ไป ตั้งค่า > ทั่วไป > iPhone Storage ตรวจสอบพื้นที่ว่าง
- หากใช้ iOS เวอร์ชันเก่า ต้องมีพื้นที่ว่างประมาณ 2GB สำหรับการติดตั้ง
- ลบแอปไม่ได้ใช้, ไฟล์ใหญ่ในแอป, ข้อความ/วิดีโอ/รูปเก่า หรือไฟล์ไม่จำเป็น เพื่อล้างพื้นที่
เคล็ดลับที่ 4: Force Restart iPhone
เพื่อกำจัดข้อบกพร่องที่อาจทำให้ iPhone ค้าง preparing update สามารถ Force Restart iPhone ได้ จะไม่ลบข้อมูลที่มีอยู่ วิธีปลอดภัยและมีประโยชน์สำหรับปัญหา iOS ส่วนใหญ่
● Force Restart iPhone 8 และใหม่กว่าที่มี Face ID:
กดและปล่อยปุ่ม Volume Up ทันที > กดและปล่อยปุ่ม Volume Down ทันที > กดค้างปุ่ม Side/Power จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
● Force Restart iPhone 7/7 Plus:
กดค้างปุ่ม Power และ Volume Down พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองเมื่อเห็นโลโก้ Apple
● Force Restart iPhone 6s, SE และเก่าที่มีปุ่ม Home:
กดค้างปุ่ม Home และปุ่ม Top (หรือ Side) พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองเมื่อเห็นโลโก้ Apple
เคล็ดลับที่ 5: ลบไฟล์อัปเดตก่อนหน้า
จะเจอ iPhone preparing update ใช้เวลานานมาก เมื่ออัปเดตที่ดาวน์โหลดมาเสียหาย ในกรณีนี้ ลบไฟล์อัปเดตที่ดาวน์โหลดมา และดาวน์โหลดใหม่
- ไปแอป ตั้งค่า > ทั่วไป > iPhone Storage
- รอสักครู่และหาไฟล์อัปเดตที่ดาวน์โหลดมา
- แตะ Delete Update > แตะ Delete Update อีกครั้งยืนยัน
- หลังจากนั้น เริ่มอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่
เคล็ดลับที่ 6: อัปเดต iPhone ผ่าน iTunes
หากวิธีข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหา iOS update ค้าง preparing update ลองอัปเดต iPhone ผ่าน iTunes หรือ Finder ตัวเลือกดีหากมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย iPhone
บน Windows PC & Mac ที่ใช้ macOS Mojave หรือเก่ากว่า
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด
- เชื่อม iPhone เข้าคอมพิวเตอร์ USB
- คลิกแท็บ Device > ไป Summary > คลิก Update
บน Mac ที่ใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า
- เชื่อม iPhone เข้าคอมพิวเตอร์ USB
- เปิด Finder > เลือก iPhone จากแถบด้านซ้าย
- เลือก General > คลิก Check for Update อัปเดต iPhone
เคล็ดลับที่ 7: ใส่ iPhone โหมด Recovery Mode
หากยังอัปเดต iPhone ไม่สำเร็จ ให้ใส่ iPhone เข้า recovery mode Recovery mode ช่วยแก้ข้อผิดพลาด iOS โดยอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ขั้นตอนรายละเอียดด้านล่าง
- เปิด iTunes และเสียบ iPhone
- Force Restart iPhone เพื่อเข้า recovery mode
- เมื่อ iTunes ตรวจจับ iPhone ใน recovery mode จะเห็นหน้าต่างป๊อปอัป
- มี 2 ตัวเลือก: Update และ Restore เลือก Update จะติดตั้ง iOS ใหม่
หากเลือก Restore จะลบข้อมูลทั้งหมดและอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด แนะนำใช้เมื่อ Update ไม่ได้ หาก Update ไม่ได้ ไม่มีทาง אלא Restore ในกรณีนี้ สำรองข้อมูลก่อน สามารถสำรอง iPhone ด้วย iTunes
iTunes รองรับสำรองแบบเต็มเท่านั้น หากต้องการสำรองเฉพาะไฟล์สำคัญ สามารถใช้ FoneBackup
FoneBackup
ซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล iPhone ง่ายๆ
- สำรอง ข้อมูล iPhone ทั้งหมด อย่างปลอดภัยใน 1 คลิก
- สำรองแบบเลือกได้ รูปภาพ, วิดีโอ, ติดต่อ ฯลฯ ตามต้องการ
- สำรอง ข้อมูลหลายสิบ GB ในไม่กี่นาที
- เปลี่ยน ตำแหน่งจัดเก็บ ได้ง่าย สำรอง iPhone ไป USB drive
- รองรับ รุ่น iPhone หลากหลาย รวมถึงรุ่นล่าสุด
100% ปลอดภัย
Preparing update บน iPhone ใช้เวลานานแค่ไหน?
Preparing Update เป็นขั้นตอนหนึ่งของ iOS update โดยทั่วไป iOS update มี 3 ขั้นตอน: ดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต, เตรียมอัปเดต และ การติดตั้ง iOS จริง
เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ iPhone จะเตรียมการติดตั้ง และจะเห็น Preparing Update... ใต้แถบความคืบหน้า จะเตรียมและกำหนดค่าไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา หลังนั้น iPhone จะเริ่มติดตั้งอัปเดต
โดยปกติ preparing update ควรใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่บางปัญหาที่ไม่รู้จักอาจทำให้ขั้นตอนนี้ไม่ราบรื่น
ทำไม iOS update ค้างที่ preparing update?
ด้านล่างเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา
● เซิร์ฟเวอร์ Apple ล้ม. Preparing update iOS ค้าง จะเกิดเมื่อเซิร์ฟเวอร์มีปัญหา
● มีไฟล์มากเกินไป. มักเกิดตอนอัปเกรด iOS แบบข้ามเวอร์ชัน เช่น จาก iOS 14 ไป iOS 18 iPhone ต้องจัดการเนื้อหามากเกินไป จึงใช้เวลานาน
● การเชื่อมต่อ Wi-Fi แย่. iOS update ต้องการ Wi-Fi เสถียร เมื่อ Wi-Fi แย่ จะเจอข้อผิดพลาดระหว่างตั้งค่า
● พื้นที่จัดเก็บไม่พอ. ไม่มีพื้นที่เพียงพอสำหรับอัปเกรดที่ราบรื่น
● บั๊กไม่ทราบสาเหตุ. บั๊กของ iOS ปัจจุบันอาจก่อให้เกิดปัญหา
● ความเสียหายทางกายภาพ. ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจขัดจังหวะการอัปเดต ในกรณีนี้ ควรนำ iPhone ไป Apple Store ซ่อม
สรุป
เมื่อพบ iPhone ค้าง preparing update สามารถลองแก้ไขปัจจัยที่ก่อให้เกิดปัญหา หากไม่มีวิธีไหนได้ผล สามารถพึ่งพา iTunes อัปเดต iPhone
ไม่ว่าจะอย่างไร สำรอง iPhone ก่อนอัปเดตดีที่สุด หากต้องการ iTunes ทางเลือกที่ดีกว่าสำรอง iPhone Aomei FoneBackup จะช่วยได้มาก ทำให้ไม่ต้องกังวลสูญเสียข้อมูลสำคัญหลังอัปเดต
