การแก้ไขด่วน:เหตุใด Apple Music จึงหยุดทำงานและวิธีแก้ไข

Apple Music เป็นบริการสตรีมเพลงและวิดีโอที่ออกแบบโดย Apple Inc. แต่บางครั้งผู้ใช้ก็บ่นว่า Apple Music ไม่ทำงาน มีสาเหตุหลายประการที่ Apple Music อาจทำงานไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณ ตั้งแต่เครือข่ายไม่ดีไปจนถึงการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน

ในคู่มือนี้ เราได้รวบรวมสาเหตุต่างๆ ที่ Apple Music ไม่ทำงาน ปัญหาทั่วไปของ Apple Music และวิธีการง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยตัวเอง เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาน้อยลงในการกังวลว่าเหตุใด Apple Music จึงไม่ทำงาน และมีเวลามากขึ้นในการฟังศิลปินและเพลงที่คุณชื่นชอบ

ในบทความนี้

2. 1. Apple Music ใช้งานไม่ได้ใช่ไหม รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
   2. ตรวจสอบสถานะ Apple Music บนเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อแก้ไข Apple Music
   3. แก้ไข Apple Music ไม่ทำงานกับ Dr.Fone - การซ่อมแซม iOS
   4. ตรวจสอบและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone
   5. เพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone เมื่อ Apple Music ไม่ทำงาน
   6. เปิดใช้งานการซิงค์ไลบรารีสำหรับเพลง iCloud เพื่อแก้ไขปัญหา Apple Music
   7. อัปเดต iPhone iOS หาก Apple Music ไม่ทำงาน
   8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หาก Apple Music ยังคงใช้งานไม่ได้

ทำไม Apple Music ของฉันถึงไม่ทำงาน

เช่นเดียวกับคุณ ผู้ใช้ iPhone คนอื่นๆ หลายคนก็ถามว่า “ทำไม Apple Music ของฉันถึงไม่ทำงานบน iPhone ของฉัน” สาเหตุทั่วไปที่ Apple Music ไม่ทำงานมีดังนี้

1. เครือข่ายไม่ดี

   Apple Music เป็นบริการสตรีมเพลงและวิดีโอ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อฟังเพลงบนแอป หากต้องการฟังเพลงแบบออฟไลน์ผ่าน Apple Music คุณต้องดาวน์โหลดเพลงก่อนด้วย หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่ไม่ดีหรือข้อมูลมือถือไม่เพียงพอ Apple Music จะหยุดทำงาน

2. การสมัครสมาชิก Apple Music ของคุณหมดอายุแล้ว

   Apple Music เป็นบริการแบบสมัครสมาชิกและมีราคาตั้งแต่ 5.99 ดอลลาร์ถึง 16.99 ดอลลาร์ต่อเดือน หากการสมัครของคุณหมดอายุ Apple Music จะหยุดทำงานจนกว่าคุณจะต่ออายุการสมัคร

3. เซิร์ฟเวอร์ Apple Music หยุดทำงาน

   บางครั้ง Apple Music ไม่ทำงานบน iPhone เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ Apple Music หยุดทำงาน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณจะสังเกตเห็นว่า Apple Music ไม่เปิดหรือเล่นเพลงแม้ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีก็ตาม

4. แอพ Apple Music กำลังประสบกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

   ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ จุดบกพร่อง หรือมัลแวร์ในแอพ Apple Music อาจทำให้ Apple Music หยุดทำงานบน iPhone ของคุณได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วสามารถแก้ไขปัญหาได้

5. ปัญหา iOS

   หากคุณอัปเดต iOS ของอุปกรณ์จากเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยหรืออัปเดต iOS บนอุปกรณ์ของคุณไม่สำเร็จ แอพหลายตัวรวมถึง Apple Music อาจหยุดทำงาน

   ตอนนี้เรารู้สาเหตุต่างๆ ของปัญหา Apple Music แล้ว มาดูวิธีแก้ปัญหาเมื่อ Apple Music ไม่ทำงานกันดีกว่า

วิธีแก้ไข Apple Music ไม่ทำงาน

การแก้ไขด่วนเพื่อแก้ไขปัญหา Apple Music ไม่ทำงาน:

• เปิดใช้งานการสมัครสมาชิก Apple Music ของคุณ
• ออกจากระบบ Apple Music แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว

ตอนนี้ มาดูวิธีการโดยละเอียดเพิ่มเติมกัน:

Apple Music ใช้งานไม่ได้ใช่ไหม? รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

