บัญชี Apple ของคุณถูกปิดการใช้งาน? การแก้ไขด่วนเพื่อคืนค่าการเข้าถึง App Store และ iTunes

การเห็นข้อความ "บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes" อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ นอกจากนี้ยังเป็นความไม่สะดวกอย่างยิ่ง คุณจะพบว่าแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าถึง iCloud คุณไม่สามารถดาวน์โหลด เปิด หรืออัปเดตแอปใดๆ ได้

แต่อะไรทำให้เกิดปัญหานี้ และที่สำคัญที่สุด คุณจะแก้ไขได้อย่างไร? อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกนี้

ในบทความนี้

เหตุใดบัญชีของคุณจึงถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes

คุณอาจถามว่า “เหตุใดบัญชี Apple ของฉันจึงถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes” อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ ต่อไปนี้คือสิ่งทั่วไป:

• คุณมีปัญหากับวิธีการชำระเงินของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินของคุณอาจทำให้บัญชี App Store ของคุณถูกปิดใช้งาน ตัวอย่างเช่น คุณอาจลองเพิ่มการ์ดใหม่ลงใน Apple ID ของคุณ บางครั้งไม่รับบัตรเดบิตและบัตรเครดิตบางประเภทเป็นวิธีการชำระเงิน ดังนั้น บัญชีของคุณอาจถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านการเรียกเก็บเงินที่ Apple ทราบดีที่สุด

อาจเป็นไปได้ว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes เนื่องจากมีการชำระเงินที่ถูกโต้แย้ง คุณอาจทำการซื้อจำนวนมากและโต้แย้งการเรียกเก็บเงินในภายหลัง ในกรณีนี้ Apple อาจล็อคคุณจนกว่าพวกเขาจะเคลียร์เรื่องต่างๆ ได้ชัดเจน

• คุณได้ปิดการซื้อในแอป

หากคุณยังคงถาม:เหตุใด Apple ID จึงปิดใช้งาน อาจเป็นไปได้ว่าคุณปิดการซื้อในแอปสำหรับบัญชีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้จะมีข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัวอื่นๆ ก็อาจทำให้บัญชีของคุณถูกล็อคได้

• คุณกำลังลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ใหม่หรือปัญหาการลงชื่อเข้าใช้อื่น ๆ

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้บัญชี Apple ของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากการลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์ใหม่ คุณต้องยืนยันตัวตนของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ของคุณบนอุปกรณ์ใหม่ ซึ่งจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านและรหัสยืนยันหกหลัก

หากคุณมีอุปกรณ์ Apple หลายเครื่องและลงชื่อเข้าใช้บ่อยครั้ง Apple อาจคิดว่าคุณเป็นแฮกเกอร์และล็อคคุณไว้ การป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไปอาจทำให้บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes หากคุณพยายามหกครั้งติดต่อกันและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ของคุณได้ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่า ID ของคุณถูกล็อค โดยปกติจะเป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัย มิฉะนั้นอาจมีคนเดารหัสผ่านของคุณได้จนกว่าพวกเขาจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้!

• มีคนพยายามแฮ็กเข้าสู่บัญชีของคุณและปิดการใช้งาน

บัญชีของคุณถูกปิดการใช้งานใน App Store และ iTunes อาจเป็นเพราะมีคนพยายามแฮ็กเข้าไป ตัวอย่างเช่น มีคนพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณอย่างไม่ลดละ โดยป้อนรหัสผ่านผิดซ้ำแล้วซ้ำอีก Apple อาจล็อคบัญชีของคุณเพื่อป้องกันแฮกเกอร์พยายามเข้าถึงข้อมูลของคุณ

จะทำอย่างไรเมื่อบัญชี Apple ของคุณถูกปิดใช้งาน

ตอนนี้คุณรู้สาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับ “เหตุใดบัญชี Apple ของฉันจึงถูกปิดใช้งาน” ได้เวลาหาวิธีแก้ปัญหาแล้ว วิธีแก้ปัญหาห้าวิธีสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ขึ้นอยู่กับสาเหตุ ตรวจสอบได้ที่นี่และดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล:

• การแก้ไขที่เป็นไปได้ 1:ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งในภายหลัง

คุณถูกล็อคออกจากบัญชี Apple ของคุณเพราะคุณป้อนรหัสผ่านผิดมากเกินไปหรือไม่? รอ 24 ชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง ในสถานการณ์นี้ Apple จะล็อคคุณออกจากระบบชั่วคราวเท่านั้น