วิธีการทั่วไปในการแก้ไขปัญหา Apple Music ที่ไม่ทำงานคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การรีสตาร์ท iPhone/iPad จะทำให้แอปที่ทำงานอยู่ทุกแอปสามารถรีสตาร์ทใหม่ได้ และอาจช่วยแก้ปัญหามัลแวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหากับ Apple Music ได้

• กดปุ่มเปิด/ปิด (สลีป/ปลุก) และปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องแสดง
• เลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
• อนุญาตให้ iPhone รีบูต จากนั้นเปิด Apple Music แล้วดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ตรวจสอบสถานะ Apple Music บนเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อแก้ไข Apple Music

หากเซิร์ฟเวอร์ Apple Music หยุดทำงาน Apple Music จะไม่ทำงานไม่ว่าคุณจะทำอะไรเพื่อแก้ไขก็ตาม เนื่องจากปัญหามาจากผู้ให้บริการ ไม่ใช่ iPhone/iPad ของคุณ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของเธอคือรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขจากเซิร์ฟเวอร์

คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Apple Music ได้ผ่านทางเว็บไซต์สถานะระบบ Apple หากตัวบ่งชี้ถัดจาก Apple Music เป็นสีแดง แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple Music หยุดทำงาน และคุณควรรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข หากตัวบ่งชี้เป็นสีเขียว แสดงว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple Music ดี แต่ปัญหามาจากอุปกรณ์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการอื่นในการแก้ไขปัญหา

แก้ไข Apple Music ไม่ทำงานกับ Dr.Fone - ซ่อมแซม iOS

ปัญหา iOS เช่น การอัปเดต iOS ล้มเหลวหรือซอฟต์แวร์เสียหายอาจทำให้ Apple Music หยุดทำงาน ไม่โหลดไลบรารี หรือหยุดการซิงค์ หากคุณสงสัยว่าปัญหา iOS คือสาเหตุที่ Apple Music หยุดทำงานบน iPhone ของคุณ วิธีการหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหา iOS ก็คือผ่าน Dr.Fone - เครื่องมือซ่อมแซม iOS

Dr.Fone - การซ่อมแซมระบบ iOS เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ iOS/iPadOS มากกว่า 150 ปัญหา และจะไม่ลบหรือเขียนทับข้อมูลที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณระหว่างการซ่อมแซมระบบ iOS หลังจากซ่อม iPhone ของคุณแล้ว เครื่องมือจะอัปเดต iOS ของอุปกรณ์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย

นี่คือวิธีการแก้ไข Apple Music ที่ไม่ทำงานโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม Dr.Fone iOS:

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง Wondershare Dr.Fone บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องมือและไปที่ส่วนกล่องเครื่องมือที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ

• เลือกการซ่อมแซมระบบจากตัวเลือก จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และเลือกประเภทอุปกรณ์ เนื่องจากคุณกำลังใช้งาน iPhone ให้เลือก iPhone หรือ iOS

• ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือกการซ่อมแซม iOS

• จากนั้น เลือกโหมดมาตรฐาน การซ่อมแซม iPhone ของคุณในโหมดมาตรฐานผ่าน Dr.Fone จะไม่ลบข้อมูลของคุณ แต่โหมดขั้นสูงจะลบ iPhone ของคุณและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเหมือนใหม่

• ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน แล้วแตะเข้าสู่โหมดการกู้คืน

• เมื่อ iPhone ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน Dr.Fone จะจดจำอุปกรณ์และแสดงเฟิร์มแวร์ iOS ที่มีอยู่สำหรับอุปกรณ์พร้อมกับขนาดของการอัปเดตเฟิร์มแวร์แต่ละรายการ

• เลือกการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดและให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่บนอุปกรณ์ของคุณเพียงพอ จากนั้นแตะดาวน์โหลดข้างเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่คุณต้องการดาวน์โหลด และรอให้ติดตั้ง
• เมื่อคุณเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตเฟิร์มแวร์เสร็จสมบูรณ์บนหน้าจอของคุณ ให้คลิกแท็บซ่อมแซมทันทีด้านล่างการแจ้งเตือน

• แถบความคืบหน้าจะแสดงบนหน้าจอของคุณเพื่อระบุเวลาที่เหลือในการซ่อมแซม iOS ให้เสร็จสิ้น ให้ iPhone เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และรอการแจ้งเตือนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น
• เมื่อ Dr.Fone แจ้งให้คุณทราบว่าการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ ให้แตะเสร็จสิ้นแล้วตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ ปัญหา iOS ทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้ว และ Apple Music ควรทำงานได้อย่างถูกต้องในขณะนี้

ตรวจสอบและรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone

Apple Music ไม่เชื่อมต่อเนื่องจากปัญหาเครือข่ายหรือปัญหาการเชื่อมต่อ คุณควรตรวจสอบ และหากจำเป็น ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone

หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ให้ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi และดูว่ามีอุปกรณ์ใกล้เคียงที่ก่อให้เกิดการรบกวนสัญญาณหรือไม่ คุณยังสามารถปิด Wi-Fi ชั่วคราวและเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi ที่แรงกว่าอีกครั้งเพื่อดูว่าการดำเนินการนี้จะเพิ่มความแรงของสัญญาณหรือไม่

หากคุณใช้ข้อมูลมือถือหรือเซลลูลาร์เพื่อสตรีม Apple Music ให้ตรวจสอบยอดคงเหลือข้อมูลที่มีอยู่ของคุณ คุณยังสามารถไปที่การตั้งค่า> ข้อมูลมือถือ และตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายข้อมูลมือถือเพื่อดูว่ามีสิ่งใดปิดอยู่หรือไม่

หากทุกอย่างถูกต้องและ Apple Music ยังไม่เชื่อมต่อ คุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหา Apple Music ที่ไม่ทำงาน:

• ไปที่การตั้งค่าบน iPhone ของคุณแล้วคลิกทั่วไป
• เลื่อนลงและคลิกถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone จากนั้นคลิกรีเซ็ต จากรายการตัวเลือก คลิกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย แล้วป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณเพื่ออนุญาตข้อความแจ้ง

เมื่อรีเซ็ตเครือข่ายแล้ว ให้เปิด Apple Music อีกครั้งและดูว่าคราวนี้ใช้งานได้หรือไม่

เพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ iPhone เมื่อ Apple Music ไม่ทำงาน

ในฐานะสมาชิก Apple Music ที่ใช้งานอยู่ คุณได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลดมิวสิควิดีโอ อัลบั้ม เพลย์ลิสต์ และเพลงจากแค็ตตาล็อก Apple Music เพื่อฟังหรือดูเมื่อออฟไลน์ แม้ว่าการทำเช่นนี้จะช่วยประหยัดข้อมูลและมั่นใจได้ว่าเพลงและวิดีโอที่คุณชื่นชอบจะใช้งานแบบออฟไลน์ได้ แต่ก็ยังกินพื้นที่เก็บข้อมูลภายในของคุณด้วย

เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณหมด คุณจะสังเกตเห็นว่า Apple Music ไม่เปิดหรือทำงาน วิธีแก้ปัญหาที่นี่คือเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณโดยลบอัลบั้มและวิดีโอเก่าที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป ซึ่งจะทำให้ Apple Music มีพื้นที่ในการโหลดมากขึ้น

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูล Apple Music:

• เปิดแอพ Apple Music แล้วไปที่ดาวน์โหลด
• แตะเพลง อัลบั้ม หรือวิดีโอค้างไว้ จากนั้นแตะลบการดาวน์โหลด หรือคุณสามารถเลือกที่จะลบออกจากไลบรารีอย่างถาวรได้

เปิดใช้งานการซิงค์ไลบรารีสำหรับเพลง iCloud เพื่อแก้ไขปัญหา Apple Music

หากไม่ได้เปิดใช้งานการซิงค์สำหรับ Apple Music คุณจะไม่มีเพลงที่ดาวน์โหลดมาซิงโครไนซ์กับอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ในกรณีนี้ คุณอาจสังเกตเห็นว่าเพลงของคุณหายไป คลัง Apple Music ของคุณไม่โหลด หรือบางเพลงไม่ได้เล่น

วิธีหนึ่งในการแก้ไขไลบรารี Apple Music ที่ไม่โหลดคือการเปิดใช้งาน Sync Library สำหรับ Apple Music:

• ไปที่การตั้งค่าแล้วคลิกเพลง

• ตรวจสอบตัวเลือกซิงค์ไลบรารีเพื่อดูว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้แตะสวิตช์สลับหน้าซิงค์ไลบรารีให้เปลี่ยนเป็นสีเขียว

ตอนนี้ เพลง เพลงที่ซื้อ และเนื้อหาทั้งหมดที่คุณเพิ่มจาก Apple Music หรือนำเข้าไปยัง iTunes จะถูกซิงโครไนซ์กับอุปกรณ์ทุกเครื่องของคุณ

อัปเดต iPhone iOS หาก Apple Music ไม่ทำงาน

หาก Apple Music ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณด้วย iOS เวอร์ชันเก่า การอัปเดต iPhone iOS ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ iOS เวอร์ชันใหม่มีแพตช์รักษาความปลอดภัยใหม่และแพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่อัปเดตซึ่งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่ทำให้ Apple Music หยุดทำงาน

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต iPhone iOS เพื่อแก้ไขปัญหา Apple Music ที่ไม่ทำงาน:

• ไปที่การตั้งค่าและเลือกทั่วไป

• แตะการอัปเดตซอฟต์แวร์ โทรศัพท์ของคุณจะแสดง iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับรุ่นของมัน คลิกดาวน์โหลดและติดตั้ง และรอจนกว่าการอัปเกรด iOS จะเสร็จสิ้น

เมื่ออุปกรณ์ของคุณมี iOS ใหม่แล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วเปิด Apple Music อีกครั้ง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หาก Apple Music ยังไม่ทำงาน

คุณได้ลองทุกอย่างแล้ว แต่ Apple Music ยังใช้งานไม่ได้ใช่ไหม? จากนั้นคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณยังสามารถไปที่สำนักงานของ Apple ใกล้บ้านคุณเพื่อแก้ไขปัญหาได้

[โบนัส] วิธีสำรองเพลงและไฟล์อื่น ๆ จาก iPhone ไปยังพีซี

เมื่อ Apple Music ใช้งานไม่ได้ เราทุกคนต่างประสบกับความกลัวที่จะสูญเสียเพลงและเพลย์ลิสต์ที่ดาวน์โหลดไว้ เหตุใดจึงเสี่ยงที่จะสูญเสียไฟล์เพลงของคุณอย่างถาวร ในเมื่อคุณสามารถสำรองเพลงและอัลบั้มที่คุณชื่นชอบไปยังพีซีของคุณได้อย่างง่ายดายผ่าน MobileTrans - สำรองและกู้คืน

Wondershare MobileTrans เป็นเครื่องมือสำรองข้อมูลและคืนค่าที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้งานและไม่เหมือนใคร ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสำรองข้อมูล iPhone มากกว่า 18 ประเภทไปยังพีซี รวมถึงเพลง รูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ ข้อความ และอื่นๆ อีกมากมายจาก iPhone หรืออุปกรณ์ Android ไปยังพีซี

Wondershare MobileTrans

สำรองข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย

• • ข้อมูลไม่สูญหาย ไม่มีข้อมูลรั่วไหล
• • รองรับข้อมูลต่างๆ รวมถึงไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ แอป รายชื่อติดต่อ ฯลฯ
• • เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันประเภทบน Android และ iOS

4,085,556 มีคนดาวน์โหลดแล้ว

4.5/5 ยอดเยี่ยม

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Wondershare MobileTrans บนพีซีของคุณ และทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิด MobileTrans และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพีซีผ่านสาย USB
• เลือกการสำรองข้อมูลและคืนค่าจากแดชบอร์ด MobileTrans และเลือกการสำรองข้อมูลและคืนค่าโทรศัพท์

• เลือกไฟล์เพลงที่คุณต้องการสำรองข้อมูลแล้วคลิกเริ่มเพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล

• รอจนกว่าคุณจะเห็นการแจ้งเตือนการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์

คุณยังสามารถกู้คืนไฟล์เพลงของคุณไปยังอุปกรณ์ใดก็ได้จากพีซีของคุณโดยใช้ MobileTrans เพียงเลือก Phone Restore จากแดชบอร์ด MobileTrans และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

คำสุดท้าย

โดยสรุป Apple Music ไม่ทำงานเป็นปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ iOS หลายคนพบ แม้ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุต่างๆ ตั้งแต่เครือข่ายไม่ดีไปจนถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไม่เพียงพอ แต่ก็มีวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการแก้ไขปัญหาโดยใช้ขั้นตอนที่เปิดเผยข้างต้นในบทความนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่แข็งแกร่งเสมอ และให้การสมัครรับข้อมูล Apple Music ของคุณใช้งานได้อยู่เสมอ เพื่อที่คุณจะได้ไม่มีปัญหาในขณะที่ใช้งานแอป

4.5/5 ยอดเยี่ยม

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันจะสูญเสียเพลงของฉันหรือไม่หากฉันรีเซ็ต Apple Music

  เมื่อคุณรีเซ็ต Apple Music คุณจะไม่สูญเสียเพลงและเพลย์ลิสต์ที่คุณดาวน์โหลดไปแล้ว อย่างไรก็ตาม หากส่วนที่เหลือเกี่ยวข้องกับการออกจากระบบบัญชี iTunes ของคุณบนอุปกรณ์หรือปิดใช้งานการสมัครสมาชิก Apple Music ของคุณ ระบบอาจลบเพลงที่คุณดาวน์โหลดแบบออฟไลน์ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือสมัครรับข้อมูลอีกครั้ง คุณจะต้องดาวน์โหลดเพลงของคุณอีกครั้ง