บางครั้งคำแนะนำนี้อาจแตกต่างไปจากสิ่งที่คุณต้องการได้ยิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีสิ่งที่ต้องทำบน iPhone แต่คุณต้องปล่อยให้บัญชีอยู่คนเดียวเพื่อที่จะรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านที่ถูกต้องในครั้งต่อไปที่คุณลงชื่อเข้าใช้

หมายเหตุ:มีคนอื่นพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้ง ส่งผลให้บัญชีของคุณถูกล็อคหรือไม่? คุณสามารถเพิ่มรหัสความปลอดภัยเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณได้ กุญแจสำคัญทำให้แฮกเกอร์เข้าถึงบัญชีของคุณได้ยาก

• การแก้ไขที่เป็นไปได้ 2:ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบ Apple ID

การออกจากระบบง่ายๆ และกลับเข้าสู่ Apple ID ของคุณบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ อุปกรณ์ของคุณอาจคิดว่าคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ การลงชื่อเข้าใช้จะรีเซ็ตการแจ้งเตือนป๊อปอัป หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอุปกรณ์หลายเครื่อง ให้ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ในแต่ละอุปกรณ์

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียนรู้วิธีเปิดใช้งาน App Store และ iTunes บน iPhone:

1. ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิก [ชื่อ] ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
2. เลื่อนลงไปด้านล่างสุดแล้วเลือกออกจากระบบ
3. พิมพ์รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ จากนั้นแตะปิด
4. เปิดข้อมูลที่คุณต้องการเก็บสำเนาไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
5. แตะลงชื่อออกสองครั้งเพื่อยืนยันว่าคุณกำลังออกจากระบบ iCloud

ผู้ใช้ Mac ก็ทำสิ่งเดียวกันได้ หากคุณใช้ Mac คุณสามารถออกจากระบบ iCloud ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะโลโก้ Apple ที่ด้านซ้ายบนของแถบเมนู
2. เลือก Apple ID ที่มุมขวาบน
3. แตะภาพรวมหรือ iCloud บน macOS Catalina หรือรุ่นก่อนหน้า
4. เลือกออกจากระบบ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเก็บข้อมูลที่คุณต้องการบันทึก

เมื่อคุณออกจากระบบสำเร็จแล้ว ให้ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากปัญหาของระบบ ปัญหานี้น่าจะแก้ไขปัญหาได้

• การแก้ไขที่เป็นไปได้ 3:รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ

การแก้ไขอื่นสำหรับ 'บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes' คือการรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณลืมรหัสผ่าน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ https://iforgot.apple.com/ บน Mac
2. คลิกรีเซ็ตรหัสผ่าน
3. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้สำหรับบัญชี Apple ID ของคุณแล้วคลิกดำเนินการต่อ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน

คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่านหกหลักของอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นป้อนรหัสผ่านใหม่ หรือคุณสามารถใช้ iPhone ของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณบน iCloud ตามที่อธิบายไว้ที่นี่:

1. ไปที่การตั้งค่าบน iPhone แล้วแตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
2. เลือกรหัสผ่านและความปลอดภัย จากนั้นแตะเปลี่ยนรหัสผ่าน
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านให้เสร็จสิ้น

เคล็ดลับ:คุณสามารถเขียนรหัสผ่านไว้ที่ใดที่หนึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงการลืมอีกครั้ง

• การแก้ไขที่เป็นไปได้ 4:ตรวจสอบข้อจำกัดที่ใช้งานอยู่

ตามที่อธิบายไว้ การปิดใช้งานการซื้อในแอปอาจเป็นเหตุให้บัญชี Apple ของคุณถูกปิดใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
2. แตะเวลาหน้าจอ จากนั้นแตะจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
3. แตะตัวเลือกการซื้อใน iTunes และ App Store

หากคุณตั้งค่าการจำกัดเวลาหน้าจอไว้ ให้ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์ หลังจากปรับการตั้งค่าของคุณแล้ว ให้ลองเข้าถึงบัญชี Apple ของคุณอีกครั้ง

• การแก้ไขที่เป็นไปได้ 5:ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้วไม่สำเร็จ คุณจะมีไพ่อีกหนึ่งใบให้เล่น รับการสนับสนุนของ Apple คุณจะต้องการความช่วยเหลือหากบัญชี Apple ของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากปัญหาการชำระเงิน

บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple คุณสามารถสนทนากับ Apple ออนไลน์หรือให้ตัวแทนโทรหาคุณได้ โชคดีที่เวลารอสำหรับการแชทและการโทรโดยส่วนใหญ่แล้วจะต่ำ

ถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังพีซีหากบัญชี Apple ของคุณถูกปิดใช้งาน

iCloud เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการจัดเก็บเอกสาร รูปภาพ และข้อมูลอื่นๆ ของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลได้ตลอดเวลาแม้ในขณะเดินทาง อย่างไรก็ตาม บางครั้งปัญหาอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบและเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes เนื่องจากปัญหาการชำระเงิน

บางครั้งจำเป็นต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูลฟรีมากกว่า 5 GB เพื่อจัดเก็บไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ คุณสามารถส่งออกข้อมูลโทรศัพท์บางส่วนไปยังคอมพิวเตอร์ได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อที่ต้องการ

Wondershare MobileTrans หนึ่งใน "โซลูชันการถ่ายโอนโทรศัพท์สู่โทรศัพท์ที่ปลอดภัยที่สุด" สามารถช่วยคุณได้ เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายซึ่งถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง จุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดประการหนึ่งคือการถ่ายโอนโดยไม่ต้องเขียนทับข้อมูลที่มีอยู่

Wondershare MobileTrans

ถ่ายโอนข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย

• • ข้อมูลไม่สูญหาย ไม่มีข้อมูลรั่วไหล
• • รองรับข้อมูลต่างๆ รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอป รายชื่อติดต่อ ฯลฯ
• • เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันประเภทบน Android และ iOS

4,085,556 มีคนดาวน์โหลดแล้ว

4.5/5 ยอดเยี่ยม

ใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อส่งออก iPhone ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ด้วย MobileTrans:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac/Windows PC ด้วยสายโอนข้อมูล USB
2. ติดตั้งซอฟต์แวร์ MobileTrans บนพีซีของคุณและเปิดขึ้นมา
3. ไปที่การถ่ายโอนโทรศัพท์> ส่งออกไปยังคอมพิวเตอร์
4. MobileTrans จะแสดงประเภทข้อมูลที่รองรับห้าประเภทบนแถบด้านข้างซ้าย เลือกไฟล์ที่คุณต้องการส่งออกไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสำรองข้อมูลไว้ที่นั่น
5. คลิกส่งออกและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ จะใช้เวลาสักครู่เท่านั้น

หากคุณต้องการถ่ายโอนข้อมูลสำรองไปยังโทรศัพท์ปัจจุบันหรือโทรศัพท์ใหม่ MobileTrans จะทำให้เป็นเรื่องง่าย ตรวจสอบขั้นตอนเหล่านี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่คุณสำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้
2. เปิดซอฟต์แวร์ MobileTrans และไปที่การถ่ายโอนโทรศัพท์> นำเข้าไปยังโทรศัพท์
3. เลือกประเภทข้อมูลที่คุณต้องการกู้คืนไปยังโทรศัพท์ของคุณจากห้าประเภทที่รองรับบนแถบด้านข้างด้านซ้าย หลังจากนั้น ให้เพิ่มไฟล์เฉพาะที่จะถ่ายโอน
4. คลิกนำเข้าและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับพีซีไว้จนจบ กระบวนการนี้จะใช้เวลาไม่กี่นาที คุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้บนโทรศัพท์ของคุณได้เมื่อการนำเข้าเสร็จสิ้น

หากคุณมีไฟล์บางไฟล์ที่คุณไม่ต้องการสำรองข้อมูลในพีซี ให้ไปที่ MobileTrans - การสำรองข้อมูลและการกู้คืน สามารถช่วยคุณสำรองข้อมูล iPhone ทั้งหมดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ จากนั้น คุณสามารถกู้คืนข้อมูลไปยังโทรศัพท์ปัจจุบันหรือโทรศัพท์ใหม่ของคุณได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

บทสรุป

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไมบัญชีของคุณจึงถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes แต่ที่สำคัญที่สุด คุณได้เรียนรู้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้แล้ว หวังว่าหนึ่งในนั้นจะเหมาะกับคุณ

ในระหว่างนี้ คุณสามารถถ่ายโอนและสำรองข้อมูลของคุณไปยังพีซีโดยใช้ Wondershare MobileTrans ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลของคุณจะปลอดภัย และคุณจะสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อโดยไม่มีข้อจำกัด!

4.5/5 ยอดเยี่ยม

คำถามที่พบบ่อย

• คุณจะป้องกันบัญชี iCloud ของคุณจากการถูกปิดการใช้งานได้อย่างไร?

  คุณสามารถป้องกันไม่ให้บัญชี iCloud ของคุณถูกปิดใช้งานได้โดยการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ขั้นแรก อย่าเปิดเผย Apple ID ของคุณ มิฉะนั้น คุณจะให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ ประการที่สอง หากคุณสงสัยว่ามีคนรู้รหัสผ่านของคุณ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที พิจารณาใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยสำหรับ Apple ID ของคุณ